Очень красиво там. Большой ресепшен, большая кухня, процеды там классные. Нам очень понравилось, хотелось еще там побыть. Были с 3 по 16 июля 2022 года
Отдыхали здесь в декабре. Общее впечатление хорошее. Есть свои плюсы и минусы. Лечение и процедуры отличное. Расположение санатория вблизи парка. Шведский стол, готовят вкусно, но мало десертов. Немного страдает организация, в день приезда настоялись в очередях к врачу, к медсестре, к платным услугам. Да, и полотенце надо носить на процедуры свое.
Выражаем высокую благодарность всему коллективу санатория. Персонал вежливый, деликатный высококвалифицированный. Чистота и уют со входа в здание. Дополнительные услуги не навязывают. Поражает разнообразное питание не только в соответствии с диетой, но и количеством блюд. Приготовлено очень вкусно,по-домашнему. В ресторане чисто, приятную атмосферу дополняет музыкальное оформление. Надеемся на повторное посещение санатория. Обязательно порекомендуем знакомым и близким. СПАСИБО вам за профессионализм. Здоровья всему коллективу, терпения, удачи! Семья Смирновых.
Обслуживание слабое,Едана Тройку , Персонал слабый, Расположение хорошо, Номера старые не оборудованые даже элементарными чайником ,Чистота на тройку за и под кроватями НЕ моют , Территория это полный бред её так токовой нету , Бассейн на тройку сауна одна почему не оборудовать в мужской раздевалке тоже сауну , мой ответ этот санаторий долго не сможет до тянуть до 4той звезды
Собираемся в санатороий 4 раз. Это уже говорит о том что санаторий замечательный. Нравится абсолютно все. Персонал 5+. Чисто, уютно, комфортно. Вдали от городской суеты и в то же время все достопримечательности совсем рядом. Лечение оказывается в полном объеме, мед персонал внимательный и квалифицированный. Питание на высоте, огромное спасибо поварам за их труд и старание. Территория чистая и ухоженная, но немного навевает грусть вид парка при спуске вниз по лестнице, но это не портит общее мнение о санатории. Сюда хочется возвращаться самим и порекомендовать друзьям и знакомым.
Отдыхали вдвоем с женой с 23.08.21 по 5.09.21,все очень хорошо, понравилось, отличное обслуживание,прекрасное,вкусное ,здоровое питание,романтические прогулки по маршруту, по достопримечательностям!Очень хорошо! Надеемся побывать ещё.Спасибо огромное персоналу санатория!
Санаторий понравился, вкусное разнообразные меню ,врачи,персонал ,все очень доброжелательные,единственный минус отвратительная уборка, под кроватями можно картошку садить,раковину мыли только когда попросишь,и из окна вид не очень много строительного и другого мусора,надо обратить внимание начальства на уборку территории
Санаторий очень понравился! Забронировала путевки и на этот год! Лечебная база хорошая, питание отличное (шведский стол), шикарная парковая зона, где можно гулять и заниматся спортом. До горада, до центральных мест можно на маршрутке, она останавливается у санатория, а можно и пешком прогулятся. Очен рекомендую санаторий Родник в Кисловодске!
Поставила две звёзды - одну за местоположение, другую за лечебную базу. Санаторий расположен вблизи Кисловодского парка, за окнами номера лес, тишина. Хорошая лечебная база. На этом положительные моменты заканчиваются. Номера убираются плохо, занавески похоже, в номере не стираются годами. Матрасы старые - их давно пора менять. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Но особого выбора нет - каждый день одно и то же. Из фруктов подают бананы и киви - это в Ставропольском крае…
Санаторий "Родник" находится в зелёной зоне, рядом проходят теренкуры, которые позволяют увидеть многие достопримечательности Кисловодска. В совокупности с оздоровлением чувствуется покой, гармония и умиротворение. Хочу выразить благодарность всему персоналу санатория. Первое знакомство состоялось при организации отдыха наших сотрудников. Все вопросы решались с Анной Знобиной и Ольгой Ивановной. Была приятно удивлена уважением и оперативностью при оформлении документов, если возникали трудности, то всегда находили решение, которое устраивает обе стороны.
Внимательно отнеслась и назначила эффективные процедуры врач-терапевт Хоменя Э.В. Электрокардиограмма, такое обследование проходят регулярно, но ... Ванникова Наталия Ивановна удивила, оказывается с каким профессионализмом и душевной теплотой можно провести эту процедуру.
Спасибо огромное всем медсестра за чуткое и внимательное отношение. Хочется отметить Лиходедову Марину Юрьевна, Григорян Жанну Элгаровну, Демину Лидию Владимировну. Спасибо большое девочкам и Олесе на ресепшене за доброжелательное и профессиональное размещение гостей, персоналу ресторана за домашний уют и вкусное меню, клинингу за чистоту в номерах, территории, фонтан и красивые цветы. Все очень понравилось, спасибо за приятный отдых.
Быстро и оперативно работает регистратура.Качественная и разнообразная еда.Лечебные процедуры отпускаются своевременно и ,надеюсь,в дальнейшем почувствуем их результаты.Номера на 7-м этаже со старой сантехникой.Были проблемы с телевизором из-за неисправности антенны.Очень понравились музыкальные обеды и ужины.Санаторий расположен в красивейшем парке!
Замечательный санаторий с прекрасной лечебной базой, удобным расположением в санаторно-курортной зоне. Профессиональные сотрудники отдела маркетинга всегда придут на помощь по вопросам касающихся их компетенции!
Супер санаторий! Хорошие программы для детей и для взрослых! Разнообразное и вкусное питание, приветливый и отзывчивый персонал. Обязательно вернусь и буду рекомендовать своим друзьям!
Покушали очень вкусно. Обслуживание и подача порадовали. Повар на самом деле с большой буквы. Правда были одни и по скорости объективно сказать не могу.
Расположен в лесу, вокруг очень зелено и тихо. Рядом городской парк, центр близко. Номера и лечебный корпус требуют обновления на мой взгляд. Желаю чтобы у санатория была такая возможность) Персонал приветливый и приятный)
Питание и медицина вышка, номера на 4. Почти весь персонал вежлив и корректен. Не хватает места для ополаскивания после загара на шезлонгах.
Show business's response
Александр Довгань
Level 15 Local Expert
October 9, 2023
Находимся с 30.09.2023г по сегодняшний день, сегодня 09.10.2023!
Старый убитый санаторий , номера времен Хрущева , белье и полотенца меняют раз в неделю! В лифт заходишь весь в грязи , пыли строительной !
Столовая это вообще антисанитария , ни одного чистого стакана под напитки , посуда не домытая , жирная , столовые приборы такие же! Дежурным несколько раз говорил об этом ! 30 минут от старта приема пищи проходит , тарелок чистых нет, супов нет, опять же на замечания дежурный врач толи фиг пойми кто просто тебя игнорирует! Расписание процедур составляют накладывая время друг на друга ! К каждому приходишь тебе еще и втыкают за это , но им как говорят пофиг - это же вам надо вы за это заплатили , а мы тут вот так убого расписание составили! Даже платные процедуры делают просто на отвалить ! Самый конечно топ тут массажисты и капельницы ! Благо кафе есть рядом родничок куда ходили обедали иногда и практически всегда ужинали потому что в санатории с этим огромные проблемы! И самое главное антисанитария в столовой !!! Столы не протирают , грязь , жир, крошки !!!! 200к за все это ! Готовы!??? Любителям жидкого стула точно сюда! И промывание кишечника не нужно !
Санаторий хороший, персонал отзывчивый и очень вежливый, что не попросишь всё дают и исполняют (не забывают, как это часто бывает...). Номера конечно можно было сделать и по лучше, но ты туда приходишь только ночевать или берите люкс, они получше... Номера убирают каждый день, постель меняют раз в три дня, полотенца раз в два дня меняют или по просьбе могут каждый день, каждый день добовляют шампунь и гель для душа... Если, что то не работает, делают сразу как только скажешь об этом... Еда швецкий стол (не стоит ждать изысков, это санаторий, еда диетическая здесь) супы трёх видов, каши, второго в достатке, так же дисерты дают и фрукты, кофе машины только на завтрак работают, чаи разные, шиповник, компот это всё есть. Питание на твёрдую четвёрку (не все блюда вкусные, но это на мой вкус)... Буфет в холле есть... Местоположение рядом с парком, правда с тыльной стороны (где долина роз), но кому не нужен парк для гуляния, то каждые 15 минут ходит маршрутка до центра или рынка (номер 15), ехать минут 10 (т.е. маршрутка привозит вас в начало парка))). Такси тоже не дорогое 100 р. -Комфорт, от центра до санатория. Лечение и лечебная база здесь не плохая, доп. Процедур ещё больше, кому надо, очень много косметологических услуг, бильярд есть, бассейн, бувет с тремя видами минералки... Итог: мне понравился санаторий, советую тому, кто не особо притязательн. У санатория три звезды, но по мне тянут на четыре звезды....
Нахожусь в санатории с 10.04.2023. Такого хамского, пренебрежительного отношения к отдыхающих ни в одном санатории, не встречала. Отопления нет от слова совсем. Я приехала здоровым человеком, уезжаю больным: отит гайморит,кашель. На ресепшен работают, видимо, родня управляющего. Могут прислать слесаря, который снимет решётку с холодной батареи, чтобы было теплее, принести обогреватель шириной 15 см, посоветовать самой в отделе маркетинга решить вопрос о замене номера. Когда мадам было указано, что она не права, номер заменили. Правда 2 дня было отопление и все. Наверное, руководству санатория нужно своих домочадцев на несколько дней заселить в номера без отопления, да ещё взять с них приличные деньги, может хоть какие то органы начнут работать. Бессовестные люди. Я желаю вашим родителям, жёнам, детям пережить такой отдых.
Долго выбирали санаторий в Кисловодске и основным условием для нас было наличие бассейна и номера люкса, изучили много санаториев и вот, наконец, совпало, санаторий Родник.
По телефону мне сказали, что дети с 4 лет могут купаться в бассейне..
Санаторий на первый взгляд хороший: местоположение рядом с парком, питание хорошее, везде в санатории чисто, а вот вокруг всюду мусор, на лестнице к детской площадке вообще ногу некуда поставить, под окнами тоже самое, на лестницах на выходе в парк мусора столько, что, кажется, там никогда не убирались..
Отдельно об организации медицинского обслуживания отдыхающих: на первом приеме врач Трипунова С.П вела себя авторитарно и излишне жестко, видимо здесь забывают о том, что имеют дело с людьми нездоровыми и в основном с сердечниками. Но после того, как начмед громко и жестко разговаривала по телефону с педиатром в нашем присутствии о том, что внук не может купаться, так как ему не хватает месяца до достижения 4 лет, а ему 3 года 11 месяцев, стало понятно с кого берет пример часть медперсонала, злесь не имеют представления о доброжелательном и приветливом отношении к отдыхающим.
Следующее непонятное для нас условие: дети могут купаться только в строго определенное время, 1 час до обеда, когда мы бегом по очереди лечимся или, когда ребёнок спит после обеда. Мы 15 лет ездим в санатории по России и за рубеж и это первый санаторий, где установили такие неудобные для отдыхающих правила.
К сожалению, мы никогда не приедем в этот санаторий и не советуем никому с детьми ехать сюда
Средний санаторий. Хотя таких здесь много. Шведский стол, порой работает с перебоями. Территория санатория скромненькая, нет такого санаторного уюта. Процедуры как везде в санаториях. Плюс всякие платные, непонятные. Очень удивило то что процедура фитококтейлей платная! С 90-х годов езжу по санаториям КМВ, первый раз с таким сталкиваюсь, при чем тебе дают просто кипяток в кружке и пакетик аптечный.
Как то экономят на копеечных салфетках, не стелят под ноги на магнитах, ванных процедурах, ждут когда кто-то подскользнется, сломает кости и главврача затаскают по судам. В целом лечиться можно, если не обращать внимание на недостатки.
Всё замечательно. Персонал вежливый, внимательный, строгие ко времени посещения процедур доктора, но при этом не грубые. Единственное замечание прохладная вода в бассейне. Еда вкусная, разнообразная, в больших количествах, фрукты, творог, кефир, кофе вкуснейший из кофемашины. Номера убирают каждый день с дез средствами.
Прекрасная природа, питание, лечение.
Но все это испорчено идущим в санатории ремонтом. Постоянный шум болгарки и т. д. с 9.00 до 20.00 без перерыва. Даже с закрытыми окнами отдохнуть не получается.... Короче отдых не совсем удался.
Очень понравилась природа! Птицы поют целый день! В санатории мероприятия каждый день, не заскучаешь). Отлично готовят в столовой. Уборка в номерах производится каждый день. Персонал вежливый. Ездила с семьей, нам всем очень понравилось. Будет возможность, поедем еще.
Ездила отдыхать в санаторий Родник дважды. На этот раз одна - с 1 по 15 июня. Санаторий для меня, в первую очередь место, где я могу спокойно отдохнуть от московского темпа и на 2 недели полностью довериться хорошим врачам, чтобы перезагрузиться, набраться сил и похорошеть:) Очень довольна результатом этой поездки! Спасибо ❤️
Обязательно снова приеду в мае, чтобы застать еще тюльпаны в Курортном парке 🌷и пройти весенний детокс.
Правда, путёвку приходится бронировать месяца за три или лучше четыре.
Отзывчивый, внимательный персонал, хороший шведский стол, лечебные процедуры на высоком уровне, есть развлекательные мероприятия, минус за номера, чисто, но нужен ремонт с обновлением.Но плюсы перекрывают этот минус! В общем на пятёрку! Спасибо огромное всему персоналу!
Спасибо всём огромное, за отличный отдых! Очень приятная атмосфера санатория. Все очень вежливые. И на каждую просьбу, откликаются многовенно. Лечебная база, выше всех похвал! Вернусь ещё не раз! Всех обнимаю.
Были с семьей впервые,нам понравилось,персонал добрый ,номер хороший ,удобное расположение санатория,можно сказать что прямо в парке,15 мин пешком и ты в долине роз,множество тропинок и все разные,находили там километры,дышать не передышать,все супер и все красиво.
Прекрасный санаторий с отличной лечебной базой!!!! Удалено от суеты города, и в то же время все доступно! Вкусная еда, для любителей кавказской кухни на территории уютное кафе с шашлыками👌🏻 рекомендую
Отличное место! Каждый год приезжаем всей семьей. Прекрасное расположение. Лечение на высшем уровне, очень внимательный персонал, всегда готовы помочь. С нетерпением ждём встречи каждый год!
Отличный санаторий,вежливый и внимательный персонал,вкусное и полезное питание по системе шведский стол.Отдыхаем здесь второй раз и думаем ещё вернёмся.Расположен санаторий в глубине парка,самый большой плюс.