Rusalma
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
763 reviews
August 14, 2022
Большой, хороший… понравился поющий фонтан на территории… Расположение отличное, пляж в 30 метрах, между прочим, оборудован для гостей отеля всем и бесплатно… В номерах все есть, уборка проводится…ну, бывают замечания по мелочи… все устраняют. Про бассейн ( чуть не забыла): хороший , среднего размера: и глубина есть и мелкота, но он больше для детенышей… Рядо полно ресторанов, но и собственно при отеле добротный: завтрак шведстол и сыта, много выпечки ( мало ее ем). Есть спа и салон красоты при отеле: неожиданно понравилось: делала коррекцию бровей у девушки ( Анна, кажется) - просто блеск, умница она… В отеле есть парковка… но! места рядом всегла заняты… хотя руководство - молодцы, нашли допместа подальше-места всем хватило! Пятерочка отелю и ❤️
3
1
June 14, 2024
Отель очень понравился! Снимали Люкс, входил завтрак-шведский стол. На любой вкус и предпочтения. Персонал доброжелательный. Обслуживание на высшем уровне. Бассейн чистый.
3
1
April 27, 2024
Очень крутое место! Идеальный отдых. Море в двух шагах, перед отелем большой чистый бассейн и очень хорошие номера. Безумно рады, что приехали именно сюда.
1
August 8, 2024
Все шикарно, спасибо за отдых!!!ещё бы добавить анимацию для детей, как уже упоминали и все будет ещё круче)
1
February 15, 2023
Были в 2021 в Крыму, выбрали этот отель, все было на высоте! Очень удивил шведский стол. От нас большая благодарность персоналу, потому что в начале отдыха произошла такая история:
Наш туроператор была Оксана, в ее турфирме странный алгоритм. Когда человек (в данной ситуации мы) оплачивает деньги за свой отдых, то его деньги уходят на ОПЛАТУ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ БЫЛ КЛИЕНТОМ ДО НАС, но вот бывает случай, когда клиентов у турфирмы не будет! Так вот, мы оплатили 90к за наш отдых, деньги естественно ушли на предыдущего человека, следующий клиент после нас оплатил свой дешёвый отпуск, и на нас эти деньги пришли, но, из 90к на 10 дней, пришло 10к, и нас проплатили на сутки, слава богу эта ситуация начала потом исправляться, и хоть нас и проплачивали на каждые сутки, но отдохнуть мы успели, так вот, спасибо больше персоналу, что помог нам, и не выгнал из номера, и не сказал "Выметайтесь, ваши проблемы!". Наш отдых состоялся вот так: Утром встаём, идём завтракаем, в 12 подходим на ресепшн, ждём пока наш туроператор оплатит нам сутки, а дальше идём гулять. Очень приятно, что прямо в отеле можно заказать экскурсию на Ай-Петри, Ботанический сад и другие.. Спасибо, за такой отдых, очень рады, очень вкусный лимонад в баре)! Есть бассейн, пляж прямо у отеля. После окончания ситуации в мире, обязательно приедем к вам снова!
4
July 9, 2023
Были две недели конец июня начало июля, номера хорошие новые как в пятизвездочных турецких отелях, до моря Реально близко и очень внимательный и услужливый персонал на пляже, впрочем как и везде, брали трехразовое Питание, поняли, что ошиблись, понимаю, что это не пять звёзд и придираться не имею право, но каждый день хоть и на пару битки и котлеты , напрягает, хотелось просто съесть жареный стейк, хоть из куриной грудки , но что бы можно было целый кусок не фарш, второе замечание опять к кухне, это то что макароны в мармитах лежат в воде, это делает их мало пригодными к употреблению и заключительное замечание, сотрудники Кухни , которые как только гости отеля заходили в зал за едой, выходили и как надзиратели стояли и наблюдали из дверей Кухни. Все мои замечания, это только мое восприятие и на общей оценке отеля отражаются. Отель однозначно рекомендую, я нигде не встречала, что бы летом подогревали бассейны, в Русалме бассейн всегда тёплый чистый и ухоженный, спасибо это очень приятно. В целом, обойдя ближайшие отели , поняли, что выбрали Русалму правильно, по соотношению цены, качества, расположения, самый достойный вариант. Хочу так де обратить внимание на директора, который с 7 утра уже полностью погружён в работу и видно как искренне старается, что бы посетителям было хорошо. Касательно пандусов, об отсутствии которых писали ниже , в отеле два входа ! И во втором сбоку нет ни единой ступеньки, сразу ровный асфальт и возможность выгрузить из машины вещи, рекомендую родителям с детьми и колясками))). Если приеду ещё в Алушту, непременно воспользуюсь услугами данного отеля. Да, забыла: массажист молодец, даже после первого сеанса мои друзья, с которыми мы вместе отдыхали, заметили как выпрямилась у меня осанка, рекомендую.
May 11, 2023
Отдыхали с 06 по 09 мая в чудесном отеле Русалма 🎉 Интересно почему у этого отеля 3 звёзды, честно заслуживает все 4!
На ресепшене встречают очень добрые и приятные девушки, все покажут и расскажут! Номера чистые, аккуратные, удобные, есть все (халаты, полотенца, фен для волос, шампунь/гель, тапочки одноразовые, чайник, холодильник, посуда) у нас был номер комфорт с видом на море второй корпус (открывается с балкона такая красота на бассейн, поющий фонтан и самое красивое это море 😍).
Кулер с водой располагается на этаже. Два лифта (один пассажирский и второй грузовой).
В отеле есть детская комната (комната чистая, есть игрушки, горка, столики и стульчики, принадлежности для рисования). Бассейн чистый (каждое утро сотрудники убирают) температура воды в бассейне 25-26, вокруг отеля чистота, через день в 20:00 поет фонтан).
Парковка платная 300 руб. в сутки, питание в отеле шведский стол очень вкусно (по домашнему повара умнички 💥) можно посмотреть при входе меню на день 🙂
Набережная близко пешком можно дойти, а также в отеле можно купить экскурсию!
Хочется пожелать отелю процветания и хороших клиентов и много!
Желание вернуться есть! Спасибо Вам огромное за теплый прием и за Ваш уровень!
4
June 21, 2023
Один из лучших отелей в Алуште. Понравилось все: вежливый персонал, разнообразное и качественное питание, уборка номеров, чистые номера и качественная мебель. Часть времени проводили у бассейна, бассейн на 5+. Ко дню рождения был презент от администрации отеля-бутылка масочного крымского вина. Отличный отель, рекомендую!!!!
3
July 16, 2023
Отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто, убирают каждый день, без требования. Еда это отдельная история, удивила! Разнообразие шведского стола 3 раза в день, качество еды хорошее. На бассейне работают спасатели, которые не отсиживаются в кустах, а реально следят за безопасностью. На баре так же все хорошо. Из номера вид на море, есть свой пляж с лежаками, который оборудован камерами. Рекомендую!
3
September 20, 2023
Отличное место. Номера шикарные, как за границей. У нас был двухместный с доп. местом. Вид из номера на горы, и это просто супер. Воздух горно-сосновый.Питание супер, правда мы брали только завтраки, но на набережной работают кафе и столовые. Бассейн чистят каждый день, лежаков всем хватало. Море чистое и спокойное, также имеются лежаки, бесплатные. Можно взять на прокат катамаран или сап. Минус наверное только в том, что не играет музыка на море и нет анимации для детей. В отеле всё чисто.
3
1
September 2, 2022
Отель удачно расположен, имеет два корпуса, своя стоянка.
Номер оборудован удобной мебелью, уютный, есть всё необходимое, всё понравилось. К номеру вообще никак нареканий. Ставлю твердую 5.
Но вот , что касается гелей и шампуня , почему то полнение не осуществляется ежедневно, и не по количеству гостей.
В отеле принципе чисто, но был один момент: кто то из отдыхающих прошел по холлу в мокром, в лифте образовалась лужа, было очень неприятно заходить в такой лифт, соответственно выйдя из него в мокрой обуви и мы потянули грязь по этажу, поэтому минус персоналу, что не следят.
Персонал не очень гостеприимный, на доброе утро , почему-то не звучал ответ, за исключением сотрудников пляжа.
Охрана работает должным образом, молодцы.
По поводу питания: выбор очень скудный, по сравнению с другими тройками Крыма, но приготовлено съедобно, В принципе с голоду не умрёте, но более недели наверное будет тяжело питаться. Что ещё настораживает посуда в столовой мокрая иногда, что наводит на мысль, что не проходит термообработку.
И ещё один момент, люди в столовую входят в мокрых купальниках , как то не очень приятно.
Итог: в целом отель понравился, соответствует 3 ***
6
4
September 26, 2024
Ну просто супер, я бы посоветовал 100%+++для отдыха. Море через дорогу перейти. Отель чистый уютный.
1
June 20, 2023
Добрый день! Отдыхаем в двоем в отеле с 11.06.2023. Были приятно удивлены качеству сервиса. Описание отеля на сайте и факт совпали на 100%. Новый ремонт, идеально белое постельное и полотенца. Кровати с удобными матрасами. Плотные, светонепроницаемые шторы, уютные балконы. Хорошая и ежедневная уборка в номерах, а также желание сотрудников решить любые возникшие у клиентов вопросы - точно это что то, новое в российском сервисе и не может не радовать. Кухня - это отдельная песня, за это спасибо поварам, шведский стол разнообразный. Каждое блюдо как домашнее, очень вкусно приготовленное, выпечки огромный выбор. Удержаться, что бы не попробывать, не получится. Ассортимент блюд в меню подойдёт, как любителям "ПП", так и тем кто любит, как говорится поесть "от пуза". Всегда были фрукты: кроме бананов, персиков, яблок с апельсинами, были и сезонные. Мы застали клубнику, черешню, абрикосы.
Отель расположен на первой линии с выходом на центральную набережную. Собственный пляж в 20 м с лежаками и стационарным тентом. Также, очень кстати был бассейн с действительно подогреваемой водой. Это очень выручало, так как, начало лето явно не задалось, а температура моря +19, не способствовала к длительном купанию. Поэтому собственный бассейн с тёплой водичкой (+25) очень выручал.
Удивила категория отеля в 3 звезды, если отталкиваться от привычной российскому туристу Турецкой шкалы, то это 4++.
Отдельно хочу поблагодарить масажиста Рустама. Работает добросовестно, профессионально.
Чего нам не хватило на отдыхе:
На пляже нет туалета, ходить в столовую или отель неудобно.
В зоне бассейна нет переодевалки.
Вечером в отеле нет дискотек и развлекательных программ, музыкальный фонтан включают на 20-мин, в девять часов вечера.
Все хотелки это не минус, а наши пожелания. Отель однозначно рекомендую для отдыха.
1
July 10, 2023
Разнообразное и очень вкусное меню ( завтрак включен).Вежливый и очень улыбчивый персонал. Чистые номера , постельное белоснежное. Первая линия-это круто). Бассейн с чистой водой и классным наклоном ( глубина от 1.2 м до 2 м). Интересное решение. Пляж чистый, шезлонги-лежаки есть.
1
July 31, 2022
Отдыхали в отеле с 24.07 по 3.08 2022 , идеальное месторасположение , все рядом , завтраки включены( на завтраке есть все , еда разнообразная каши салаты , бульон даже имеется , выпечка свежая , кофе из кофемашины на любой вкус , есть летняя веранда для завтрака , голодными вы не останетесь , завтрак шведский стол как и обед ужин но мы не брали , много кафе рядом ) уборка в номерах хорошая , всегда чисто и свежие полотенца каждый день , на рецепции все расскажут и объяснят, парковка оплачивается отдельно 300 руб сутки , ( в Алуште беда с парковками и даже не жаль заплатить , ибо машины на набережной часто эвакуируют ) для вас всегда найдут место если вы будете часто выезжать .номер с видом на море был он побольше но узкая прихожая , душ чистый свежий проблем с водой и подачей нет , потом решили продлить взяли обычный с видом на двор он чуть меньше , но не подкачал идеальная шумоизоляция ничего не слышно , т.к рядом есть дискотека , но она до 23.00 если закрыть окна то поспать можно , пляж через дорогу совсем рядом , но пляжи в Алуште как и везде муниципальные но занимают с утра те кто живет в отеле и не только , на пляже летний открытый душ , сам пляж галька мелкая и крупная , заход в море комфортный камней нет , хочется конечно же отметить бассейн отеля , он большой в длину 25 метров в ширину 10 метров , он с уклоном т.е вначале бассейна детям комфортно плавать если не малыши и конечно же шоу фонтанов , оно тут каждый вечер бассейн всегда чистый , зонтики шезлонги есть , но опять же занимать надо пораньше ( но это везде так даже в Турции ) охрана в отеле работает отлично никого лишних не пускают , рядом имеется бар где продают напитки и коктейли , цена не сильно отличается от всего побережья . Отель комфортный на все 3 звезды соответствует . Хочется поблагодарить персонал за отличный отпуск охрану , уборщиц , рецепцию , и бар , именно эти ребята делают отпуск комфортным .
13
3
October 10, 2023
Были в отеле 7.10.23. У нас был день свадьбы и дочь забронировала нам данный отель. Все очень понравилось. Отель современный и новый. Везде чистота .Территория и номер полностью отвечали нашим желаниям. Персонал очень доброжелательный. Брали полный пансион. Питание понравилось. Есть достаточный выбор и все вкусно приготовленно. Бассейн с подогревом на территории,море через дорогу со своим пляжем. Вечером в отеле посмотрели шоу цветных фонтанов. Очень понравилось. Думаю обязательно сюда вернемся. Всем рекомендую.
4
October 21, 2024
В принципе все понравилось. Хотелось бы, что бы в номерах категории "Стандарт" была вода и хотя бы пару пакетиков чая (пусть будет за дополнительную стоимость), неудобно заезжать в вечернее время и искать магазин. Также немного не понятен момент почему осенью Спа центр работает с 14:00, хотелось бы что бы открывался немного пораньше, все таки в море уже в это время года купаться не комфортно. И еще момент, сотрудники Спа-центра сказали, что бани чередуются - сегодня Финская, завтра Русская, но по итогу русская так и была закрыта, 2 дня ходили в финскую. Как итог впечатления нам ничего не испортило, сотрудники приветливы, в номерах чисто и уютно, есть вайфай. Отдельная благодарность Массажисту - чудесная девушка. Спасибо за отдых, будем рекомендовать.
August 17, 2023
Чистые хорошие номера, уборка ежедневно, персонал очень внимательный и вежливый. Вкусная еда, и разнообразная, голодными точно не будете, на ужин всегда вкусное вино.Не хватает анимации для детей. Бассейн конечно маловат на такое количество людей. Минус это платная парковка.
3
July 16, 2023
Питание вкусное( был полный пансион), обслуживание хорошее, номера просторные ( у меня был с видом на море-завораживающий), персонал вежливый, чистота везде- пол натирают до блеска, бассейн с подогревом ( дочь не вылезала), пляж небольшой, для всех, но лежаки наши, территория приятная, ухоженная, фишка отеля-музыкальный фонтан, но👆2 раза в неделю…
3
November 4, 2022
Новый отель с хорошим уровнем сервиса. Просторный номер с отличным ремонтом и новой мебелью, большой совместный санузел. На балконе сушилка для белья и плетёная мебель. Убирались каждый день, постельное белье меняли через 3 дня, полотенца поменяют, если положить на пол. В коридоре на каждом этаже есть гладильная доска с утюгом, и кулер с водой. Мы бронировали отель на 3 ночи с завтраком, и планировали дальше уехать в Ялту, но нам очень понравился отдых, и мы продлили проживание до конца отпуска, но взяли с трехразовым питанием. Питание в отеле отличное по системе шведский стол, еда свежая, вкусная, достаточный ассортимент блюд, на завтрак и каша, и горячие блюда, салаты, творожная запеканка, яйца, блинчики, кексы, печенье, булочки, сырники, сырная и колбасная нарезка, салаты, вообщем голодными не останетесь. Из напитков хороший кофе из кофемашины На обед и ужин белое и красное вино можно наливать самостоятельно, фрукты, несколько видов гарнира и мясные блюда. Ресторан просторный, места всегда хватало, очередей и недостатка еды не было. На территории отеля рядом с бассейном есть поющий фонтан, каждый вечер в 20.00 в течение получаса проводится шоу. Бассейн большой, чистый и тёплый. Пляж с навесом от солнца и лежаками через дорогу. Море чистейшей, мелкая галька. Ребята спасатели на пляже всегда помогут, принесут лежак, если не хватило, дадут зонтик. Также у них ключ от туалета. Расположение отеля отличное, рядом и кафе, и торговые ларьки. Вообщем впечатления от отеля только положительные, это лучший отель в профессорском уголке.
6
July 31, 2022
ПЛЮСЫ:
чисто
вкусные завтраки (брали вариант только с ними)
близко к морю
чистый бассейн
вежливый персонал
есть своя охраняемая парковка (нужно предварительно договариваться)
номер запирается магнитным ключом
есть сейф, куда помещается пара ноутбуков и планшет, и всякие компактные ценности
мощный кондиционер с бесшумным режимом
крутой телевизор (подключали ноут к нему через совй кабель без проблем)
красивый фонтан по вечерам
МИНУСЫ:
недостаточная вентиляция санузла, приходилось в наше отсутствие держать дверь открытой, чтобы внутри сохли вещи
не хватает мест хранения (полочки, вешалки) - по крайней мере в номере 20м для 3 человек
беда с водоснабжением: температура в душе скачет от холодной до очень горячей (но это общая проблема Крыма, насколько мне известно)
в душе занавеска не достаточно длинная, не цепляется за бордюр и липнет к ногам, или открывает щели, так что вода заливается на пол санузла
лифты очень неспешные
вода в бассейне холодная (по ощущениям 21-23 градуса), хотя обещали подогрев - видимо, он недостаточный
Вцелом - за свою цену хороший отель. Для нас плюсы перевешивают минусы. Рекомендую.
4
1
September 9, 2023
Отдыхали с 4.09по 10.09, всё Супер!!! Чистота, все блестит, персонал отзывчивый. В столовой разнообразие меню на любой вкус, всё очень - очень вкусно. Спасибо большое поварам. Одним словом "Русалма" место куда хочется вернуться.
3
August 14, 2024
Отличный отель, всё чисто и комфортно. Готовят очень вкусно всем рекомендую
1
August 17, 2023
Замечательный отель! Внимательный персонал, чистые номера. На территории отличный ресторан. Очень уютная атмосфера. Обязательно попробуйте блюда, приготовленные на мангале. Мангальщик - специалист от бога! Готовит лучшее мясо в Алуште!
3
August 25, 2023
Отдыхали в августе 2023 года, превосходный отель. Чистота, всё очень красиво. Браво поварам, всё очень вкусно и по домашнему. Очень красивая территория, море через дорогу, свой пляж. Обязательно вернёмся в следующем году!
August 24, 2024
Первая линия бесподобна . Пожалуй лучшее что есть в Алуште по соотношению цена качество
January 3
Я не знаю что случилось с отелем, но это тихий ужас. Отмечали Новый год 2025 в Русалме, прожили три дня.
Заселили в номер, где в душевой был песок и камни, которые там остались еще с лета. Полы на столько грязные, что носки не было смысла стирать, сразу в мусорку. В номере проживало 3 человека, халатов, тапочек выдали только на двоих, что касается халатов они были маленькими, других сказали, что нет. Ребенку халат и тапочки так и не выдали.
СПА, а конкретно крытый бассейн, это нечто, один раз сходили на 20 минут и больше ни ногой, не хотелось заработать пневманию от холодного ветра, который свистел через 5ти сантиметровые щели в окнах в доль всего павильона.Вода казалась холодной, в сауне температура градусов 60.В соляной пещере просто холодно. Ну и вишенка на торте, после этого шикарного спа, вам прийдется идти по улице в +5 с мокрой головой, в мокром купальнике и маленьком халате, на следующие утро проснулись с насморком.
Питание....это дно. Возмущались все, рекомендую собсвеннику посмотреть видео со своего"ресторана"какой бедлам там творится и это не в сезон. Ждать приходилось от 40 минут, официанты не опытные, что не спросишь они "не знаю" на баре нервный мужчина шипящий на официантов, которые ничего не успевали,не знали, не умели.
Присев за свободный стол на нем стояла грязная посуда прошлых посетителей, просидев там больше часа ее так и не забрали, я сама ее аккуратно отодвинула в сторонку, собрала салфетки.
В моем случае принесли все холодное, на молочной каше масло сливочное уже опять затвердело, вот на столько холодное. После того как принесли еду, через 15 минут я сама пошла попросила приборы, которые мне так и не принесли и то, дали только ложки, потому что чистой посуды, как мне сказали нет. Дак от куда ей взяться? Если она вся остаётся стоять на столах спустя даже 30-40 минут, как ушли люди. Еда не вкусная, кроме рыбных котлет. Возмущались, ругались многие гости.
Парковка на территории отеля платная, 300 рублей в сутки.
Для детей нет ничего, от слова совсем, если не брать в учет 2 мини горки для детей 3х лет на улице и в холле чего-то, даже не знаю как назвать это место, но детей там не было ни разу, потому что там просто нечего делать и нечем играть.
Из плюсов месторасположение, от моря 15 метров, вид с номера и шоу фонтанов, на этом все.
Никогда и никому не посоветую.
Не рекомендасъён.
1
2
September 22, 2023
Хороший семейный отель с обогреваемым бассейном. Трёхразовое питание, готовят вкусно и разнообразно. Первая линия шум моря слушаешь лёжа на кровати в номере! Коллектив доброжелательный, спасатель Алексей молодчага! 😉☝️👍
1
June 13, 2023
Отдыхали 10-12июня! Все было чудесно! Приветливый обходительный персонал, аккуратные, чистые номера!
Вкусная, можно сказать домашняя кухня!
Отдельная благодарность работнику зала в столовой Даниилу за возврат забытой ценной вещи во время приёма пищи!
Рекомендую всем отдохнуть в этом отеле!
3
January 24, 2024
Отдыхали в августе 2023г. Очень хороший отель, вкусно кормят, свой пляж с шезлонгами, но самое главное это бассейн с подогревом. С пятого этажа классный вид на море.
1
2
November 12, 2022
Великолепный отель, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, всегда свеженькая ,вкусненькая еда, хорошо приготовленная. А музыкальный фонтан вызвал восторг! Наша малышка танцевала под музыкальные ритмы фонтана . Рекомендую! Море в минуте ходьбы, очень красивая Набережная, кстати не маленькая по расстоянию, после вкусного обеда или ужина растрясти жирок можно прогуливаясь по ней.🙂 В общем мы ещё вернёмся !!!( не зря я курточку забыла в отеле).
3
1
September 16, 2024
еда самая ужасная, мяса нет совсем, есть ужасные полуфабрикаты, не берите полный понсион, еште где угодно но только не там, а лучше выберите другой отель.
3
2
July 16, 2023
Это три звёзды , и этим всё сказано. Мы были по акции -40% и это было отличное предложение. Из плюсов: отличное месторасположение на первой линии, большой пляж и есть бассейн,вокруг масса магазинов,столовых и ресторанчиков на любой вкус и кошелёк (даже аптека). Из минусов:цена без скидки завышена. Корпуса новые ещё не пошарпаные. Мебель ,сантехника всё новое. Горничные и спасатели на пляже и у бассейна, бармен,парковщик, все реально работают(по крайней мере нам так повезло). И вообще Алушта очень классное место для отдыха.
1
August 24, 2023
Мы отдыхали в отеле Русалма с 9 по 17.08.2023 года. Очень ,очень довольны. Просто не ожидали такого комфорта и уюта. Все, включая обслуживание, было на высочайшем уровне. Очень понравилось отношение сотрудников отеля к нам: доброжелательность и предупредительность. Порадовало меню в столовой. Все вкусно и по домашнему. Но более всего нас удивило и обрадовало отношение сотрудников к своим обязанностям: все непрерывно работали. Ни кто праздно не гулял. И молодые и сотрудники среднего возраста были опрятно одеты и всю работу выполняли удивительно качественно. В столовой молодые мальчики наводили такую чистоту, что просто душа радовалась. Спасибо всем за такое отношение к нам, отдыхающим. Особенно хочется отметить работу исполнительного директора отеля Артюхова Виктора Юрьевича. Ещё никогда мы не встречали столь ответственного отношения к своим обязанностям руководителя такого уровня. Он встречался нам в течение всего дня и контролировал все виды деятельности сотрудников отеля. Это удивительный человек , по видимому и есть новый тип руководителя организацией. Мы очень рады ,что приехали к Вам отдыхать. Спасибо огромное. Приедем обязательно ещё, и надеюсь не один раз.
August 19, 2024
Пляж отличный, но душ установили бездумно, из за чего в раздевалке и вокруг нее,как в сортире грязь и неприятно душу место на солнце за массажем, или раздевалке в другом месте
September 18, 2024
Отдыхали летом 2024. В отеле демократия полная ) и ненавязчивый персонал. Прекрасное питание. Спа было интересно, но летом неактуально. Слышимость соседей не выявили. Номера замечательные! Хочется вернуться.
June 24, 2024
Очень понравился отель . Расположен очень удобно,в центре набережной. Персонал огромные молодцы. Всем советую побывать в этом отеле.
August 10, 2024
Шикарный отель завтраки очень разнообразные спа клас пляж хорош однако нет чистоты
September 21, 2024
Отличное место для отдыха. Море в двух шагах, вкусная еда, чистота, бассейн, спа
2
1
June 29, 2024
Отдыхали втроем(с ребенком) с 16.06.24 по 27.06.24 в номере ,,Комфорт с видом на море,,.В этом отеле мы реально отдохнули!Почти за 2 недели пребывания нет ни одного нарекания ни к сервису,ни к персоналу,ни к столовой😍Приедем еще не раз и будем рекомендовать друзьям❤️
1
November 11, 2024
Номер хороший. Все остальное не очень. Завтрак ждали больше получаса. Принесли все холодное. Бассей на улице не работает, а внутри очень холодный. Одна сауна не работает.
June 30, 2024
Очень все классно , море рядом, еда супер, номера отличные, впечатления самые позитивные, приедим ещё не раз сюда.
1
August 4, 2024
Очень понравилось. Место, обслуживание и питание на высшем уровне. Только положииельные впечатления.
1
June 7, 2023
Отель оставил очень хорошее впечатление. Территория очень чистая, отель и номер тоже. Еда была только на завтрак у меня, но это было такое разнообразие и количество блюд на любой вкус и возраст. И овощи и фрукты и молочное и мясное и каши, а также напитки. Все в чистоте идеальной. очень вкусно! Бассейн на территории подогреваемый, чистый. Море со своим пляжем и лежаками , убирают и моют каждый день. Охраняется территория, посторонние не входят. Также посещала бьюти центр, который расположен непосредственно в отеле. Массаж лица и тела , а также чистку делала мастер косметолог-эстетист Марина. очень профессионально, все понравилось. Ресторан грузинской кухни тоже порадовал вкусными и недорогими блюдами. Очень отзывчивый персонал. Полотенца все меняли каждый день, уборка в номере каждый день, халат , тапочки, пляжное полотенца и умывальные принадлежности тоже каждый день новые. Рекомендую этот отель. Тихий, спокойный, чистый, удобное расположение к морю и другим объектам развлечений. Спасибо Русалма за приятный отдых!
1
May 29, 2023
Хорошая чистая гостиница с прекрасным местоположением, до моря - пол минутки . Бассейн подогреваемый, чистый.
У нас был только завтрак - шведский стол,разнообразный, большой выбор десертов , да и вообще всего на любой вкус. Приятно,что есть столики на улице и внутри достаточно мест.
Парковка на территории, оплачивается при въезде, 300 руб.
3
July 5, 2023
Шикарный отель !кухня очень вкусная ) бассейн большой, персонал очень приветливый и гостеприимные) фонтан это вообще, изюминка отеля 😍😍😍
В номере каждый день убирают, все очень чисто и очень комфортно в отеле !!! Лучший отель Крыма !
1
August 30, 2024
Начну отзыв с того, что изначально за 20 дней до заезда мне сообщили, что номер планируют дать с видом на стену. А забронирован люкс с видом на море . Долго я пыталась вести с ними переписку, по вопросу другого номера, когда было понятно что его не будет, тогда просила скидку из-за несоответствия условий брони . Но мне перестали отвечать! Бронь была через сервис Яндекс. В Яндексе мне пообещали скидку и дали ещё промокод на 10000!
В итоге вот он день заезда . И на наше удивление , номер не на 2 этаже дали, а на 3. Хоть и частичный вид на море , но норм. Сам номер очень хороший, за исключением нескольких моментов таких как плохо работает защелка в ванной, шланг душа течет , двери на балкон заедают. Но на такие мелочи мы не обращаем внимание ! Ну и для меня минус -под окном площадка детская. А некоторые и ночью с детьми могут на ней гулять . Слышимость хорошая. Сплю чутко. Ну и дорога рядом. И большегрузы громко подпрыгивает на лежачих полицейских.
Но несмотря на вышеперечисленное - все очень понравилось ! В следующем году буду рассматривать этот отель снова ! Питание вкусное, но за 2 недели конечно поднадоело. Но у них есть буфет-столовая в которой можно купить много чего вкусного, прям почти ресторан за демократический ценник )
Пляж рядом! Спа (правда за 2 недели один раз сходила а хамам). Уборка номера ежедневная ! Все приветливые .
Из пожеланий: увеличить время работы СПА и бассейна до 20:00 в идеале .
Лучше следить на пляже за лежаками. Иногда их не хватает постояльцем , так как занимают местные или постояльцы из других отелей. Выгонять не хочется никого. Просто приходилось раньше вставать и бегом на завтрак и на пляж )
А ещё , мы приехали рано , и было жарко , до заселения оставалось 2 часа , но в бассейне не разрешили купаться. Как-то проработать этот момент. Мы же не на день раньше приехали .. Но опять же , повторюсь, это мелочи . В общем ставлю 5 звезд ! Спасибо!
1
August 16, 2022
Во первых, Алушта и Профессорский уголок - две большие разницы! Во вторых, отель RUSALMA производит очень положительные впечатления! Приветливый персонал, всегда с улыбкой и с душой пожелает приятного отдыха! Из развлечений, бассейн, музыкальный, танцующий фонтан (кстати, совет, поработайте над звуком! Это единственный маленький минус).
Живой звук, вокалистка весьма неплохо исполняет, но очень тихо. Для того что бы её услышать, нужно, как минимум, быть гостем ресторана, который находится на территории отеля.
Вокруг отеля развитая инфраструктура торговли и ресторанов. Недалеко есть спорт-площадка.
Конечно же пляж, который делится на две секции правую и левую. Пляж чистый и всегда под присмотром работников, спасателей.
Питание: в силу активного отдыха мы решили остановиться на завтраке. Шведский стол обновляется ассортиментом каждый день. При этом все блюда очень вкусные. Питанием остались довольны! При отеле есть буфет-столовая, в которой можно приобрести блюда на любой вкус. И при этом весьма недорого!
Много можно ещё написать доброго и позитивного об отеле, но лучше убедитесь во всём сами, когда посетите его!
Мы обязательно вернёмся!
Самое главное, это тонны чистого крымского воздуха и мега лиры чистого, лакового Чёрного моря! Всем желаем приятного отдыха!
5
July 7, 2023
Просто восторг!!! Номер отличный , питание выше всяких похвал....бассейн тёплый, а море....Море через дорогу....просто Клааассс!!!! Отдыхала одна в июне, много отелей просмотрела, читала отзывы и остановилась на Русалме- не пожалела...мне очень понравилось, все рядом и в шаговой доступности., забронировала номер на сентябрь.
1
May 28, 2024
Отличный шведский стол, большие номера, даже на два человека, есть доп. место. Парковка и расторопный персонал. Первая линия, свой тёплый бассейн