Renaissance
472 reviews
May 10, 2023
Супер быстро оформил страховку на мотоцикл! Без дополнительных услуг)
Спасибо!
June 24, 2022
Спасибо всё быстро. Хорошие сотрудники, очень вежливые. Владимир быстро работает)) Благодарю!
1
April 20
Отличный офис!Надежда очень хороший специалист!рекомендую!
December 19, 2023
Водителя вписали, всё вопросы решили, спасибо менеджеру Надежде
1
June 14, 2023
Владимир очень оперативно сделал страховку. Спасибо!
December 11, 2023
Приехал на внесение изменений в полис осаго, всё сделали быстро.
July 26, 2022
Там закрыто!
Там реально закрыто! Занавешено занавесками. И написано, что приëм по записи. Написан номер телефона. По которому я не смог дозвониться с целью записи. Пришлось ехать. Приехал и поцеловал дверь! Готовьтесь оформлять всë удалëнно.
1
September 30, 2022
Продлевал полис осаго в офисе( выборгское шоссе 13) . Всё сделали быстро . Спасибо сотруднице Ирине . Показала , рассказала всё от и до.
1
June 21, 2022
Сегодня был в офисе. Растрогал полис ОСАГО.Ирина и Павел большие молодцы.
Помогли и всё объяснили
Спасибо вам большое
August 10, 2022
Остался доволен обслуживанием! Обращаюсь не первый раз по записи и всегда все четко. Рекомендую
1
June 30, 2021
Отличное отделение, при оформлении страховки на машину сотрудница Фомичёва Надежда всё грамотно и понятно объяснила. Оформила страховку быстро и без промедления. Большое спасибо!!!
1
November 25, 2023
С этим местом всё хорошо😀
Спасибо вам.
November 14, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам офиса , все вежливые и грамотные!!))
1
May 25, 2023
Центральный офис, а работают два сотрудника... хорошо хоть компетентные! 24.05.23
January 12
В меру оперативно. Прежде чем выбрать 10 раз подумай
June 15, 2022
Пришел без записи застраховаться по ОСАГО. Агент Павел сделал все быстро и четко за 5-10 минут. Впечатления наилучшие.
1
October 28, 2023
Отличный подход к клиенту . Зря время своё не потратил при посещении
March 31, 2022
У меня отец был застрахован в двух компаниях на значительную сумму. Ренессанс выполнил свои обязательства точно в срок и в полном объёме. Я буду страховать себя и детей теперь только здесь. Пишу отзыв, чтобы поддержать достойную надёжную компанию и помочь людям делать правильный выбор среди множества предложений.
April 24, 2022
Отличная компания,приятный офис,профессиональные специалисты. Обращаюсь второй раз раз. Все устраивает.
1
March 1, 2023
Спасибо большое Ирине, всё супер, всё было сделано на 5 баллов
June 16, 2023
Спасибо большое Павлу за помощь и качественную работу
1
1
February 24, 2021
Все четко и быстро. Организована предварительная запись на сайте, очень просто записаться и тогда тебя примут без проблем по времени. Но есть неадекватные люди, которые лезут без очереди и скандалят, тем самым отвлекая специалистов. Пора уже выучить, что в мире пандемия и если лезешь без записи, то сиди в очереди молча. А так вопрос с КБМ решили, деньги все вернули.
1
October 26, 2022
Требовалась консультация по ОСАГО. Спасибо большое компании и в особенности специалисту Павлу за приятный сервис. Обязательно приду сюда снова уже для заключения договора.
1
August 15, 2022
Требуется заранее записаться иначе проседите в очереди как минимум час, сотрудники намекают, что сами виноваты надо записываться. Клиентоориентированность напрочь отсутствует.
1
May 26, 2022
Пришла в офис компании без записи, чтобы расторгнуть договор ОСАГО, по причине продажи автомобиля. Оказалась единственным посетителем. Приняли, оперативно решили вопрос.
1
December 21, 2023
Всё отлично, приняли даже в обед.
December 2
Все хорошо
March 16, 2023
Все отлично. Не навязчивые. Свое линию по продаже услуг сильно не загибают.
June 22, 2023
Все быстро и оперативно. Спасибо Ирине!
February 28, 2022
Мне все пониавилось,сотрудица Екатерина молодец,сдела все быстро,прокунсультировала профессионально.
August 3, 2021
Высокую оценку ставлю не компании Ренессанс, а конкретному сотруднику - Владимиру Быстрову.
2 дня пытался через сайт добавить дополнительного водителя в электронный полис ОСАГО. Ужасно спроектированная система:
- невозможно исправить опечатку в ФИО;
- аналитики считают, что человек может изменить только одно из полей в ФИО и система запрещает изменить отчество;
- из-за ошибки связи к стороннему сервису присылают уведомление с требованием загрузить все сканы документов. Загрузить документы невозможно и необходимо обратиться в техподдержку;
- предлагает доплатить за добавление нового водителя, хотя его коэффициенты ниже других водителей в полисе. На сайте не показывает по каким причинам должна быть доплата;
- техподдержка помочь никак не смогла и предложила записаться в офис через 2 дня, что мне не подходило.
Приехал в офис без записи в рекомендованное время в техподдержке.
Теперь к положительному:
- Владимир согласился принять без записи, но заранее предупредил, что будет отвлекаться на клиентов, которые были записаны.
- Во время внесения изменения снова возникли проблемы с информационной системой - пропала связь с РСА. В итоге, Владимир вручную вносил данные с сайта РСА, что заняло больше времени и потребовало больше ручных действий;
- Из-за проблем со связью РСА приходилось отказывать клиентам, которые приходили оформить новый полис. Но Владимир деликатно решал и эту проблему перезаписывая клиентов на другое время на удобное для них время.
- При формировании полиса снова возникло несколько проблем с системой (зависло формирование документа, проблемы с датой начала действия нового полиса), но по итогу Владимир решал и их.
По итогу, Владимир помог мне в срочном внесение изменений в полис. Большая благодарность такому сотруднику.
1
1
July 13, 2022
Отличный парень павел помог во всем нашол старые скитки обшение супер
3
July 17
Всё на уровне!!!!! Спасибо Надежде!
1
May 28, 2022
Отличная компания! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Буду страховать и дальше.
1
May 23, 2022
Не покупайте никакие полиса!! Ремонт не могут сделать по каско уже третий месяц!! Деньги не выплачивают, Горячая Линия - час ожидания!! Вам это надо?? Подумайте лишний раз, прежде чем иметь дело с этой компанией!!
1
March 16, 2023
Павел профессионал, смог сделать страховку которая у двух предыдущих страховщиков не получилась.
May 30, 2023
Спасибо большое быстро добавили я рад Владимиру
1
1
February 8
Отличная страховая компания.
June 17, 2022
Оформлял полис Осаго в офисе на Выборгском шоссе. Все быстро и четко. Отдельное спасибо Надежде.
1
February 4, 2022
Оформял Каско, потрясающая девушка Екатерина Никитина сделала все быстро, решила все вопросы, поучаствовала в диалоге. Все классно и приятно.
1
June 14, 2023
Спасибо Быстрову Владимиру за качественную работу .
October 3, 2023
Вопрос по расторжении полиса осаго решился оперативно
1
1
April 23, 2022
Записался на сайте. Пришёл к назначенному времени. Приготовился к ожиданию)), но на удивление приняли без задержек! Вопрос решили быстро. Обращался для расторжения страховки. Спасибо девушке. Не запомнил имя((
July 1, 2022
Хороший коллектив, грамотный персонал. Всё сделали быстро и чётко.
August 4, 2023
Вписал доп водителя в осаго. Быстро, без очередей. Менеджер Ирина.
October 31, 2022
Благодарю Владимира Быстрова все очень быстро , вежливо
1
June 7, 2021
Надо было оформить срочно страховку для ипотеки. В цифровой форме делать не умею, прибежала сюда 01.06.2021 в офис. Всё по записи, благодаря пониманию сотрудника Павла Зазунашвили меня успели принять между записями. Спасибо большое за помощь и человечность, которые нынче встречаются редко. Премируйте его, пожалуйста, в денежном эквиваленте!)
1
2
December 1, 2023
Принимают по записи, в живой очереди долго ждать.
August 11, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудники не компетенты. Четыре дня пытались внести изменения в полис, ссылаясь на ожидание ответа техподдержки. В итоге направили в главный офис. Ситуация в том, что по определённыйм видам договоров вносят сведения в полис только в главном офисе (единственном в СПб), в котором принимают только по записи, о чем разумеется не предупреждают.
1
1
April 19, 2022
Так добрый день. Ситуация такая. Контора вроде нормальная . Да и сотрудники ничего вроде. Но по странному стечению обстоятельств нас там чуть чуть не нагнули на 7 т.руб. а так вроде норм.