Проживали в отеле с 11.01.23 по 15.01.23 в 2-х местном номере. Впечатление о гостинице самое отличное. Тишина. Чистота. Современные номера со всем необходимым, даже есть в номере современная компактная кухня с плитой и холодильником. Санузел тоже новый, современный, унитаз подвесной. Но стирмашина не работала. Администратор сразу вызвал мастера.
В номере был сейф. Приятно, что были халаты, полотенца и даже зубные щетки!!!
В следующий приезд постараюсь забронировать номер в этом отеле. Рекомендую!!!
остались самые чудесные воспоминания. уютно, чисто, комфортно, спокойно. в шаговой доступности метро, продуктовые магазины, кафе. все, что необходимо для туриста.спасибо, Ростраль! ваш сервис дополнил общую картину впечатлений, полученных от путешествия в волшебный город Санкт-Петербург!
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место! А теперь по порядку. Уровень сервиса и облуживания в данном апарт-отеле далек от 4-ех звезд. Это место еле дотягивает до уровня придорожного мотеля где-нибудь на трассе М4. При заселении вы столкнетесь с хамским отношением и криками от менеджера на ресепшен. Вы пойдете и осмотрите номер как при заселении, так и при выселении на наличие повреждений и грязных полотенец. Про полотенца не шутка. Менеджер сказала, что если полотенца будут грязные, то деньги за них вычтут из фиктивного депозита, который, возможно, попытаются с вас выбить криками и скандалами!
Теперь по поводу депозита или дополнительного заработка менеджера точной информации нет. Он берется только со слов менеджера (кстати ее звали Ольга, к тому же она представилась в конце дня и то по просьбе). Отель был забронирован через сервис Яндекс. Путешествия, где была указана информация только о наличии “обязательного депозита” (при этом информации о его назначении не было: ни о его сумме, ни за что он берется). Ольга, не предоставив никаких бумаг, с порога сказала, что обязательно необходимо внести 1000 рублей. При запросе предоставить со стороны отеля какие-либо дополнительные договора и опись имущества в ответ было только хамство и отказ от заселения по причине неоплаты какого-то фиктивного депозита в размере 1000 рублей. Стоит заметить, что так же Ольга уточнила, что 1000 рублей это далеко не финал суммы. Единственное что после общения и отказа оплачивать депозит без документов совершила Ольга – заверила, что сейчас юрист отеля предоставит все бумаги (но бумаг так и не появилось, что очередной раз наталкивает на мысль, что это какая-то фикция).
Далее в номере была обнаружена поломка душевой лейки где-то около 16.00 (в этот же день и после заселения с боем). Мы сразу обратились на ресепшен с просьбой решить проблему (так как мы только приехали, хотелось принять душ). Ольга нам сообщила, что ничего сделать не может и, душевую лейку заменят лишь на следующий день после 14.00 (что еще раз подтверждает уровень придорожного мотеля). При этом в номерах не сказать что чисто, но видно, что убирают иногда (фото приложены).
Стоит заметить, что вопрос о взносе в 1000 рублей не стоял бы при условии предоставления информации и документов вовремя со стороны отеля и сервиса Яндекс.
Маленький уютный отель. Из плюсов. Все новое - сантехника, мебель. Расположен в тихом месте. Из посуды есть все необходимое. Не работал полотенцесушитель (был подключен в розетку) и батарея. В номере тепло, но вот постирала вечером мелкие вещи, не высохли. Это не 4 звезды, как заявлено, т.к. нет завтраков, нет сауны, тренажерного зала. Не понимаю почему отель заявлен как 4ка, это очень уютная чистая 3ка.
Очень комфортный отель, особенно для длительного проживания! Все удобства, ежедневная уборка, парковка, расположение)) Проживали с двумя детьми, номер просторный, чистый, остались довольны отелем! Спасибо персоналу, обязательно вернёмся ещё раз 😍
Прнкрасный отель и очень отзывчивый персонал! Бронировали номер для проыедения девичника. Нам дали номер, который мы и зотели (ы красных оттенках, т.к он нам подходил больше по тематике) Сделали комплимент в виде бутылки игристого! В номере все было очень красиво, стильно. Мы остались в восторге!
Отличный новый отель. Был в июне, в самую жару. Во многих отелях Санкт Петербурга не было кондиционеров, в этом все с этим отлично. Также приятный ценник на проживание. Если заказывать не через Букинг а напрямую, то делают скидку 10% ( приятно😀). У отеля есть небольшая площадка для парковки авто, с парковкой проблем не возникло. Из минусов могу только отметить небольшие шторы, ровно по размеру окна. С утра поэтому пробивается солнце
Чисто. Уютно. Номер как на фото.
Легко найти. Персонал очень дружелюбный:)
1
Show business's response
Ольга Борис
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Чистые, большие номера. Удобное расположение. Недалеко очень вкусные кафе. Есть парковка. Из минусов: непонятный залог в 1000 рублей. Очень странная система. При выезде пришлось будить администратора, чтобы он сосчитал чашки, ложки и проверил халаты. Не хочется снимать за эту звезду, но как-то это не очень смотрится.
В номере не хватало вешалки для верхней одежды или крючков. По осени это станет очень актуально.
Но все это не отменяет соотношения: цены-качества-удобства. Хочется, чтобы администрация учла эти моменты и все было у них хорошо.
Отель очень хороший.
Просторный номер (снимали 2 ух комнатный), есть кухня, стиральная машина. Ремонт качественный. Ещё огромный плюс - своя закрытая парковка.
Хороший отель, спокойный и уютный.
персонал работает быстро, отдельное спасибо хочу передать Валерию, за быстрое решение вопросов и Егору за прекрасный прием.
хочу добавить, что апартаменты очень чистые и отопление очень комфортное, думаю, как нибудь вернусь в эти апартаменты.
Очень понравился отдых в этом отеле. Недалеко от метро, много разных магазинов и кафе рядом. Номера комфортные, всего хватает. В номере тепло.
Так как находится во дворе, то всегда за окном тихо.
мне и жене очень понравилось, рекомендую и другим!
Одна из лучших гостиниц в Петербурге по соотношению цена/качество, современный дизайн, разнообразный комплект душевых принадлежностей, удобный матрас, минималистичная но удобная кухня. Из минусов можно найти только удручающий вид из окна, но с таким номеров в окно можно не смотреть)
Гостиница понравилась. Номер удобный. Есть небольшая кухня, посуда, возможность приготовить, при необходимости, еду и чай. Постельное белье и полотенца чистые. Расположение удобное, недалеко от центра города. Вокруг много магазинов и кафе. Выбором гостиницы довольна.
Останавливался там по работе на 2 недели в августе, брал апартаменты. Что могу сказать? Тихое, уютное местечко. Есть своя парковка на 8-10 машин где можно припарковаться в какое бы время ты не приехал. Вежливые администраторы всегда на месте, уборка номера проводилась каждый день. Сантехника, белье, бытовая техника, все новое и видно не дешевое. Сам номер отделан со вкусом. Вид во двор не напрягал. Так как гостиница находится на удалении от оживленных дорог ночью тихо, да и днём местные практически не ходят. Метро, кафе в пешей доступности.
Классный апарт-отель рядом с метро Василеостровская. До исторического центра через Благовещенский мост пешком минут 20. Тихий двор. Чистота и уют в номерах. Уборка ежедневная. Очень приветливые ребята на ресепшене. Отличное соотношение цена-качество!!! Минусов не обнаружено.
Моя рекомендация.есть все для спокойного отдыха и сна. Чисто, тепло. Есть кондей. Тёплый пол в ванной. Просторная кабина. Кухня с минимальным но достаточным набором предметов. Если чэнужно что-то постирать-есть стиральная машина. Дворик тихий. От метро с многочисленными едальнями недалеко. Спасибо за сервис и уют!
Отличный аппарт-отель. Видно, что открыт/отремонтирован недавно, все новое, персонал вежливый, на пару наших просьб отреагировали/помогли сразу. Останавливались семьёй: для ребенка диван отдельный, для родителей кровать отдельная. Рядом есть магазины, остановки автобуса/троллейбуса. Идеальное тихое, уютное место за хорошую цену на несколько дней.
Номер просторный, опрятный и с отличным визуальным исполнением. Сервис приятный.
Были сложности с обозначением корректной точки подъезда для такси, обращайте внимание, что звезд с 11ой линии. Яндекс ведёт на 12ую, оттуда проход не нашли, даже если он и был)
Мне очень нравится этот отельчик, останавливаюсь в нем с открытия в каждый приезд в Питер. Классно что есть своя парковка, приятный интерьер в номерах и атмосферная лестница. Всегда тихо, как будто кроме меня никто не живёт) Рядом в двух шагах Василеостровский рынок. Стоимость ночи 👍
Всё отлично, чисто, удобно. Из минусов: нет полочки у входа и возле кровати, дурацкие вешалки в шкафу, которые шире самого шкафа, а также полотенцесушитель, который бесконечно падал и не работал! Но за такате деньги это не влияет принципиально на проживание.
Отличный отель. Очень чисто и красиво. Приятный и отзывчивый персонал. Тихо спокойно. Получили приятный бонус в виде скидки на день рождения и коробочку конфет. Будем всем рекомендовать и обязательно вернёмся
Очень уютное, тихое место в центре Санкт-Петербурга. Чистота, порядок и вежливость персонала. Все безупречно и по демократичной цене. Без сомнения, оказавшись вновь в любимом Питере, остановимся в этом же отеле.
Рекомендую этот аппарт-оттель.
Находится во дворике. Это для тех кому нравится тишина по ночам), а также для тех кто приехал на своей машине, т.к. тут же под окнами парковка. Вежливый персонал. Заселение с 14-00, но есть большие ячейки с замком, где можно оставить вещи, и уйти по своим делам.
Рострал - это небольшой и уютный отель. Современные, чистые номера со своей кухонькой, где можно готовить ( есть плита, микроволновка, электрочайник. Плита на 2 конфорки, что немаловажно есть вытяжка над плитой, набор посуды. Достаточно большая рабочая зона и раковина.)
Туалет с ванной совмещенные ( во всяком случае в нашем трёхместном номере), достаточно просторное помещение, где также есть объемная стиральная машинка.
Кровати удобные, с хорошими матрасами, есть большой телевизор.
На мой взгляд - этот отель оптимальный вариант (цена/качество). Рекомендую всем.
2
Show business's response
Darya
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Отель приличный, номера не ушатанные, везде чистота, постельное белье и полотенца пахнут приятной отдушкой порошка, кипельно белые. Есть халаты.
Сам номер оснащён кондиционером (без него было бы очень душно в номере), телевизор, микроволновка с миникухней, чайник, стиральная машинка.
В номере предоставлены шампунь, бальзам для волос, гель для душа, шапочка для волос, зубной одноразовый набор, бритвенный станок, ватные диски.
В общем номер оснащен всем до мелочей для комфортного проживан
ия, поэтому, полагаю, присвоенные ему 4* оправданы.
Мы снимали номер на сутки, поскольку брали ночной круиз с причала на ваське и домой нам было неудобно возвращаться на другой конец города. С нас взяли 1000 р залог. Впервые с таким столкнулись. Никто не предупреждал заранее по телефону о залоге, хорошо что деньги были в наличии. В остальном все прошло хорошо.
Очень хороший отель, номер большой, чистый, и с отличным ремонтом!!! В нем есть все необходимое начиная полноценной кухни и заканчивая широкой кроватью, очень приятный персонал!!! Спасибо, мы остались больше чем довольны!!!
Находится не далеко от центра! Рядом историческая университетская набережная! Так же остановка, что позволяет передвигатся на общественном транспорте. Детям понравилось.
Номер чистый, всё новое. В каждой комнате кондиционер. Кто поедет на развод мостов, имейте ввиду, что потом придётся гулять и ждать пока их сведут! Приятного всем отдыха.
Очень уютно, комфортно. Есть посуда, микроволновка, сейф, халаты, туалетный набор (шампунь, гель, мыло, ватные палочки, зубная щетка, паста, тапочки). Питьевая вода, чай, кофе, сахар. Телевизор с выходом в интернет. Соседей не слышно. Взяли в аренду зонтик. Столовая, магазин, КБ за углом. Очень стильная студия. Мы в восторге. Находится в центре, легко добраться до любой точки. Рекомендуем 👍🏼
Брали размещение вчетвером. Плюсы:парковка, кухня с приборами, холодильником, микроволновкой, посуда, кастрюля и сковорода, холодильник, стиральная машина (средства для стирки брать нужно свои любимые), белоснежные халаты, тапочки, зубные щетки, гели/шампуни, чистота в целом в помещении, кондиционеры в каждой комнате, приятный интерьер, кулер общий - всегда в доступе вода, в номере был чай и сахар.
Что можно доработать: размещение для четверых - стула было три, было неудобно ужинать, предупреждать, что номера с 4хместным размещением в цокольном этаже и окна выходят на выхлопные трубы машин, окна, конечно, не открывали по этой причине - очень спасает кондиционер.
Подытог: нам понравилось и если бы остались на неделю и больше, то было бы ощущение, что сняли полноценную квартиру
Хорошее расположение в 10 минутах ходьбы от станции метро. Неподалёку находятся самые значительные достопримечательности города. Регистрация и заселение проходит быстро. Администрация находится на связи и отвечает на любые пожелания. В номерах свободно, чисто, комфортно. Впечатления исключительно положительные. Спасибо за отдых
Хорошее место для остановки в Питере. Номер уютный, бельё чистое, ванная чистая! Тихое место! Недалеко от Набережной. Рекомендую.
Show business's response
Александр Сергеевич
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Отличная гостиница! Уютные, чистые номера. Большой плюс за то, что есть не большая кухонька, где есть всё необходимое. Удачное расположение, от городского шума. Большое спасибо персоналу гостиницы за вежливость и отзывчивость!
Хороший отель! Всё чистенько. Убираются каждый день. Персонал вежливый. Номера с современной отделкой и всем необходимыми. Плита, микроволновка, стиральная машинка. Будем останавливаться здесь и знакомым советовать!
Очень чисто, все новое.
В номере есть все для комфортного проживания
Удобная кровать
Отличная кофемашина на этаже
Своя парковка, на ночь закрывается шлагбаумом
Персонал адекватный, вежливый
Все просто замечательно!!!! Приеду ещё
Новые номера, большие, с высокими потолками, с модным дизайном, в номере все есть, тихий отель, удобное расположение недаеко от метро, остатовки татобуса и магазинов
Хорошее соотношение цена/качесмтво. Но если попадёте на период с отключением централизованного снабжения горячей водой - быть беде: бойлер все время холодный. Даже встав в 5 утра вы не успеете принять душ. На рецепции только разводят руками: "значит вода кончилась".