Отдыхали семьёй в мае 2022 года. Сам санаторий стоит в очень красивом месте, до входа в Центральный парк рукой подать, да и маршрутка часов до 19.00 ходит каждые 25 мин, кто ходить не любит) номер с балконом с видом на лес, в обед убаюкивают лесные птички. Воздух свежий и чистый. Погода переменчивая в мае, утром можете пойти в футболке, вечером в куртке и шапке. В санатории чисто. Ремонт новый, всюду красивые шторы) встретили гостеприимно. Администраторы отзывчивые. Сотрудники вцелом отзывчивые, процедуры стараются отпускать быстро. Иногда встречаются невежливые. Но это везде так. Процедуры так же как и везде в санаториях. Такие же. Оборудование на процедуры ещё советское, особенно массаж псевдоэластисным кипящим слоем, лучше его не брать, ревёт как реактивный самолёт. Набор лечебных процедур стандартный подводный массаж или ручной, ванны, ингаляции, лазер, магнит, электрофорез,ароматерапия,соляная пещера. По результатам лечения 10 дней могу отметить улучшение, уменьшение боли, то есть восстановится здесь можно и отдохнуть в целом. В ресторане на мой вкус кормят отлично, меню разнообразное, всё свежее и вкусно приготовлено. Недостаток это уборка номеров наверное. За 10 дней полотенца поменяли 1 раз, влажную уборку 1 раз, смена постел ного белья 1 раз. Под кроватью клубы пыли. Женщина забежит 1 раз в день уберёт мусор из корзины, вот и вся уборка. Ну и некоторые мед сестры нерасторопны, несговорчивый и недоброжелательные, особенно которая сидит в бассейне, это просто уникум после общения ходить в бассейн расхотелось. Мы жили на 3м этаже, пару дней устраивали ремонт на 2м этаже,включали перфоратор и долбили молотком в Тихий час. Так что будте готовы, такое возможно,вскочить ото сна от дрели перфоратора. В целом рекомендую. Прогулки в парке это замечательно!
Отличный санаторий. Лечение, персонал, доктора, питание, проживпние - все очень хорошо. Низкий поклон всем сотрудникам за лечение и отдых.
С уважением, Понизованые Ю.Б. и С.С.
г. Донецк, ДНР
Отдыхаем у вас в санатории первый и раз и очень довольны.
Хотелось бы поблагодарить персонал персонал на ресепшн, очень быстро заселили, медицинский персонал все девочки очень внимательны. Поварам отдельное спасибо «шведский стол» разнообразный, супчики на обед просто супер и что немаловажно абсолютно никаких проблем с питанием ребёнка. Для меня как кофемана кофемашина просто спасение по утрам).
Единственное очень хочется, чтобы увеличили время детского пребывания в бассейне, два часа в день очень мало, утром не получается из-за процедур, а днём хочется прогуляется по территории, без слез не обошлось.
Благодарим за замечательный отдых!
Номер с видом на помойку. Рабочие, делающие ремонт, работают утром и поздно вечером: уснуть невозможно из-за звука перфоратора, просыпаешься от звуков удара металлических листов об землю. Еда сносная, но, что называется, диетическая, плюс не всегда на всех хватает, что относится и к посуде. Убирают хорошо, белье меняют раз в 3 дня. До Кисловодска пешком минут 25 через лес.
Отдыхали с мужем в феврале 2021! Все очень понравилось, быстрое размещение в номер! Хорошая лечебно-профилактическая база, особенно подводный душ и хвойные ванны! Мед.персонал очень внимательный, дружелюбный! Ну и конечно шикарная парковая зона с таренкурами, которая находится в 5 минутах хотьбы от санатория!
Второй раз отдыхали и лечились, на этот раз в ноябре. Санаторий хорошо справляется практически с полной загрузкой, расписание процедур чётко выдерживается. Питание хорошее, шведский стол, русская кухня, с минимумом соли, что для гипертоников важно.
Сам санаторий выглядит ужасно. Практически без территории . Есть остановка прям напротив. Внутри все нормально. Кухня хорошая! Номера не "софдеб" но плохая шумоизоляция.
Нравится всё!!! Отдыхаем 3 раз, собираемся ещё не один раз поехать. Прекрасное расположение около парка. Всё в одном здании, персонал адекватный, кухня очень приличная, без изысков. Рекомендую.
Очень нравится. Персонал приветливый вежливый доброжелательный, в ресторане шведский стол, еда вкусная разнообразная,но в тоже время привычная экзотики нет.
Прекрасный, санаторий Находится, просто в райском месте. Воздух пение птиц красивые места для, прогулок Очень хороший персонал Вкусное питание Рекомендую
Приехали в санаторий в октябре. Были 10дней.Хороший бассейн. Лечение отличное, результаты хорошие. Каждый вечер развлекательная программа. Правильное питание, кухня разнообразная и вкусная. Планируем приехать ещё. Спасибо за отдых и лечение!
Отличный санаторий, очень хорошая медицинская база. Приятный и приветливый персонал. Очень удобно расположен для пешеходных прогулок. Шведский стол грамотно сформирован и всегда вкусен
Это мой первый опыт отдыха в санатории потому сравнивать не с чем. Но свои впечатления расскажу. Расположение санатория очень удачное для тех кто любит природу и тишину. Питание не плохое достаточно сбалансированно, шведский стол. Отношение персонала на твердую пятерку, девушки на ресепшене молодцы подход к работе профессиональный. Работники обслуживающие номера также заслуживают пять звезд. Уборка номера производилась каждый день это не могло не радовать. Процедуры проходить было комфортно особенно грязелечение обе смены доброжелательны огромное спасибо вам. К ваннам и лазеротерапии также вопросов нет только приятное впечатление. Не профессиональное отношение к работе заметил со стороны терапевта, врачь не углублялась в проблемы пациента, осмотр и опрос был поверхностный. И сама врачь грубая женщина, ну как в обычной больнице, я думаю в подобном заведении это должно пресикаться. В отличии от нее медсестра довольно доброжелательная. Теперь перейдем к номерам и общему ремонту санатория. Само здание видимо очень старое, был произведен ремонт, но это больше касметический ремонт чем капитальный так как видно что хотели скрыть все изъяны под гипсокартон. Комната маленькая но чистая, никакой живности в комнатах не замечано. В общем отдыхом и лечением доволен.
Мне, жене понравился отдых и оздоровление в санатории Родник. Хорошее расположение (вне городского шума и суеты, почти в самом Кисловодском парке). Доброжелательные и вежливые сотрудники, медперсонал. Относительно разнообразная еда со "шведским" столом. Из медперсонала особенно понравилась массажиста Сурина Любовь Васильевна, как профессионал и человек. Беспалов В.А. 23.03.-01.04.2021 г.
5
Show business's response
Вадим
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Кисловодск это вообще супер тема, санаторий отличный природа кругом обалденная воздух чище нигде не нюхал, рекомендую , сам бы каждый год туда ездил.
Мне понравился санаторий. Чисто, спокойно, достаточно вкусно, отличное лечение, персонал замечательный. Место расположения отличное. Есть предложение привести в надлежащим вид территорию через дорогу у входа в парк. А то как то не уютно. Буд - то в 90х.и на остановках с обеих сторон не ахти с чистотой и красотой.
Все очень понравилось! Персонал доброжелательный и вежлив, меню питания разнообразное и заслуживает высокой оценки! Будем рекомендовать друзьям! Спасибо!
Если нужно оценить по звездам данное место- то это не здесь. Более ужасного проживания и лечения представить себе не могла... КАК МОЖНО ТАК НЕ УВАЖАТЬ СВОИХ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ?Начну с номеров- бронь за 2,5 месяца- одноместного номера. По прибытии- номер грязный, замшелый с трещинами и потеками от воды, мусором и дохлыми насекомыми в окнах, вонючим в пятнах ковролином и уверенным утверждением администратора. что это номер моей категории ( звучит,что я не достойна лучшего).Зато ИКОНОСТАС из хвалебных дипломов и грамот на входе. ИХ дает РОСПОТРЕБНАДЗОР за разваленные грязные номера ??? Или это самое лучшее. а что же тогда плохо?Со скандалом через сутки дали более чистый. но черная плесень в ванне и коридоре, трещины на отваливающимся кафеле в с/у. В так называемом РЕСТОРАНЕ, не открывается ни одно окно-духота и запах застоялой пищи... Стулья и столы стоят с ужасающей плотностью... Качество пищи - уровень столовки СССР для студентов.которые едят в июле прошлогодние овощи и подозрительного качества "фрукты". Называя это- РЕСТОРАНОМ. Сотрудники, выходите в свой город и посмотрите, на рестораны. Узнать отношение врачей пришлось. когда в стенах санатория ( не выходя из зоны)заразилась ОРВИ - градусник меня посылали искать по этажам...Равнодушие врача Тимирбулатовой- это отдельный вопрос... После двух недель прибывания в тк САНАТОРИИ, еще две недели лечу последствия лечения. А эстетика-зданий и интерьеров- это разрушающееся наследие СССР- разбитые фасады, пошарпанные коридоры и тд, а часть парка - заброшенная и обветшалая. Положительные эмоции только от-Национального Парка Кисловодска ..его воздуха и воды
Хороший санаторий, честные 3 звёзды. Лечение хорошее, еда очень хорошая. Конечно, местами призрак коммунизма всё-таки выглядывает, но не критично) Номера чистые, уютные, регулярная уборка. Очень понравилось расположение, хорошо что не в самом городе, тихо. Культурная программа на высоте, 2 раза в неделю при приеме пищи живая музыка, по вечерам дискотеки.
Всем привет! Санаторий "Родник" встретил нас вниманием и заботой. Сначала накормили, затем расселение, встреча с доктором и медицинской сестрой. Сделали назначения с учётом заболевания. Анализы, сопутствующие специалисты будут на неделе. Всё замечательно.
3
Show business's response
Animeшный динозаврик
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Отдыхала здесь 14 дней с бабушкой, процедур много, все врачи внимательные,очень понравились нарзанные ванны. Но условия проживания мягко говоря не очень. Совдеповский номер, негреющие полотенцосушители, у нас был сломанный шкаф и фен для волос, который вонял гарью и чуть не загорелся. За такие деньги, можно было хоть шкаф починить, мы обращались на ресепшену, они сказали,что позовут столяра, но он так и не появился. В столовой кормят разнообразно, некоторые блюда вкусные. Вообщем, посчитав все плюсы и минусы, мы решили, что больше сюда не приедем.
Средний по проживанию, уровню ресторана и обслуживанию. Разбитая подъездная дорога к санаторию, отсутствует освещение. О проводимой в здании санатория ремонте администрация не уведомила. Персонал неприветливый.
Понравилось все!!! Расположен в красивом курортном парке. Санаторий с развитой инфраструктурой. Питание разнообразное.Цены весьма высокие. Рядом парковка. До города пешком минут 30
Номер люкс, уборка, смена полотенец ежедневно, белье раз в два дня, кондиционера нет, в жару проветривание не спасает(солнечная сторона у всех номеров!), еда на троечку, персонал отзывчивый, процедур много, платных тоже! Стоимость завышена! Мед. приборы устаревшие, ванны все(!) без ручек, глубокие, выбираться проблематично. Дороги к отелю и от разбитые в хлам, маршрутка 15 номер прыгает, как мячик! Гулять только за отелем, освещение местами. Места для прогулок не ухожены, нет хозяина!
Отдыхали с 23.07-03.08 с годовалым ребёнком. Брали стандарт улучшенный.
Очень чистый номер, хорошо оставленный мягкие матрасы и подушки, идеально белое белье и полотенца, которые меняют чере день. Влажная уборка каждый день. В номере кондиционер, телевизор, мини холодильник, сейф, вместительный шкаф для одежды, мини прихожая и комфортная душевая с санузлом. Хочу отметить, что есть прачечная комната и гладильная оснащённая всем необходимым. Питание просто великолепное, практически всё пп и всё очень вкусное, шведский стол. Чисто и приятно находиться в ресторане как и в лобби внизу. Персонал весь вежливый, внимательный. Есть детская комната, лично была свидетелем, как воспитатель предлагала и играла с детьми в игры (хотя мой ребёнок маленький, я просто наблюдала со стороны занятия старших детей).
Девочки медсестры из 403кабинета, Лена, Наталья другие внимательные, чуткие просто золотые! Очень грамотная массажист Сурина Любовь Васильевна, несмотря на загруженность после её рук просто летаешь! Зам по мед части решает оперативно любые возникшие вопросы. Конечно есть платные услуги, но их никто не навязывает.
Отдельный плюс - собственный бювет с тремя видами минеральной воды - Славяновская, Нарзан и Ессентуки 4.Каждая с 2краниками - тёплая и холодная, всегда есть стаканчики, очень чисто. Практически каждый день придумывают мероприятия в актовом зале и дискотеки под открытым небом(умеренно, до ночи никто не скачет и музыка не напрягает). Прекрасная территория для прогулок, родник в пешей доступности и парк Аллея роз, Стеклянная струя. Можно пешком выйти даже на Коллонаду.
Две недели пролетели с удовольствием.4звезды только за необходимость косметического ремонта в некоторых местах, но при этом всё очень прилично.
Приветливый персонал! Но больше всего понравился ресторан! Меню разнообразное! Всю блюда были вкусными! Лечение стандартное как и во всех санаториях данного ценового сегмента.
Отличное место подтянуть здоровье.
+ шведский стол
+ персонал
+ место расположение
+ количество и качество процедур
- не все номера обновлены, требуют ремонта
Но если едешь за порцией здоровья, то очень великолепное место
Облуж.хорошо,еда в норме, персонал среде, расположение отлично,территория отлично,номера желательно улучшить чтобы соответствовало 3звездам ,а вообще хорошо
Хорошо. Прекрасное место, экологически чистый воздух. Еда диетическая, вкусная. Персонал добродушный. Прекрасное лечение. Номера чистые. Плохо что на процедурах не дают полотенца, нужно носить с собой. Это не очень хорошо.
Все очень хорошо: обслуживание, еда, леченье. Отличный номер.
Единственный неприятный момент- в моем номере постоянно были сбои в работе телевизора. Видимо, это было связано с ремонтом 7-го этажа санатория.
Прекрасный санаторий, отзывчивый персонал, разнообразные процедуры, питание разнообразное вкусно (шведский стол), номер чистый с удобной двуспальной краватью, уборка в номере проводилась каждый день. Все очень понравилось.
Посетила санаторий 04.10 по 10.10.2020. Санаторий весьма неплохой. Расположен в парке, лечебная база и персонал обслуживающий клиентов замечательные. Следует отметить великолепную организацию питания. Просто супер. Очень вкусные блюда и малокалорийные, я даже за такой короткий срок умудрилась даже похудеть. Все впечатление испортили два человека, это уборщица которая то забывала поменять полотенца, то положить туалетную бумагу в номер. Администратор работающая 09.10.20 просто нагрубила мне. Очень неприятно.
В остальном молодцы. Спасибо большое персоналу санатория.