Rusalma
808 reviews
August 17, 2024
Всё просто супер. Отличный номерной фонд, вкусная еда, бассейн, всегда чисто, ну и конечно море из окна и через дорогу!!!
1
September 9, 2023
Отдыхали с 4.09по 10.09, всё Супер!!! Чистота, все блестит, персонал отзывчивый. В столовой разнообразие меню на любой вкус, всё очень - очень вкусно. Спасибо большое поварам. Одним словом "Русалма" место куда хочется вернуться.
3
November 12, 2022
Великолепный отель, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, всегда свеженькая ,вкусненькая еда, хорошо приготовленная. А музыкальный фонтан вызвал восторг! Наша малышка танцевала под музыкальные ритмы фонтана . Рекомендую! Море в минуте ходьбы, очень красивая Набережная, кстати не маленькая по расстоянию, после вкусного обеда или ужина растрясти жирок можно прогуливаясь по ней.🙂 В общем мы ещё вернёмся !!!( не зря я курточку забыла в отеле).
3
1
August 26, 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Чисто, уютно, вежливый персонал, хорошая кухня😊. Бонус бесплатное СПА.
1
August 17, 2023
Замечательный отель! Внимательный персонал, чистые номера. На территории отличный ресторан. Очень уютная атмосфера. Обязательно попробуйте блюда, приготовленные на мангале. Мангальщик - специалист от бога! Готовит лучшее мясо в Алуште!
3
August 25, 2023
Отдыхали в августе 2023 года, превосходный отель. Чистота, всё очень красиво. Браво поварам, всё очень вкусно и по домашнему. Очень красивая территория, море через дорогу, свой пляж. Обязательно вернёмся в следующем году!
June 13, 2023
Отдыхали 10-12июня! Все было чудесно! Приветливый обходительный персонал, аккуратные, чистые номера!
Вкусная, можно сказать домашняя кухня!
Отдельная благодарность работнику зала в столовой Даниилу за возврат забытой ценной вещи во время приёма пищи!
Рекомендую всем отдохнуть в этом отеле!
3
October 22, 2024
Повелись на отзывы. Отдыхали здесь в августе.Разместили в новом корпусе,номер отличный,уборка отлично,персонал старается,но номер с окнами во двор,где с раннего утра производится завоз и выгрузка продуктов,и самое неприятное это мусоровоз,который забирает мусор,грохот стоит невероятный. Питание хорошое,можно сказать диетичиское,санаторного типа. Хорошо,но на пятый день приедается.Фонтаны не работали. Самый большой негатив от пляжа отеля.Лежаки убитые,стоят впритык,очень не комфртно.Очень много посторонних,которые с утра кидают на лежаки свои вещи и уходят. Постояльцы отеля в поисках свободного лежака. Для купания лучше выбирать правую или левую часть пляжа,но не середину,там большие камни. Уважаемые менежмент отеля обратите внимание на пляж!
September 22, 2023
Хороший семейный отель с обогреваемым бассейном. Трёхразовое питание, готовят вкусно и разнообразно. Первая линия шум моря слушаешь лёжа на кровати в номере! Коллектив доброжелательный, спасатель Алексей молодчага! 😉☝️👍
1
August 19, 2024
Все понравилось, сервис, море рядом. Отличное место для семейного отдыха. Как пожелание- детская анимация желательна))
1
January 24, 2024
Отдыхали в августе 2023г. Очень хороший отель, вкусно кормят, свой пляж с шезлонгами, но самое главное это бассейн с подогревом. С пятого этажа классный вид на море.
1
2
July 16, 2023
Это три звёзды , и этим всё сказано. Мы были по акции -40% и это было отличное предложение. Из плюсов: отличное месторасположение на первой линии, большой пляж и есть бассейн,вокруг масса магазинов,столовых и ресторанчиков на любой вкус и кошелёк (даже аптека). Из минусов:цена без скидки завышена. Корпуса новые ещё не пошарпаные. Мебель ,сантехника всё новое. Горничные и спасатели на пляже и у бассейна, бармен,парковщик, все реально работают(по крайней мере нам так повезло). И вообще Алушта очень классное место для отдыха.
1
August 16, 2022
Во первых, Алушта и Профессорский уголок - две большие разницы! Во вторых, отель RUSALMA производит очень положительные впечатления! Приветливый персонал, всегда с улыбкой и с душой пожелает приятного отдыха! Из развлечений, бассейн, музыкальный, танцующий фонтан (кстати, совет, поработайте над звуком! Это единственный маленький минус).
Живой звук, вокалистка весьма неплохо исполняет, но очень тихо. Для того что бы её услышать, нужно, как минимум, быть гостем ресторана, который находится на территории отеля.
Вокруг отеля развитая инфраструктура торговли и ресторанов. Недалеко есть спорт-площадка.
Конечно же пляж, который делится на две секции правую и левую. Пляж чистый и всегда под присмотром работников, спасателей.
Питание: в силу активного отдыха мы решили остановиться на завтраке. Шведский стол обновляется ассортиментом каждый день. При этом все блюда очень вкусные. Питанием остались довольны! При отеле есть буфет-столовая, в которой можно приобрести блюда на любой вкус. И при этом весьма недорого!
Много можно ещё написать доброго и позитивного об отеле, но лучше убедитесь во всём сами, когда посетите его!
Мы обязательно вернёмся!
Самое главное, это тонны чистого крымского воздуха и мега лиры чистого, лакового Чёрного моря! Всем желаем приятного отдыха!
5
October 5, 2024
При бронировании 2 взрослых и 2 ребёнка 8 лет и 1 год. Не дают забронировать стандарты, только люксы. Ребёнок 1 год , всё равно без места идёт и бесплатно, говорят мы не имеем право, полный бред я понимаю, в других отелях в Крыму в том же Lexx бронируют. Огромный минус отелю Русалма.
5
June 7, 2023
Отель оставил очень хорошее впечатление. Территория очень чистая, отель и номер тоже. Еда была только на завтрак у меня, но это было такое разнообразие и количество блюд на любой вкус и возраст. И овощи и фрукты и молочное и мясное и каши, а также напитки. Все в чистоте идеальной. очень вкусно! Бассейн на территории подогреваемый, чистый. Море со своим пляжем и лежаками , убирают и моют каждый день. Охраняется территория, посторонние не входят. Также посещала бьюти центр, который расположен непосредственно в отеле. Массаж лица и тела , а также чистку делала мастер косметолог-эстетист Марина. очень профессионально, все понравилось. Ресторан грузинской кухни тоже порадовал вкусными и недорогими блюдами. Очень отзывчивый персонал. Полотенца все меняли каждый день, уборка в номере каждый день, халат , тапочки, пляжное полотенца и умывальные принадлежности тоже каждый день новые. Рекомендую этот отель. Тихий, спокойный, чистый, удобное расположение к морю и другим объектам развлечений. Спасибо Русалма за приятный отдых!
1
May 29, 2023
Хорошая чистая гостиница с прекрасным местоположением, до моря - пол минутки . Бассейн подогреваемый, чистый.
У нас был только завтрак - шведский стол,разнообразный, большой выбор десертов , да и вообще всего на любой вкус. Приятно,что есть столики на улице и внутри достаточно мест.
Парковка на территории, оплачивается при въезде, 300 руб.
3
July 5, 2023
Шикарный отель !кухня очень вкусная ) бассейн большой, персонал очень приветливый и гостеприимные) фонтан это вообще, изюминка отеля 😍😍😍
В номере каждый день убирают, все очень чисто и очень комфортно в отеле !!! Лучший отель Крыма !
1
June 24, 2024
Очень понравился отель . Расположен очень удобно,в центре набережной. Персонал огромные молодцы. Всем советую побывать в этом отеле.
July 7, 2023
Просто восторг!!! Номер отличный , питание выше всяких похвал....бассейн тёплый, а море....Море через дорогу....просто Клааассс!!!! Отдыхала одна в июне, много отелей просмотрела, читала отзывы и остановилась на Русалме- не пожалела...мне очень понравилось, все рядом и в шаговой доступности., забронировала номер на сентябрь.
1
June 29, 2024
Отдыхали втроем(с ребенком) с 16.06.24 по 27.06.24 в номере ,,Комфорт с видом на море,,.В этом отеле мы реально отдохнули!Почти за 2 недели пребывания нет ни одного нарекания ни к сервису,ни к персоналу,ни к столовой😍Приедем еще не раз и будем рекомендовать друзьям❤️
1
October 29, 2024
Все понравилось🔥👍
Читал негативные отзывы, только если странные сотрудники в бассейне закрытом, без навыка общения с гостями.
Завтраки вкусные и сытные 👍🔥
Первая линия, в общем все хорошо 😎
March 11
Хорошее место, чистый и просторный номер. СПА. Рядом пляж
June 30, 2024
Очень все классно , море рядом, еда супер, номера отличные, впечатления самые позитивные, приедим ещё не раз сюда.
1
1
September 25, 2023
Отдыхали с 05 по 16 сентября 2023 г. Хотим поблагодарить сотрудников столовой! Кремлевская столовая прям))). Все было вкусно. Ребенок с удовольствием ела каши, супы и прихваливала.
Хороший бассейн, персоналу отеля спасибо, все вопросы быстро решались.
Пляж… на любителя, мы ходили на городской..
4
September 20, 2024
Отличный отель. Отдыхал с семьёй в 2022 и 2024 летом , постоянно совершенствуют сервис и сам отель . Рекомендую!!!
1
August 22, 2023
Отличный отель. Еда вкусная, есть всегда что выбрать. В номерах и в целом везде чистота, бебель новая. Бассейн большой чистый нет запаха хлорки. Территория большая и ровная. Расположение тоже отличное, море через дорогу, набережная рестораны и магазины.
3
May 28, 2024
Отличный шведский стол, большие номера, даже на два человека, есть доп. место. Парковка и расторопный персонал. Первая линия, свой тёплый бассейн
December 26, 2024
Отдыхали там 25.12.2024
Облуживание персонала ужасное
Такое чувтво как будто к ним домой приехали
Или в детский лагерь
2
1
August 14, 2022
Очень достойный отель, были в середине августа 2022 года. Брали апартаменты на 2м этаже, 2го корпуса, с видом на море, на галечный пляж отеля с бесплатными шезлонгами для постояльцев отеля. В номерах чисто и уютно, кондиционер великолепно справлялся с жарой. На этаже есть кулер с водой и гладильная доска с утюгом, все бесплатно. Есть отличный бассейн под открытым небом, дети с удовольствием там купались. Рядом с бассейном бар, где можно купить различные напитки и лёгкие закуски. Отель работает на базе завтраков или полного пансиона, мы брали только завтраки, хотя полный пансион экономически выгоден. Еда достойная, есть из чего выбрать. Обедать и ужинать можно в многочисленных соседних ресторанчиках и кафе, где средний чек с вином или пивом на 4х был около 3тыс руб.
3
July 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность отелю!!! Честно говоря когда ехали не думали что такое качество может быть на российском юге) отдыхали с 1.07.23-07.07.23. Номера супер, все чисто постоянная уборка, даже отказывались так как не успевали нагрязнить) полотенца чистые постель белоснежная, пляжные меняли вообще по просьбе!!! Бассейн шикарен, детей от туда на вытащить) про питание я просто молчу!!!! Огромное спасибо шеф повару и мальчикам и девочки которые там работают🌸 еда ооооочень вкусная и разнообразная, постоянно фрукты, овощи, рыба, мясо! Вообще можно подумать что ты в Турции)
Единственный минус который расстроил наших детей так это то что фронта включали 2 раза и то вечером;(
Обязательно приеду еще раз и всем друзьям и коллегам посоветую!!!!
Вы просто супер!!!! 😘🌸🔥
1
September 20, 2023
Сегодня мой последний день в этом замечательном отеле. Брала номер без питания с видом на море, поэтому за питание не могу ничего сказать. Отель расположен прям возле моря. Номер у меня был на пятом этаже, как я и хотела, чтобы повыше. Вид шикарный. Есть лифт. Номер чистый, есть все необходимое, гель, шампунь, мыло, подкладывали каждый день, уборка каждый день, есть фен, тапочки, чайник и стаканы. Это мой первый раз в Алуште, всегда проезжала мимо или не доезжала. И вот задаюсь вопросом, почему меня здесь раньше не было. Очень длинная набережная с кучей кафешек, по которой гулять вечером - одно удовольствие. Мне не повезло, почти все три дня был шторм, но в отеле есть прекрасный бассейн, у которого можно отдохнуть. А ещё комплимент от отеля в день рождения очень порадовал. Да, были мелочи, вроде специфически закрывающейся балконной двери и входную в номер тоже чтобы закрыть снаружи, нужно было придерживать язычок. Но. В целом обстановка, комфорт, все это перекрыло все мелкие недостатки. Мне очень понравилось отдыхать здесь.
1
July 30, 2023
Добрый день! Отдых с 29.07 по 31.07.23. к сожалению не понимаю отзывов с оценкой 5. Такое ощущение, что писали работники отеля. Соотношение цена -обслуживание не выполняется. Отель новый, вид замечательный, бассейн, вечернее шоу фонтанов - это всё на 5 балов. Огромные минусы: в номере пахнет синтетикой, если все закрыто дышать не приятно. Сушилок для белья на более нормальных нет, когда просишь не дают. Работники на рецепшине: в обращении с клиентами полное равнодушие, если не хамство. Одна из девушек Дарья, старается конечно что-то сгладить, а Ирину похоже вообще не предупредили, что она работает в сфере обслуживания... Это очень портит общую картину и впечатление об отдыхе. Руководству большая рекомендация поработать с персоналом! Раньше я такого в Крыму Слава богу не видела. Сразу оговорюсь, что я крымчанка. Может мне конечно везло, но видимо не в этот раз. Очень жаль в комментариях к негативным отзывам читать постоянные непонятные оправдания, а не желаете стать лучше и стараться, что бы к тебе вернулись. Гостеприимством и не пахнет. И это отвратительно! Кухня на вкус нормальное, на содержание: после первого дня проживания- отравление.. заказывать полный пансион здесь не посоветую. Мой отзыв, к моему великому сожелению на слабую троечку. Номер был комфорт во втором корпусе с видом на море. Полный пансион.
3
6
September 16, 2023
Удачное расположение. Профессорский уголок наверное одно из моих любимых мест в Алуште. Отель большой и это хорошо. Море рядом, а если не хочешь идти на пляж то расслабиться у бассейна. Ресторан на против кстати)). Рекомендую .
1
1
June 14, 2023
Были уже два раза .Все понравилось,чистые номера. Постельное и полотенца ,белоснежные. Жили в 518 номере,вид шикарный. Брали одни завтраки, шведский стол ,все очень вкусно. Пляж через дорогу. Бассейн чистый . Одно пожелание ,сделайте шлангу для биде. Вернемся ли еще раз ,конечно но цена немного дороговата на июль
3
September 29, 2023
Отдыхали в период с 19.09-27.09.2023г. Приехали мы в 12 часов, заселение в отеле происходит в 14ч, на ресепшене нас оформили и попросили немного подождать. Мы пошли прогуляться, через час нам позвонили и сказали, что номер готов. Номер у нас был на 5 этаже, с видом на горы. Это просто сказка. В номере двухспальная кровать и кресло кровать для ребёнка. Номера большие и светлые. Мы брали тур с завтраком и очень пожалели об этом, так как еда была на 5+. Кстати при бронировании на сайте , если брать полный пансион, то выходит дешевле, можно конечно взять при заселении, но выходит почему-то дороже. Бассейн чистый, лежаков много, до моря 3 минуты, лежаков тоже хватало. Есть конечно и свои минусы, но может это потому что мы приехали уже в конце сезона. Из минусов можно отменить, не работает бар у бассейна, нет анимации, нет музыки на море (хотелось бы загорать и слушать музыку, как у бассейна). Побший фонтан это вообще СУПЕР.Если бы меня спросили вернулась бы я, то я бы ответила однозначно ДА.
July 29, 2024
Очень понравился отдых все чисто красиво питание хорошее есть ресторан там очень вкусно спа на отлично
September 11, 2022
Отдыхали в начале сентября. Отель очень хороший. Расположение отличное. Пляж совсем рядом. Есть продуктовые магазины, кафе, рестораны. Если никуда не собираетесь выезжать, то можно взять все включено. У нас были только завтраки, Но рядом есть столовая, где можно взять то же самое, но уже с оплатой. Парковка платная. Но за весь период отдыха за вами прикрепляется место и в любое время можно выехать и заехать. Фонтан работает только по пятницам и по субботам. Нам не удалость его увидеть. Если позволяют финансы, лучше взять номера с видом на море и бассейн. Т.к это солнечная сторона и вид потрясающий.
3
July 11, 2023
Я просто в восторге от этого отеля! Если можно было бы вместо 5 поставить все 100 баллов, я бы поставила😉👌 вид из окна - это первый восторг, еда настолько вкусная, что хотелось забрать с собой повара, хотя бы одного😆👍 швецкий стол шикарный, еда настолько разнообразная и несильно каллорийная, все в духовке, без жира, или на пару🤤🤤🤤бассейн чистый, лифт быстрый, номера новые, с ремонтом, без тараканов, уборка каждый день, даже заправляют постель каждый день🙏🙏🙏☺️👍на балконе стол и 2 стула, отлично подходит для того, чтобы посидеть вечером и насладиться видом на море😍🤩🌊пляж чистый, собственный, от отеля, море прозрачное, шезлонги бесплатно для проживающих в русалме👍 аптека, продукты - все в 1 корпусе есть🙏
Прошлись по всему побережью и сделали вывод-что это лучшее место для комфортного проживания в отпуске💕⛱️ бронировали заранее, так вышло дешевле, ездили в свадебное путешествие👌 встретили очень достойно, было приятно-нас ждал фуршел, шампанское и лепестки роз для новобрачных💞💕🙏 остались довольны, поедем на годовщину следующим летом туда👍👍👍👍
4
June 18, 2023
Место просто замечательное. Номера очень удобные и современные. Бассейн красивый , достаточно большой, всегда чистый с зоной отдыха. Пляж в 50 метрах от отеля. Питание шведский стол (всё вкусно и разнообразно)
2
July 27, 2024
Прекрасное место рядом с морем, в центре профессорского уголка, хорошая транспортная развязка и расположение!
1
May 18, 2024
Отличный отель! Замечательный, вежливый персонал! Отличная кухня в ресторане!!! Спасибо Вам за прекрасный отдых!!!
2
1
June 7, 2024
Отличный отель, спасибо за незабываемые впечатления, очень красиво и вкусно. Персонал вежливый,чисто, уютно.
1
February 2, 2024
Был там только один раз, зимой. Мне понравилось, светлое просторное помещение, еда была вкусной, обслуживание достойное. Есть балкон с видом на море, из окон виды на горы и море.
1
August 17, 2024
Сервис просто ужасный. Просишь убрать номер, отвечают мы заняты, в кровати лазают разные жуки-пауки. Во время уборки меняют полотенца, забирают 2 полотенца, а кладут 1. При выезде, горничная орет, хамит. И приходится платить за не доложенное полотенца. Бассейн работает до 20:00, а пылесос для чистки кладут уже в 18:00.
1
2
June 12, 2023
Хороший отель, убирают на совесть,
Питание качественное, на любой вкус можно найти ,что поесть
Персонал вежливый, приятный, у бассеина дежурит спасатель
Море очень близко,
Бассеин хороший, удобно и взрослым и детям
1
July 28, 2024
Спасибо за хороший отдых
Я получила огромное удовольствие во время отдыха. И хочу выразить благодарность за все и всем!!!
2
1
June 30, 2023
Были в ресторане Русалма. Кухня очень понравилась. Заказывали хачапури, десерты и напитки. Всё замечательно и очень вкусно. Хотели посетить это место ещё раз, но через пару дней его закрыли, сказали, что будет какая-то другая кухня вместо грузинской и кавказской. Очень жаль. Нам понравилось.
3
August 15, 2023
Замечательный отель. Все супер. Еда шикарная, бассейн, все ухожено. Единственный минус, нет автоматических дверей, нет пандуса в столовую, медленные лифты. Было немного проблемно с коляской. Но если б ее не было, то этого было даже не заметно
1
August 1, 2023
все понравилось, номера хорошие, даже сказала бы уютные, завтраки с большим выбором и выпечка и яйца, в общем что хочешь, бассейн не маленький и достаточно глубокий, единственное детей (не маленьких 13 и 15 лет) не пускают в бассейн без родителей, сразу подлетает спасатель и говорит даже в воду не заходить
3
August 10, 2023
Отель хороший, первая береговая линия, пляж отеля в 50 м, мелкая галька вход в море, лежаки. Звезду снизила из-за кресло-кровать( продавлен фото прилагается) и в душевой занавеска короче барьера душевого поддона повернувшись в сторону занавески на полу лужица. При отеле бассейн разделён на 2 зоны для взрослых и детей, лежаки и зонкити. В период пребывания в отеле попали на шоу поющих фонтанов. Номер у нас был с балконом, на балконе столик и 2 кресла, в номере всё необходимое. Также шампунь и гель для посетителей предоставляется. Фен. На этаже гладильная доска с утюгом. При входе с центрального входа с пляжа есть душ для ног. Также за отдельную плату стоянка для автомобилей и постирать. Тариф проживания был без питания, но при отеле столовая в которой меню такое же как и в ресторане при тарифе с питанием. При широком выборе блюд нам не хватало простого овощного салата с растительным маслом. Персонал квалифицированный.
P. S. Отзыв изменён- отзыв ранее был про другое место ошибочно.
2
1