Лучше, конечно, не попасть в ДТП, но если такая неприятность случилась, то Ренесанс - это, пожалуй, самый лучший страховщик. Как только заявил о страховом случае, я сразу же перезвонил Владимиру К. - сотруднику Ренесанс и рассказал подробно все, что я должен был сделать. На протяжении всего периода оформления документов и до выплаты, помог во всем и ответил без промедления на любой из моих вопросов. Очень приятно было иметь дело с вашей компанией и Владимиром К. в ее лице. ✊🏻
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ренессанс за быстрое оформление каско и осаго!!! В офисе работает приветливый персонал, в офисе приятная атмосфера, тихо, спокойно!!! Отдельно благодарю сотрудника страховой компании Зазунашвили Павла за проделанную работу, грамотно и подробно все рассказал, объяснил!!! Спасибо!!!
Хочу отметить осубую выдержку и стрессоустойчивость сотрудников Павла, Надежды и Владимира. В офис пришли два разгневанных клиента, которые начали сходу предъявлять необоснованные претензии, кричать матом (даже угрожать) требовать немедленно принять их без очереди, ответить за все неудобства мира. Сотрудники вели себя очень спокойно, не усугубляли конфликт, снивелировали эмоции и потом в порядке очереди обслужили клиентов. В итоге клиенты даже выражали благодарность за работу.
Большое спасибо Павлу!
Второй год подряд делаю КАСКО/ОСАГО в Ренессанс и попадаю к этому замечательному специалисту! Работу свою выполняет быстро и качественно.
Очень давно пользуюсь услугами данной компании, все услуги и условия на высоте! Буду продолжать пользоваться и рекомендую всем. Хочу отметить менеджера Надежду за простую, доступную информацию, вежливое общение и быстроту решения вопроса!
Несколько лет подряд был клиентом этой компании. В этом году на стоянке мой автомобиль Honda CR-V зацепила Газель. Было повреждено крыло, бампер, фара, подкрылок. Я настаивал на натуральном возмещении и не соглашался на денежную выплату. Моя страховая компания "Ренессанс" насчитала мне чуть больше 31 т. р. (этих денег не хватает даже на покупку крыла без окраски) и без согласования перевели мне эту сумму. Отчитавшись о том, что вопрос возмещения закрыт.
Я написал заявление о том что готов даже доплатить за ремонт в сервисе, если страховой выплаты не хватает и ждал ответа 15 рабочих дней. Его не было, написал в компанию и ответ не заставил себя ждать. Простыми словами "вы все уже получили, спасибо до новых встреч".
Совет: при оформлении документов в страховой не указывайте реквизиты своего счета.
ВЫВОД:
Если за аварию не по твоей вине платят копейки, зачем платить за страховку дорого?
Методика расчета одна и та же для всех компаний.
В моей семье два автомобиля и мы страховали их в Ренессанс. Теперь благодаря "замечательному" сервису и проявленной "заботе", компания потеряла лояльность двух клиентов.
В Ренессанс страхование в ТЦ Экополис приезжаю уже второй год, оформляю и Осаго и Каско. Огромное спасибо сотруднице Надежде за оформление, подробное объяснение, поиск подходящих для меня вариантов!!!
Не могу продлить полис осаго, отправляютв личный кабинет, где нет этой функции. По телефону переводят на отдел, который этим занимается, 3 раза ждала ответа, но телефон автоматически отключается в 59мин59сек...Последний раз обратилась в эту удасную контору
Приехал оформить ОСАГО на квадроцикл. Не оформили, более того отправили в центральный офис с сомнительным шансом на оформление. Типа надо ВНИМАНИЕ: Привезти квадроцикл для оформления ОСАГО.
ОбраТились в офис для оформления страховки квартИры. Специалист Павел очень качественно проконсультировал и помоГ с оформлением полиса - быстРо и чётко) Спасибо ему и компании за помощь.
Совместно с оценочной компанией и сто скрывают значительные повреждения деталей ( в моем случае фару после ДТП слепили из того что было)
Рекомендую в случае ДТП обратиться к независимым автоэкспертам на предмет скрытых повреждений!
12 августа посетила офис На Выборгском шоссе 13а, попала к Надежде! Хочу выразить огромную благодарность за консультацию и оформление всех документов! Грамотный, компетентный специалист и очень приятная девушка.
Посетили офис 29.09 для оформления страховки на а/м компании. Были определённые нюансы, т.к. коммерческий транспорт. Менеджер Ирина оперативно урегулировала возникшую проблемы. За профессиональный подход к делу - Ирине и ее коллегам выражаю признательность!!
Не первый раз к Ирине попадаю, грамотный консультан, четко знает свою работу, легко в общении. Вообщем советую!))) Да и вообще реник нравится как фирма
Приятно поразило качество обслуживания в офисе Ренессанс на Выборгском ш, есть предварительная запись на сайте, что позволяет существенно сократить время пребывания. Отдельная благодарность Надежде, все быстро оформила, приятная в общении девушка. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Владимиру Быстрову за великолепное, скоростное обслуживание. Всё было выполнено четко, качественно и очень очень быстро. Самый приятный опыт обращения в страховую компанию за много лет. Так держать! Всем рекомендую.