Санаторий понравился. Отремонтированный и чистый номер.
Кормят вкусно, система шведский стол. По вечерам всегда что то проходит.
Врач попалась знающая и расписала всё лечение. Единственное пришлось доплачивать за часть процедур. Почему то в путёвку мало, что входит
Вернулись из санатория отдохнувшие с прекрасным бодрым настроением! Отдыхали с подругой. Специалист отдела бронирования порекомендовал клубный этаж санатория. Мы просто оказались в раю. Это просто супер! Во-первых его только открыли. Все новенькое, идеальный номер, чистота. Персонал дружелюбный, всегда вежливый и отзывчивый. По поводу гигиены, мы подходили к вопросу с придирками, но поверьте, все на высоте. Во-вторых медицина мы с подругой обе врачи, к.м.н. Москва и С-Пб., медицинская база санатория оснащена прекрасно, многие московские клиники позавидуют. Начиная от персонального лечения и до проведения процедур. Оборудование мирового уровня, мне кажется здесь есть все !) SPA процедуры и сауна это целый ритуал волшебства. Теперь по питанию, оно персональное предусмотрено все, от супер диетических лечебных меню, до обжорства... ассортимент разнообразный, всегда фрукты, овощи. Мясо - в ассортименте, от птицы до баранины, рыба, закуски. Закончу свое долгое повествование только рекомендациями посетить Клубный этаж и огромной благодарностью всему персоналу 7-го этажа! ВЫ ВОЛШЕБНИКИ. СПАСИБО.
Прохожу лечение и отдыхаю душой в этом чудесном городе. За последнее время город преобразился. Аккуратные новые дорожки в парке, цветочные клумбы. В санатории вкусное питание, разнообразные процедуры. В номере чисто, кровать удобная. Всё возникающие вопросы решаются быстро. С удовольствием приеду сюда снова.
Санаторий по соотношению цена и качество отличный! Не смотря на поношенный номерной фонд, все понравилось. Потихоньку обновляют. Находится прямо в парке, отличное месторасположение. Персонал отзывчивый! Вечером бывает неплохая программа. Кормят вкусно, были 2 года назад, единственные вопросы были пару раз по воскресеньям, когда отсутствовал шеф повар…))) но в целом все понравилось! Купили путевки опять, поедем в ноябре))) очень удобные матрицы на кроватях.
Санаторий очень понравился. Питание разнообразное, шведский стол. Готовят очень вкусно. Приятный персонал. Лечение понравилось. Санаторий находится в парковой зоне, в лесу. Чистый воздух, запах дубовых листьев и сосны. Минус, территория при санатории не облагорожена.
Первый раз отправилась в санаторий и была очень приятно удивлена! Хоть само здание напоминает немного отжиток Советского прошлого, но внутри все очень комфортно, достаточно современно. Расположение отличное, пешочком можно добраться до центра и парка без проблем. Если нужно на рынок, то ходит маршрутка довольно часто, можно не тратится на такси. Самое главное это персонал, чувствовали себя как в гостях у родственников. Все такие доброжелательные, все стараются помочь по возможности. В номерах чисто, жили в люксе с детьми, уборка каждый день. Мои родители отдыхают в этом санатории каждый год, а то и по 2 раза в год. Всем очень нравится. Даже дети 8 и 17 лет с удовольствием ходили на процедуры, малышки ходили в детскую комнату, в восторге от педагогов и воспитателей! Отдельная благодарность поварам! Такой ассортимент! На любой вкус! И все блюда приготовлены с любовью и по домашнему. Запеканки - это вообще, слюнки оближешь! Единственный минус- трудно остановиться, из за стола просто выкатывались. А какая природа! Санаторий находится в центре парка! Птички поют! Воздух как будто имеет свой вкус! Всем рекомендую ! И отдохнёте и подлечитесь!
Обслуживание отличное, уборка каждый, полотенце меняет через 2 дня. Персонал внимательный. Расположение отличное, в горах, людей нет, машин тоже. Птички поют. Кухня обалденная, вкусная, шведский стол. Рекомендую
Всем здравствуйте, отдыхали этим летом, все понравилось, а приехали сейчас, и все вроде ничего нормально, а завтрак конечно не очень мягко говоря, колбасные изделия, совсем не из мяса, в общем советую вам кушать вне санатория в кафе
Прекрасное расположение санатория в низине гор и в самом кисловодском парке. Питание -шведский стол отличное, лечение тоже. Была обычном номере стандарт. Единый корпус ресторан, бассейн сауна (правда очень маленькая, иногда набивается селедки в бочке), лечебный корпус. Не надо никуда отдельно ходить.
Расположение санатория может устроить молодежь, не подходит для людей преклонного возраста. Может поэтому их там мало. Здание санатория находится в стороне от туристических троп. Кормят хорошо, обслуживание комнат своевременное
Отличный санаторий, приветливый персонал, очень вкусная еда! Интересное расположение в парковой зоне. Ощущаешь себя на зелёном острове. Все продуманно и очень удобно.
Так как у меня не очень большой опыт проживания в санаториях, могу сказать, что в целом не плохо, однако есть свои степперы. Такие как - очередь в кассу для оплаты платных услуг, можно повести пол дня, попасть в кассу и две процедуры за 30 минут оформлены. (Многие просто уходят, потеря выручки на ровном месте) Второе это составление графика бесплатных процедур - тоже потратите время, а если, сдадите, еще и анализы, главное, чтоб они их не потеряли. Вообщем, есть чувство, что в санаторий есть свои экосистемы, где питание, медпроцедуры, горничные и ресепшен работают слажено, а вот остальные нет. Хочется пожелать конечно санаторию процветания, и скорейшего выхода на новый уровень.
Огромное спасибо хотим передать горничной Юличке, очень милая и улыбчивая девочка.
Мы были в Роднике пять лет назад. И на тот момент нам все очень понравилось: расположение отличное - с одной стороны огромный парк, с другой Кисловодск (да, не совсем за порогом, но до него или на маршрутке можно доехать, или дойти пешком).
Питание было отличным, на все сто! Кроме того, в санатории есть свои бюветы с разной минеральной водой (что тоже плюс).
Номер брали стандарт с балконом. В нем был холодильник и телевизор. Нормально, в общем.
Лечение тоже вполне устроило. Какой-то набор лечебных процедур бесплатно, остальное (если пожелаете) за деньги.
Мы до обеда занимались лечением, а после обеда шли гулять в город или в парк.
Единственное, что не понравилось (но звезду за это снимать не буду)) - очень маленький бассейн. Я сходила туда 1 раз и на этом эксперименты закончились.
Думаю, что съезжу туда еще разок как минимум.
В третий раз отдыхала в санатории Родник. Расположен в парковой зоне, поэтому жара этого августа переносилась легче. Еда очень разнообразная: здесь главное вовремя остановиться! Персонал доброжелательный. Полотенца меняли через 2 дня. При необходимости можно попросить чаще. Шампунь и гель добавляют каждый день. Большое разнообразие процедур. Территорию, принадлежащую санаторию, нужно благоустроить. Скамейки, которые находятся в парковой зоне санатория, подлежат замене.
Отдыхаю сейчас в санатории "Родник" и спешу поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Санаторий нравится своим рестораном. Еда свежая, разнообразная всего хватает. Фрукты только на обед. Лечение по расписанию, удобное расположение и логистика. Бассеин крытый, время работы с 7-30 до 21-00, есть сауна. Территория скромная, но рядом огромный парк Кисловодска. Номер "Стандарт" на 6 этаже уставший, требует ремонта, мебель и матрас нуждаются в замене. Все номера с видом на лес. С балкона можно легко дотронуться до ветки.
В санатории отдыхаем с 28.02.23, расположение хорошее, парк в шаговой доступности, до центра ходит маршрутка от главного входа -10 мин. В номерах чисто, очень хорошие матрасы, подушки и постельные принадлежности. Процедуры назначают по показаниям, делают по времени, без очередей, персонал приветливый. Бассейн теплый, небольшая сауна. Еда диетическая, приготовлено хорошо, маловато овощей и фруктов, и очень скромно с десертами, но это и не отель на All, выбор из трех четырех блюд, голодными никто не останется. Ремонт начала 00, но в целом все работает. Для самых старших гостей вечерами культурные мероприятия, для молодежи думаю будет скучновато, 50+ в самый раз. Можно подлечиться, подышать воздухом, осмотреть город, город кстати очень красивый)
Много лет отдыхаю в этом санатории!!! Обслуживающий персонал и медработники очень хорошие, вежливые, всегда рады помочь!!! Еда - Швецией стол, вполне нормально! Расположен санаторий в лесной зоне, вдали от города , мне это важнее всего!!! Номера убирают хорошо. Большой бассейн. Санаторий подойдет людям, которые хотят отдохнуть от городской суеты.
Отдыхать здорово, в «Роднике» особенно. Место потрясающее , лес прям в окна дышит, персонал доброжелательный , питание отличное , все просто великолепно!!! Процветания , выхода на новые уровни оказания услуг и всего хорошего руководству и всему коллективу санатория!!!! ❤️
Из минусов: еда не диетическая, всё с луком, соусами, жирное. Номера старые, но белье чистое, полотенца меняют каждый день. Из плюсов: персонал очень дружелюбный, хороший набор врачебных услуг, очень оптимальные цены, что особенно радует 😊
Отдыхали с мужем в этом санатории с 13.09 по 26.09.2023 года, в целом санаторий хороший, питание отличное, путёвки оформляли с течением, но пришлось ещё процедуры покупать, т. к. Назначают конечно базовые процедуры, жили на 6 этаже, и вот всё минусы конечно там, а именно на 7 этаже идёт ремонт, с утра до самого позднего вечера, очень шумно, на этаже плитка ходит ходуном, скрипит, а об уборке номера говорить вообще не приходится - ОТВРАТИТЕЛЬНО, а именно протирает пол только где свободно, под кроватью вообще наверно никогда не убирают там слой пыли, грязи, а обнаружила в последний день, когда упаковывали чемодан, у меня мелочь закатилась под кровать, и вот тогда мне пришлось включить фонарик в телефоне и я была в ужасе, уборщица именно на 6 этаже хамка, мы с ней поругались из за полотенца для ног на третий день, она отказала мне его менять, конечно сантехника желает лучшего, старая, ржавая. Большое спасибо медперсоналу замечательные всё без исключения, девочки на рецепшене замечательные ну и конечно ресторан, еда на любой вкус просто молодцы. Звезду сняла только из за уборщицы 6 этажа, хотелось-бы что бы приняли какие-то меры к ней.
7
Show business's response
Роман Фандеев
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
В общем нам с супругой понравилось. Обходительный и уважительный персонал. Довольно много бесплатных лечебных услуг. Кормят вкусно и качественно. Замечательные и добрые люди. Всем огромная благодарность.
Show business's response
М
Мария
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Замечательный санаторий! Уже около 10 лет отдыхаем здесь всей семьей. Расположен Родник в уютном тихом месте. При этом в самый центр города можно быстро добраться на маршрутке или пешком через прекрасный парк. В санатории всегда вкусная и разнообразная еда (шведский стол, русская, европейская, японская, кавказская кухня и др.), приветливый персонал, бювет с тремя видами воды прямо в санатории. Уборка номеров регулярная и хорошая.
Но самое главное это, конечно, удивительные врачи и медсестры. Спасибо всем за помощь, заботу и человеческое отношение. Отдельно хотелось бы поблагодарить Ларису Константиновну, медсестру физиотерапии!
Понравилось, лечебная база хорошая, шведский стол не плохой, ценик вполне себе, стоит санаторий далековато от цивилизации. Это с одной стороны плюс, а с другой минус. Чистый воздух, до долины роз 1 км пешком. Вечером в город уже проблематично выйти, да и не хочется уже. Персонал хороший. Номер был стандарт, без излишеств, самое необходимое. В целом отдыхом доволен. Спасибо Родники!
Отличный санаторий! Невероятно удачно расположен, и Долина Роз рядом, и веревочный парк для детей и просто множество красивых мест для любования глаз во время прогулки. Лечение стандартное, приветливый и внимательный персонал. Питание -шведский стол. Всегда вкусно и разнообразно. Спасибо за незабываемый отдых!
Санаторий очень понравился, несмотря на один минус - отсутствие полотенцев после водных процедур. Персонал замечательный, за исключением злобной тётки на ароматерапии. Никакой вежливости, при наличии пустых мест на сеанс(не смогли по об'ективным причинам прийти на 10.00, попытались на 11.00, было 3-4 свободных места), так не пустила, мотивируя тем, что заходить во время сеанса нельзя(а опоздавшим получается можно), что ей не нужны скандалы. В других отделениях просто вежливо отказывают - говорят - не по времени сегодня не получится. А эта мадам с нескрываемой злостью ведёт себя хуже торговки на базаре, отбила всё желание ходить туда и по времени, а значит облегчила себе труд. Кстати, записала не все пройденные процедуры в санкнижке.Женщина явно не для санатория. Прошу администрацию обратить внимание на данного сотрудника.
Хороший санаторий. Интерьеры конечно советские, но такие добротно-советские.
Внимательный персонал. Убираются в номере качественно.
Можно заказать экскурсии.
Бассейн большой и народу не очень много.
Еда- шведский стол.
Но главное конечно это Кисловодск. Я влюбилась в этот город и обязательно вернусь еще.
На процедурах персонал старается, вежлив. Лечение великолепное. За питание и слов нет, столько разнообразия. А вот кто проверил, сколько процедур приписал врач, о которых и не догадывались отдыхающие.
Санаторий "Родник",я и моя жена, считаем-самый лучший!!! (Мы были 3раза в этом санатории и в этом году собираемся!) Самое лучшее расположение в горах! Чистейший воздух, тишина! Ресторан-самый лучший! Большой выбор блюд (всё очень вкусно! "Шведский стол")и если не прогулки в горах, то можно набрать вес! Очень много лечебных процедур и очень нужных! Очень доброжелательный мед. персонал и гостиничный!!! Всем рекомендую!!! (Да, и бассейн большой крытый есть)
Отдыхали в санатории 'Родник" в сентябре 2022 года с мужем. Вцелом все понравилось. Питание разнообразное, вкусно, система "шведский стол''', выбор блюд имеется всегда, даже, если приходишь к окончанию, еда диетическая, фрукты, зелень обязательно. Персонал очень хороший', доброжелательные все. Большое спасибо за касественную, регулярную уборку номеров. Постельное белье очень приятное, кипельно белое, как и полотенца, которые меняют регулярно без проблем. Кровати и подушки удобные. Из минусов отмечу неухоженную терртторию вокруг, что прямо дессонирует со всем Кисловодском. Уж очень он красив, флористы великие молодцы. А тут как- то грустно. И еше уставшие несколько номера, но, наверно для 3* звезд - это нормально. Сестричкам на процедурах всем спасибо за их труд, как белки в колесе крутятся, но некоторым хочется пожелать уйти, если перестали любить свою профессию или устали от отдыхающих. Но и нам отдыхающим нужно научиться отдыхать, уважая труд врачей, сестер, поваров, технических работников, не скандалить, не расталкивать друг друга, не требовать получения процедуры в то время " как мне удобно". В общем, если будем уважать и любить друг друга, то отдых - работа будут комфортными и приятными для всех. Но эти недостатки общее хорошее впечатление не испортило. Спасибо.
Было очень приятно получить письмо из санатория: «Напоминаем, что вы забронировали номер в Санаторий Родник. До даты заезда осталось 3 дня. Мы уже начали готовиться к вашему заселению, чтобы оказать вам качественные услуги». Но при заселении в номер, слой пыли на подоконнике и столе, паутина вокруг стула, сразу омрачили наши ожидания. Видимо, номер долго был без гостей.
Санаторий находится чуть выше в горах, чем остальные санатории, есть возможность совершать прогулки по терренкуру вблизи санатория, в тени деревьев. Но территория вдоль терренкура - не ухоженная, много старых, поломанных деревьев, заросли поросли. В номерах ремонт приблизительно, 20 летней давности, хотя на фото, номер выглядит прилично. Постельное бельё и полотенца чистые, уборка в номерах ежедневно. Тусклое освещение в комнате, пытались устранить, обратившись на ресепшен, заявку на замену неисправной лампы приняли, но не исполнили. В ванной комнате плитка на полу «шевелится». На зеркале, в ванной комнате отсутствует полочка для зубных щёток, пасты и т.д., что тоже вызывало неудобство (обращались на ресепшен, безрезультатно)
Питание - отличное! Разнообразие блюд, всё сбалансировано по КБЖУ, указаны номера диетических столов. Команда поваров - МОЛОДЦЫ!
Лечебный корпус - работает слаженно.
Единственный дискомфорт, в кабинете массажа прохладно, за время проведения процедуры, я прямо замерзала.
Особое умение нужно в управлении лифта, он сам себе на уме, когда и куда хочет, туда и едет, а может вообще никуда не ехать.
Санаторий Родник порадовал своим расположением, повыше и подальше от центра, соответственно потише и воздух почище. Вежливый персонал, ежедневная смена полотенец и раз в три дня белья. Белье чистое, белое, приятно спать. Удобная кровать, что для меня немаловажно. Спортплощадка и детская отнесены от спального корпуса, что тоже удобно тем, кто спит днем. Лечение стандартное, но порадовало отсутствие очередей. Правда слишком строгое по времени посещения, если опоздал, нет возможности приема. До санатория ходит 15 автобус, недорого и часто, с удобным маршрутом. Пешком до Долины Роз 15 минут. Из минусов: хотелось бы поразнообразнее питание, побольше салатов, десертов, выпечки собственного приготовления, решить вопрос с кофемашинами к которым с утра не пробиться, ну и звукоизоляция конечно в комнатах оставляет желать лучшего. Но в целом отдых в санатории оставил приятные впечатления. Надеюсь вернуться вновь!
Отличный санаторий, вежливый персонал, всегда чисто. Кормят вкусно, меню разнообразное. Процедур огромное количество, найдутся для всех по требованиям и показаниям.
Хороший сервис и кухня. Отзывчивый и дружелюбный персонал.
Классный клубный этаж и концепция в принципе.
Разнообразные процедуры и бювет с тремя видами минералки
Для своих трех звезд - вполне. Немного потрепан, но персонал зато душевный. В лечебный корпус через переход в тапочках можно. Еда - шведский стол по диетам. Клубный этаж сделали, не были, но по фото красиво. Находится санаторий прямо в парке, очень удобно, и в город недалеко
Отдыхали в санатории с 25 апреля по 7 мая 2023 года. Санаторий соответствует своей категории.
Что понравилось:
- отличное расположение;
- неплохая медицинская база;
- внимательное отношение персонала ресторана, процедурных сестер. Хочу отметить работу горничной четвертого этажа Марины. Откликается на любую просьбу о помощи, отлично убирает, а гланое - делает все с улыбкой.
Что не понравилось:
- холод в номере (хорошо спать при такой температуре под теплым одеялом, но ходить в шерстяных носках и толстовке не хочется в помещении, где живешь, пусть даже временно);
- хотелось бы больше овощных блюд в ресторане и чай не "бочковой";
- время ужина заканчивается в 19-00. Поэтому, если брать экскурсии, можно опоздать. Из разговоров отдыхающих можно сделать вывод, что было бы хорошо, чтобы ресторан работал до 20 часов.
При всем при этом нам отдыхать понравилось и мы собираемся приехать еще раз. Надеемся, что наши пожелания будут учтены.
Обслуживание отличное, все вежливые и доброжелательные. Пастель меняют раз в пять дней, полотенца белоснежные, меняют их ежедневно. В столовой шведский стол, меню разнообразное. Процедур много, назначает терапевт. Убирают ежедневно, очень качественно. До центра не очень далеко!
Расположен близко к парку. 10 минут от долины роз. В целом очень добротный санаторий. Квалифицированный персонал, кухня разнообразная. До центра города на автобусе 5 минут.
Санаторий Родник соответствует присвоенному ему 3х звездной классификации. Питание разнообразное, шведский стол. В холле санатория представлено много грамот, кубков как одному из лучших в индустрии гостеприимства разных лет. Расположен в лесистой местности предгорьев Кавказа, в10 мин. ,ходьбы до знаменитой долины Роз Курортного парка Кисловодска. Есть свой прекрасный 20м бассейн, сауна, ЛФК зал, Лечебный корпус предлагает несколько мединских оздоровительных и рекреационных программ . Оснащен современной лечебной аппаратурой.163 номера, рассчитанныё на 280 мест. Функционирует с 1972 г но неоднократно подвергался капитальному ремонту. В каждом номере ТВ, шкафы, санузел. Лечебный корпус соединен со спальным теплым переходом. Среди недостатков отметил бы редкие культурно-массовые мероприятия , несмотря на большой конференц зал на 314 мест.Свой бювет в холле.
Замечательный санаторий, удобные номера со всем необходимым, отличное обслужвание, вежливый персонал. Лечебная база разнообразна: много процедур входит в стоиость путевки, в том числе бассейн доступен с утра до позднего вечера, отличные тренеры по оздоровительной гимнастике. Внимательные, опытные врачи ведут прием ежедневно. Процедуры отпускаются шесть дней в неделю. Шведский стол разнообразен, блюда, приготовлены с любовью, вкусные, в меню много овощей и фруктов, по утрам ароматный кофе. Сам санаторий находится в парке, можно ежедневно ходить и любоваться долиной роз. Вечерний досуг организован. Есть интересные экскурсии.
Отдохнула и подлечилась с удовольствием. По моей рекомендации в этот санаторий поехала в январе 2023г. моя приятельница, отзывы только положительные. Спасибо руководству и сотрудникам санатория "Родник" за их труд.
Оценка - отлично.
Место расположения на 3, ходит одна маршрутка не понятно по какому расписанию. Зато рядом долина роз и парк , правда дорожка так себе.
Номерной фонд явно не тянет на 3 звезды: в номере маленький холодильник, свет еле еле, ванна, дверь в ванну, сломана на скотче, унитаз 4 раза за пять дней чинили, воду не заливал, ремонт внутри 2014 год , сейчас ремонтируют 7 этаж, поэтому днем работают болгарской так, что сильно не поспишь после процедур.
Персонал хороший , доброжелательный. Медицинская база требует обновления. Бассейн понравился жене. Есть свой бювет с тремя водами. Есть 4 лифта , питание не Турция, но вполне вкусно.
Мтс работает хорошо 4г, нету теле2, ростелеком. Wifi в коридоре на5 , в комнатах как попадёшь, в нашем номере на 1 , то отвалится то появится.
Все очень понравилось! Персонал знающий и высококвалифицированный! Еда вкусная и разнообразная. Номера чистые, уютные. Расположение шикарное, рядом парк, воздух замечательный. Обязательно вернёмся сюда!
Родник - отличный санаторий во всех отношениях. Весь кадровый состав санатория работает над улучшением качества этого оздоровительного комплекса. В первую очередь, это зависит от руководства. Чувствуется, что во главе находится крепкий деловой руководитель , которому большое спасибо за перспективное развитие санатория в наше непростое время.
Отдыхали с мужем в июне 2023г.Даже не представляла, что мне так понравится. На ресепшн нас встретила Анна, которая окружила нас заботой.Сразу отправила нас на обед в ресторан(администратор в ресторане показала нам наш столик, все обьяснила). В номере все было чисто, горничная прекрасная, белье, полотенца белоснежные. Потом менялись через день, но мы их не успевали грязнить.За окном птицы пели.Куча процедур, которые мы проходили-все прекрасно. Обслуживающие медсестры -душки.А еще хочу сказать о массажистке Надежде. Первый день я у нее орала от боли, но за 10 дней получила очень хороший массаж.Большое ей спасибо. Питание прекрасное. Тушеные говядина, баранина, утятина ,язык.Ежедневная ручная лепка пельменей,вареников с разными начинками. Про разнообразные блюда из кур , рыбы вообще не говорю.Много фруктов(абрикосов и черешни объелись, не считая яблок, апельсинов, бананов). Когда возвращались домой в поезде, несколько пассажиров не верили, что мы так прекрасно отдохнули. (Они отдыхали в других санаториях Кисловодска.)Хотят в следующем году в Родник.В планах очень большое желание опять в Родник.
.