Rusalma
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
763 reviews
September 7, 2024
Дорогой отель минимум 11500 сутки но все есть 2 басейна еда включена море в шаговой доспе
October 5, 2023
Шикарное место! Все очень понравилось) расположение, питание, комфорт, обслуживание.
September 1, 2023
Всё прекрасно, всё понравилось и персонал и еда и обслуживание всё на высшем уровне. Спасибо.
1
August 9, 2024
Место просто супер. Еда лучшая!
3
July 24, 2022
Поющий фонтан, это однозначно находка. Он реально единственный в Алуште. Но в остальном все дорого. И жилье, и столовая. Бюджетно отдохнуть не выйдет. Но набережная и пляж, через 10 метров. Дорогу перейти.
1
October 23, 2024
Всё отлично , минусов нет ВООБЩЕ
1
July 2, 2022
На данный момент ( 02.02.2022) отдыхают мама с сыном. Это просто полный восторг, начиная от проживания, заканчивая питанием. Сын только успевает высылать фотографии с изобилием различных блюд, выпечки. Номерной фонд новый, все чисто. Выдают пляжные полотенца, на пляже установлены лежаки. В коридорах установлены кулеры с водой. Однозначно рекомендуют к пребыванию данный отель. А Русалме желаю и дальше держать все на таком уровне. Молодцы!!
4
July 14, 2024
...очень понравилось там отдыхать, всем советую, но дорого
September 30, 2021
Новый отель на первой линии, до моря реально близко, есть свой бассейн с подогревом, температура 26-28 градусов, с удобным входом. Хорошее питание шведский стол, можно взять без питания и питаться в столовой на территории, там даже выбор больше. Есть свой пляж с на весами и лежаками, но туда пускают и посторонних. Есть 2 детские площадки, одна на улице, другая в холле.
1
August 21, 2021
Великолепное расположение гостиницы, новые, хорошие номера, неплохая еда. Что касается еды, то она реально как домашняя: вареники, пельмени, блинчики с начинкой, сырники, несколько супов. Ассортимент не очень большой, но все вкусно. Немного страдает сервис. Просили несколько раз дополнительный матрас на кровать ребенку, так как наш был очень тонкий и чувствовались все ламели, но так и не дождались. В целом очень неплохая гостиница, однозначно рекомендую.
4
1
September 13, 2020
Отдыхали с 18.08.2020г. по 30.08.2020г. Отличное расположение: пляж через набережную, стоянка такси у отеля, автовокзал и остановка троллейбуса рядом, в здании отеля 2 продуктовых магазина, аптека и магазин одежды. Отель новый, соответственно вся мебель, ремонт, бытовая техника в отличном состоянии. Заселение в номер в 14 часов, а у нас трансфер был в 6 часов, администратор выдала нам пропуск на пляж, по которому лежаки на пляже бесплатно. У отеля две карты пляжа. В 11 часов администратор сообщила о готовности номера к заселению. К работе персонала претензий нет: все вопросы решаются оперативно, уборка в отеле и номере ежедневно, смена белья раз в 3 дня. Ресторан отеля расположен на 3 этаже, к качеству пищи и ассортименту претензий нет, всё вкусно. В здании отеля есть столовая по домашнему, обедали в ней, все понравилось. Решили, что если поедем в Алуште, то в этот отель. Рекомендую. Из недостатков: отсутствие стола на балконе в номере "комфорт", нет курилки на территории.
11
5
August 29, 2023
Это новый комплекс, с наружи смотрится не плохо, до пляжа 150 м)) рядом магазин, кафе , аптека. Вид на набережную профессорского уголка!
June 22, 2022
Отдыхали вдвоем со взрослой дочерью в середине июня 2022. Предварительно пару дней мониторила отзывы об отеле, прежде чем сделать окончательный выбор. Итог моих наблюдений: положительных отзывов гораздо больше, чем отрицательных! Претензии предъявляют в основном те, кто поставили цель "докопаться"!)) Всё, что мы увидели собственными глазами - вполне прилично и достойно! И отзывы посетители пишут не зря! и не в пустоту! Персоналом отеля учтены пожелания отдыхающих: в холле установлены диваны и кресла, где можно присесть и отдохнуть под кондиционером, если вдруг возникла такая необходимость. На ВСЕХ абсолютно балконах в большом корпусе установлены кресла и столики, чтобы можно было посидеть на свежем воздухе, не выходя из номера! Писал народ, что одной маленькой мусорницы в ванной недостаточно, пожалуйста, теперь есть мусорница под столом в номере! В тумбочке в прохожей обнаружили сушилку для белья! Небольшая, но просушить купальники можно! Теперь про уборку: девочки-горничные очень стараются! Мы ночевали 4 ночи, текущую уборку проводили каждый день ( с выносом мусора), через 2 ночи на 3й день поменяли постель и полотенца! И я не понимаю критики типа :"ДА! а вот я заглянула за тумбочку, а там ПЫЛЬ!!!" ... а какого хрена тебя понесло за ту тумбочку!? Приехали отдыхать - отдыхайте! и получайте удовольствие!))) И про возмущения о недостаточности разнообразия блюд в столовой мне так и осталось непонятно!!! Мы, допустим, две работающих взрослых женщины, дома по утрам ТАК обычно не завтракаем! А тут тебе и кашки, и нарезки, и яичницы-омлеты, паровые тефтельки, даже вареники в вишнями однажды попробовали! Очень вкусные творожные запеканки и нежнейшие сырники! Мы брали только завтраки, но еще раз повторюсь: вполне съедобно! )) кофе машинный,правда, не очень, но мы пили чай, а кофе ходили пить на Набережную, с видом на море он гораздо вкуснее!)) Да и ходить полезно для здоровья!!)).. И еще! Не надо обижаться на девочек на ресепшене! и писать про хмурые лица! Они не хмурые, а сосредоточенные на работе!)) И.... если Вы им улыбнетесь - Вам тут же улыбнутся в ответ!))) Всем добра и хорошего отдыха! Русалма - отличное место! Приедем еще в сентябре! ))
7
July 12, 2022
В этом году отдыхали с женой в новом отеле на берегу моря первый раз в Крыму долго выбирали между Сочи Анапой или Крым жена все-таки настояла отелем очень довольны хорошее расположение вид на море пляж удобный персонал вежливый питание хорошее всё очень вкусно и разнообразно на следующий год приедем ещё будем советоватовать друзья
3
March 26, 2022
Для трехзвезднночного отеля все более чем отлично. Шведский стол был такой как нужно, все свежее и очень вкусное. Плюс конечно бесплатные напитки, правда есть ограничения по времени, строгого до окончания ужина.
4
August 11, 2024
Все хорошо. Хочется вернётся ещё!!
3
August 9, 2020
Очень удобное расположение, почти на пляже, приветливый персонал, новый отель, всё новое, кондициционер работает хорошо. Уборка ежедневная, очень чисто. Единственный минус - питание, поэтому ставлю четвёрку. Завтраки и ужины шведский стол, только вся еда из столовой, которая находится в здании гостиницы. Скорее всего в столовой не готовят, привозят из какой-нибудь фабрики-кухни, так как запахов готовки еды не было. Разнообразие большое, но почти всё не вкусное, жирное ..... Кое-что, конечно, удавалось выбрать съедобное, на ужин всегда были фрукты и просто порезанные овощи. В "ресторане" скатерти мятые и не первой свежести.
13
4
August 15, 2024
Доступные цены на буфет…, это все)
1
September 3, 2022
Персонал вежливый и обходительный , хорошие , чистые номера. Бассейн большой и чистый , много жезлонгов . Очень вкусные и разнообразные завтраки 👍👍👍
1
September 6, 2023
В целом не плохо 👍...скорее даже хорошо.Есть конечно и недостатки,но тут как говорится каждому не угодишь.Поздравление в день рождения....мелочь а приятно 👍.
Ах дааааа...парковка же...😎.Администрации поди икается 😁.....Поскольку отзывы сотрудни читают
...предлагаю включить стоимость парковки в стоимость номера,в общей сумме это будет не заметно... и я как клиент доволен.... и отелю хорошо ..😉👌
August 25, 2022
Завтраки -шведский стол, обычно без изысков но всегда горячая и добавляют если заканчивается. На пляже лежаки в тени нужно занимать с 8 утра-в 9 идем уже все заняты, но и несильно и переживали, 1 часа хватает а после можно понежиться возле басейна на территории. Все здорово, если надумаем в еще в Алушту то только в Русалму
4
July 30, 2021
Отдыхали с 22 по 29,07. Номер стандарт без балкона (хотя у нас балкон был ) . На 3 этаже , окна на стоянку , тишина и покой !!! Номер просторный , все необходимое есть , полотенца и белье меняли через два дня , уборка ежедневно . Территория компактная , отличный и чистый бассейн , бар на территории с напитками и закусками , никаких очередей , все тихо и спокойно . Персонал вежливый и приветливый , все вопросы решают сразу , хотя у нас и не было проблем никаких . Питание , это просто великолепно , все вкусно и достойно . Отель первый в Алуште , по системе все включено , думаю на след год будет ажиотаж у них . Я бы посоветовал отель семьям с детьми и более взрослым с внуками и внучками , молодежи там будет будет скучно .
6
August 6, 2022
Хоррший отель за свои деньги, разнообразный завтрак(шведский стол), чистые номера, новая мебель. Море в 10 метрах! Свой пляж с бесплатными шезлонгами. Один минус -парковка отеля платная (.
August 28, 2021
Спасибо большое отелю Русалма за прекрасный отдых. Мы отдыхали семьей с ребёнком . Когда зашли в номер были удивлены комфортом , чистотой ! Балкон идеален для отдыха. Питание разнообразное , бар на уровне ! Горничные 5 этажа добросовестные и отзывчивые, спасибо им! Пожелание отелю анимацию для детей и пляж собственный!
3
October 24, 2021
Для тихого семейного отдыха идеальное место, если же вы любите повеселиться, аниматорские программы, вечеринки, алкоголь, вам в другое место. Мне очень понравилось, хорошие, чистые номера, кондиционер, балкон с видом на море, и само море в 10 шагах от отеля.
June 22, 2022
Отель новый, номера отличные. На этом плюсы заканчиваются. Еда однообразная, скудная. Примерно, как в обычной средней столовой. Впечатление, что привозят откуда-то, а потом подогревают. Качество продуктов хорошее, но этого не достаточно. Скучное однообразное питание, наесться можно, удовольствия нет. Из фруктов в конце июня - только яблоки. Считаю, что цена на отель непомерно завышена. Очень пожалели, что взяли полный пансион. Анимация практически отсутствует. Меланхоличный аниматор. Детям делать нечего, впрочем, как и взрослым. Фонтан не работает. На территории идёт строительство ресторана. Все грустно, людей мало, видимо из-за высокой цены. Были в прошлом году - понравилось. В этом разочарованы. Не рекомендуем. За эти деньги можно найти более привлекательный отдых.
3
September 9, 2022
Отдыхаем на данный момент в отеле. Отличный номерной фонд, качественная уборка номера. Кухня отвратительная- "каша на молоке"- это каша на воде, из мяса- только курица, на завтрак часто то, что было вчера на ужин, посуда грязная и постоянно отсутствует. В самой столовой ходит чёрная кошка- кожаные стулья все подраны. Анимации нет совсем никакой, хотя при бронировании было указано наличие анимации.
1
2
December 20, 2021
Добрый день ! Решила тоже оставить свой отзыв , так как отдыхали первый раз в Крыму , двоем с мужем . Крым - покорил сердце ! Что относительно отеля - очень даже не плохо , в октябре купались в бассейне , вода класс, есть некоторые нюансы , в октябре уже закрытее сезона , много магазинчиков закрывались , в самом отеле с 15 Октября перестала работать столовая , приходилось ходить в центр Алушты. В номерах мебель новая ,( не хуже Испании, Турции ….есть с чем сравнить ) , уборка ежедневная. Вот анимации не хватает , скучновато , море рядом ! Так как отель сейчас занимается доделками , надеемся , что к лету наведут красоту , и учтут все наши претензии ! В целом отдых на 5 ! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен !
4
August 22, 2022
Очень понравился отдых в "Русалме".чистота,доброжелательный персонал,разнообразие блюд,чистый пляж,замечательный бассейн,удобное расположение.супер!!!
2
1
July 22, 2024
Очень хорошо.
Минус один , нет штопора для вина и бокалов
1
July 21, 2023
Отличная гостиница, с бассейном, пляжем, рестораном. 1 линия. Чудесное место-Профессорский уголок!
July 19, 2023
Очень классный отель! В самом лучшем месте!!! Всем рекомендую! Всё очень понравилось.
July 24, 2022
Шикарный музыкальный фонтан - зрелище завораживающее!!!! Начало в 21:00
Владельцу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! (охранник уважительный-все объяснил (где стоять и куда не заходить), и всё это бесплатно, ребёнок, жена и я в восторге)
Посмотрите-не пожалеете!!!!
October 1, 2024
Позиционируют себя не так как по факту .
2
October 3, 2023
Хорошее расположение, вкусная еда, отличный бассейн . Вообщем 5 звезд
August 30, 2022
Очень был удивлен количеству людей в сезон. Номеров не видел , по ним сказать ничего не могу. Занимался оформлением банкетного зала, все на уровне, отличный интерьер , местоположение. Высокие потолки, системы кондиционирования.Охраняемая территория и парковка. Считаю одним из лучших мест для проведения свадеб и торжественных мероприятий.
3
August 4, 2021
Отличный отель, вкусно кормят, полезная и домашняя еда, новые номера, ответственные горничные и доброжелательный персонал. Есть бассейн, работает с 8:00 до 20:00. Работает бар: пиво, пицца, кофе, чай. Подходит для отдыха с детьми. Радом исторические музеи писателя Шмелева и дача архитектора Бекетова
3
June 29, 2024
Вечером тут погулять можно всей семьей. Рекомендую
August 16, 2022
Вроде бы всё хорошо, но... Из за мелких недочётов со стороны администрации, появляется большой минус. Начнём с тапочек в номерах их нет, не говоря о халатах(только для люксовых номеров) , грязные полы в номерах, обещание на ресепшн помочь в решении вопросов. А чтобы занять шезлонг у бассейна утром, это вообще не реально сделать, занято с вечера и по несколько дней полотенца с шезлонгов не убирают. И тд и тп....
September 10, 2023
Хотел купаться, но работники сказали чтобы мы шли вон, хотя у них бассейн включен в проживание. Потом мы после ужина приходит в Русалку, а эти работники купаются и пьют кока колу! 😡
1
1
April 7, 2024
Отличное место для отдыха как с друзьями так и с семьей
August 2, 2021
Отель очень хороший, особенно новый корпус. Номера шикарные, ни чем не хуже чем в Турции. Питание по системе все включено, все очень вкусно. Единственный минус нет никакой анимации для детей. Если едете с маленькими детьми, уточняйте на счёт детской кровати за ранее, 2+1 у них расченивается что все спят в одной пастели, но за доплату в 800 рублей в сутки можно получить детскую кроватку.
3
June 21, 2022
Красиво. Чисто. Можно сказать уютно. Из минусов пока не очень питание. Бассейн работает до 20.00 Вообще непонятно почему. Вечером шоу с фонтаном. Очень красиво. До моря буквально 100 шагов.
3
September 10, 2023
Шикарное место, всё очень понравилось: море, солнце, пляж, бассейн, поющий фонтан
4
August 12, 2023
Отдыхаем здесь второй раз, всё нравится. Первая линия, собственный пляж , приемлемые цены
3
June 30, 2024
Отдыхали, очень понравилась семья довольная
1
October 18, 2024
Нет номеров для семей с 3-мя детьми
June 27, 2021
Удачное расположение, выход на набережную с мгазинами и кафешками. Вкусное питание для родитеей с детьми. Новые неубитые номера с досточно большим балконом( у нас бвл вид на море). Пляж сразу на другоц строне набережной, лежаки и пляжнве полотенца входят в стоимость номера. Территория никакая, ее просто нет; сразу перед корпусом
есть небольшоь бассейн и бар около него, далбше сразу выход на дорогу с машинами.
7
1
April 3, 2022
Заселились на отдыхе в этот отель. Отель новый, все чисто, аккуратно, нам пришелся по душе. Очень порадовало, что у отеля свой пляж и шведский стол. Проживанием остались очень довольны, спасибо персоналу.
3
May 22, 2022
Уже третий год езжу в Ривьеру , прогуливаясь по набережной заинтересовал отель русалима, решил узнать и посмотреть , к тому же было какое то шоу из фонтанов, так на входе подбежало жирное существо в очках с воплем с собакой сюда нельзя, замечу что собака это шпиц в полтора кило и сидит за пазухой,так я лучше не изменю своей традиции и продолжу отдыхать в Ривьере , где работают адекватные люди и отличное отношение к клиенту. Надеюсь руководство русалимы читает отзывы и знает уровень Ривьеры и понимает каких клиентов отгоняет их животное на воротах.
2
18