Rusalma
808 reviews
July 24, 2024
Только что вернулись из отеля Русалма, были приятно удивлены сервисом в отеле, до этого были в Турции постоянно, решили поехать в Крым и не пожалели, отель не хуже, чем три звезды в Турции, большой бассейн, питание гораздо лучше, всегда супчики на выбор и даже на ужин дают, кто любит. Единственное конечно фруктов практически нет, все время был виноград сначала очень хороший без косточек, потом плохой и на половину порченный с косточками. На обед были арбузы и дыни, всегда были сливы, не очень хорошие, жесткие и кисловатые. Можно было бы конечно яблоки давать и груши. Сладкое было всегда, но с Турцией не сравнить, на мой вкус не очень, печеньки, пончики, пирожки с повидлом и капустой, честно говоря, не вкусные. Очень понравились завтраки, всегда были сырники, омлеты, яичницы разные, вареники с творогом и картошкой. На ужин всегда было вино, наливай сколько хочешь из емкости с краником. Очень понравились чизкейки кусочками, особенно с маком ну и с вареньем тоже были хорошие. В общем питание домашнее такое, ни у кого животы не болели. Номер комфорт с видом на море был, на мой взгляд очень маленький, но кровать была просто идеальная Кинг сайз, можно вчетвером поместиться. Вид на море просто шикарный, не хочется уходить с балкона. Весь персонал очень доброжелательный, уборка была каждый день, гладилка в коридоре и, что особо порадовало, это кулер с водой, в номере был чайник можно было пить чай или свой кофе в номере. Холодильник конечно для пары бутылок воды был, но, если надо, на ресепшен брали и клали к себе в морозилку, так же и постирать можно было взять порошок на ресепшен и они показывали, где стиралка. Это то, что касается хорошего, но были и неприятные моменты. Это пляж, на сайте написано, что он отельный, но нет, он общественный, единственный приоритет это бесплатные лежаки для вас, остальные за них платят. В общем на крошечном пляже от волнореза до волнореза собиралось столько народа, что ступить негде, уже в 9 утра все лежаки забиты, надо вставать в 7 утра идти и занимать, иначе негде будет лечь, так же и у бассейна, с утреца уже все забито, нервоз из за этого. Пляж не оборудован абсолютно, души висят кое как на потолке, стоять надо на поддонах, дорожек к ним нет , там протекает какая то речка из трубы вот в ней все и полощут ноги свои. Просила сделать дорожки так и не сделали. В общем уровень отеля один, пляж кошмар настоящий, думаю для многих это стало сюрпризом. Вечером пошли в ресторан, официанты вообще не профессионально работают, столько проколов было, вместо свиного принесли куриный шашлык, про люля вообще забыли, картошку вместо трех принесли одну, потом потух свет весь дым пошел в зал, но за неудобство никто скидки не сделал, хотя постояльцам отеля положена скидка, я ходила потом и добивалась сама, но девушка отдала мне мою скидку. В общем все вроде бы отлично, но не дожимается до конца, для детей, а их очень много ничего нет, никаких развлекух, они вечером бегают по маленькой этой территории, орут им нечего делать, два раза включали цветомузыкальный фонтан это было очень красиво, спасибо хозяину. В общем отель отличный, но пляж ужасный, хочется вернуться, но из за пляжа еще подумаешь, а так хозяину спасибо, для наших курортов уровень супер.
2
4
July 1, 2024
Второй год подряд отдыхаем в Русалме. Каждый раз выбираем номера люкс и полный пансион, оба раза попадали в номера с видом на море, но в этом году вид с 5-го этажа был просто бомбезный!! По сравнению с прошлым годом произошли серьезные изменения: убрали столики на улице рядом с рестораном и вместо них сделали пристройку с крытым бассейном и зоной СПА. К сожалению во время нашего проживания эта зона еще не была открыта, но ничего в следующем году мы ее обязательно "проинспектируем"!!! Сделаны новые навесы над пляжем, кстати на этих навесах тоже можно загорать на лежаках, плюс там же работает мини кафе!! Ассортимент блюд на завтрак-обед-ужин очень широкий, в принципе на любой вкус (исключение только для любителей жареного). Из пожеланий к столовой есть только одно - включать кофейные машины на ужин! В общем Русалма отличный отель, видно сразу что администрация не пытается "выжать все соки" из имеющегося ресурса, а постоянно что-то усовершенствует и развивает инфраструктуру!!! Скорее всего с этого года отель перейдет на круглогодичный режим работы!!
2
1
June 21, 2024
Отличный отель. Кормят очень вкксно и разнообразно. Салаты, котлеты, сырики, творожники самые вкусные из всех которые я ела . Номера чистые и уютные. Очень удобно, что есть бассейн. В общем мне все понравилось.
3
2
July 2, 2024
Очаровательный отель! Чистый, уютный, уровень пяти звёзд. Халат, тапочки, много полотенец, уборка, замена, всё без напоминаний. Кухня отличная, блюд много, каждый день разные, на любой вкус. Свой пляж, охрана. Рекомендую всем!
1
June 12, 2024
Отдыхали в начале июня 2024 года, двумя семьями. Номер с видом на море просто шикарен, всё очень чисто, персонал внимательный, собственный хороший пляж, шведский стол тоже отличный. Соответствует цена качество. Хотим вернуться ещё
3
2
June 23, 2024
Отличный отель. Приветливый персонал. Море в двух шагах. Разнообразное питание на любой вкус (правда выпечку бы хотелось видеть не одно и тоже каждый день). Хороший номер фонд, все чисто и свежо. Бассейн - отличное дополнение. Также для деток не хватает анимации. В остальном все супер. Вернёмся к вам еще.
1
1
May 21, 2024
Шикарный отель. Центровое расположение. Рядом набережная. Отличный пляж. Зона комфортного. Отдыха. Отлично! На территории бассейна. Просто мечта для отдыха. Жаль, что цены. На мой взгляд, высоковато.
2
2
July 3, 2024
Нет минусов. Всё идеально. Чистый тёплый бассейн, море в двух шагах, красивый вид, столовая с 3х разовым питанием. Чистые и современные номера. Вежливый персонал. Для детей проводится шоу фонтанов
1
May 30, 2024
Отдыхали в мае 24г . Были приятно удивлены соотношению цены качества. Вежливый персонал. Уборка ежедневно. Хорошая разнообразная кухня. Теплый бассейн Море на расстоянии вытянутой руки . Хорошая солнечная погода. Класс Приедем еще.
1
1
June 3, 2024
Напишу длинный отзыв об этом отеле.
Плюсы:
- хорошие номера, новая мебель, продуман свет, розетки, новая сантехника
- большой балкон - он действительно большой и удобный
- персонал в целом очень отзывчивый, доброжелательный (за исключением "очень важного" охранника на бассейне - об этом ниже)
Минусы:
- бассейн - он холодный, заявленная температура воды в нем +25; если температура воздуха +26 и выше, то наверное это нормально, но когда на улице 18-20 градусов, то вода кажется очень холодной, все посетители ходят вокруг, особенно дети, и никто не купается. Муж подошел к этому важному охраннику на бассейне спросить почему вода холодна и в ответ получил: "А тебе, что нужно как в ванне в кофе и сигареткой?" - Нет, уважаемый, ни с кофе и ни с чем другим, хочется просто провести время с ребенком в теплом бассейне, как это и было заявлено на сайте! Так как это делают в отелях, где уважают своих клиентов!!!
- столовая - у нас был полный пансион, можно оценить на 3-, что то даже вкусно было, но в основной просто съедобно, и часть вообще не не вкусно. Я, на пример, могу поесть свеклу политую маслом, а мой муж - нет, ребенок все время ел только макароны. Выбор вторых блюд очень скуден, свинины по-моему вообще не было, салат 1-2 и один из них точно будет не съедобным. Нормально могу оценить завтраки, очень вкусные сырники.
- горничные - пришлось ходить просить туалетную бумагу, потом принадлежности для душа, которые не хотели давать, типа я не знаю, положено ли вам....
- хотели вечером посидеть на пляже, после 8 ч вечера - замок амбарный.
- на улице посидеть негде, столиков нет, только на балконе.
Больше в этот отель мы не вернемся и никому из знакомых не посоветуем.
15
8
August 14, 2023
Отличный отель! Отдыхали с 29.07.2023 года, десять дней. Все очень понравилось, питание разнообразное и всегда свежее, фрукты, молочка, мясные и рыбные блюда, все вкусно. Обслуживание на высоте, чистота в самом отеле, на территории и номерах идеальная, персонал очень доброжелательный. Пляж в 20-ти метрах от отеля, очень удобно, лежаков на пляже достаточно, море чистое. Просто восторг!
Охрана на высоте, очень неназойливо и вежливо выполняют свои обязанности. Нам очень понравилось все! Спасибо всем работникам отеля за отличный отдых!!! В такой отель хочется вернуться отдыхать! Всем рекомендую посетить его, не пожалеете!
3
1
September 27, 2023
Отель хороший, небольшие и достаточно комфортные номера. Правильное место расположения в Алуште - рабочка, он же рабочий уголок, он же Профессорский уголок. "Проклятые комуняки" в центре южного берега Крыма строили и для рабочих и для профессоров (вот дочего додумались) дома отдыха. Это к этимологии названия места.
Для не привередливых людей всё норм.
Мелкие минусы:
Халаты (вафельные) для выхода в бассейн предусмотрено только для номеров люкс. Решение такой мелочи остальным проживающим Отель отдал право реализовывать самостоятельно,то есть ходить в бассейн... (Ну как удобнее).
Ну и стоянка транспорта на своей территории Отеля - конечно платная (вы же приехали самостоятельно, да ещё и отдохнуть).
Плюсы:
Хорошая кухня (именно так).
Бассейн с ежедневной уборкой (если не люкс свой халат).
Пляж на море свой и рядом.
Бонус: музыкальный фонтан ( режим работы по расписанию).
1
4
September 8, 2023
Отдыхали с мужем в этом прекрасном отеле с 24.08-03.09.23 год. Отель новый . С большими, просторными номерами.С удобной мебелью. Питание вкусное и разнобразное. Брали полный пансион. Бассейн тёплый. Купаться в нем одно удовольствие. Номер брали с видом на море. Теперь благодарности от нашей семьи:
Огромное спасибо Елене( бронирование)
При бронировании номера, все объяснила и рассказала. Выслушила наши хотелки.
Приехав в отель все наши просьбы были выполнены. Номер на 3 этаже, вид на море.
Огромное спасибо Авелина на рецепшине.
Ее обворожительная улыбка всегда поднимает настроение. А так же всегда ответит на любой вопрос.
Огромное спасибо нашей уборщице на этаже(3 этаж) 313 номер.Извините не помню ее имя.
Огромное спасибо Валерию Юрьевичу директору отеля. Очень отзывчивый человек. С раннего утра он в отеле. Везде ходит , все проверяет. По любому вопросу к нему можно обратиться, на любой вопрос можно получить ответ.
Предыдущий плохой отзыв меня возмутил. Не верьте ему. Отель прекрасный( есть с чем мне его сравнивать, была в разных местах)
Этот лучший!!!!!
На следующий год, только сюда!!!!
5
4
June 11, 2024
Великолепный отель. Первая линия, есть стоянка для автомобилей, и пляж через дорогу. Просторные, светлые номера ! Хорошее питание, ресторан, большой магазин с крымскими винами и не только. Подогреваемый бассейн. К посещению однозначно рекомендую ☝️
4
September 11, 2024
Отдыхали с 4.09-8.09
Номер люкс
К номеру никаких претензий, кроме отсутствия зубной щетки и пасты(
специально брали отель с. Бассейном, чтоб в случае шторма поплавать,но он к сожалению был ледяной(((
подогревать?
нет не слышали(
Спа и бассейн работали до 18.00, тоже так себе удовольствие(
Питание взяли трехразовое, но еда больше по душе любителям майонезных салатов, кофе только утром, днем и вечером кофе машина отключена в столовой, в общем приходилось идти в рестораны и кафе и питаться там, хотя мы не привередливые(
единственный плюс- море близко, но 2 дня был шторм, и мы просто сидели в номерах
В итоге заплатили за 4 ночи 72.000 за номер
парковка 300 рублей в сутки
и + питались в ресторанах
вернемся ли еще? однозначно нет
1
1
August 2, 2023
Замечательное место для отдыха в Алуште. Новые номера, хорошее обслуживание, разнообразные питание (и что самое важное можно прийти в любое время, и всего будет достаточно), большое кол-во шизлонгов и на бассейне, который имеет детскую зону, и на пляже, который в 30 м от центрального входа, галька на пляже мелкая, что позволяет без проблем заходить в море. Вечером можно посидеть в Lounge, с прекрасным видом на море и набережную, музыкальный фонтан также заслуживает внимания. В холле отеля можно приобрести любые экскурсии по Крыму и даже дешевле чем за территорией.
April 20
Прекрасный отель: дружелюбный персонал, чисто, уютно, выходишь прямо на Набережную, хороший СПА.
September 8, 2024
Глубоко разочарована отелем, номера новые, большие и чистые ,убирают каждый день (претензий нет), есть СПА 3 сауны (одна из них не работает),солевая комната и крытый бассейн,но на этом плюсы заканчиваются , фонтан на територии не работает, открытый бассейн не большой ,мелкий,поплавать не удастся (подходит больше для детей). Столовая это вообще отдельный разговор, из разряда "пюрешка с котлеткой и макарошки с сасиськой" в прямом смысле, выбора нет от слова совсем ,днти остались голодные,кофе только с утра 😤, вино в пластиковых стаканах😱салаты двух видов, остальное овощи нарезанные. На еде полная экономия, такого не видела давно(есть с чем сравнивать) Не советую, от слова совсем!!! 👎👎👎Звезды за номера
1
1
August 12, 2023
Провели миниотпуск в этом отеле и остались очень довольны и сервисом и отношением персонала- начиная с девушек на ресепшене, заканчивая приветливым парнем с охраны и спастелем у бассейна) Красивая, уютная и чистая территория отеля, ежедневная уборка в номере, смена полотенец и постельного белья, только берите с собой зубную пасту и щетки, их, к сожалению, нет. Вкусная шведская линия, ассортимент блюд очень широкий и каждый найдет по душе что съесть. Просторный пляж с лежаками, так же выдаются полотенца для пляжа. Развитая инфраструктура, набережная в минутной доступности от отеля. В общем, отдых был замечательным! Вернемся снова.
3
1
July 31, 2024
Отличный отель, вкусное питание. Есть собственный пляж с лежаками и навесом находится через дорогу. Номера хорошие, кровати удобные, постельное белье и полотенца новые. Рекомендую.
1
June 25, 2023
Отдыхали с 28.05 по 10.06.. Отель понравился . Персонал вежливый и добродушный . С самого утра все чистится и моется . Еда вкусная и разнообразная , (брали только завтраки) всегда фрукты и огромный выбор блюд . Каждый найдет себе вкусняшек. Номера просторные свежие и чистые( проживали во 2 корпусе) лоджия просторная вечерами можно посидеть попить чай или ..Уборка номеров каждый день .. Бассейн теплый большой плюс при шторме . Отель понравился . Осенью планируем опять посетить . Рекомендую однозначно .
3
1
June 20, 2023
Отдыхали с 14 по 19 июня 2023 года. Прекрасный отель с вежливым, доброжелательным персоналом. Идеально чистые номера, подогреваемый бассейн, вкусная и разнообразная еда, даже обычно привередливый в еде ребенок, каждый день находил себе что-то по вкусу. Приятным сюрпризом в день рождения оказалась бутылка вина в номере с поздравительной открыткой от отеля! Отдельно хочется отметить ресторан Хачапури на территории отеля, с великолепной кухней. Заказывали там практически все блюда на мангале что были в меню, все очень понравилось, плюс очень удобно, если отдыхаете с детьми, они могут свободно играть на площадке возле ресторана. В общем отель честно отрабатывает свои 3 звезды и даже больше, обязательно вернемся снова! Так держать!
10
3
July 4, 2024
Перед отпуском просматривали множество локаций в Крыму, в итоге остановились на Алуште и гостинице Русалма. К сожалению отпуск подходит к концу, но ни разу не пожалел, что выбрали именно этот отель. Расположен прямо на берегу моря, до пляжа с территории перейти дорогу. Лежаки бесплатно, аренда сапов и катамаранов, всё для комфортного и беспечного отдыха. Персонал вежливый и доброжелательный, уборка каждый день, номер поддерживается в чистоте. Брали проживание с трехразовым питанием. Шведский стол - выбор есть для каждого, мы остались очень довольны. Свежие овощи, салаты, супы и второе, выпечка на любой вкус. 1 июля открылся СПА комплекс, для гостей отеля всё включено - сауна, хамам, джакузи. Бассейн чистый и самое то для детей, максимальная глубина 1,7 м. По вторникам, четвергам и субботам включают музыкальные фонтаны, зрелище очень красивое. Искренне рекомендую семьям с детьми. Да, парковка для авто тоже есть. Платная, 270 р сутки, но я считаю это мелочи. Всем приятного отдыха и наилучших впечатлений! А гостинице и персоналу спасибо за чудесный отдых! :)
1
July 7, 2023
Отдыхали с 1по 7 июля 2023 года
Отличный интерьер грамотно побрана цветовая гамма в серых белых оттенках. Очень чисто, отличный и приветливый персонал.
До моря пару метров. Прекрасный бассейн. Теперь по поводу шведского стола ...это превосходно ребята вы двигаетесь в правильном направлении. Если у нас в России у всех будет такой подход к делу как у Rusalma наша страна будет самой великой в мире и все будут приезжать к нам отдыхать!!! Всех благ обнял приподнял поцеловал!
8
2
June 6, 2024
В 2023 году впервые побывали в отели. И это была любовь с первого взгляда! Расположение, номера, питание, обслуживание, все очень отлично! Персонал чудесный, радушный. Вобщем, Русалма-это наша любовь!!!
3
1
August 26, 2024
Одна звезда минусом за нерабочий фонтан, на который рассчитывали, а так всё супер.
Номера просторные и чистые, убирают регулярно, питание норм. съедобное, spa комплекс, парковка тоже есть.
море рядом, вода мокрая, солнце тёплое.
1
June 22, 2024
Отдыхаем в июне 2014. Номера стандартные, есть холодильник, чайник, сейф, пляжные полотенца, убирают каждый день, бельё меняют регулярно. Персонал вежливый. Территория ухоженная, бассейн чистый, лежаков всем хватает. В столовой еды хватает всем, вкусно. Нам нравится!!
2
August 1, 2024
Отдыхаем в отеле с конца июля до первой декады августа 2024г., есть что рассказать!
Заселили быстро, и даже раньше чем положено, это +, но доп место в номере это жесть, обычная раскладушка, на которой невозможно лежать, лавочка одним словом. Кресло-кровать отказались давать, единственное что сделали, это дали доп матрас на следующий день. Ну и на этом спасибо! На рецепшене нет желания решать проблемы, иногда лучше обращаться к горничным:). шумоизоляция отвратительная в номерах, слышно соседей и сверху и сбоку. Это минус. Номер в целом хороший, всё свежее и целое. Убирают каждый день. Холодильник ну очень компактный, без морозилки. Не много туда влезет. Впервые вижу такие холодильники. Пляж маленький, шезлонгов много, но они так плотно стоят в ряд, что ногу не просунуть между ними. На пляже кроме гостей отеля находятся и левые пассажиры, без браслетов. Это минус. Вода в море чистая и тёплая, ну хоть тут повезло. Бассейн в целом хороший, хотя водичка не самая прозрачная. Рядом много магазинов и мини рыночек с фруктами и другими туристическими атрибутами. С территории отеля надо выходить осторожно,автомобильная дорога сразу на выходе, машины ездят хоть и медленно, но надо быть внимательным. Питание в целом на 4, первых блюд и вторых хватает на выбор, фруктов не много, как правило два вида, арбузы или дыни, сливы или виноград. Выпечки и напитков хватает. Стоянка авто платная, мелочь но не приятно. 3 звезды :) приехал бы я ещё раз сюда, скорее нет. Цена я считаю завышена для этого отеля.
1
September 26, 2023
В сентябре 2023 привозили отдыхать сюда своих мамочек! Отличный отель - во втором корпусе все новенькое, даже обычный стандарт выглядит очень достойно- новая мебель, есть чайник и чайный набор, красивый санузел , на балконе столик, новый лифт! Питание- полноценная шведская линия, меню разнообразное- и мясо, и рыба, и овощи, и фрукты, выпечка! Бассейн теплый, до пляжа 20 шагов, по вечерам включают фонтан, на который приходят посмотреть люди и из других отелей! Отдых очень понравился, спасибо, в следующем сезоне обязательно приедем ещё!
2
August 24, 2024
Еда - диетическая, разнообразная; обслуживание - на уровне; номера - просторные, уютные, чистые; персонал - очень приветливый; спа - новые впечатления, очень хорошо!
1
1
August 10, 2024
Не плохой отель. Большой плюс это 1- я береговая линия, так же большие номера. У нас был двухкомнатный люкс с видом на море, просто супер. На этом плюсы закончились. Брали полный пансион, еда однообразная. Музыкальный фонтан, за неделю нашего пребывания так и не заработал, сын каждый день спрашивал на ресепшн "когда будет работать", кормили завтраками. Кофемашина работала только на завтрак, очередь сумашедшая. На всё вопросы касаемо сервиса слышала один ответ, " У нас всего 3 звезды "
3
1
June 26, 2024
Прекрасный отель на 1 линии.Внимательный персонал чистота в номерах в бассейне.Небольшая но уютная территория с цветомузыкальным фонтаном.Вкусные завтраки с сезонными фруктами.мы брали завтрак.В такие места хочется вернуться.Большое спасибо!!!
1
1
September 16, 2024
Отношение сотрудников ресепшен к гостям отвратительное ! Элементарное даже -до свидания не говорят !
Отдыхали в отеле в этом году 4 раза , советовали всем знакомым.
Родственники и друзья так же приезжали на отдых в этот отель по нашему совету, нас всё устраивало, еда вкусная , номера всегда чистые , шезлонгов хватает всем , и на море и на бассейне.
Но заехав в последний раз, остались только негативные эмоции!
С вечера ставили дополнительно шезлонги у бассейна, подошла поинтересоваться у девушки на ресепшен, будет ли пляж закрыт, (т.к, в прошлый раз когда ставили дополнительные - на утро пляж закрыли из-за шторма), девушка насмехаясь ответила что как это закрывают пляж, он всегда открыт до 20.00! С утра подхожу снова , интересуюсь уже у другой - не закрыт ли пляж , стоит ли идти , на что отвечает сначала, что откуда она знает, потом говорит что стояло бы объявления на стойке , и с чего вы взяли что его закрывали когда-то, в итоги к обеду с пляжа просто выгоняли, хотя мы не купались , остаться и просто посидеть на пляже запрещено, хотя все остальные пляжи работали , подхожу на ресепшен и спрашиваю, почему нельзя просто находиться на пляже (не купаться), посещения которого входить в стоимость, мне сказали идите на другой! т.е. я должна идти платить за шезлонг на другом пляже. И она вообще не в курсе что на пляже происходит , и не знает что его вообще закрывают при шторме ! Это как так, сотрудник не в курсе что происходит на пляже отеля !? На вопрос почему не было объявления на ресепшене, я же подходила и спрашивала, ответ меня поверг в ступор :- Вы у кого спрашивали , говорю у вас, она мне:- Вы ко мне не подходили , я вам ничего не говорила !
Ну самое интересное было при выезде ! Проверив номер , девушка предъявляет мне претензии что не хватает чайной ложки. Спрашиваю у нее:- а почему должно быть 3 ложки, если 2 стакана , 2 чашки, 2 блюдца!? Она говорить:- а ложки 3 должно быть ! Где логика!? Интересуюсь снова :- к чему третья ложка была бы? На что не поступает вразумительного ответа , а только :- ладно девушка , идите !
Стоят люди на заселения , а мне предъявляют за несуществующую ложку!
Пренебрежительно опять сказав :- ой всё, идите девушка !
Не позвонив горничным, не уточнив за кол-во ложек , если у самой отсутствует элементарно логика, стояла и намекала что мы украли ее!
Прошу руководство отеля объяснить , почему к чайной паре, по мнению сотрудницы, должно идти 3 ложки?
Фото прилагаю, хорошо что снимала при заселение!
Ситуация крайне неприятная !!!
Сколько отдыхали в отелях , такое неадекватное отношение встретили впервые.
Никому не посоветую теперь ваш отель! Руководству совет- обратить внимание на персонал ресепшена, из-за такого отношения теряете гостей, и репутацию ! Хотели еще несколько раз приехать, но теперь рассмотрим другой вариант, и советовать вас никому не станем!
12
3
July 6, 2023
Отличное место, стоимость адекватна месту расположения, отличные номера ( отдыхали в люксе), питание достаточно разнообразное, близость к морю-пляж через дорогу, собственный бассейн, замечательный персонал, наличие собственной парковки ( для нас было актуально), центр города в пешей доступности. Все что нужно для отдыха после длительного рабочего года ЕСТЬ, спасибо и хозяину, и административному, и обслуживающему персоналу за проведенное у Вас в гостях время.
3
1
June 17, 2024
Все отлично: расположение, ежедневная уборка номера, бассейн, близость моря, кухня , порадовал музыкальный фонтан. Спа оценить не смогла, так отдыхала в июне, СПА еще не работал.
3
2
May 7
Получилось отдохнуть на майские 2025 г Все прошло на отлично . Обязательно приеду сюда еще не раз отдыхать и Всем советую!
August 12, 2023
Еда отличная: широкий ассортимент блюд, качество приготовления - шикарно, повара большие молодцы.
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, отзывчивый.
Было приятно получить в день рождения супруги комплимент в виде именной открытки с видом отеля и коробкой крымских сладостей.
Бассейн чистый и удобный.
Незабываемые впечатления оставил цветной музыкальный фонтан.
Будем рекомендовать отель друзьям и знакомым.
3
1
August 22, 2024
Отличный Отель 3 звезды полностью оправдано. Частая уборка номера,вкусное и разнообразные питание,есть СПА И джакузи очень классное,надеюсь ещё сюда приеду.
3
2
July 20, 2023
Отличный отель. Территория ухоженная, вещде цветы, чисто, в номерах уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня. Приятный персонал. Еда по системе шведский стол, разнообразная и вкусная. Потрясающий вид на море с номера. Большой чистый бассейн, собственный пляж с лежаками. Изюминкой отеля является наличие свето-музыкального фонтана. Отель явно заслуживает быть не менее 4-звездным. Обязательно еще вернемся сюда.
3
1
October 17, 2024
Шведский стол - все супер
Номер - все чистенько аккуратно
Бассейн уличный - холодный, хотя пишут что с подогревом.
Хамам - реально воняет не пойми чем
Баня - супер.
Вечером работает фантан смотрится прикольно.
Море рядом, но не всегда можно найти свободный лежак.
May 26, 2024
В целом, неплохо. По номерам и кухне-вопросов нет, всё отлично. Однако, бассейн оказался без подогрева, что очень разочаровало. Вода комнатной температуры. На рецепшене сказали, мол, вы что, температура воды 30 градусов. Фонтаны тоже не работали. Обидно то, что иных развлечений кроме бассейна там нет, в таком случае смысл платить за номер и питание. 2 звезды за качество номеров и питания. В остальном-не рекомендую. За эти деньги проще снять квартиру и питаться в кафе)
5
2
August 27, 2024
Отель очень разочаровал. Еда каждый день одна и таже, все вареное и пареное, ничего жареного нет. Рыбы нет (кроме каких-то прессованных брикетов и полуфабрикатов в виде котлет), мяса нет вообще (могли бы хоть раз курицу пожарить). Зато несколько видов макаронных изделий и каши в ассортименте.
В этом же здании где расположена столовая для отдыхающих работает и платная столовая для всех желающих, пищу для которой готовит таже кухня Русалмы - вот здесь ежедневно жаренная дорадо и стейки красной рыбы, жаренная курица в ассортименте, люля, шашлык и многое другое, но для постояльцев только паренные котлетки, это просто какой-то... Уборка номера на 3. SPA конечно новое, но в хамаме нужно сидеть в поту предыдущих людей так как этот пот собирается на сиденьи, в джакузи очередь. В холодный бассейн после бани прыгать нельзя так как РАЗБРЫЗГИВАЕТСЯ вода. Фонтан не работает. Пляж - проходной двор. Кроме всего прочего, бассейн и пляж закрывают в 20:00 и делай что хочешь, либо смотри телевизор либо водный пылесос в бассейне--всё!!! Напротив отеля расположены две террасы этого же отеля, но Вам там нельзя посидеть и выпить бокальчик вина, так как "со своим нельзя", но у них алкоголь также не продаётся, кроме пива, пипец просто. За все это удовольствие Вы должны кстати заплатить кругленькую сумму (2 детей и 2 взрослых более 22 000 ₽ в сутки ).
Отель совсем не советую, но Вам принимать решение.
3
2
September 11, 2024
Отдыхали с мужем с 31.08 по 8.09.Мы в полном восторге.Понравилось все.Море рядом. бассейн.персонал номера новые.чистые.Питание все очень вкусно единственное хотелось бы больше разнообразить обед.
3
October 14, 2024
Шикарное местоположение. В целом, все хорошо. Но ка-то все не доделано. Но как-то не уютно. Знаете, как блюдо недосолено или чего-то всегда не хватает. Так и здесь
August 22, 2024
Отдыхали в отеле с 12.08.2024 по 22.08.2024 г. Все отлично, но очень омрачило то обстоятельство, что при выезде с нас потребовали оплату за халат (1700 рублей), которого при заселении не было. Халаты были выданы на 2 человек. Ребенку ничего не выдавали. Можете представить какое ощущение было у нас. Отдыхаем в этом отеле каждый год подряд, момента его открытия, но с таким сталкиваемся впервые. Надеюсь, что администрация разберется с данным случаем. Всем на будущее, проверяйте все изначально про заселении в номер. В противном случае, настроение от отдыха будет очень испорчено.
12
2
September 7, 2023
Первый день пребывания немного поспорил отдых, а далее всё было хорошо, выбор еды великолепен! Поваром респект! Всегда свежие овощи и фрукты, вечером вино. На пляже вопрос с лежаками решали быстро, бассейн чистый. В общем я получил успокоение)) Первый раз за последние 16 лет я только ел, спал,купался и загорал! Целую неделю! Вечером с женой обязательно прогулка по набережной!)
3
1
July 7, 2024
Отличное место! Очень понравилось! У дочки было день рождения,подарили Крымские сладости и именную открытку. Бассейн чистый,уборка на отлично. Будем приезжать ещё! Обязательно!
1
August 17, 2023
Отдыхали в начале августа, прием отличный, не считая парковки. Номера чистые, отель новый, бассейн теплый. В столовой чисто , уютно, прохладно, есть выбор на любой вкус, ничего жареного не увидите все на пару, зато безопасно, фрукты-овощи всегда. Напротив отеля пляж, лежаки, вход нормальный. Напротив отеля сидит старая гадалка) тоже очень рекомендую, даже имена называет) рекомендую отель
3
1
June 6, 2024
Очень хороший отель каждый день уборка номеров, лифтов и коридоров. Есть стоянка для своего автомобиля. Также шведский стол, свой краевед, пляж, фонтан с подсветкой и бассейн с подогревом. В бассейне есть общие матрасы для использования.
June 2, 2023
Отдыхаем в отеле с 28 мая, нам очень нравится, спокойная доброжелательная обстановка, обслуживание прекрасное, очень чисто в номерах, новенькие белоснежные полотенца, халаты. Пляж рядом, бассейн на территории с подогревом, взрослые и дети плескаются с удовольствием. Обстановка очень доброжелательная! Руководители и персонал стараются, всегда на территории, спрашивают все ли нормально! Столовая тоже отличная, блюда на любой вкус, разнообразное. Мы приехали всего на неделю, но отдохнули прекрасно! Спасибо большое персоналу и руководителям, обязательно будем рекомендовать отель!
6
1