Yandex Market
September 2024
1
Судя по отрицательным отзывам владельцы франшиз плюют на своих клиентов и никакого контроля не проводят по пункту. Сотрудники хамы и грубияны. Попросили подсказать, как отправить посылку, на что сотрудница сказала, что занимается с курьером Яндекс доставки, ждите. На вопрос: сколько ждать? Ответили ждите, я не знаю, минут 10-15. Попросили вежливо принять сначала нас, а потом курьера с вещами, на что курьер стал хамить, что первоочередно идет он. Максимально отвратительное отношение к людям. Просьба принять меры.
Про ногти
July 2024
5
Самые лучше мастера города) всегда с улыбкой прихожу в это место, чай кофе, приятная атмосфера и безупречный маникюр
Bao Bei
March 2024
1
Самая ужасная точка сети. Часто захожу к вам в Метрополисе и на Пятницкой, сотрудники всегда в отличном настроении, желают хорошего дня и делают классные напитки, все до единого. На Охотном же была дважды и все в точности наоборот. Первый раз я делаю заказ, мне говорят, что будет длительное ожидание, хотя очереди я не увидела. Уточняю сколько ждать? Сказали 10-15 мин, я согласилась и подтверждаю заказ, готова оплачивать, затем меня как будто отговаривают покупать сообщают время «ой 20 минут, будете ждать?». Я согласилась. Сложилось впечатление, что сотрудники просто не хотят варить тапиоку, а хотят продолжить сидеть в телефоне, теряя клиентов. Во второй раз уже не было сырной пенки и тапиоки)) на вопрос, а не могли бы сейчас приготовить? Ответили нет. Ну нет так нет. Действительно, зачем тапиока и сырная пенка для бабл ти?) На входе в ТЦ открылись конкуренты. Очень приветливые девушки, и прекрасные напитки, туда хочется возвращаться. изменила свое мнение о сети из-за таких работников.
Osteria Monti
November 2023
1
Хочу поделиться мнением о посещении заведения. Странное поведение персонала сразу вызвало вопросы. Была в будни вечер, более 60% столов заняты и работает ОДИН официант. Ладно, посмотрев на планшете меню выбора осталось немного, блюда выглядели не совсем по привлекательно как в соц сетях. Сделали заказ с официантом, долгое ожидание, получили посредственные блюда, зато были вкусные коктейли. Некоторых желаемых позиций из закусок не было в наличии. На вопросы по составу официант отвечал с надменным выражением. Возможно усталость вечерняя, ок. Попросили счет спустя час, нам принесли планшет без указания позиций, что мы заказали, произвели оплату. Официант спросил, нужен ли чек, ответили, что да. Сравнив сумму чека и сумму оплаты, они разнились. Позвали официанта, чтобы уточнить, так нам сказали, что в оплату всегда идет 10% за обслуживание. Мы сказали, что не знали об этом и нас никто об этом не предупреждал. Почему это не написано ни в меню, ни в соц сетях, ни в ваших планшетах? В итоге конфликт был не решен и мы подарили тысячу рублей этому заведению. Интересная политика с неожиданными сюрпризами) Не советую к посещению
Честная Рыба
November 2023
2
Не рекомендую данное заведение к посещению, ведь можете столкнуться с неприветливым персоналом, тесной посадкой, и не лучшего качества продуктов. Заказали капучино, казалось бы самый банальный напиток, не считая чая) так кофе было отвратительным на вкус, сверху пена была темной и со вкусом горечи. Отказались. Блюда не вызвали восторга как описывают в отзывах, возможно их оставляют за скидку в 500 рублей, но оно того не стоит. Решили попробовать десерт, так оказалось, что они «не лучшего качества сегодня, может попробуйте другой вкус» - цитата сотрудника. Руководство, займитесь качеством продукции и обучением персонала. Возвращаться в это место нет желания из-за всего лишь бюджетных цен на блюда. И увидев, что морепродукты повара кладут голыми руками вызывает недоверие. Обратите внимание при заказе.
Calzedonia
December 2022
2
Отвратительная работа девушек-консультантов по сравнению с другими точками. Являюсь постоянным покупателем компании, но впервые столкнулась с таким. Никто не здоровается. На мой запрос в помощи подборе меня подвели молча к стенду, сама уточняла про акции, действующие на текущий месяц. Что еще могут предложить. Выбрала пару вариантов и после оплаты покупки, выходя из магазина, увидела те варианты, что мне даже не предложили…. Была очень расстроена и поняла, что девушки не настроены на продажи и ушла, в другой точке приобрела нужные мне товары. Хотелось бы попросить руководство обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников. Это очень отталкивает!
Khachapuri
September 2022
3
Не так часто оставляю отзывы и если сталкиваюсь с проблемой, всегда даю ещё шанс. Отзыв именно о локации Проспект Мира. Месяц назад переехали в эту локацию и с коллегами искали заведения для посещения бизнес-ланча. Выбор упал на ваше заведение. В первый визит нас встретили, мы хотели посидеть на веранде, но как только официант услышал, что мы на бизнес-ланч, сообщил, что нам запрещено на веранду. Хорошо, возможна такая политика заведения, но как быть, если пришла компания и один из них будет бизнес, а остальные основное меню?) Тоже запрет? Интересен ваш официальный ответ. Мы сели в зале, стали уточнять по блюдам, официант нехотя указал, какие блюда входят в ланч, мол всё написано. Сделали заказ, официант не повторив его ушёл, хотя мы даже не заказали напитки. По блюдам вопросов нет - очень вкусно и достаточно сытные порции. Далее официантов было не дождаться для расчета. Все гуляли не замечая нас, хотя о полной посадке мягко говоря речи не было в 16:00. Решили пойти через день снова с коллегами туда, все таки блюда нам понравились. Фото прилагаю) Нас встретила девушка (хостел возможно, так как была не в форме). Мы выбрали снова бизнес-ланч и официант молча подошёл и кинул корзину с приборами на стол и развернулся. Мы ждали 10-15 минут пока к нам кто-нибудь подойдёт, в итоге позвали девушку хостес, мы уточнили у неё, кто может принять заказ, она со вздохом встала со своей стойки и подошла к официантам и они покачали головой, пришла сама к нам принимать заказ. Не понятна политика заведения, если официанты так не хотят принимать заказы по ланчам, зачем делать такое меню? Либо просьба провести работу с официантами о их клиентоориентированности. Совсем нет желания приходить в такое заведение с таким отношениям к людям.
OfficeAgent
May 2022
5
Лучшее, что могли придумать! Безумно приятно находится в такой атмосфере) Спасибо!
VDNKh Main Entrance
May 2022
5
Самый большой и красивый парк г. Москвы. С восхищением просмотрели все достопримечательности и перекупили на фудкорте. Кстати совсем новый, открылся в апреле 2022. Скоро там откроется летняя веранда. Можно прекрасно провести тёплый летний вечер.