Rosa Springs
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2808 отзывов
28 июля 2024
Прекрасный душевный отель. Отличный номерной фонд - просторный номер для семьи с 2 детьми с красивым видом на горы. В санузле всё необходимое, включая зубные наборы, шапочки для душа и ватные диски с пилочкой для ногтей, а также гели, шампуни, кондиционер и лосьон для тела.
Бассейн небольшой, есть паровая сауна, травяная и финская, также окатное ведро с ледяной водой.
Брали завтрак и ужин - к шведскому столу без претензий: каждый найдет что поесть, при чем очень вкусно, сытно и здорОво.
Отдельная благодарность службе гостеприимства за шикарный комплимент в номер по случаю нашей годовщины 🙏🏻 было очень приятно и ценно!!
В отеле находится функционирующий медицинский центр, в стоимость проживания входила консультация терапевта и педиатра, но мы не воспользовались.
Остались приятные впечатления от отеля и ребят, работающих там, приедем снова к вам.
4
2
12 октября 2024
Все очень понравилось! Очень хороший персонал в ресторане, еда на шведском столе достойная! Персонал , что убирает номера очень вежливый и приятный! Всегда здороваются. Номера всегда чистые. Термальный комплекс великолепный. бассейны , баньки - все чистое и красивое! Есть бювет с минеральной водой, есть водородная вода. Очень хороший спортзал
Отделтно хотелось бы поблагодарить аниматоров из детской комнаты: Лизу, Олю, Олесю, Катю. Очень открытые , веселые и энергичные девушки, очень добрые по отношению к детям! Спасибо им большое❤️ Очень классно , чтт есть местная валюта «спрингсики» , детям хочется приходить и зарабатывать их ради дальнейших подарков. Также очень ухоженная плоащадка перед отелем
5
24 июля 2024
Отличный Отель для того,чтоб насладиться уютом в номере, качественной едой и спа. Проживали в стандартном номере с балконом и видом на горы.В номере чисто, хорошая тшательная уборка. Еда правильная, после такого приема пиши ощущаешь сытость и одновременно лёгкость. Хороший спа центр, где есть небольшой бассейн, 2 сауны и хамам. На территории спа чайная станция, кулеры с водой. Рядом с лобби есть кофейня, банкоматы альфа и Росбанка.На ресепшн большинство сотрудников компетентны ( не все) и отвечают на все вопросы. Много активностей для детей. Территория вокруг отеля ухожена, есть шезлонги для отдыха на улице. В отличие от некоторых других отелей, трансфер до моря и карта на полотенца входит в стоимость.Общее впечатление эко- санатория для ценителей комфорта и спокойствия )
4
4 ноября 2024
Очень много положительного в данном отеле - шикарные виды, вкусное разнообразное питание, доброжелательный персонал, качественная работа горничных.
Будет полезно отметить некоторые МИНУСЫ, из-за которых снимаю одну звезду:
1) ужасная звукоизоляция - из-за приличной щели между входной дверью в номер и ковролином, и видимо, качеством самой двери, слышен каждый проходящий в коридоре, каждый шаг, каждый разговор. Если ваш номер в «проходном месте» (рядом с лифтом или лестницей) лечь спать, пока весь этаж не уляжется, у вас не выйдет! Утром такая же история-с 7 утра в коридоре начинаются перемещения, разговоры проходящих мимо, переговоры горничных…постоянно от этого просыпалась.
Также проблема с прочностью стен - в соседнем номере хлопнут дверью или окном, у меня вибрирует стена-изголовье кровати🤦♀️
2) санаторно-курортное лечение какая-то профанация, честное слово. Не рекомендую приобретать именно санаторно-курортную путевку в данный отель. Моя путевка была на 12 дней- оказалось, что ручной массаж вообще не входит в путевку, даже 15 минут нет (в первый раз такое встречаю в санатории), все остальные назначения имеют сомнительную эффективность, особенно при учете их количества - в путевке на 12 дней не было ни одного назначения на полный курс в 8-10 процедур: 4 раза одной процедуры, 5 раз другой, все очень посредственно, там чуть-чуть, там чуть-чуть, а по сути ни по одному назначению нет полного курса. Даже массаж на массажной кровати, который имеет минимальную себестоимость, и тот не более 5 раз. Зачем это все гордо называть «санаторно-курортное лечение», запрашивать санаторно-курортную карту?Какой смысл, если всем по сути назначают одни и те же процедуры, в одном и том же минимальном количестве? Это вызывает только раздражение и чувство, что на тебе хотят максимально сэкономить.
5
25 октября 2024
Останавливалась на неделю с оздоровительной программой. Очень рекомендую. Много разных процедур для взрослых и детей разной направленности, и эстетические, и лечебные, специалисты все хорошие, массажисты великолепные. Сам отель тоже понравился, прекрасное расположение, очень чисто, завтраки отличные. Номера стандарт уютные и комфортные. Один раз сделала замечание - не убрались в номере, когда я просила - в качестве извинения принесли тарелку фруктов, очень приятно. Единственное, что можно отметить для улучшения - слишком мягкие матрасы. И обеды шведский стол могли бы быть разнообразнее. Ещё из особенностей - отель на горе, поэтому чтобы попасть куда-либо, нужно идти в горку, имейте в виду. А вообще прекрасное место по соотношению цена/качество, собираюсь вернуться в следующем году.
1
2
30 октября 2024
Хороший отель. Приличное обслуживание, комфортные номера, прекрасное расположение и виды из окон. Ресторан - шведский стол, без изысков, но всего достаточно. Для поклонников здорового питания тоже всего достаточно без глютена, с киноа и проч.) есть санаторный комплекс с большим количеством процедур и компетентными специалистами. Первый раз встречаю врача в санатории, который не просто выдаёт список процедур, а подробно рассказывает, что есть, и что конкретно нужно в вашем случае (Бодров Александр Владимирович), за что ему большое спасибо. Есть спа - центр с маленьким бассейном, фитнес-центр с различными йогой, медитациями и стрейчингом. В целом, замечательное место для отдыха.
2
22 августа 2024
Отель Rosa Springs — это современный оздоровительный комплекс, расположенный в живописном месте Красной Поляны. В нём есть всё для комфортного отдыха и восстановления сил: уютные номера, спа-центр с бассейном, медицинский центр отеля, тренажёрный зал, ресторан и многое другое.
Особое внимание я уделила медицинскому центру отеля. Здесь работают квалифицированные специалисты. От общения с ними у меня остались максимально положительные впечатления.
Также в отеле была возможность заняться спортом: здесь проводятся групповые занятия по йоге, пилатесу, стретчингу и другим направлениям.
Отдых в Rosa Springs оставил только положительные эмоции и помог мне восстановить силы после напряжённого рабочего графика.
1
5
7 октября 2024
Прекрасный отель. В качестве комплимента получили повышение категории номера - было неожиданно и очень приятно. Уборка ежедневная, что есть не во всех отелях. Персонал отзывчивый, доброжелательный и вежливый. Мы ни разу не столкнулись с грубостью за период проживания. Недалеко от отеля (2-3 минуты ходьбы) находится парковка (она платная, но для проживающих в отеле цена «символическая»). Шведский стол (у нас был завтрак/ужин) разнообразен. Всё было вкусно. Всегда взамен блюду, которое закончилось сразу приносят такое же. Отдельное спасибо поварам!!! Вид из окна номера - что-то невероятное. Бассейн, сауны (финская и травяная), хамам - везде чисто и людей на момент нашего посещения было немного. Около отеля есть всё необходимое (магазин, кофейня и много кафе/ресторанов). Рядом (минут 5-7 ходьбы) находятся подъемники. Проживанием мы довольны. Спасибо большое администрации и персоналу отеля!
2
6 августа 2024
Отдыхали в этом отеле впервые (июнь, 2024). Добирались, конечно, долго)) Но не пожалели, что съездили. Что можно отметить:
1. Отличное местоположение.
Невероятно красиво. Рядом канатные дороги (можно пройтись по тропе Йети или добраться до Роза Пик).
В стоимость входит билет на канатку Олимпия (безлимит). Если ей пользоваться, то можно прогуляться и по Роза Долине (здесь магазины, кафе, этно-парк "Моя Россия", я так же Тропа Здоровья).
Так же в стоимость входит трансфер до пляжа.
2. Качество еды.
Невероятно вкусные завтраки и ужины. Огромный выбор. Хорошие десерты.
3. Спа-зона.
Крутой хамам, травяная сауна и финская сауна. Возле бассейна нагреваемые сидения и самовар с вкусным травяным чаем (впервые такое увидела, очень круто придумано).
В бассейне температура воды от 26 до 28 градусов. Мне было холодно, не хватало, конечно, бассейна с теплой водой. Но согревающий чай очень помогал)
4. Хорошие номера.
Но есть минусы. Не хватало более качественной уборки. И на постоянной основе не докладывали бутылки с водой.
5. Анимация.
За этот пункт сняла звезду. В целом аниматоры никакие. С детьми почти все не умеют общаться. Очень странный выбор песен для дискотеки. На танцах дети танцуют отдельно, аниматоры где-то в стороне занимаются своими делами. Очень тухлая зарядка. В целом от аниматоров не хватало заряда. Нам есть с чем сравнивать)
Дети ходили на анимацию только из-за внутренней валюты - спрингсов. При выезде пошли обменять их на подарки. И половины не оказалось в наличии. В итоге аниматор посоветовал взять то, что есть. А оставшиеся спрингсы оставить себе (понадобятся при следующем посещении отеля). Конечно, дети расстроились.
Есть так же взрослая анимация. Но мы на нее не ходили.
6. Есть бювет с минеральной водой.
6
2
28 октября 2024
Прекрасный отель, мы путешествовали с ребёнком и нам он очень подошёл.
Просторный номер, поставили доп место и по-прежнему было просторно. У отеля удобное расположение и есть отдельная деревянная дорожка от олимпийских колец, чтобы не делать полный круг. При заселении выдают билетики на спуск на станции Олимпия, так что можно спускаться вниз и подниматься наверх неограниченное число раз. Стоимость подъёма на роза пик будет той же, что и в самом низу. Живописные виды на горы. Море активностей (не дешевых) на этой высоте.
У нас был полупансион, питание не особо разнообразное, но вкусное, всё привычное можно найти. Отель про осознанное питание, там даже есть градация блюд по сложности и полезности приготовления. Вкусная выпечка, штрудели. Из примеров не разнообразия: куриный суп был на каждый ужин (с другой стороны, это любимый детский суп). А вот каш с утра было 3 вида. В целом, вкусно, но без завышенных ожиданий.
Есть бювет с минеральной водой, прикольная фишка. И полезная.
Есть фокус на досуг детей: в игровой комнате можно оставить ребёнка под запись. На все активности наша ходила с большим удовольствием. Ещё дают местную валюту, спрингсики, которые потом дети обменивают в магазине на сувениры.
Для взрослых тоже есть свое расписание. Была на лесотерапии с нейрогимнастикой (2.5 часа прекрасной прогулки, очень круто). Вечерами была арт терапия, тоже замечательно, многие первый раз с такими практиками знакомятся, а в целом, это очень хорошие инструменты изучения себя.
Спа зона. Есть ограничения по детскому посещению. Бассейн больше для тех, кто посещает сауны, а не для заплывов. Фитнес зал есть, но он маленький.
Из минусов. Наш номер не убирали два дня, воду уже попросили отдельно, шампуни. То ли по графику уборка выпадала на наш дневной сон, но это странно для 5 звёзд. А в одну из уборок забыли пополнить туалетную бумагу. Белье поменяли на 4й день (не 3й, как заявлено).
Недочеты не существенные, но ожидаешь соответствия заявленным звездам.
В целом, тут хорошо, сами вернемся.
1
9 ноября 2024
Каждый год в ноябре или декабре мы с сыном здесь отдыхаем. Зона спа, отличный хаммам, парная, прекрасные массажисты, чистые и уютные номера дополняет один из самых лучших видов на трассы и горы. Вышел из отеля и ты уже на прогулочной тропе или на горнолыжной трассе - зависит от сезона.
Обязательно стоит выпить минеральной воды в бювете и попробовать местные десерты в баре.
Не забывайте, что это не просто отель, а настоящий санаторий. Один из лучших неврологов города принимает именно здесь, а после 35 лет невролог - едва ли не самый важный врач в жизни каждого, кто ведёт активный образ жизни. Инфракрасная сауна избавит от лишнего висцерального жирочка.
Правда, в ресторане Эдельвейс вес возвращается, потому что еда вкусная и в формате шведского стола.
4
1
5 августа 2024
Каждое лето посещаем данный центр (путевка с лечением). Отношение персонала очень радует, радушная и домашняя атмосфера в горах. Воздух потрясающий, сон крепкий. Еда это отдельный вид искусства, все расписано по грейдам и ты сам способен набирать полезную тарелку👍🏻 проводится множество мастер-классов и оздоровительных программ. По желанию можно взять пакет процедур по программе оздоровления. Анастасия Березявко мастер своего дела, так шикарно душ шарко мне ещё никто не делал. Спасибо за наш отдых и настроение, любимая Rosa Springs ♥️
21 сентября 2024
Плюсы:
- расположение
- чистые и опрятные номера
- потрясающее питание в ресторане
- наличие медицинского центра
- отличные детский клуб и аниматоры
- вежливые и заинтересованные в помощи сотрудники
Минусы:
- нет детского бассейна, не было инструкторов по плаванию
- на ужин не очень широкий выбор гарнира для детей, как правило что-то сложное и изысканное детям не заходит (много специй, оригинальная крупа какая-то)
В целом, вернулись бы с удовольствием! Может на чуть меньшее количество дней, но вернулись бы точно
На фото вид с балкона :)
2
31 июля 2024
Хорошее место для отдыха в Олимпийской деревне. В этот раз останавливались на две ночи. Приветливый персонал. Вокруг очень красиво. Уютный бассейн с саунами, скромная программа анимации, но все же она есть. Хорошие завтраки, всего достаточно. С ужинами, каа нам показалось, стало чуть хуже. Если что то закончилось, то подносять с большой паузой. Если пришел после 20:15, то может показаться что есть нечего и придётся подождать. Но все это мелочи, так как вокруг очень красиво и уютно. Очень хорошее место для отдыха в горах.
4
1
9 декабря 2024
В олимпийской деревне отдыхаем не первый раз, но отель Роза Спрингс нас приятно удивил! Начнём: доброжелательный персонал, территория для парковки автомобилей, на первом этаже расположен бювет с двумя видами (пластунская/сочинская, как холодная так и тёплая) минеральной воды, которую по советам имеющегося медицинского персонала желательно употреблять за 30 минут до приёма пищи. А в номере нас встречала умная интерактивная колонка "Алиса", которая следовала всем нашим музыкальным прихотям. После активных прогулок по свежему горному воздуху и нереально красивым видам вокруг - отправляемся в СПА комплекс отеля, который оборудован относительно небольшим бассейном и тремя видами саун. Отдельно хочу отметить разнообразие полупансиона. Единственным сожалением является непредсказуемость регламентных работ по функционированию канатных дорог. Одназначно рекомендуем.
1
1
13 августа 2024
Очень хороший отель. Ребенку нравится анимация, ящерки, которые бегают на улице, бассейн.
В номере есть все необходимое, убираются каждый день.
Достаточно разнообразное и вкусное меню, бывает очередь за омлетом, нет яичницы.
Также мы проходим санаторное лечение, сервис на высшем уровне👌🏼
Для мужа плюс, что отель далеко от моря😂😂
Мне нравится анимация - психологические тренинги, физические занятия (мфр, баланс, стретчинг)
Минус - платная парковка на территории отеля, но есть бесплатная, до которой нужно дойти.
Иногда навязывают услуги по лечению.
1
8 августа 2024
Отличный отель в горах, а в олимпийской деревне наверное самый лучший. Понравились номера(берите обязательно с балконом), доброжелательный персонал, хороший ресторан с шведским столом(достаточный выбор блюд), хороший спа-комплекс. Даже есть краны с минеральной водичкой) Советую) Также есть медицинский комплекс с довольно большим количеством специалистов, но цены на услуги «курортные», поэтому если у вас нет спешки, то все эти процедуры вы сможете делать дома, а на курорте наслаждаться именно горами, а не походами по кабинетам.
1
24 июля 2024
Замечательный отель!
Все соответствует описанию на сайте.
Нам очень понравилась отдыхать в этом отеле. Расположение отличное, номера чистые, удобные, большие. Уборка каждый день. Потрясающий вид с балкона, на горы. Прям уезжать отсюда не хочется. Персонал отзывчивый, ненавязчивы и очень дружелюбный. Свой ресторан, где вкусная и разнообразная еда. Очень хорошо отдыхать с детьми, тк много различных мероприятий для них.
Есть детская комната с аниматорами Лизой, Катей и Олесей. Им отдельная благодарность! Пока родители на процедурах, за ребенка можно не беспокоиться. Он под присмотром и ему не скучно.
Свой бассейн, бани))
Сюда хочется вернуть!
Rosa springs спасибо за отличный отдых и атмосферу!
1
1
24 августа 2024
Фантастический отдых в отеле ROSA SPRINGS
Отдыхала вместе с двумя детьми, замечательная детская программа, каждый день активности для детей и взрослых, за выполнение заданий дают "СПРИНГСИКИ", это валюта отеля, которую можно обменять на сувениры. Спасибо огромное заботливым аниматорам, детей можно оставить в детской комнате.
Очень вкусно готовят, разнообразное меню, сырники просто объедение, есть блюда, которые никогда не встречала в других отелях, например - запечённые яблочки. Спасибо огромное поварам и официантам.
В отеле есть бювет с полезной минеральной водой: Сочинская и Пластунская. В отеле можно пройти медицинский Check up, сдать анализы, УЗИ.
Номера каждый день убирают, заправляют кровати, на кроватях спится очень хорошо. С окна открывается вид на горы, в номерах ощущается чистый горный воздух, от этого спится ещё лучше.
С отеля можно отправится на море на пляж Роза Хутор. Гостям отеля предоставляются карточки на бесплатные полотенца. В шаговой доступности от отеля есть различные активности: можно покататься на Родельбане, сходить в гости в Парк Альпак.
Обязательно приезжайте сюда с детками!
1
14 сентября 2024
Неплохой отель
Плюсы:
Балкон с видом на горы
Отличный вид из окна красота
Шторы блэкаут хорошо спать
Вода в номере
Вкусная еда на заказ в номер
Есть сауны и бассейн
Есть лечебный центр прямо в отеле
Персонал учтивый
Все довольно новое
Массажист невероятный - сходите ) размял спазмы в мышцах - я ожил!)))
Минусы:
Как-то долго до бассейна идти. Два перехода три лестницы ))) ну оооочень долго.
Бассейн маловат конечно.
«Столовая» так себе. Фруктов мало. Рыбки соленой мало. Хотя ребра вкусные были разок. В целом еда на 3+ в «столовке» - не турция так сказать ))) а вот котлетки из рыбы в номер по заказу - божественны!)))
4
22 июля 2024
Чистый и комфортный отель с отличной шумоизоляцией, что очень важно для полноценного отдыха. Конечно, просто потрясающий вид на горы! Очень рекомендую по возможности брать номер с балконом, получите эстетическое удовольствие. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, тапочки, халаты, косметические наборы. Уборка каждый день 👍🏻 Питание хорошее, хотя и немного однообразное, но голодными точно не останетесь, готовят вкусно. Особенно понравились сырники на завтрак - очень вкусные, готовьте их почаще! Вкусные супы, мягкая сочная говядина. Отель предоставляет бесплатный проезд по канатной дороге и трансфер до моря. В целом, у нас остались очень приятные впечатления. Но соглашусь с предыдущими отзывами: с грубостью мы ни разу не столкнулись, однако хотелось бы пожелать большей дружелюбности персоналу на стойке регистрации.
17
11
28 августа 2024
Проживали всей семьёй в отеле 14 дней в рамках санаторно-курортного лечения. Мы туристы не избалованные, но свои +/- отметили.
Плюсы:
-вежливый и обходительный персонал, сервис на уровне
-термальный комплекс с бассейном, где можно расслабиться в непогоду, ребёнок в восторге от бульканья в бассейне.
-в отеле не курят от слова совсем "smoke free"
-красивый вид из окна и удачное местоположение
-бесплатные билеты на фуникулёр (были включены)
-хорошая кухня, практически не приелась за 14 дней, повара стараются, есть даже блюда для вегетарианцев
-организуются различные мероприятия для отдыхающих ( большинство бесплатные)
-вопреки ожиданиям, отдыхающие совсем не "гламурные", высокомерные, а простые, семейные люди с детьми, поэтому было комфортно.
Минусы:
-в душевой на полу нет разделения с туалетом ( никакой перегородки), поэтому вода убегает за пределы душевой, нужно стелить полотенце всегда ( кто видел, поймёт)
-в отеле первоклассный медицинский центр ( так себя позиционируют), но когда у нас заболел ребёнок, не нашлось педиатра ( не было на работе ) либо другого квалифицированного врача, который мог бы провести осмотр. В итоге нас просто отправили в инфекционку ( 1,5 часа на такси) , где педиатр прописал мазь и сказал ничего страшного.
-в игровой комнате у аниматоров совсем нет энтузиазма, а вот телефоны в руках часто ( видел данное замечание в других отзывах)
-как то раз положил от ребёнка рюкзак на шкаф, в итоге он в весь был в большом слое пыли.
В общем и целом, всё понравилось и отель рекомендую. Но и есть к чему стремиться.
5
25 июля 2024
Я влюбилась в этот отель.
Номера: комфортные, уютные, по две подушки на кровати (разной плотности), теплые вязаные пледы, удобный матрац.
Кухня: вне всяких похвал, большое разнообразие, вкусно, питательно, полезно. Отдельная благодарность кондитеру за не повторяющиеся вкусняшки к чаю.
Термальный комплекс: травяная баня мой фаворит, наличие ароматного чая в зоне - заботливый акцент. Бассейн маловат, но поплавать и в нем можно хорошо.
Расположение: пешая доступность к тропам к Альпакам, озерам и к подъемнику Кавказский экспресс.
Обязательно хотелось бы вернуться.
1
1
14 октября 2024
Отдыхали по ДМС от организации.
Отель хороший, свежий, для некурящих.
Персонал очень вежливый и компетентный.
В номере присутствует набор: чайник небольшой, чашки с блюдцами и ложками и по паре пакетиков черного, зелёного чая, кофе, сахар. Каждый день пополняют запас питьевой воды 0.5 на человека. В душевой довольно неплохой фен. Мыло, гели, шампунь для душа тоже пополняют вовремя. Также одноразовая щётка зубная с пастой, шапочки для душа, набор из 2х ватных палочек, ватных дисков, и пилочки для ногтей. За всем следят при необходимости пополняют. Постельное меняется раз в 3 дня, полотенца каждый день.
При заселении выдали безлимитные билеты на канатную дорогу "Олимпия", действуют до предпоследнего дня отдыха.
Магазин в олимпийской деревне один, цены соответственно высокие, но спасает то что можно на канатке съездить в низ в Эстосадок там есть мини маркет "Перекресток".
Прачечная платно 420р за стирку вместе с гелем для стирки, установлены стиральные машины загружаешь сам, сам же и достаёшь. Сушильная машина 300р, но есть и вешалки для естественной сушки. В этом же помещении 2 утюга на гладильных досках бесплатно.
Существует трансфер от отеля на пляж Имеретинский. Цена 400р с человека туда и обратно, записываться нужно за день. Отправление туда с утра возврат либо в обед, либо под вечер в 17 часов. По возврату нужно сразу определиться, если записались на 17, то вас в обед пустят обратно, но перед этим пропустят всех кто записывался на обеденное время. Так же нужно требовать карточки на полотенца иначе на пляже их дают под залог за наличку по 500р за одно.
Ресторан хороший, чистый, но не более. Шведский стол. Первое, второе, десерты, фрукты. Существует детское меню, даже пюре в баночках на выдаче плюс всякие сушки, кукурузные палочки. Голодным не уйдешь, но ни чего удивительного там не попробовали. Огорчили свежие овощи они пластиковые как будто были, ещё хотелось бы побольше выбора зелени всё таки Краснодарский край.
Лечение по ДМС не подразумевает массаж у мастера, назначили аппаратный, после 2го сеанса отказался. В целом процедур назначают много грязелечение, ванны с растворами, душ игольчатый, ингаляции, магнитотерапия. С маленьким ребенком не успевали ходить.
Термо комплекс включает хамам и две сауны травяная и с солью, бассейн. Душевые, лавочки из камня с подогревом. Глубина бассейна не большая, максимум 1.4 м.
25 октября 2024
Это прекрасно! Здесь прекрасно все-бювет, номера, ресторан... А какой персонал! Добрые, милые, отзывчивые. СПА зона отдельное место. Чисто, комфортно, просто песня. Отличная клиника. Всё на самом высшем уровне! Специалисту Алёне спасибо и привет! Особо хотел бы поблагодарить Дарью на ресепшене. Милая девушка. Привет Дарья! Спасибо тебе. Да, и водички хватило! (Надеюсь вспомнишь меня) До встречи!
Спасибо Роза Спрингс, вы лучшие! Рекомендую!
10 ноября 2024
Мы отдыхали в Роза Спрингс неделю в октябре с оздоровительной программой. Отдых нам понравился: и номер, и расположение, и шведский стол, и медцентр. Мы с удовольствием питались блюдами зелёного "грейда".
Порадовал отзывчивый персонал отеля. Готовые помочь по любому обращению гостей, не натужные приятные улыбки и общение.
Пользовались услугами медицинского центра. В целом, понравились процедуры на современном оборудовании (Oxyterra, I-Dom, кинезио). Медицинский персонал тоже на высоте! Отдельно хочу отметить и поблагодарить массажиста и специалиста по кинезиотерапии Романа Бондаренко. Роман вовлеченно и с полной отдачей выполняет свою работу, внимательный, чуткий, заботливый и бережно относится к пациентам. Спасибо за наши спины! Рекомендую!
Из моментов, которые я не стала бы рекомендовать: бассейн и бани. Бассейн маленький и переполнен. Банями тоже не особо хочется пользоваться.
Но, в целом, наш отдых прошел на отлично! Будет возможность, обязательно вернёмся в Розу Спрингс)
1
9 октября 2024
Лучший отель для единения с природой и с собой. Прекрасный вид на горы, спа комплекс с термальным бассейном и самый лучший хамам, в котором была! Эстетика внутри всего отеля, приятный аромат, в номере Джуниор сюит просторный номер с зоной кабинета, отличное удобное место для отдыха и чтобы поработать или написать книгу. Заметила, что все люди приветливые, прекрасный ресторан Эдельвейс с форматом «шведский стол». Очень заботливые сотрудники. Самое приятное - процедуры, активная программа с тренировками и практиками, и конечно же вид, пение птиц и яркие опушки деревьев! А ещё минеральная вода и центр Превентивной медицины. Планирую возвращаться из суеты для того, чтобы снова быть в контакте с собой. Горы, это по-любви!
9 ноября 2024
Отель находится в Горной Олимпийской деревне, на высоте 1100 метров над уровнем моря (для сравнения - Роза хутор на высоте 560 м). Очень удачное расположение для тех кто хочет подняться в горы и катающихся на лыжах :до подъёмник самое близкое расположение. Но поскольку все отели, и Rosa springs в том числе, находятся ниже подъёмника - надо преодолевать подъем наклоном около 50 градусов каждый раз (что не всем даётся легко).
При заселении в отеле оформление на ресепшене достаточно быстро и заселение. Номера уютные, есть все необходимое : в ванной комнате весь набор гигиенический средств, есть мини-морозильная камера, чайник, чашки, кофе, чай, телевизор (с трансляцией в режиме он-лайн местности). Уборка каждый день.
На каждом этаже несколько массажных кресел ЯМогучий.
На первом этаже бювет с минеральной водой (сочинская и пластунская, теплая и холодная). Здесь же ресторан шведский стол. Ассортимент блюд периодически меняется, выбор на любой вкус, всегда свежие овощи и фрукты, в холодильнике различные молочные продукты, есть блюда и выпечка без глютена. Детский уголок с TV. Завтрак 7-10:30, обед 12-14:30, ужин 18-21:30.
Есть термальный комплекс на первом этаже (попасть через второй этаж, библиотеку (так оформлен коридор) и стеклянный переход) : бассейн, сауна, хамам, зал йоги, тренажёрный зал (две беговые дорожки, гантели, штанги, силовые тренажёры).
Если приболеете - всегда есть дежурный врач (на ресепшене подскажут как пройти).
Постоянно проводятся разные мероприятия для ребятишек, есть игровая комната. Для взрослых тоже в течение дня различные оздоровительные и психологические занятия, экскурсии. Расписание вывешивается накануне. Всегда что-то новое.
Есть бесплатное антистрессовое предложение: красавица-кошечка Булочка, любимица всех💗.
В отеле есть мед центр: можно пройти обследование по Check-up или выбрать что-то самостоятельно. Есть интересные оздоравливающие процедуры : интервальные гипоксические тренировки на аппарате Oxyterra и кинезиомассаж на аппарате Ормед-Кинезо. Обе процедуры повышают иммунные силы организма. Они очень интересные 👍.
Персонал отеля вежливый, внимательный (есть просьбы, вопросы - всегда помогут).
На очень понравился отдых, все отлично организовано для полезного и не скучного времяпровождения. Огромное спасибо персоналу и руководству.
1
12 сентября 2024
В целом впечатление позитивное.
Удачное расположение, красивый вид на горы. Номера просторные, чистые, много шкафов для хранения. Хорошая клиника и спа, профессиональный мед персонал, большой выбор оздоровительных процедур и программ.
А вот еда совершенно не понравилась. У нас был завтрак и ужин, здоровой пищи нет совершенно, могут приготовить только по отдельной просьбе, овощей и зелени мало, все заветренное, постоянно все одно и тоже. На любую просьбу официанты как будто делают одолжение.
1
19 ноября 2024
Это наша собственная Швейцария! 😎 Отель расположен в кластере Горная Олимпийская деревня - это реально небольшая деревня с отдельными коттеджами и большими отелями, с улицами, по которым много многократно пройти ( утром - в качестве утренней пробежки, неспешна после обеда, чтобы утрясти съеденное, вечером - романтично укутавшись в теплый шарф и разглядывая звездное небо)🙂 Отель расположен на пригорке, практически из каждого номера будет вид на горы! Во многих номерах балкон с креслами (для ленивых). В отеле есть небольшой бассейн с противотоком ( если кто то привык отрабатывать калории плаванием - отличный вариант), бани и сауны, лечебный комплекс ( можно пройти исследование кишечника с дорогой капсулой - глотаешь, а потом ее путь и все внутренние особенности - на видео!🙂). Очень полезные на каждом этаже массажные кресла Yamaguchi ( персональную проблему может и не решат, но дневную нагрузку и напряжение снимают на ура!). В отеле хороший шведский стол ( с заметным уклоном на ПП!), а если хочется чего то особенного - на территории деревни много кафе и ресторанов. До основной тусовочный площадки Роза Хутор можно добраться на подъемнике🙂 В сезон катания - горная олимпийская деревня самый удобный и фешенебельный способ пребывания для лыжников - спуски с гор прямо к гостинице🏋🏻♂️💥 Немного пугают цены… Но для не сильных агатов лыж и любителей горного воздуха, отличный вариант - это межсезонье! В октябре-ноябре, и в апреле-мае можно не только найти скидки, но и «поймать два сезона» - зиму в горах и лето в низу!!! ( это удивительное ощущение😇😇). В отеле активная развлекательная программа - йога, физкультура, уроки скандинавской ходьбы ( есть даже специальные маршруты по горам!). А еще есть удивительное наслаждение видами гор, чистого неба и величественной природы - остановись мгновенье!!!
Для дотошных - номера отличные, отреставрированные, с детьми очень комфортно, тренажерный зал отличный, попить кофе есть где, можно зависнуть только в самой деревне без поездок в Красную поляну и Сочи😁😎🏋🏻♂️.
Для меня этот кластер стал настоящим открытием! Всем кто устал и нужен отдых, релакс и восстановление - очень отличный вариант🙂
9 ноября 2024
Лучший отель! Самый любимый! Обслуживание замечательное, все вежливые и приветливые, еда вкусная и разнообразная,номера большие и главное чистые!все новенькое и красивое. Номер с видом на горы-это любовь😍 ездим сюда часто с детьми и всем нам очень нравится , для всех найдется занятие, детям -детская комната(бесплатно),анимация для детей, аниматоры умнички👍для взрослых и лечение, и спортзанятия и лечение и бассейн с саунами, все прекрасно🥰
20 декабря 2024
При заезде встретили прекрасные добрые и отзывчивые администраторы , все рассказали по отелю,
Шведская линия все очень вкусно и разнообразно , были максимально довольны и сыты, спасибо официантам
В спа зоне невероятно хорошо , травяная финская и хаммам просто восторг . В номере очень удобный матрас, подушка и теплое одеяло которое не выпускает из своих объятий. Спасибо горничным , очень добрые и вежливые , аккуратно постучали , спросили нужна ли уборка, но так как мы спали тихонечко ушли🙌 А вид просто….. шикарный
Обязательно вернусь еще 😍😍😍
2 августа 2024
Потрясающий отель, безумно всем остались довольны. Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда во всем помогут и расскажут, очень все милые, даже не хотелось расставаться. Номер с балконом и шикарным видом, всё продумано до мелочей) Отдельно хочу выделить это завтраки/обеды и ужины - выше всяких похвал, всё невероятно вкусно и разнообразно) Теперь это мой любимый отель на Роза Хутор) С большим удовольствием вернусь вновь
5 января
Самый лучший отель! Приезжаем в 7 раз, сервис на высоком уровне, номера очень чистые комфортные, прекрасная еда в ресторане, разнообразная, выход на трассу для катания сразу из отеля. Для детей организованы мероприятия, есть детская комната. Отличный медицинский центр, можно прекрасно расслабиться сходив на массаж, после лыжных катаний. Заслуживает внимания спа центр- бассейн, три вида саун! Обязательно приедем в этот отель снова! Огромная благодарность всему персоналу за наш незабываемый отдых!!
13 октября 2024
Отдыхала в этом отеле в середине октября. Понравилось, где находится. На мой взгляд, на горе лучше, чем в долине отдыхать. Еда, персонал - все на высоте. В номере, правда, вообще нет верхнего света, для меня все время темновато было. Телевизор не смарт, в спальне даже hdmi не смогли подключить. Это неудобно. Спа зона - на среднем уровне. А вот процедуры для тела мне очень понравились. Волшебный массажист Королев Юрий - творит чудеса, а весь остальной персонал - тоже на высоком уровне. Я больше погулять сюда ехала, про медицину и процедуры не думала, но нахождение ждесь изменило мое представление. Думаю, что в следующий раз можно приехать с учетом расширенной медицинской программой. Вспомнила еще один минус, на ужине бесплатном никак нельзя бокал вина получить. Просила за деньги, но не дали. Сказали, что либо в ресторан Дичь наливают, либо в номер заказать можно. А ужин без бокала вина - не самое приятное времяпрепровождение)))
6 октября 2024
Ох, езжу в Розу уже достаточно давно. У отеля идеальное расположение, отличная спа-зона, чудесная территория у отеля, где можно позагорать или почитать книжку в тёплое время года, огромное количество процедур, идеально пахнет во всех зонах.
Однако, в этом году начало что-то ломаться в отношении к гостям.
Наш приезд в мае: обнаружили, что убрали горничную в прачечной. Либо жди три дня, пока отправят в химчистку, либо стирай в машинке самообслуживания. При всем уважении, в моем мозгу не укладывается, почему когда ты платишь 15-20к за ночь (уже в 5 звездах, а не в 4!), нельзя отдать деньги специальному человеку и на следующий день получить чистую одежду, правда.
При попытке дать обратную связь на ресепшен, как мне кажется, развернутую и корректную, - получаю негатив. Вторая попытка - обращение в клиентскую службу (заодно узнала о её существовании!). Извинения, фрукты, дали поздний выезд.
Второй приезд в октябре: убрали колонку из номера, рум сервис не приносит поднос, а привозит тележку и ставит тебе все на стол (?????) в номер, убрали много блюд из меню, если идешь на ужин, выбор следующий: суп из курицы или курица с макаронами или картошкой всю неделю, уборка в 9-10 утра рвется в номер, ну вы серьезно? Как итог, без таблички «не беспокоить» на двери примерно всегда, доспать в свой заслуженный отпуск без вариантов.
Заказ в рум сервисе: лед вместо мороженного, невкусные десерты + несоответствия фото. Очередная попытка дать обратную связь на ресепшн, что это не ок, очередной негатив…
Клиентский сервис, «извините, обед в подарок»…
В общем, я не любитель писать отзывы в общественное пространство, но может, хоть так есть возможность донести, что негативить на гостя - это не ок.
Пока желания еще раз провести отпуск в Розе нет, после пяти лет регулярных поездок буду подыскивать другое место, к сожалению.
4
2
30 октября 2024
Провела в отеле чудесные 2 недели в конце октября.
Во-первых, огромная благодарность за номер! При заселении мой Стандарт повысили до Junior. Номер просто кайф: просторный, красивый, в моих любимых бежево-коричневых тонах, все детали продуманы до мелочей. Точечное освещение дает такой уют! Я работала в поездке, проводила много времени в отеле, и мне было невероятно комфортно и тепло. В дождь и туман - особенно )
По поводу уборки нареканий нет, я и сама старалась поддерживать чистоту. Персонал вежливый, кто-то более радушный, кто-то сдержанный, но в целом все отлично.
Завтраки! Выше всяких похвал. Мне всегда было вкусно и более чем достаточно.
Вид из окна шикарен, я за две недели (и за 9-й раз на Розе :)) так и не смогла привыкнуть к этой красоте. Надеюсь, и не привыкну.
Единственное, что не успела попробовать, - это Спа и велнес услуги, но есть повод вернуться )
10 сентября 2024
Шикарный отель. Идеально всё даже в самых незначительных мелочах. На входе в зоне ресепшн всегда стоит графин воды со льдом и лимоном. Удобные быстрые и совершенно бесшумные лифты. Идеально чистые номера, полотенца меняют каждый день. Чай, кофе и воду в номерах обновляют также ежедневно. Большой телевизор с огромным выбором каналов. Большая душевая с сильным напором воды, не хотелось выходить из душа. Большое зеркало с подсветкой.
Спа-центр шикарен, чистейший бассейн, финская сауна, хаммам. Проход в спацентр прям на лифте с вашего этажа и затем по специальному переходу. Очень удобно, можно идти прям в халатах. Спа работает с 7.30 до 23.00, можно попариться и поплавать как утром, так и прям перед сном. Есть круглосуточный бювет с минеральной водой прям из источника на 1 этаже. Вода очень вкусная. Есть библиотека, групповые занятия йогой, психологические тренинги.
Шикарнейший вид из окна. Берите номер с балконом. На время забудете, что Вы в России и почувствуете себя в Швейцарии😃
Для жителей отеля безлимит на канатную дорогу. Можно спуститься на первый уровень к реке, где большая часть ресторанов, баров, также есть магазин «Перекрёсток» со своей кулинарией.
Из отеля не хотелось уезжать, это были лучшие 5 дней этого года. Постараемся вернуться ещё!
30 августа 2024
Красивый отель в красивом месте, хотелось красиво отдохнуть в конце августа. Отдел бронирования работает отлично, на все вопросы, в т.ч. во время проживания, отвечал, помогал чем мог. А вот на ресепшен при заселении сотрудник Игнат долго пытался взять с меня на 25т.р.больше чем по брони(+25% к брони), долго копался, плохо оформил документы, не выдал билет на канатку(потом пришлось суетиться у канатки для спуска вниз). Большинство сотрудников на ресепшен мрачные, постоянно в плохом настроении, на вопросы отвечают неохотно или не отвечают. С уборкой как повезёт. Из 6 дней дважды уборщица до нас не дошла, хотя накануне уточняла, когда нас не будет.
Питание на 4, всегда пара видов мяса и рыба, голодными не останетесь, опцстевшие блюда меняют, уборка столов оперативная. Всегда было место, чтобы есть
Бассейн нормальный, маленький, всегда много детей, поэтому шумновато, встречают приветливо.
Ресепшен мед.центра приветлив, но услуги дороговаты.
Трансфер на пляж, полотенца, лежаки включены в стоимость, пляж очень хороший.
По итогу неоднозначное впечатление, ожидания не оправдались.
2
1
19 ноября 2024
2 недели провели в этом чудесном месте, виды потрясающие, кругом горы, воздух чистейший. Приветливый и в нимательный персонал, проходили курс оздоравления, отличные процедуры, грамотные и чуткие специалисты. Отдельное спасибо аниматорам из детской комнаты, а именно Ольге, Екатерине, Олесе и Лизе, ребёнок с удовольствием оставался в комнате и возвращался только с положительными эмоциями. Еда в отеле разнообразная, на любой вкус, отдельное спасибо за люля, телячьи щечки и жаренные баклажаны :). Отдыхом в отеле довольны, рекомендуем!!!
20 августа 2024
Были в августе на роза Хутор и проживали в гостинице Rosa Springs. Мы остались в полном восторге от пребывания здесь) обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, дружелюбный🙏 номера уютные, чистые, уборка проводится ежедневно) в номерах есть чайная станция, которая обновляется ежедневно) в гостинице работает термальный комплекс с 4 видами саун и замечательный бассейн. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная, даже малоежки оценят🙏 оочень довольны отпуском в Rosa Springs ) если на роза Хутор, то только в Rosa Springs
21 сентября 2024
Очень понравился отель. Расположен в живописном месте, тишина и спокойствие. Номер очень комфортный, с видом на канатную дорогу. Обслуживание в отеле на высоком уровне, уборка своевременная, в ресторане вкусная еда, спа-комплекс шикарный, особенно хамам. Также очень понравились встречи с трансформационным коучем Екатериной Незифи. Все было очень круто, спасибо большое 🙏
25 сентября 2024
Достоин всех 5 звезд! На уровне всё: сервис, еда, местоположение, медицинский центр и весь мед персонал!!!я не ожидала, что объехав более 10 стран мира и посетив много отелей уровня 5 звёзд, мне так понравится у нас в стране. Сам отель не новый, но чистый, феи уборщицы каждый день всё убирают и моют, есть термальный комплекс с 3 сауна и бассейном, бассейн не большой, но достаточно места, есть прачечная самообслуживания со стиральными и сушильными машинами, для детей с маленькими детьми-детская комната и активности. Санаторное лечение на уровне, много доп услуг, а ещё житеоям отеля бесплатно можно пользоваться канатной дорогой до нижней площадки на весь период пребывания. Очень рекомендую!!!Спасибо за персонал и сервис❤️
26 июля 2024
Отель потрясный! Место великолепное - непохожее на другие!❤️ В отеле вкусные и разнообразные завтраки, развлечения и физические активности, тренажёры, бассейн, но самое главное отличная анимационная программа весь день! Девчонки - Катя, Олеся, Лиза - спасибо большущее за вашу активность, включённость в процесс занятия с детьми и всегда хорошее настроение! Дети в восторге, не скучали🫶 Родители благодарны🙌
27 декабря 2024
5-ть звезд отель оправдывает себя на все 100% и очень хороший коллектив Центра здоровья. Супер вид из окна, просыпаешься с видом на горы )
Отдыхали с семьей 2 взрослых и 2 ребенка, брали полный пансион с лечением, все было на высшем уровне, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, питание каждый день разнообразное и очень большой выбор блюд. Очень удобно, что есть детская комната, дети каждый день проводили там время и каждый день были в восторге, спасибо большое всей команде аниматоров детской комнаты.
2 сентября 2024
Побывали в отеле в третий раз. Отличный уровень! Проживали в номерах разной категории, от стандарта до джуниора, все номера отличного качества, различаются размером и количеством мебели. По-возможности, рекомендую брать номера с балконом (шикарный вид + возможность спать с открытой дверью, т.к. в номерах без балкона на окнах стоят блокираторы от детей с ограничением открытия окна). Ресторан отличный, кормят вкусно, сбалансировано. Для детей организована отдельная зона и завтраки/обеды с аниматором (по-желанию). Отлично организован досуг и взрослых и детей на комплиментарной основе, также за доп.плату есть возможность позаниматься различными видами спорта с тренером. Ребенок ходил на плавание индивидуально с Алисой, она тренер от Бога, рекомендую от всей души! Ребенок боялся воды и страх ушел буквально после первого занятия. От отеля организован бесплатный трансфер к морю и на канатную дорогу на весь срок проживания. Вернёмся ещё раз!
8 октября 2024
Очень понравился отель: месторасположение, чистота в номерах, в ресторане, в бассейне и игровой комнате. Потрясающий вид на горы! В игровой комнате очень приятные девушки, не только присматривают за детьми, но и придумывают детям досуг. Можно оставить ребёнка, зная, что он будет занят интересным делом. Спасибо большое за приятную атмосферу, и особенно девочкам из игровой комнаты- Оле, Олесе, Кате и Лизе.
13 декабря 2024
Приятная отмосфера, хорошие сауны, хамам, номера просторные, даже с учётом доп места достаточно просторно, отзывчивый персонал, все вопросы решаются быстро, доброжелательно. Еда вкусная, выбор конечно не такой огромный, как в отелях Турции, но приготовлено всё вкусно. Единственное, хотелось бы чтобы в бассейне вода была чуточку теплее в зимнее время.
1
1
15 июня 2024
Очень понравилась гостиница. Отзывчивый дружелюбный персонал. Ненавязчивый сервис. Все продумано до мелочей, чтобы гостям было комфортно и удобно. Все новое, добротное. Чувствуется, что каждый уголок продумывался с заботой об окружающих. Большие, удобные номера. Новое медицинское оборудование. Очень вкусное и разнообразное меню. Очень много различных мероприятий для детей. Есть детская комната с дружелюбными аниматорами, с которыми можно оставить детей на время пребывания родителей на процедурах. Детские шоу, развлечения на улице. На детских процедурах дарят небольшие игрушки, что тоже очень приятно. На ресепшене стараются решить все проблемы максимально быстро. В ресторане много полезных и очень вкусно приготовленных блюд. Сама гостиница расположена в окружении гор. У нас был потрясающий вид из окон. Резюмируя хочу сказать, что хотелось бы вернуться сюда снова.
9
5
21 декабря 2024
Отдыхала с подругой в конце ноября. Нам все очень понравилось. Лучший отель, отличный персонал. Красивые виды, чистый номер, прекрасный ресторан. Также остались под большим впечатлением от медицинского центра. Там работают квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить специалиста Беседина Владимира, как профессионала в своем деле. Внимательно изучил мою проблему, дал много полезных рекомендаций. Эффект от массажа увидела сразу. Однозначно рекомендую!
1
1