Rosa Springs
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2808 отзывов
6 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Соотношение цена/качество замечательное. Персонал просто лапочки😍, любой вопрос решался практически сразу. Вежливые, приветливые.
Спа небольшой, но качество работы саун отменное 👍🏼, есть с чем сравнивать.
Завтраки /ужины прекрасные - все вкусно, по домашнему и ребенку всегда было что поесть. Еда свежая, качественная.
Номера чистые , уютные. Расположение отеля тоже отличное. В целом чувствуетсянебезразличие и забота о каждом госте ♥️ очень приятно! Спасибо!
Рекомендую!
3
2
6 октября 2024
Свободные номера, отличное питание, очень чисто. Рядом много пеших маршрутов и канатная дорога. Высокий уровень организации досуга. Термальный комплекс очень качественный.
10 января
Ну что сказать - отель хороший, плюсов много - рядом с подъемниками, свои прокат и ТО оборудования, спа центр. В номере кроме стандартного набора, есть капсюльная кофемашина и чайник с кофе и чаем. Из минусов - лабиринт к прокату, но это так терпимо на след. день привыкли
6 октября 2024
Добрый день!
Несколько слов о летнем отдыхе в горах.
В этом отеле проживал 2-й раз подряд. Раньше несколько лет подряд доводилоь останавливаться в разных отелях в Розе Долине. Основной причиной в выборе Розы Спрингс было желание спрятаться от нескончаемого потока экскурсий с побережья, как следствие, от шума, толкотни и мусора. Большинство туристов с побережья обходят к счастью вниманием это место и сразу едут на канатке наверх.
Бювет с сочинкой и пластункой на первом этаже отеля - то что надо уставшему от походов по горам организму. А бассейн с парной и хаммамом дополняет картину хорошего отдыха. Только бассейн еще надо найти - первый раз это квест:)
Ресторан при отеле вполне хорош, а панакота, пожалуй, самая вкусная на всем побережье (если достанется). Из недостатков хотел бы отметить отсутствие Мзымты - шум от реки доступен только внизу:)
Ремонтные и строительные работы на курорте особо не напрягали, отель был не "под завязку", погода не подвела, цена еще не космос (но стремится) В общем, все хорошо.
4
21 октября 2024
Шикарный отдых! Вообще отель классный. Питание, атмосфера .
Анимация особенно понравилась. Ребенок в восторге .спасибо Оле, Олесе, Лизе, Кате, Полине !! Девочки вы супер
25 ноября 2024
Отличное место, замечательнвй сервис, приветливый и заботливый персонал! 10 из 10! В частности хотелось бы отметить массажиста Владислава, профессионал всоего дела, лучше любых похвал
1
11 августа 2024
Любимое место для отдыха на розе. Очень комфортный, красивый, приятный отель, локация - топ, завтраки/ужины вполне себе приятные, персонал очень учтивый. Любим сюда возвращаться!
25 апреля 2024
Замечательный отель!!!! Превзошел все ожидания!!! Кухня разнообразная и очень вкусная, внимательный персонал!!! Детская анимация на уровне👌 для родителей с детьми это находка! Могут отдохнуть и родители и дети заняты! Отдельная благодарность Ольге, Катерине, Олесе и Лизе за прекрасный отдых который организовали для дочери!!! Дети довольны- счастливы родители ☝️👍
14 сентября 2024
Отель рассчитан на семьи с маленькими детьми. В связи с этим термальная зона по факту это детский бассейн с криками, бесиловом и прочее. Травяная сауна не соответствует названию, травы запаривают видимо утром и на весь день, никакого аромата к 18.00 нет. Бассейн это купель 1,5 метра глубиной, половина которого занята сильно бьющими струями гидромассажа, даже больно от него. В общем, релакса там нет, не рассчитывайте на эту рекламируемую опцию.
Персонал какой-то высокомерный, как будто увидели тебя и сразу устали.
В номере меня ждали грязные кружки, попросила замену, никто не торопился заменить.
Холодильник в номере работает только с открытой дверью шкафа,в который он вставлен. И персонал не видит в этом чего-то странного. Холодильник греется, надо охлаждать номер для его нормальной работы.
Завтраки обычные, вроде как отель про здоровый образ жизни, но ничего особенного в завтраках нет.
Хотя нет, калорийность подписана.
Служба приема пытается сгладить неприятные моменты, спасибо им, но исправить управление отелем они вряд ли в силах. За красивыми словами life balance ничего особенного нет. Летом это обычный среднего уровня отель для семей с детьми, Рассказывали, что раньше отель был супер, жаль что все так изменилось.
3
1
22 августа 2024
По сравнению с прошлым годом сервис очень упал, уборка в номерах очень страдает, количество еды в ресторане не хватает на всех, иногда оперативно делали нагется и магазинные пельмени.
Очередь на канатную дорогу в утренние и вечерние часы (когда туристы поднимаются или спускаются с экскурсии) просто огромная, на нее жителям проживающим в олимпийской деревне мочти не попасть (приходи ся по часу ждать в очереди).
Как итог, больше туда не поеду
1
12 августа 2024
Очень приятное место! Мы с подругой в полном восторге 😍
Отель чистый, приятный, очень много активностей и развлечений, вкусная качественная еда и прекрасный персонал 👍
20 августа 2024
Спасибо команде аниматоров. Оля, Олеся, Кати ))) Лиза супер. Сын доволен, родители отдохнули. Развлечение очень весёлые и разнообразные. Благодарим. Мечтаем скоро вернуться
13 марта 2024
Прекрасное место среди горных вершин, настолько удобно добираться на утреннее катание, пока народ не проснулся, первым пашешь вельвет на склоне. Персонал доброжелателен и приветлив. Кухня разнообразна, на любой вкус, особенно кто за ЗОЖ. Не уступает уровень медицинского обслуживания, современное оборудование и демократичные цены, красавицам на заметку, если хотите выглядеть на всё 100, приезжайте, не пожалеете. Но особенно хочется отметить как организован досуг. Вечером когда только и остаётся лежать у телевизора, приглашают на интересные встречи. Очень понравилась игра "Путь к мечте" и руководитель этих встреч Василина Титова. Незнакомые люди объединились за одним столом, так продуктивно провели время, что и расходится не хотелось. А на утро встречаешь их как хороших друзей, как будто век их знаешь. Хотелось бы продолжить такие практики. На следующий год обязательно постараюсь приехать сюда, хоть я и не первый раз в розе Спрингс.
3
1
28 августа 2024
Обслуживание на достойном уровне,ресторан Эдельвейс -большое разнообразие,персонал уважительный,отдых и лечение замечательны,кухня отличная,номер большой с видом на красивые горы.
6 июля 2024
Отличные номера. Очень чисто. Прекрасное разнообразное питание (брали завтрак, ужин), обедали иногда за доп плату - дороговато - лучше брать полный пансион. Чистый бассейн, но маленький, так как очень много людей. Выход к подъемнику + трансфер к другому. Замечательный отель!
7 сентября 2024
Первый раз отдыхала в 5зведочном отеле. Очень понравилось. Кухня вкусная,персонал общительный и приятный. Спа комплекс отличный и работает до ночи. Виды из окна просто сказка
24 сентября 2024
Отличный отель. Лучшее соотношение цена/качество в летние месяцы.
Здесь есть все, что нужно для отдыха. Даже, в море вас свозят на трансфере.
Берите завтрак или полупансион. На горы из окна можно медитировать.
2
10 июня 2024
Прекрасный отель! Отмечали всей семьей день рождения дочери с 08 до 10 июня! Номер очень комфортный, быстрое заселение, учтены все пожелания по виду из окна, невероятно вкусные и разнообразные завтраки, прекрасный термальный комплекс! Отдельное спасибо персоналу отеля, всегда готовый прийти на помощь по любому вопросу! Приятно удивлены скидке для именинника на проживание и подарку от отеля! Всем рекомендуем!!!
3
21 января 2024
Понравился отель,всё на высоком уровне.Сервис,номера,сауны и прекрасный хаммам,местоположение,большой и разнообразный шведский стол.Это один из самых дорогих отелей в Розе,но это однозначно того стоит.Из незначительных минусов-нет кулеров на этаже,воды постоянно не хватало,приходилось звонить с просьбой принести воды,также не очень удобно было ходить в баню,так как отель огромный,едешь сначала на одном лифте,потом нужно идти через клинику,ещё раз спускаться и только потом попадаешь в спа.Но,в целом,всё понравилось,думаю,вернёмся ещё
13 ноября 2023
В ноябре с подругой отдыхали в отеле. Расположен в горах, воздух чистейший, вид прекраснейший, обслуживающий персонал на высшем уровне, встретили с улыбкой, очень вежливые, номера уютные, чистые, очень удобные кровати, постельное белье очень приятное, все чистенько, в номере имеется даже умная колонка с Алисой, ресторан просто супер, разнообразное меню, просто глаза разбегаются, очень вкусные хинкали, краснополянский чай, фрукты, овощи, десерты, повара мастера своего дела! Очень хочется снова сюда вернуться! 😊Да, еще про СПА отдельное спасибо! Бассейн, хамам, сауна, чистота кругом, красивое оформление, шикарный релакс! Очень рекомендую этот отель! 👍👍👍
2
1
26 сентября 2024
Отличный сервис, уют и забота о гостях. Вкусные завтраки, просторные номера и классные запахи в фойе. Оптимально для тех, кто ищет уединённости и тишины в гармонии с природой
12 января
прекрасный отель! во первых стоит отметить этот из «осознанный выбор» в еде, идеальная помощь для тех кто хочет похудеть но не может понять где сколько калорий, во вторых персонал приветливый и дружелюбный, в третьих это личный прокат лыж/сноубордов и моментальный выход к подъемнику Шале что упрощает подъем на склоны, пешком идти долго и утомительно а маршрутка может приехать неизвестно когда, минусов не нашла, отличный отель для семейного отдыха в горах 👍🏻
2
19 июля 2024
Отдыхали в этой гостинице раз 5-6 за последние 3 года. Приезжали в разные сезоны. Сначала про хорошее - большие удобные номера. Уборка хорошая. Интересные мероприятия для детей и взрослых. И минусов - уровень отеля за последние года 3 явно снизился. Я помню в каком восторге мы были в первый раз: персонал, обслуживание и еда просто восторг. Сейчас же часть персонала с вымученными улыбками, а ресторан просто разочаровал: еда стала сильно скромнее, порой даже выбора совсем нет, если приходишь под конец, части еды нет, официанты не успевают. При этом стоимость проживания только растёт.
4
16 ноября 2024
Отличный отель, хорошее правильное питание без фастфуда. Для семейного отдыха идеально.
Детская комната, где можно остановить ребёнка и за ним там присмотрят.
21 февраля 2024
Отдыхаю в отеле Rosa Springs, все очень нравится. Вежливый персонал, термальный комплекс, ну и расположение просто супер! Вечером проходят мероприятия. Я сходила на мастер-класс Антона Беккужева по личному бренду и по интернет-продажам. Для меня было весьма полезно. Рассказал много дельного, дал конкретные советы. Спасибо отелю, что приглашаете таких профи, делаете интересную программу. В следующем году приеду еще раз!
3
7 августа 2024
Замечательный отель. Комфортные номера, прекрасная кухня, куча развлекательных программ для взрослых и детей.
Заботливый персонал позволяет не концентрироваться на сиюминутных проблемах и отдыхать в полный рост.
1
13 октября 2024
Кто и когда дал этому отелю 5 звезд?
Может 10 лет назад отель и соответствовал данному уровню, но точно не в 2024 году.
Еда-грустная грусть. Ни рыбки красной, ни сливок к кофе… ни салатов… все однообразное. Есть можно , но это однозначно не еда пятерки.
Зона спа - одно название… сначала 33 лестницы вниз, потом 23 вверх, 5 поворотов, 10 пролетов… и через тернии, вы попадаете… нет, ни к звездам… а в маленький бассейн… с тремя банями. Все маленькое, и не уютное.
Персонал … уставший) были и доброжелательные молодые люди… и не очень, на какую смену попадете, одни в качестве комплимента сделали поздний выезд… до других не дозвониться и чтоб принесли халат ребенку надо ждать, ждать и ждать…
Халаты кстати… это отдельная история…. Оставлю фото.
Уборка номера отличная, тут без вопросов. Убирали каждый день, с полной заменой полотенец. Попросили увеличить количество воды, оставили целую упаковку.
Вид, прекрасен… но таких видов на розе практически из каждого окна.
Отель полностью за ЗОЖ.
3
19 августа 2024
Особенно понравилось качество работы горничных и, в частности, Екатерины Макеевой. Она не только профессионал своего дела, но и очень внимательный и отзывчивый человек. Это очень важно для работы с гостями. Хорошие номера. Свежая мебель. Качественные кровати и сантехника. Все очень добротно. Нет проблем с горячей и холодной водой.
2
20 июля 2024
Вкусно кормят! Чисто, уютно. Вежливый персонал. Мне понравилось. Но главное -горы! Если любите кататься на подъемниках- вам сюда) чистый воздух, виды очень красивые. Июль 2024. Есть пешие маршруты, по дороге горные ручьи, пение птиц и дыхание леса
1
27 августа 2024
Прекрасный отель! ⭐️ Внимательная администрация и обслуживающий персонал. Очень вкусная еда, уютные и чистые номера. Прекрасная анимация для детей и мероприятия для взрослых!
1
1
22 января 2024
Дорогие путешественники, неравнодушные к отдыху в гарах, мы отдыхаем в этом отеле в Горной Олимпийской деревне уже не первый год и каждый год в этом отеле все лучше.
Номера всегда чистые,все работает, ежедневная уборка, постели очень комфортные, спится волшебно.
Еда с опорой на здоровое питание, меню разнообразно, наесться точно удастся, есть детский стол,всего достаточно.
Спа и тренажёрный зал тоже достаточный чтобы расслабиться после физически активного дня, есть расписание тренировок, включенные в проживание. Можно поправить здоровье, попив вкусную и полезную термальную воду. Мы часто пользуемся доставкой еды в номер, выбор блюд не большой, зато все вкусно и полезно для здоровья, проблем с перееданием как на шведском столе не возникает)).
Есть оздоровительный центр, свои врачи, косметические услуги, не дёшево, но полезно, мне оч нравится массаж и ванны.
Анимация хорошо организована и каждый год все лучше. Очень удобно оставить ребёнка на несколько часов старше 4х лет и пойти кататься или на прогулку. Проводятся интересные мастер-кассы, квесты, кулинарные мастер-классы, дискотеки и пр, в общем отдых детей хорошо и разнообразно замотивирован и организован, скучно детям точно не булет. В этом году хочу отметить особенно аниматоров Жанну, Максима, Лизу, Дашу, они очень стараются для детей, спасибо! Есть возможность воспользоваться услугами няни.
Вообще отель нацелен на здоровый семейный отдых, все максимально приветливые, улыбчивы, доброжелательны. Спасибо большое, успехов Вам!
3
28 октября 2024
Организовывали конференцию в данном отеле. Менеджер Екатерина профессионал высокого уровня, всегда на связи, любой вопрос решался в самое ближайшее время. На всем курорте, Екатерина самая лучшая.
5 февраля 2024
Очень уютный отель!
Удобное расположение для желающих покататься, вкусные и разнообразные блюда, всегда готовые помочь и вежливые люди , которые тут работают! Ресторан "Дичь", находящийся внизу - всегда рад гостям!
Живая музыка, вкусные блюда из дичи, необычная подача, вкусные вина.
Советую посетить!
Бассейн, сауны, чай на травах - тоже все порадовало!
Спасибо 10 дней пролетели не заметно!
3
16 января 2024
Отдыхали семьей, впечатления отель произвел отличное, персонал дружелюбный, все чисто и аккуратно, еда вкусная, даже ребенок 4 лет съел с удовольствием. В отеле есть все для комфортного отдыха с ребенком: детская комната, спа зона, различные мастер-классы и занятия, лыжная комната, прокат и еще много чего...Мы даже думаем вернуться сюда летом, но уже как в санаторий, с лечением)
2
12 июня 2024
Замечательный отель. Очень приятный персонал,всегда с улыбкой,с желанием помочь. Прекрасные повара,много блюд диетических. Вкусные аупы и замечательные десерты ,творог и йогурты. Отличный бассейн,бани. В общем,спасибо большое всем,кто причастен к организации отдыха. Вы большие молодцы,просто праздник какой то!!!
21 апреля 2024
Отличный отель. Один из лучших на отметке 1100. Номера, даже самые простые, достаточно просторные, вид из окон потрясающий. Завтраки хорошие, на 4+. В ресторане нет микроволновки, это просто удивительно, что-то подогреть для ребёнка нужно просить персонал.
Отличная анимация для детей, в течение дня много активностей. Подъёмники Заповедный лес и Олимпия в пешей доступности, идти в гору, но можно и на скибасе от отеля.
Бассейн, спа на достойном уровне.
2
1
7 августа 2024
Третий год подряд отдыхаем здесь с детьми. Хорошее место. Прекрасная шумоизодяция, виды, кухня. Все прекрасно. Единственное в этом году убрали из номеров Алису , немного расстроились. А так как всегда все на высоте. Молодцы.
9 апреля 2024
Отдыхали с 05.04.2024 по 07.04.2024 в номере категории стандарт. Расположение отеля идеальное, как для тех, кто катает, так и для тех, кто проводит отдых на релаксе. Вид из окон отеля так или иначе на горы. В номерах чисто и уютно. Везде в отделе приятно пахнет (ароматизация). Завтрак на 5+, весьма разнообразный с шикарным видом. Интерьер отеля изыскано проработан. На первом этаже рядом со стойкой регистрации расположена ниша с кранами минеральной воды в свободном доступе. Отель позиционирует себя как санаторий и это действительно так-можно записаться к широкому кругу специалистов медицинского профиля не говоря уже о массаже. Spa зона заслуживает отдельно одобрения - для меня это пожалуй лучшая spa. Правда идти до нее по коридорам и лестницам отеля тот еще квест, но минут за 5 дойдете и поверьте - не пожалеете. Приложенные фото сами за себя говорят (душ, ведро, финская, хамам, травяная, бассейн с массажем). Лыжная комната -тоже квест ). Цена отдыха в таком отеле, да - не низкая, но для номера стандарт за 10 000 в сутки (сезон не пик) точно стоит того. Парковка, на удивление, в апреле стоила тоже не дешево - 450 рублей в сутки. Очень рекомендую отель.
1
3 октября 2024
Замечательно.
Сложно сказать что-то другое.
Другой мир, другая планета)
Есть где разгуляться, есть что поесть)
Три раза приезжали, в этом году ещё и пленных привезли!
Нравится всё, не всегда идеальное размещение, не всегда идеальная погода, но это всё с лихвой компенсируется...
Приезжайте, сами поймёте.
Обслуживание -Еда-Персонал-Номера-Отдых-Кухня-Расположение-Вид-Спа - всё отлично или хорошо, кому как...))
Лечение, если брать, тоже.
31 августа 2024
На пять звезд отель никак не тянет. Начнем с уборки номеров. То ли нам так так везло, то ли с организацией работы персонала что-то не так, но за 11 дней отдыха номер ни разу не убрали в первой половине дня. Можно хоть увешаться табличками «Уберите мой номер»
Поскольку мы утром всегда уходили гулять, возвращались в обед (самая жара), номер был не убран. Горничная приходила в 15-16.00, когда уже было неудобно. Один раз нам вообще не убрали номер.
В коридорах на этажах не убирают. Мусор может валяться несколько дней (ошметки полиэтилена, комки пыли).
Завтраки. Наверное, если останавливаться тут на пару дней, то вы ничего не заметите. Но завтраки однообразные. Практически одно и то же каждые два дня. Есть стенд с плитой, где чередуется приготовление омлета, яичницы и вафлей. Ну, как чередуется… в основном готовят вафли. Завтраки с 7 утра. В один день отказались готовить омлет, потому что у них пересменок в 7.45 (!). В другой день с 7.00 до 7.40 на этом стенде так и не появились работники. Яичницу за 11 дней приготовили один (!) раз. В пятизвездном отеле на раздаче на завтраке жаренных яиц нет вообще.
Только абсолютно безвкусный скрембл и вареные. Из сладкого одна и та же выпечка каждый день: кекс, вафля и слойка. Выбора нет. Фрукты и овощи. Конец августа, сезон арбузов и дынь. Ни разу не было ни того, ни другого. Яблоки, груши, персики, нектарины. Больше чем в половине дней нектарины и персики были недозрелые, невкусные. В сезон.
Кофе только из автомата: невкусный. Заказать нельзя.
Это не 5 звезд.
Персонал на ресепшене. Неприветливый, не дружелюбный. Ты можешь пройти мимо них прям рядом со стойкой. Никто с тобой не поздоровается. Что уж тут говорить о приветствии тех, кто входит в отель. Улыбки? Не, это несерьезно для 5 звезд. Общаются с каменными лицами, только если к ним обратиться.
Отель спасает только местоположение и пока еще качественный номерной фонд. Но это не заслуга персонала или менеджмента. К ним очень много вопросов. К сожалению, в ГОД не так сильно можно выбирать. Конкуренция не высока. Поэтому вряд ли они что-то изменят. Тем более, что судя по 100% положительных отзывов, либо я слишком привередлива, либо отзывы чистят.
2
7 сентября 2024
Хорошее место для активного отдыха в горах и не только! Замечательный отель. Чистый, комфортный номер с видом на горы. Приветливый персонал. Разнообразные завтраки. Хорошее Spa.
4 октября 2024
Вернулись в этом году повторно. заселение вовремя и даже чуть ранее, разнообразные активности, отзывчивый персонал, чистые номера. :) но! Качество кухни упало просто невероятно: 2023 и 2024 не сравнимы. Опустились до уровня столовой. Периодами бывают неплохие обеды. В остальном от правильного питания, интересных блюд, чистоты - не осталось ничего.
1 июля 2024
Отличный отель. Ориентированный на зож всей семьей. Безглютеновое питание, различные семена, овощи, фрукты. Развлечения для детей и взрослых, приятные welcome напитки с лимоном на ресепшене. Чистота в номерах, сантехника, ресторан. Клиентоориентированный персонал. 2 раза останавливалась в данном отеле.
3
12 ноября 2023
Добрый вечер, очу оставить отзыв об этом прекрасном месте! Прекрасная атмосфера домашний уют, при этом все на высшем уровне. Замечательный отель, отличное обслуживание, очень разнообразная и веусная еда, добродушный персонал, отличный номер. Расположение отеля отличное! Прекрасные прогулочные дорожки, чудесный спа. Вид просто волшебный чтстый горный воздух, лечебные процедуры на высоте! В такое место хочется возвращаться) спасибо за чудесный отдых!
3
30 ноября 2024
Это любовь! Великолепные горы!
Персонал отделя приветлив, номера чистые, все туалетные приналежности есть, питание отличное, можно посетить spa. Очень рекомендую.
1
27 июля 2023
Воспоминания на всю оставшуюся жизнь, обслуживание великолепное, персонал приветливый, вежливый, завтраки просто на любой выбор гурмана, разнообразие и потрясающий вкус блюд поражает и удивляет, шефу и персоналу ресторана- отдельный респект, просто класс, термальный комплекс, просто чудо, хамам, финская сауна, травяной сауна, тренажерки и многое другое, персонал приветливый и отзывчивый, чистота везде идеальная, расположение очень СПИЦЕФИЧЕСКОЕ, отель в горах, окружённый зеленью лесов, высотой гор, один воздух чего стоит- не надышаться, спускаешься в предгорье на канатной дороге в кабинках ,пересаживаешся на автобус и к морю, дорога занимает один час, в общем, всё, как в сказке.
4
2
15 ноября 2024
Не могу ничего сказать про номерной фонд, так как проживаю рядом, а не в самом отеле, но персонал потрясающий! Приехала из Сочи из отеля Рэдисон, это небо и земля. Все специалисты знают свое дело, общаются вежливо, улыбки не натянуты, во всем стараются помочь!! Бесспорно в следующий раз только сюда!! Спектр процедур по оздоровлению приличный, можно хорошо подтянуть здоровье, в идеале приезжать минимум дней на 7.
3
19 ноября 2024
Хороший отель, чисто, красиво. Вежливый персонал. Шведская линия пп, что очень порадовало. Спа маловат, но ы целом все красиво работает))))
14 июня 2024
Прекрасный отель по соотношению цена/качество. Отдыхали в нём 2 раза с ребёнком (до 2-х лет). Аниматорами в таком возрасте являются родители))) - нам детская анимация на нужна была. Относительное уединение от «толп туристов», SPA комплекс, вкусная еда в ресторане отеля и вкусный кофе в Surf - прекрасное сочетание. И до моря не далеко)))
Чуть не забыл про эко-тропы! Мы прошли не по всем, поэтому ещё вернёмся!!!
2 сентября 2024
С повышение класса отеля с 4* до 5* уборка номеров стала безобразной. Она и раньше была не на высоте, но в этот раз просто впечатлила! В первый день нам навалили кучу бутыльков (фото прилагается), в которой так и не оказалось ни шампуня, ни геля для душа (да и не только в первый день чего-нибудь да не докладывали); полотенце для рук засунули под полотенце для ног, а одно из банных полотенец вообще забрали. Такое поведение персонала кажется странным, да и вообще, что должно быть в голове у взрослого человека, чтобы так делать? Типа " Ой, а что, что я ещё могу пакастоного сделать??? Точно, засуну полотенце для рук под полотенце для ног!!!" Всё это напоминало детский сад, а не 5* отель(хотя в руководстве видимо ещё сами не разобрались сколько у них звёзд, так есть реклама отеля как 4*)))
Чашки стояли грязными 3 дня (они были пустыми, так что отговорки, что там могли быть остатки лекарства не прокатят)) Один раз горничная забыла свою карточку в нашем номере. Я так понимаю, эти карточки универсальные и скорей всего подходят для открытия любого номера. Так что в этом отеле никто не застрахован от хулиганства со стороны других отдыхающих 😆
За кофемашинами на завтраке периодически никто не следил, то 2 из 3 забивались и выстраивалась очередь у последней работающей, то кофе в принципе был поход на гомеопатический раствор.
Складывается впечатление, что Rosa Springs свои звезды выловила из моря, вытащила их на берег, где они благополучно и стухли 😆
