Светлана
7
0
subscribers
0
subscriptions
774.3K
views
Мы живем в отеле с февраля месяца на посуточной аренде.
С недавних пор в 3 корпусе работают только 2 из 3 лифтов. Ситуация не очень, людей много, но терпимо.
Ситуация 17.04 с вечера - НЕ РАБОТАЮТ 2 из 3 лифтов. Вечером примерно в 16:30 стояла огромная очередь в лифт (представляете, 18 этажей в 3 корпусе, час пик, лифт набивает партию людей из очереди, катает их до 18 этажа, развозит по этажам, потом развозит людей сверху вниз, и дойдя до первого круг ада повторяется). Все ее стойко отстаивали… а придя в отель в 23:30 мы вообще не могли подняться в номер- 2 лифта не работали, а один, работающий еще к вечеру, просто к нам не приходил. Стояли мы долго (а в помещении предлифтовом вообще воздуха нет), люди тоже стояли… в итоге пошли на ресепшен, чтобы нам открыли дверь на лестничную площадку и мы поднимались до номера на 11 этаже. А варианта другого не было- ни один лифт не приходил!!
Как вы не можете организовать такую важную вещь для такого трафика в 3 корпусе, как лифт? Вы пришли к тому, что у вас ни один лифт не работает. При этом, на ресепшен сказали после подъема по лестнице «мы будем вызывать техника». Так ситуация не только что произошла! Она как минимум с 16:30 уже тяжелая была. А никто и не вызывал техника.
Созвонились с ресепшен поговорить с менеджером, сказали оставят наш контакт и менеджер свяжется. Посмотрим завтра, свяжитесь ли вы с нами.
Ситуация из ряда вон выходящая
6900 каждый день платим сколько месяцев, а до 11 этажа ночью надо самим ползти 🤦♀️
Светлана Веидингер.
Посещала эту клинику на приеме гастроэнтеролога. В клинике мне правда очень понравилось- чисто, уютно. Персонал вежливо и спокойно встретил меня, даже предложили чай-кофе, я пораньше подошла.
Атмосфера мне очень понравилась .
Плюс они еще и косметологией занимаются, есть хорошие продукты на продажу по приятной цене.
Спасибо за уютный и спокойный прием
Я не могу поверить в случившееся в отеле, но когда мы заехали, наш унитаз был в фекалиях предыдущих гостей. Причем, я видела отзыв на Яндекс путешествиях о таком случае в вашем отеле, и я не поверила в этот отзыв. В итоге, это случилось с нами, вам совсем наплевать на свои же ошибки, похоже. На ресепшене просто молча выслушали меня. Это жесть, я такое даже в беззвездном отеле на краю света не видела
P.s: в первый раз доступ был не предоставлен, Во второй раз - предоставлен, повторили уборку номера. Я и вернусь к вам, и будет еще так, снова буду просить уборку номера. Возвращаемся мы часто, но это не влияет на то, что такого быть совсем не должно, а повторилось дважды
Территория красивая.
Уборка на 2: заехали полы были грязные, мы попросили, нам помыли.
Но выключатели грязные, потом сама салфеткой чьи то сопли дотирала.
Сантехника устала, у унитаза сидушка кривая, смывает тяжело, Лейка воду теряет еще на начале лейки в душе.
Диван весь в пятнах.
Завтрак нормальный, вкусно, можно выбрать, только яйца бы не переваривали до синих желтков
На ресепшене девушки очень вежливые.
Жаль мастерскую так и не удалось посетить , выглядит супер
Очень вкусное мясо! Спасибо шефу за то, что старается привезти нам турцию )
Когда скучаю по турции, прихожу, заказываю айран и суп, или кебаб! Невозможно остаться недовольным
В самом ресторане интерьер и даже посуда до мелочей продумана
Да отличный отель! Цена- качество супер. Персонал такой, что всегда нацелен решить проблему, и чтобы ты вернулся к ним. Хоть это и тройка, достойные!
Есть конечно минусы. Но я не хочу заострять на них внимание, так как все таки в отеле себя безопасно чувствуешь
Понравилось очень: тренажерный зал неплохой, безумно крутое спа!!! Просто великолепное, работает еще и весь день, огромная площадь. Подушки классные. Есть машинка стиральная и сушилка!!
Завтраки: мне нормально было, я себе нашла еду, но мужу не зашло.
Комната не уютная. Нет шкафов, она маленькая, и как то там не уютно совсем. И вот эта идея где одна общая дверь на шкаф и туалет вообще печальная)
При этом, ванная комната классно продумана, есть все полочки, просторная.
Но все же, не хочу еще раз в этот отель, только из-за не уютной комнаты.
Замечание: улучшите коммуникацию между персоналом, пожалуйста. Я уезжала очень рано, попросила завтрак с собой. Но в выборе только оказалось все с глютеном , который мне нельзя. Тогда на ресепшене переговорили с рестораном, и сказали мне- возьмете утром бокс, вы будете выезжать и ресторан откроется как раз. Наберете, что нужно.
Что в итоге? Утром выезжаю, на ресепшене другой парень и говорит мне, вы что девушка у нас так нельзя… времени не было выяснять. Но коммуникации у персонала друг с другом вообще нет
Вкусное меню, и уютная атмосфера. По возможности всегда сажают за хорошие столы.
Единственный минус - официанты. Вроде и не грубят, но им как будто все равно)
Ну, это мелочь.
А вид отличный, приятно там спокойно поесть
