Была 27/06. Моя запись была на 15:15 (маникюр+снятие+покрытие). Придя в салон девушка-администратор Александра сказала, что мастер задерживается и мне надо подождать буквально минут 5 (не проблема абсолютно). В 15:40 я подошла к администратору и сказала, что 5 минут давно прошли, на что я получила ответ, что мастер уже почти заканчивает и примет меня. В 16:00 снова я подошла к админ. и спросила как мы будем решать вопрос с таким опозданием. Александра едва подняв на меня глаза ответила, что сделают мне скидку. Я сказала, что если я сяду позже, чем 16:15 (а это час ожидания, на минуточку!), то услуга будет для меня бесплатной. Александра промолчала. Итог: села в кресло я в 16:21, мастер удивилась, что я ждала час, но была вежливой, аккуратной и быстро всё сделала. Подойдя на кассу, Александра озвучила мне сумму с 15% скидкой. Я считаю это неприемлемо. Час ожидания, из-за которого у меня слетела 1 встреча и была под вопросом 2ая. (Да, я могла уйти, но мне было принципиально важно сделать маникюр именно в этот день). И сказала, что я несмотря на такой косяк админа и мастера оплачу услугу со скидкой в 50%. Александра ответила, что она не может сделать такую скидку. Я настояла на своём, админ что-то недовольно пробурчала себе под нос. Оплатив, я ушла. При том, что когда я пришла спросила-могу ли я после маникюра окрасить брови, мне утвердительно ответили. И за мой час ожидания (а мастер по бровям, как я видела почти всё это время была свободна), админ. даже не удосужилась предложить мне сделать пока брови.
Ув.владельцы-прошу обратить внимание на администратора Александру. Я сама работала в сфере услуг и при различных неприятных ситуаций старалась максимально их сглаживать. Ваш администратор не сильно был заинтересован в решении такой ситуации.
Посетила данное заведение и была в ужасе. Рейтинг явно накручен! Мастер депиляции- Зара дикий мрак. Совершенно не умеет делать skins , 20 минут делала руки до локтя , оставим при этом кучу волос и воска ! Я уже не говорю про минимальную вежливость. Этот чудо-мастер стала Тыкать мне и задавать миллион вопросов, не относящихся к делу. Поверьте, я делаю skins давно, и это явно был не он ! Мастер маникюра- средняя 3. Делала довольно больно, аппарат жуткий, давно надо менять насадки или сам прибор . Поранила пару раз. Только что вежливая. Но такой маникюр точно не стоит 1880 рублей. Сам салон обшарпанный, цветовая палитра Luxio скудная , топ делили между собой 2 мастера. Никаких там кофе, воды и чая. Администратор как сонная муха, которую явно больше интересовало как сходить в магазин, чем как предложить клиенту чай или воду. Эти отзывы явно накрученные и написаны видимо самими сотрудниками. Более того в конце супер попытка развести на косарь со словами "у нас с 31 июля на 1 августа произошло повышение цены на услуги ". Серьезно? За один день на 1000 рублей вырос ценник?! Смешно и грустно. Да, салон рядом с метро, но лучше найти что то иное. Здесь вас точно ничего хорошего не ждёт.
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2022
Делала маникюр у Гули,очень хороший мастер! Качественно выполнила работу и очень аккуратно! Рекомендую🤗
Записалась к мастеру Лейле. Сделала все очень красиво и качественно. Мастер вежливая и аккуратная. Цены в данном салоне отличные 👍 буду теперь ходить сюда
+ салон находится рядом с метро
1
Show business's response
В
валерия к.
Level 5 Local Expert
April 28, 2024
Место хорошее, все приветливые. Но через неделю покрытие потрескалось на одном ногте, а еще через неделю на другом появился скол
Была в салоне сегодня. Все очень понравилось. Встретили, администратор очень вежливая, предложила кофе, направила к мастеру. С моими проблемными ногтями, результат превзошел все ожидания. Салон рекомендую. Все очень круто👍 Скрыть
Нравится
Отправила мужа на маникюр , стеснялся, но я заставила. Пришел домой- довольный) сказал что все очень аккуратно сделали, посмотрела - и действительно, мужские сложные ногти привели в порядок, все обработали , красота. Спасибо, девочки!
Отвратительное место!онлайн регистрация не прошла (в вотсапе подтвердили) если кто то хочет рискнуть, звоните сами уточняйте! Помещение очень маленькое и дурное, разочарования что не попала нету никакого, доверия не вызвали
Впервые была в Вашем салоне, сделали чудесный педикюр✨ у мастера Алиша, мастер очень старалась, внимательная и аккуратная🔥 так же сделала коррекцию и окрашивание бровей у мастера Камила✨ девочки работают на 💯 а ещё мне сделали скидку в 15% за первое посещение!!! Я довольна, спасибо Вам, обязательно вернусь🌺🌺🌺
Это мое второе помещение в этот салон. Первый мой маникюр держался целый месяц, никаких нареканий и обломов не было. Во второй раз мастер Диана сделала по всем моим желаниям очень красивый и нежный маникюр. Сервис на 5+, рекомендую к посещению этот салон. Всегда предлагаю кофе час. Внимательные администраторы
Сделала ногти. Огромное спасибо Марине администратору. Очень внимательная. Все подсказала, посоветовала хорошего мастера,который мне подошёл. В следующий раз обязательно приду к вам. Отличный салон
Салон находится в моем доме по ул. Красного маяка, поэтому была у вас 6 раз. Каждый раз меняю мастера, так как своего не нашла.Эльвира, Асель, Милена, Диана, Гуля- делали маникюр+ укрепление пудрой (не чисто, много заусенцев, на следующий день убираю сама пилочкой) Диана плохо высушила, через неделю пудра с 2 пальцев отвалилась. Не оставляю надежды найти хорошего мастера в вашем салоне, а не только чай, кофе и вежливых сотрудников.
Всё понравилось. Бал сняла, так как электронный чек отличался на 135р от суммы ,которую с меня взяли. Оно как-то мелочь, но осадочек остался... А мастера молодцы, учитывают пожелания.
Спасибо Дане! Качество работы мастера понравилась, аккуратно и без боли, все инструменты стерильные. Часто проходят акции и интересные предложения. Хожу уже более полу года, все очень нравится.
Мне нравится как делает маникюр и педикюр Мария, депиляция к Заре ( м. Кузьминки). Всегда вежливые и отзывчивые администраторы, если у меня накладки со временем, решают моментально. Рекомендую...
Была у мастера Жанна , добросовестный и хороший мастер , очень приятный человек , хорошо обезжирила ногти и покрыла ровно , без лишних доплат , спасибо этому уютному салону
Ногти из раза в раз, но ходить продолжаю, удачный маникюр мне делают чаще. Не очень нравится, что мастера и администраторы могут обсуждать свои личные проблемы при клиентах, но на качество работы это не сильно влияет