Замечательный отель! Чисто, комфортно, высокий уровень сервиса. Есть вся необходимая бытовая техника для проживания: плита, микроволновка, стиральная машина, чайник. В коридоре кулер с горячей и холодной водой и кофе! Благодарю! Приеду еще обязательно.
Замечательный отель, прекрасный номер, в котором есть буквально все для удобства, тихо и спокойно, никакого шума. Вежливые администраторы. Планирую останавливаться только здесь отныне. Пешая доступность от метро.
Чистота, уют, вежливый персонал. Уборка ежедневная .в номере все свежее и новое. Машинка , небольшая плита, посуда, кондиционер, обогреватель, фен, полотенца, халаты, и все необходимое.
Было прохладно в номере, включили кондиционер, и проблема решилась. ( пульт нужно взять у администратора).
Совсем не тесная ванная и сам номер в целом компактный, не тесный при этом. Так же есть кофемашина на этаже 1 бесплатно. От метро минут 10. Много столовых, пекарен и магазинов в шаговой доступности.
Отдыхали в двоем с мужем - очень понравилось
Новый, уютный апарт-отель. От метро 700 м. В номерах предусмотрено практически всё. Уборка ежедневно. Посуда новая, интересная. Рядом магазины, кафе, фуд-корты. Набережная Невы с видами на Эрмитаж в 300 м
Спасибо большое отелю Ростраль.
Были в отеле на новогодних каникулах. Не смотря на жутких холод в отеле было тепло, во всех смыслах.
Номера новые, чистые, видно что недавно был сделан ремонт. Номеров не много, поэтому очень тихо и главное уютно.
Отдельное спасибо персоналу отеля. Очень приятные люди, крайне отзывчивые и доброжелательные. Ответят на любой вопрос и в эти холода, переживали, тепло ли нам и т.д.
В общем спасибо огромное, вернемся туда ещё раз 100%
Хорошая локация . Отличный комфорт . Новый и свежий отель в исторической части ВО . Очень тихо , поскольку расположен во дворе . Рекомендую для гостей нашего города , да и для местных тоже :-)
Не впервые в этом отеле! Удобное расположение на Ваське, чистые комфортные номера с мини-кухней и стиральной машиной, доброжелательный персонал, в шаговой доступности метро, общественный транспорт, можно и прогуляться пешком до центра )))
Проживали в Рострале второй раз. И снова гостиница нас не разочаровала - удобное расположение (рядом наша любимая Нева и мосты), доступность транспорта (автобусы, метро, трамвай), хорошие кафе и магазины (Вкусвилл), комфортное проживание и тишина в гостинице. Очень удобно наличие в номере кухни, холодильника и микроволновки... При очередном приезде в Санкт-Петербург, конечно мы выберем Ростраль
Рекомендую однозначно! Тихое место, вежливый и дружелюбный персонал, который оперативно решает все вопросы, номер на 3-х - уютный и комфортный, есть все необходимое, в номере чисто до блеска. В гостиницу можно попасть как с 11, так и с 12 линии, рядом есть ресторны и магазины
Отличный небольшой отель! Останавливались семьёй на 7 ночей. Очень чисто, мебель новая в стиле лофт, очень комфортно и стильно. Жили в аппартаментах на троих, номер 1 на первом этаже. Машины со стоянки не мешали. Вода горячая была всё время, тихо, чисто, уборка каждый день. Очень приветливый и вежливый персонал! Тихий дворик на тихой улице, очень рады что выбрали этот вариант, так как на Невском очень шумно, присесть куда то в кафе покушать не реально, здесь всегда есть выбор где поесть, недалеко неплохая столовая, кафешки. Очень хорошая транспортная доступность - метро минут 7 пешком, остановка автобуса/троллейбуса вообще рядом. Также рядом продуктовый Дикси - есть всё что нужно. Номер с кухней - завтраки готовили сами, всё необходимое есть (даже штопор). Нам очень понравилось, приедем ещё!
Отличные апартаменты! Все продумано, все в наличии!
Персонал приветливый и добросовестный.
Расположение идеальное!!!
В пешей доступности станция метро, футкорд на Василеостровском рынке.
Все красоты так же на прогулке!
Своя стоянка!
Двор тихий, чистый!
Одним словом- красота!
Рекомендую всем!
Замечательный отель,всё очень понравилось!Хорошее расположение,классный функциональный номер со всем необходимым,чисто,тихо,приветливый персонал.Отдельная благодарность за приятный презент от отеля ко дню годовщины свадьбы :)
Хороший отель, есть конечно на что обратить внимание, но в целом 4,5 из 5 учитывая ценовой сегмент. Заселили без проволочек в номер который бронировали через сайт. Персонал отеля приветливый и участливый. При заселении берут залог 1000 р, с его возвратом вопросов нет. Около отеля парковка, при заселение в номере есть, бутилированная вода, тапочки, халат, мыльно-рыльные принадлежности, полотенца. Полотенца, кровать, подушки и постельное белье все чистое и удобное. Чистота и уборка номеров немного хромает, в укромном углу можно увидить пыль, а в стоке душа волосы от прежних постояльцев. Встречаются и следы эксплуатации номеров постояльцами, наприимер в нашем номере замок входной двери немного разболтался, большинство креплений полотенцесушителя в ванной были сломаны от чего при попытке повесить на него полотенце он постоянно слетал с оставшихся креплений. Итог, номером и отелем мы остались вполне довольны.
Замечательная гостиница на Васильевском острове! Чистые, светлые, уютные номера с кухней. Собственная парковка, что очень удобно приезжающим на машине. До метро 10 минут неспешным шагом, но мы им практически не пользовались, ходили пешком ,так как очень не далеко до исторического центра!
Очень внимательные сотрудники на ресепшн, огромное им спасибо! Мы приехали на 2 часа раньше, и нас тут же заселили!
Нам всё очень понравилось, обязательно вернёмся сами и будем советовать этот отель всем своим знакомым! Останавливались в этом отеле с 18 по 25 сентября 2022 года.
Была очень приятно удивлена сочетанием цены/состоянием номера и качеством сервиса. Номера чистые,с хорошим ремонтом,стойка регистрации круглосуточная. Все необходимое есть-туалетные принадлежности и даже халаты. Приезжала пер еночевать только-отлично выспалась,кровать удобная. Однозначно рекомендую,расположение в тихом дворе. Была в 1 номере -абсолютно пригоден для проживания 2-3 человек.
Супер вежливый персонал. администратор позвонил заранее и поинтересовался когда мы будем, рассказал все преимущества данного отеля. Оплатили залог в размере 1000₽ и заселились. Места предостаточно, есть все необходимое : посуда, кухня, банные принадлежности, сейф и еще целая куча достоинств. Рядом Василеостровский рынок, очень полюбилось там завтракать. Не смогли подключить только смарт тв.
Очень чистый отель с приятным современным интерьером. Очень тихий двор, при этом расположение в пешей доступности от стрелки, Исаакия, Петропавловской крепости. Рядом классный фуд-корт на Васильевском рынке и метро. Зерновой кофе из машины свободно. В следующий раз с удовольствием ещё вернемся!
это место просто лучик солнышка в холодном, и дождливом осеннем Питере)
чистые, светлые номера, со всеми удобствами, от микроволновки, и до халатов)
близость к метро, к магазинам, это тоже не мало важный плюс
каждый администратор, это такой же лучик солнца, как и этот отель. Нужно было распечатать документ, и спасибо им огромное, что они распечатали, так что это место точно ориентированно на гостей)
Спасибо тебе Ростраль, людям в нём особенно спасибо, если будем ещё в Питере, обязательно остановимся у вас)
Отель чудесный Все сделано с большой любовью Чистота , новая сантехника , уютно, на втором этаже кофе машина , в ванной ватные диски , палочки , бальзамы, шампуни В душевой тропический душ Даже ножи неточные Уборка ежедневно Новая бытовая техника Персонал внимательный , отзывчивый Молодцы Буду останавливаться только здесь
Всё хорошо, есть даже парковка
Но до центра всё время ездили на метро, это не моё, рекомендовать могу но в др раз остановимся в другом месте.
Спасибо за гостеприимство
Жил в 31-ом номере, уютный, чистый, тихий. Хорошо удаленно поработать в спокойствии и тишине. бесплатная парковка, еачественная уборка, очень вежливый персонал. хотел бы выделить администратора Карима, который помогал нам по любому вопросу. Карим, дружище, спасибо огромное. Что б тебе премию дали
Жили в этом отеле с 03.06.2024 по 08.06.2024 г. Приехали поздно вечером. Измотанные дорогой, зашли в "чудо" апартаменты и были в шоке! На всей территории апартаментов был толстый слой пыли (на полу, в шкафу для вещей, ванной, гарнитуре). Кроме того, на стаканах остались следы от памады, а около стола на полу лежали крошки. Девушка на ресепшене ( бейджа не было ни одного работника, поэтому имени не знаю) не могла связать и двух слов, а если точнее: не могла ответить ни на один вопрос в отношении того, почему нам сдали совершенно грязный номер (апартаменты). Наволочка на одной из подушек была то ли в крови, то ли в каких-то экскрементах. После того, как мы высказались о наших претензиях, нам пообещали произвести уборку, НО только на следующий день. В итоге я попросил ведро со шваброй и сам вымыл полы, а жена протёрла все остальное (шкаф, гарнитур, полки и т.д.). И это несмотря на то, что номер Я бронировал ещё зимой!!! В качестве извинений какой-то светловолосый парень принес нам поднос с фруктами и черешней и пообещал сделать скидку в размере 3 тысячи рублей (всю сумму за номер мы заплатили по приезду, не видя апартаменты) за плохую уборку в номере, которую нам так и не сделали. Для перечисления скидки на банковскую карту даже предложили написать заявление на имя ИП, но обещанные деньги так и не пришли.
Сам номер не плохой, но персонал отеля ужасный, т.к. уборки фактически нет, а правила заселения придумываются от балды (при заселении с нас взяли залог 1000 рублей якобы в качестве обеспечения исполнения нами обязательств по сохранению имущества отеля), хотя на сайте отеля, при бронировании, данные условия отсутствовали. Через неделю после выселения Я позвонил администратору и поинтересовался на счёт скидки. В ответ на мой вопрос, тот же светловолосый парень по телефону сообщил, что мне необходимо позвонить через день , т к. мое заявление передано в бухгалтерию. В итоге никуда я не стал звонить, а решил написать максимально честный отзыв здесь. В этом отеле я и моя семья никогда в жизни больше не остановимся на отдых !!!
Очень,оооочень всем советую данный отель,мы в восторге,чисто,современно,уютно👍 отличное расположение. Обязательно посоветуем друзьям и вернемся сами🙏🏻 спасибо огромное персоналу и владельцу данного заведения🫶
Все просто отлично. Чисто, нет очень чисто. Апартаменты просторные, вся техника работает, сантехника тоже. Для удобства есть ВСЕ. Месторасположение идеальное. Найти от метро не проблема, есть указатель. Были приятно удивлены. Спасибо администрации за идеальную работу.
Тот случай, когда над оценкой думать не пришлось. По порядку: самый центр, своя парковка в тихом дворике, дружелюбный персонал и просторные номера-апартаменты с радующим глаз интерьером. В нагрузку факт наличия рядом большого количества кафе, магазинов и метро. И всё это за скромную цену.
Минус нашёл ровно один: на раскладном диване жестковато.
Сюда можно вернутся еще и не один раз 🫶
Плюсы:
Расположение
Чистые номера и уборка каждый день
Кондиционер
Кулер с водой
Кухня в номере
Удобные кровати (огромный плюс, что раздельные одеяла для каждого)
И многое другое
Минусы:
Не хватало зубного набора и было только одно ножное полотенце
Комары и мошки 🪰
P.s. С этой стороны набережной лучший вид на разводные мосты ❤️
Плохо убираются, пыль не вытирают, мебель не отодвигают и полы там не протирают, приходилось напоминать, без напоминаний не кладут косметические принадлежности. Ставили чемодан на подставку, когда снимали чемодан, нижняя часть оказалась вся в толстом слое пыли. Это так хорошо протирают. Если загляните под кровать или попробуете ее отодвинуть, то увидите, сколько там грязи накопилось за 2 года. Шторы за все время никогда не стали, все в пыли и серые. Рядом напротив окон стоят контейнеры с мусором. Может быть гостинице нравится, что там постоянно свалка? Строительный мусор не вывозят. Приехала бригада, сфотографировала, что якобы убирает и все на место поставила, уехала. Выкатывают контейнеры и обратно их не ставят. В целом номера неплохие, но за такие деньги можно было более качественно убираться и давать нормальные халаты без дырок и полотенца без пятен. К тому же при заселении не показывают, что в номере находится, какая посуда, в каком количестве, как пользоваться техникой.
Просто чудесно! Номера напоминают квартиры-студии. Отель расположен во дворах,но при этом легко можно найти. Три этажа. На рецепшене целые сутки находится администратор. Уборка ежедневно. Предоставляют халаты,полотенца и шампуни/гели. Для себя решили, если вновь посетим Питер, то останавливаться будем только здесь. Спасибо за возможность проживания в чистоте и уюте!!
Прекрасный отель, подтверждает свои 4 звёзды. Останавливались на ночь. Вежливые и прекрасные администраторы. Номер чистый, теплый и удобный. Есть своя парковка, тихий двор. Вся мебель новая, кофемашина для всех посуда полный комплект. Приехали раньше заселения, нас оформили и отдали ключи, в номере шла уборка. Разрешили оставить машину. Находится 5 мин от метро Василеостровская. Обязательно остановлюсь там ещё раз. Было очень приятно возвращаться после насыщено дня. 10 из 10!
Тихий, чистый, уютный отель. Номера оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Номер оборудован кухней,есть стиральная машина. Приятно удивила цена за номер.
В номере чисто и красиво, но на окнах не было сеток (они были открыты при заселении), из-за чего было множество комаров, приходилось бегать по номеру и убивать их. Они мешали спать, мы с женой не выспались, за это снижаю оценку (средство от комаров, которое было в номере не помогло).
Апарт отель находится в тихом уютном месте, персонал отзывчивый и вежливый, хороший ремонт, оригинальная планировка, в апартаментах есть все необходимое для проживания! Рядом недорогая столовая.
отель находится в тихом месте, номер небольшой, но довольно уютный. апартаменты с хорошим ремонтом. все необходимое имеется. персонал отеля отзывчивый, внимательный. все понравилось, будем останавливаться еще!
Очень понравился отель , вежливый персонал, чистые, уютные номера, все необходимое имеется . Всем рекомендую 👍👍👍 удобное местоположение ,👍все в шаговой доступности
Лучший отель. Чисто, очень уютно, прекрасный интерьер, хорошее расположение. Бесплатный кофе, приветливый персонал. Цена в несезон была около 2.5-3 тыс. за сутки - идеальное соотношение цена/качество. Однозначно рекомендую.
Очень понравился отдых в этом отеле. Метро недалеко.минут 5-10 ходьбы, много разных магазинов и кафе рядом. Номера комфортные, есть кондиционер, расположен не над кроватью. Отель находится во дворе. Тихо. Других гостей было не слышно. На 2 этаже кулер с горячей и холодной водой, кофеварка. Уборка ежедневно. Даже после обеда. Халаты, фен, тапочки, гель для душа шампунь, зубные щётки , зубная паста. В номере кухня( Плита, чайник, микроволновка, набор посуды). Было 2 бутылки водички , чай черный и зелёный,сахар. Очень приятно.
Мне и дочке очень понравилось, рекомендую и другим! Спасибо хозяевам отеля!!!
Прекрасный апартамент-отель!!! 🌸 Стилизованный, чистый, уютный, светлый 🤩 Особенно отмечу клиентоориентированность, персонал очень вежливый, внимательный, заботливый 😍 Номера оборудованы всем необходимым, уборка регулярная, на территории есть удобная парковка 👍 Останавливаюсь здесь уже в третий раз. Рекомендую 👍
Были в начале сентября,на третьем этаже.Очень тихий и уютный отель.Чистый номер,все для жизни есть,кухня,стиралка. На кухне из посуды (кастрюля,и чуть подуставшая сковорода),все столовые приборы,тарелки и даже бокалы для вина).Кофемашина на втором этаже порадовала). Теплый электрический полотенцесушитель. Теплый пол. Кондиционер.В общем в бытовом плане все отлично.Обслуживание тоже на высоком уровне. Если меня спросят вернусь ли я в него,не задумываясь отвечу ДА!
Отличный отель, персонал приветливый, отзывчивый. Номер чистый. Есть всё необходимое для проживания, своя кухня. До метро 10 мин пешком. Тихо, отель во дворе. 1 этаж. Слышимость соседей (как повезет ) и стока воды с верху беспокоило не сильно. После первой ночи привыкли, тем более что приходили по сути только на ночь. Душ с плиточной отделкой, с горячей водой, чистый, комфортный, большой.;) Своя стоянка для авто. Зонтики в аренду. Утюг с доской. Покушать: Рядом Дикси. У метро Перекресток, и ресторан Токио сити.