Rich Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
662 reviews
April 16, 2023
Салон классный!!! Весь состав как на подбор. Мастерство,скорость и качество на высшем уровне!!!!
Рекомендую
October 2, 2022
Удобное расположение, приветливый персонал, маникюр привосходный, качественный , вкусный кофе, осталась довольна. Обязательно вернусь снова
1
March 23, 2023
Супер студия, атмосфера добродушная, сделали скидку на первое посещение, маникюр отличный, думаю приду ещё не раз 💐
January 10, 2024
Отличный салон, очень крутые мастера, все очень понравилось!
1
February 1, 2023
Посещала данный салон для услуги по комплексному маникюру. Палитра покрытий большая, но ходовые отсутствуют, на рабочих местах у мастеров беспорядок, фрезы тупые. Покрытие снимали мучительно больно, мастер оставил много ран пилкой и щипцами в ходе маникюра.
July 22, 2022
Негативный отзыв:
В целом я не конфликтный человек.
В этом салоне поменяла троих мастеров. Стандартно делаю снятие + комби маникюр + однотонное покрытие (без выравнивания). Стоимость 1690-2200₽, неплохая цена. 1-ый мастер сделала мне выпуклые ногти (фото 1/2). Да ну ладно, не мой мастер, отхожу с ними и переделаю у другого. 2-ой мастер. Сделала вроде неплохо, но через пару дней покрытие начало скалываться на кончиках ногтей. Ну тоже не беда) пойду к другому мастеру. 3-ий мастер маникюра - Ханна. Замечательный мастер. Ее работы аккуратные, ноские, все подходит мне. Хотела записаться к ней, увы, не работает больше в этом салоне.
Записываюсь к другому мастеру в воскресенье (24.07) на среду в 13:00 (27.07). Приходит сообщение в Вотсапп, не вижу это сообщение, как поняла позже чат оказался «в архиве», и сообщения не высвечиваются. Накануне визита обычно звонят и подтверждают запись. Не получила звонка, пришло сообщение в чат, которое я не увидела (фото 3). Настаёт день визита в ногтевую студию. За 1,5 часа до визита поступают звонки, не могла ответить, проходила собеседование. Позже пишу, что я не отменяла визит, и я буду в указанное время. В переписке можно увидеть что прием уже отменил администратор. Хорошо. Я пришла в студию во время в 13:00. Там встречает новый администратор-мужчина. Хлопает своими недоумевающими глазками, пожимает плечами, разводит руками и добавляет «а все уже. Я отменил вашу запись🤷♂️». Начинаю негативить, не скрою мне хотелось ругаться, в итоге просто ушла.
И это сообщение «Извините, НО ВЫ со вчерашнего дня не подтвердили запись»
Так это ОТ ВАС накануне не получила звонка для подтверждения визита.
Как так получилось-то? А Вы всегда просто так убираете неподтвержденных клиентов и записываете других?
Да, было и такое: записывалась, понимала что не успеваю попасть в назначенное время и самостоятельно отменяла визит. Можно посмотреть историю записей/посещений. С предыдущими админами (одна темненькая, другая светленькая) не было подобных недоразумений, хотя ходила к вам с января месяца.
Может нужно пересмотреть отношение к клиентам? Или это нормальная практика отменять неподтвержденные записи?
1
1
May 8, 2022
Вчера должна была попасть к комплекс маникюр и педикюр. Заранее написала, что опаздываю на 15 минут. Прихожу- мой мастер уже кому-то делает педикюр… 🤨Администратор просит подождать 40 мин. я жду. Проходит час- я подхожу Сама! спрашиваю у администратора: сколько ещё подождать нужно?, чтобы я села на процедуру, на которую записывалась за месяц!
Она подошла к мастеру, спросила. И говорит мне: сегодня вы не попадёте. Давайте в другой день.
Вы серьезно?? Я ехала к вам час! Ждала ещё час!!!Записалась за МЕСЯЦ! И если бы я не подошла бы сама уточнить- сколько бы мне ещё нужно было сидеть просто так!?? Видимо до конца рабочего дня… так как администратор совершенно не заинтересована в том чтобы разрешить ситуацию, которую сама и создала. Слово «клиентоориентированность» видимо вообще не знакомо. Очень жаль что из-за таких управляющих- мастер теряет своих постоянных клиентов…
7
1
January 24, 2023
Начиталась положительных отзывов, решила попробовать. Помещение маленькое, тесное, столы расположены близко друг к другу. Если выходит клиент, сидевший у стены, всем остальным приходится двигаться, чтобы он мог выйти. Пришла по записи, ждала полчаса, пока освободится мастер (а это было утро, не очень понятно, почему такой сдвиг). Мастера ругались между собой прямо при клиентах.
Но это все относительно терпимо, предновогодняя суета, не хотела только из-за этого писать негативный отзыв. Главная проблема в следующем: сразу предупредила мастера, что у меня очень ранимая кутикула, но, к сожалению, мастер ко мне не прислушалась, изрезаны практически все пальцы, на одном спустя 2 дня после маникюра началось воспаление!
Ну и еще во время маникюра заметила, что на одном из пальцев с блестками не было финишного покрытия, мастер сказала, что быть того не может. :) Проверила, поняла, что действительно нет, покрыла.
А потом я пришла домой и увидела, что на еще одном ногте нет топа))) возвращаться в этот салон не стала (за 100р сделала это в ближайшем к дому). Больше не пойду и никому не советую, оно того вообще не стоит.
Upd от 24.01 если бы можно было поставить 0 - поставила бы. Видимо так сильно у кутикулы были сточены несколько ногтей, что сейчас растет новый слой. Такого маникюра у меня не было ни разу! Девушки милые, ни в коем случае не доверяйте им свои ногти!!!
January 28, 2023
Добрый вечер, извините пожалуйста, но я должна это написать .
Была сегодня у Алины в Кузьминках, что хочу сказать:
1. Чистота маникюра - ужасно.
2. Покрытие кривое, бока не прокрашены, у кутикул линия прокрашена кое-как.
3. Масло и крем не предложили .
4. Кончики не подпилила, на коже остались следы геля .
3
September 2, 2023
Очень понравилось. Буду всегда ходить. Всем рекомендую.
Спасибо Вам большое.
1
July 27, 2023
Прекрасный салон, прекрасная девушка мастер создала красоту и вишенка на торте замечательный администратор, приду ещё
1
July 28, 2022
Удобная запись в салон, хорошее качество маникюра, большим плюсом салона при данных условиях является стоимость маникюра. Идеи ходить на маникюр в другое место нет. Отдельно хочу отметить мастеров Марию и Диану. Спасибо!
February 14, 2024
Очень благодарна мастеру Беме, сделала идеальное наращивание ногтей!
February 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, прислушиваются к пожеланиям
3
February 4, 2023
Салон очень крошечный, сотрудники очень грубые, сделала маникюр через день 4 ногтя отвалились, а потом уже остальные, попросила что нибудь сделать с этим или хотя бы вернуть деньги, но они ничего не предприняли и отвечали очень грубо, впервые в таком салоне, не советовала бы посещать такое место.
April 16, 2022
Давно пользуюсь услугами этого салона, сервис приятный, особено по пятницам 🥂🍰.
15 апреля была у ногого мастера по эпиляции, все очень понравилось, мастер очень внимательная и легкая рука.
Больше всего ценю наличие в салонах полимерного воска, в этом салоне их 2 типа, что не может не радовать 💫💥
1
December 25, 2022
Прочитала отзывы. Пошла, и не пожалела. Слелали маникюр и педикюр хорошо. Клиентов очень много. Мастера постоянно нарабатывают опыт. Поэтому качество - на высоте.
1
December 30, 2022
Очень печально что под новый год так обманывают. Есть накопленые бонусы и скидку говорят одну по факту делают другую. Все хотят подзаработать но нет по крупному же. Записываешься на определенную сумму которую хочешь заплатить а мастеру и админу все равно главное что то всунуть и подороже.
July 9, 2023
Спасибо большое. Рекомендую. Буду теперь ходить только сюда. Отдельное спасибо моему мастеру Малика.
August 9, 2023
Большое спасибо мастеру Айгерим, быстро и очень аккуратно сделала свою работу.
October 10, 2022
Хочу выразить слова благодарности мастеру Зине за шугаринг. Нахожусь в полном восторге, в следующий раз пойду только к ней. У мастера просто золотые руки! Работу выполняет безукоризненно. Боли во время депиляции практически нет, а результат – гладкая и чистая кожа.
1
June 5, 2023
Хамоватая администрация, очень жарко, что аж стало плохо. Безумно долго, почти четыре часа, и это без наращивания или рисованного дизайна. Мастер постоянно куда то уходил
2
1
July 28, 2022
Недавно открыла для себя этот салон. Качественный маникюр, ресницы. Демократичная цена. Персонал вежливый, приветливый. Меня все устраивает, рекомендую!
October 14, 2022
Посещаю этот салон не первый раз,все нравится Приветливые девушки. Всегда предлагают,чай, кофе,воду.
Единственное на мой взгляд ,что немного утомляет это цвет стен,ярко розовый.
December 20, 2022
Впервые посетила этот салон и осталась довольна, сделали замечательный маникюр, персонал очень вежливый, в общем, девочки, я теперь Ваша!)
1
September 11, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал и качество работы мастеров на 5 с плюсом!
1
November 9, 2021
Была на маникюре у мастера Ханны, сделали очень качественно и красиво. Огромный выбор оттенков, вежливый и приятный персонал, вкусный кофе и уютная атмосфера салона. Рекомендую 👍🏻
May 3, 2024
Хорошее обслуживание и качество работы персонала
October 7, 2023
Мастер неплохая, но администраторы отвратительно назойливые. Будут доставать тебя в Вотсапе, сто раз писать с разных номеров
May 17, 2022
Хожу в этот зал от работы. Очень хороший коллектив. Прекрасный тренерский состав. Оснащение инвентарём и разнообразие программ устраивает.
February 13, 2023
Благодарю мастера Хава ,за( Смарт Педикюр ,делает работу очень аккуратно, я очень довольна спосибо огромного .
1
September 29, 2023
Все понравилось, мастер аккуратно и красиво сделал маникюр !
1
October 14, 2021
Мне не понравилась работа мастера, если можно назвать «мастером». Галина, студия Кузьминки.
Мне не представились, мне приходилось проверять каждый ноготь, есть ли там пузырек, пылинка, проскрасили ли мне ноготь полностью со всех сторон, впервые с таким сталкиваюсь, если честно)
Мастер не прокрасила мне края, ссылаясь на то, что ближе не получится покрасить, так как заденут кожу🤦🏽♀️
Я думаю нужно предупреждать, если я записана к ученику, или моделью, но я записалась на обычную процедуру.
Мне не предложили чай/кофе/воду как остальным девушкам, сидящим рядом (я бы отказалась, но сам факт отношения к клиенту)
Не спросили в конце, довольна ли я результатом работы.
Оценила на 2 балла за работу девушки администратора)
April 21, 2022
Хожу на ресничке к Мадине, очень нравится, безумно красиво получается, долг носятся и работает мастер очень аккуратно и быстро, я довольна! Спасибо)
1
February 21, 2022
Хороший салон маникюра. Последнее время хожу только сюда. Не очень высокие цены, персонал очень приветливый. Предложат чай, кофе или что покрепче😁 правда не брала там никогда ничего попить, но всё же приятно. Удобная запись через wa. Напоминают заранее в день записи о сеансе.
August 14, 2022
Приятные вежливые девушки. Записали на то время, когда мне было удобно. Предложили чай, кофе. Маникюр и педикюр сделали безупречно. Хожу постоянно, мне очень нравится.
January 23, 2024
Спасибо мастеру Римме за качественный и быстрый педикюр.
1
April 1, 2022
Первый раз посетила салон.
Осталась довольной. Персонал очень приветливый. Мастер маникюра Мария приятная и очень аккуратная. Теперь только к вам )
Посетила салон повторно, буду ходить теперь только сюда!
November 18, 2023
Всегда прихожу сюда делать маникюр, потому что мастера этого салона делают хорошо. 👍👍👍👍
February 25, 2022
Сделала ламинирование бровей и эпиляцию. Очень довольна результатом. Мастер Самира очень аккуратно всё сделала. Вообще часто пользуюсь и услугами маникюра и косметолога. Полностью довольна.
July 29, 2023
Всё получилось замечательно, золотые ручки у Гулжаны. Алина мастер маникюра замечательная.
1
1
January 20, 2022
Ну… поехали. Была в салоне первый и последний раз. Больше 1000 эти ногти не стоят. Была в салоне на Кузьминках 1. из-за снега лужа при входе в салон, вся эта грязь растащена по всему салону, очень тесно и все из-за грязи не опрятно.
2. Оппил формы не задолся, в итоге пилка оказалась у меня в руках так как мастер нуждалась в формировании квадратной формы. 3. Я пошла впервые поэтому была какая-то акция, я выбрала покрытие люксио и в итоге снятие+покрытие+маникюр 1600, стоимость как у моего идеального мастера на Таганке, но продолжим) мастер оставляла слой старого материала с которым у родного ногтя отслойка на нескольких ногтях и после трёх просьб снять все так это и не сделала. 4. Люксио. Покрыли в один слой, посушили. Покрыли второй слой сушим, вытащили из лампы и говорю: «мне кажется не просох, идут волны», снова перекрывали, но странно что мастера приходилось останавливать, будто она такие нюансы видит впервые. 5 попросила мастера тонкой кистью пройти край у кутикулы, чтобы было опрятно, ну на фото в принципе всё видно, не аккуратно. 6. Плохие лампы или толстый слой … так и не поняла, но финиш. Плохо просушился и местами просто мутные куски. 7. Персонал, а именно все мастерицы, ржут, ругаются матом ну и как-то к сервису это не имеет отношения, администратор показалась самым вменяемым человеком.
Итог: очень красивый Инстаграмм и я на это повелась, поверила в то что правда не разочаруюсь, но это полный аут 2,5 максимум. Посмотрим сколько эти ногти продержатся и напишу следующие комментарии.
2
1
May 20, 2024
Приятный персонал . Работу сделали очень аккуратно аккуратно и быстро .
October 13, 2023
Спасибо очень красивый маникюр, кофе, шампанское и конфетки ❤️
1
October 6, 2024
Спасибо большое студии Rich Nails за красивый маникюр💅🏼
1
June 14, 2022
Отличный салон! Второй раз хожу к мастеру Марии, маникюр и педикюр прекрасно делает! Сотрудники вежливые, мне все нравится, рекомендую к посещению!
October 12, 2021
Была первый раз в этом салоне 10.10.21
Это просто находка! Прекрасный персонал, обслуживание. Мне понравилось всë "от" и "до", в таком восторге я давно не была. Большое спасибо мастеру Марие и администратору за положительные эмоции.)
Никаких нареканий, не могу налюбоваться своими ноготками. Обязательно буду ходить в этот салон +100500 раз.)
October 3, 2021
Все бы ничего, я хожу сюда уже много лет. Раньше жила рядом, сейчас живу в центре. Но привыкла уже) но не первый раз тут обсчитывают - не спрашивая мастера делают процедуру с материалом дороже и не предупреждают (сейчас о мастере депиляции). И мне абсолютно все рано на разницу в сумме она не велика, а суть в отношении руководства, которое проблему никак не решило и похлопало глазками мол и все))) ну вот и все! Ходить не буду больше, подруг отважу
January 10, 2024
Вместе с маникюром от мастера Айки получил две борозды красного цвета на ногтях, теперь придётся долго ждать, пока отрастут. С учётом стоимости услуги в тысячу рублей за маникюр без покрытия качество неприемлемое. Не рекомендую
3
May 6, 2023
Спасибо мастеру Айдане за великолепно выполненную работу. Результат превзошёл ожидания.