Добрый день. Отель Rimar был выбран для "утра невесты". Сам отель великолепен. Очень красиво, чисто и уютно. В связи с тем, что в отель попали уже вечером (после 20.00) в зоне СПА успели посетить только бассейн, одну парилку и соляную комнату, все прекрасно. Еда в ресторане вкусная (немного долговато ждали заказ, но это не критично) была живая музыка, атмосфера замечательная. Утром понадобился в номер дополнительный стул, позвонили на ресепшен, девушка очень быстро решила этот вопрос, за что отдельное спасибо. Но есть несколько НО... Во-первых брали номер с балконом для красивых утренних фото, но наш номер был на 7-м этаже и с балкона был вид сразу на крыши гаражей, что конечно расстроило (если б на пару этажей выше, было бы идеально). Далее, при выселении получился инцендент - по поводу мини-бара. В описании номера было указано, что входит в стоимость номера ( на минутку ночь недешевая - 8000 руб): мини бар был прописан. Ценников на содержимом бара не было. На ресепшене при заселении также не предупредили о платном мини баре. Дело не в деньгах (мини бар вышел на 1300 руб), а в испорченном настроении. Мое мнение, в день свадьбы наверно можно было как-то решить этот вопрос по другому, а не рассказывать нам, что минибар это кофе, чай и пряник, которые лежат сверху на столике. За этот инцендент сняла звезду. Было очень неприятно. Во избежания в дальнейшем таких неприятностей, просьба к персоналу на ресепшене, предупреждать людей при заселении насчёт минибаров.
Останавливались в этом отеле с 7 по 9 число. Отель конечно уставший. 5* он был где-то в 2000-2005 годы. Номера для воров в законе🤣 у нас был премиум, места хоть на коньках кататься. Уборка шикарная. Завтрак очень вкусный, особенно рыбный оливье😍 Обидно, что не пускают с детьми в спа зону. Но тем не менее, чистота, вкуснота, порядок.
Приезжали в Краснодар с супругой отдохнуть, остановились в отеле Rimar впервые и остались очень довольны выбором. Расположение удобное, персонал чудеснейшие, номер красивый и удобный. Матрас на огромной кровати вне всяких похвал. Первый раз в жизни пишу именно о матрасе в отеле, но это факт. Интересно, что в нашем номере был не душ, а ванна в комбинации с душем. Шампуни классные, кстати. Про спа-комплекс тоже могу сказать только положительное. Два этажа: на первом бассейн, сауна, хамам, зона отдыха, на втором сауна, хамам, русская баня с хвойным ароматом натурального дерева, джакузи, соляная комната и зона отдыха. Спа вообще бомбический.
Брали полный пансион, в ресторанах (их два) кухня без нареканий, всё очень вкусно. Пансион брать здесь вообще очень выгодно. Если ходить отдельно по ресторанам, выйдет значительно дороже. Если попытаться сэкономить на столовках, то уровень не тот, да и добраться до них ещё надо. Так что полный пансион вообще самый выгодный вариант.
Что ещё сказать... Красивый, прекрасный отель, теперь один из моего топа отелей. Спасибо, Римар!
Открыли этот отель для себя в 21 году, когда поехали отдыхать на юг и сразу
влюбилась в него!
Очень любим с мужем этот отель, теперь практически каждый год здесь останавливаемся проездом, красивый королевский номер, детскую кроватку предоставляют по требованию, вкуснейший, разнообразный шведский завтрак. Обожаю спа: бассейн, турецкую сауну, джакузи, в общем всё для отдыха и расслабления. Так держать👍🤗
На обратном пути мы опять к Вам заедем❤️💗💕
Очень понравилось! Чудесный тихий семейный тренажерный зал с итальянскими удобными тренажерами и красивыми профессионалами -тренерами,особенно понравилось на групповой по лфк с применением кинезио комплекса из современной реабилитации ( тренер Наталья🔥). Крутой спа-комплекс с красивым бассейном и классными массажами различных техник и видов . Солевая комната, ресторан с вкусными блюдами и еще много всего интересного-всё чисто,красиво,спокойно,уютно. Персонал красивый и приветливый. Купила там французскую уходовую косметику со спирулиной ,которая реально работает. Пожелание хорошего настроения всем работникам отеля и спа-комплекса!
Приятный персонал, быстрое заселение. Чистые, просторные и тихие номера. Отлично убранная ванная комната. В 5 мин ходьбы зелёный парк с набережной, удобно для прогулок. Есть свой бассейн и спа - с 7 до 23 можно пользоваться, часть услуг включена в стоимость.
Из минусов, небольшая подземная парковка, при заполненном отеле есть шанс туда не попасть. В нашем номере громко работал кондер, это немного беспокоило, а с открытыми окнами спать совершенно невозможно, гонщики с рёвом летают по проспекту пол ночи. На завтраке после 10 утра приходилось пинать официантов, чтобы доносили закончившиеся блюда, что неприятно удивило. Но сама еда в меру разнообразная и вкусная.
Я не могу поверить в случившееся в отеле, но когда мы заехали, наш унитаз был в фекалиях предыдущих гостей. Причем, я видела отзыв на Яндекс путешествиях о таком случае в вашем отеле, и я не поверила в этот отзыв. В итоге, это случилось с нами, вам совсем наплевать на свои же ошибки, похоже. На ресепшене просто молча выслушали меня. Это жесть, я такое даже в беззвездном отеле на краю света не видела
P.s: в первый раз доступ был не предоставлен, Во второй раз - предоставлен, повторили уборку номера. Я и вернусь к вам, и будет еще так, снова буду просить уборку номера. Возвращаемся мы часто, но это не влияет на то, что такого быть совсем не должно, а повторилось дважды
Просто фантастика!
Администраторы на ресепшн милые, тактичные, улыбаются. Номера прекрасные, новые, есть в номерах все, что нужно для классного отдыха! Завтраки очень вкусные! Но, особенно, хочу выделить ресторан Fishkaна 14 этаже! Фантастика! Всем рекомендую!
Прекрасное расположение ! Красивые виды из окна. Были здесь на обучении и очень остались довольны обслуживанием.
Show business's response
Арина Капуста
Level 5 Local Expert
April 27
От проживания в отеле олучили только положительные эмоции 🥰
Девушки на рессепшен очень вежливые и внимательные. 🤗
Номер у нас был большой и удивил своими масштабами🤗
В проживание входили спа процедуры, а это лучшее что необходимо для полноценного отдыха. ❤️
Утром нас радовал шведский стол с большим выбором блюд и вкусных десертиков❤️
Спасибо огромное за внимание и заботу к гостям отеля!
Вы лучшие! ❤️❤️❤️❤️❤️
В целом рекомендую здесь остановиться. Поставил бы 4.8 оценку. Отличная спа зона с бассейном, термальной зоной, классным гидромассажем стоп. Самое то для восстановления после долгой дороги за рулем. Просторные номера, вполне себе вкусный завтрак. Опять же все в сравнении. Отель немного подуставший. Хорошее расположение рядом с парком.
Не смотря на свою звездность, ставлю 3 звезды за отсутствие парковочных мест на стоянке. На мой взгляд, количество мест на парковке должно соответствовать номерному фонду. Локация отеля отличная, рядом с набережной. Стиль отделки комнат из разряда дорого-богато, лепнина, скульптуры, тяжёлые гардины, не соответствует современному, мне такое не нравится. Завтрак не смог оценить, цена с завтраком за ночь как в столице.
Плюсы:
Обслуживание на высоте.
Чистота на высоте.
Еда на завтрак великолепная.
СПА очень приятное, чистое и обслуживание на высоте.
Провели великолепные сутки после тяжёлой дороги.
Всегда вернёмся с огромной радостью.
Нормальная гостиница. Старенькая конечно. Но чисто. Завтрак в целом на 3+.
Указано что гостиница 5*, но я бы оценил в 4*.
Остановился бы я в ней еще раз? Нет.
Немного не свежий ремонт. Местами слезла краска, ковролин в пятнах. Бронировали на две ночи. Видимо поэтому горничные решили, что у нас можно не убирать в номере. Из плюсов хороший разнообразный завтрак. Ресторан с панорамным видом.
Каким образом у отеля 5 звёзд конечно не понятно:
1. Номера холодные, в прямом смысле очень холодные, приносят конвекторы ))) нам потребовались два, чтоб согреться.
2. На верху ресторан, если корпоратив музыка играет так, что слышно в каждом номере, не отдохнёшь.
3. Не заказывайте уху по царски из осетрины, принесут по вкусу, извините за мой французский "помои".
4. Парковки нет.
Не рекомендую.
Прекрасный отель, отличное расположение. Доброжелательный персонал, есть охраняемая парковка для автомобилей. Про спа комплекс можно писать отдельно, мы хотели уехать утром, быстро искупавшись, но зависли там до обеда
Отдыхали вдвоём. Всё очень понравилось. В спа чисто, бассейн шикарный, понравилось разнообразие,есть и сауна, хаммам, чёрная баня для любителей хорошенько попариться, солевая комната, джакузи. В номере чисто, очень красивый интерьер, звукоизоляция шикарная, не слышно ни улицы, ни соседних номеров. Завтраки вкусные. Персонал приветливый.
Хороший отель, вежливый персонал, кроме охранников на парковке, уборка ежедневно, каждый день наверно тапки, наборы для душа, хорошее спальное место, из минусов: маленькая парковка, предлагают ставить машину на платной парковке через дорогу, но в как бы приехала в отель который позиционирует себя как 5 звезд, могли бы как то решить вопрос, также необходимо отметить отдельно хама охранника на парковке, который с сигаретой во рту, разговаривая по телефону что то махнул и закрыл шлагбаум прям перед носом машины, спасибо конечно что по капоту им не ударил
Отель уставший,грязный ковролин,грязные стены,дыры на простыни,не удобные матрасы,а самое неприятное ужасный запах в номере.
Но потрясающий спа,наверное лучший в городе,хорошие бани,на любой вкус,джакузи,чистый большой бассейн без запаха хлора,приятный обслуживающий персонал
Отличный отель, персонал, спа) шикарные завтраки с шампанским, просторный номер-Кинг, не каждый раз пополнялись гигиенические принадлежности, но, думаю, если позвонить на ресепшн, все принесут) при возможности вернулись бы снова. Расположение очень удобное, вблизи много магазинов
Фоток не особо я делала, но вот впечатлений от отеля - масса. Во-первых, мне кажется, по соотношению цена-качество он недооценен. Неограниченный вход в бассейн/спа-зону, красивое и удобно расположенное здание, оттуда до самого центра - всего несколько кварталов. Во-вторых, кто сомневается, как мы: советую брать завтрак в отеле. Для такой привереды в еде, как я, он довольно разнообразен. Часть блюд меняется каждый день, но главное - наслаждаться вкусом качественной еды и смотреть сверху на город... Лично у меня, эстетических впечатлений на много времени вперёд. Ну и вообще-то, там очень вкусно. Третье: хоть я и думаю, что это ошибка, но было очень приятно когда поменяли полотенца в первый же день, чтобы дальше пользоваться чистыми. Кстати, во второй день, дали столько воды, сколько мы попросили. В целом, в отеле щедро относятся к гостям и в результате возникает чувство обволакивающей ненавязчивой заботы
Так давайте по порядку, что я получил за то что приобрел номер в отели 5* города Краснодар, самой высокой категории номер в данном отели! Так парковку мне дали , но она не большая , второе вещи сам пер до номера, зарегистрировали быстро девушки на стойки вежливые , прошел значит в номер на золотом лифте ))) номер просторный , матрас кайф подушки кайф , ванная комната хорошая , но отель не новый поэтому не современный ! Косметика набор норм , в номере есть зона отдыха , можно заказать рум сервис из ресторана , позвонил заказал , Официант Роман принёс все , еда супер ! Утром пошел на завтрак на 13 этаже сел у окна вид на город класс, шведка достаточна хорошая , завтрак оплачивается отдельно 1000 руб , за эти деньги шикарно , официант Евгения прям умница 👍 , так потом уехал по делам , приехал решил пойти в спа которое включено в стоимость номера , пришел пошел в баньку расслабился поплавал в бассейне , кстати спорт зал хороший , но не пользовался ,затем я вечером поднялся на 14 этаж там рест, ну короче нужно постараться найти его хоть и везде про него написано)) там все было супер , официант хороший , кухня супер , короче доволен остался что не хотел уезжать ! Но пришлось , вернусь ли я обратно конечно ! Спасибо 🙏🏻 тем людям которые так болеют за работу
Хороший шведский стол на завтраке. Стоимость не особо демократичная-1300р для человека с улицы,для гостей-1100р. Но для отяля пять звезд вписывается в ценник.
Отель однозначно заслуживает 5*. Возможно, он не такой модный, как другие отели, но по сервису точно даст всем фору.
Номера очень просторные, брали твин с балконом, каждая кровать как 2х спальная. Главное, наличие свежего воздуха, возможность открыть окна.
На балконе есть пепельница, что для многих все ещё актуально.
Отличные завтраки. Классный СПА. Рекомендую!:)
Великолепный отель , вкусная еда в ресторане и на завтрак , номера просторные, у нас был балкон , уборка каждый день, все чисто , аккуратно , очень вежливый персонал, всем советую этот прекрасный отель , теперь буду в Краснодаре останавливаться только тут, спа и бассейн тоже классные, кстати
Номер на пятёрку. Кровать, подушки-всё очень удобно. Косметика представленная в номере - пользоваться удовольствие! Завтраки бесподобные. Есть всё! Уборка в номере - два раза в день. Твердая пятёрка!
Хорошая, тихая, уютная, просторная гостиница. Чисто, внимательный ненавязчивый сервис. Шикарные виды на город из окон ресторана на 13-м этаже. Вкусные завтраки, удобная локация.
Очень шикарный отель, удобная локация, есть спа комплекс, бассейн, место для занятий спортом, несколько ресторанов, рядом место прогулки, всем рекомендую
Великолепное обслуживание, вежливый персонал.
Номер очень чистый и в нем идеально убирались.
Вкусная еда в ресторане The One, там же отличный и достаточно разнообразный шведский стол на завтрак, качественная и свежая еда.
Прекрасная зона спа для отдыха после рабочего дня, в которую можно легко попасть и из которой не хочется выходить.
Есть закрытая парковка!
Очень рекомендую эту гостиницу для самого комфортного проживания в Краснодаре!
Очень понравился отель. Отличный сервис от ресепшн до горничных. Просторные номера. Тихо, уютно. Хорошие завтраки. СПА тоже порадовал, всё, что хочешь, несколько саун, даже бочка и соляная пещера есть.
Матрасы просто отличные!
Самые приятные впечатления от пребывания.
Отель с прекрасной инфраструктурой, обслуживанием и персоналом, удобно расположен. Прекрасные завтраки с розовым шампанским и замечательный спа-центр. Семьям с детьми лучше выбрать другой вариант, нет детской комнаты, спа доступно с 14 лет(об этом предупреждают на каждом шагу, так что разочарования не было), но неподалёку есть неплохая детская площадка - просто это тип отеля, прекрасно подходящий для взрослых гостей.
Великолепно, Спа прекрасное, особенно хочется отметить ресторан Фишка на 14 этаже и на 13 этаже завтрак особенно потрясающий ,разнообразие блюд и вкус и эстетическое удовольствие на 💯 за труд официантов особенно благодарю ☺️ все милые внимательные и заботливые, всё Супер 👍
Отель высшего класса! Сервис и персонал одни из самых лучших в России, все на очень высоком уровне! Потрясающая кухня, все вкусно! Отличное месторасположение. Безусловно отель не новый и есть небольшие недостатки, не совсем качественная уборка номеров, но эти минусы абсолютно не заметны и не ощутимы, поскольку отзывчивость, доброжелательность персонала, полный сервис и услуги отеля, а также достойная кухня все перекрывают! Всем рекомендую, отель очень хороший!