Очень странное место. Из плюсов: РАСПОЛОЖЕНИЕ! Горячая вода, чистое белье.
Но! Очень грязно в номере, ковровое вытертое, засаленное, белье и полотенца ДЫРЯВЫЕ (впервые я такое вижу(((). Окно выходит во внутренний крытый двор, поэтому проветрить в номере нельзя. А там воняет... Мы попали туда по техзадание, поэтому сменить гостиницу возможности не было. Из 11 человек у одного был отремонтированный номер. Работники сказали, что после НГ будет ремонт.. Вода в кулере на этаже, не вкусная. Чайника нет.
Номера чистые , убираются каждый день.
Постельное белье чистое, кровать удобная, освещение хорошее.
В номере телевизор со стандартными 20 каналами.
Шумоизоляция плохая: слышно звуки и через стены и через дверь(но ходящих по коридору не слышно-ковролин).
Горячая вода есть.
Есть кондиционер.
Персонал вежливый.
Единственное замечание: ковролин в номере старый - весь в пятнах( нужны тапочки).
Кормят хорошо, вкусно: завтрак шведский стол, ужин идёт салат, второе и чай с пирожными.
В соседнем подъезде вход в станцию метро «Площадь Тукая»
Были в гостинице с 14.10.23 по 15
10.23
Из плюсов:расположение и еда.
Минусы:при заселение в номер туалет и ванная очень грязные!утром вообще с потолка был водопад(видимо этажом выше кто то принимал душ)персонал на обращение не отреагировал. Номер старый,плитка в трещинах,полки в шкафу сломаны,на что на ресепшене сказали,что знают об этом.
Отель Регина на Петербургской 11 в городе Казане вообще не соответствует достойному проживанию. У многих не работал фен, полотенец не хватало , завтраки ужасные ,детям еды не хватало , пока не поругались не предприняли ни каких мер,каждое утро кормят одним и тем же ! Разнообразие блюд минимальное , хотя цена проживания очень завышена !
Окна имеют очень лёгкий доступ для открытия, так это не пренебрежение техники безопасности при проживании детей, раз дети так с лёгкостью могут открыть окна !
Шумоизоляция отсутствует от слова вообще, между дверным полотном и коробкой щели , через которые виден свет в коридоре, двери хлипкие , такое ощущение ,что строили гостиницу Ниф-Ниф, Нуф-Нуф и Наф-Наф!
Хочется всех предупредить не селиться в данном заведеннии .
Хорошее месторасположение
Рядом Центральная улица, торговый центр
Номера "уставшие", но терпимо
В нашем номере плохо работал кондиционер
Окна выходят во внутренний два здания, свежего воздуха нет
В целом норм за свои деньги
Расположение отличное, метро площадь Г.Тукая в 5 шагах, отели рядом стоят в полтора-два раза дороже, есть кондиционер, чайник, холодильник, у нас был хороший завтрак по принципу шведский стол, дополнительные кровати были с металлической сеткой и они скрипели, если надо что-то подогреть - это можно сделать в ресторане при отеле, постирать одну вещь стоит 100р, в отеле и номере чисто, персонал отзывчивый, Валерии спасибо.
Гостиница хорошая,для нескольких дней пооживания самое то.
Персонал ,питание( у нас были завтраки,шведский стол),чистота в номере,чистое белье - все на 4 +
Show business's response
Елизавета Пархомчук
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
Ни в коем случае не советую этот отель!
Мы спонтанно решили поехать в Казань из Санкт-Петербурга, забронировали номер 8 мая на двое суток: 9 и 10 мая (самый пик).
Ситуация в этом отеле обстоит так: как только вошли в лобби, почувствовали отвратительный запах столовой.
За 12400 на двое суток вы получаете:
-бурлящую в трубах канализацию вечером и ночью (отсутствие шумоизоляции - слышно, как соседи посещают туалет)
-шумоизоляции, соответственно, нет и у двери, а контингент здесь соответствующий (музыка в 8 утра, пьянки в 12 ночи)
-двуспальную кровать с отвратительным промятым матрасом, на котором из-за разного веса вы будете скатываться к середине и нормально не выспитесь
-грязный ковролин, на который неприятно вставать даже в носках (и запах от него), в ванной-прилипающую из-за грязи плитку
-отсутствие халатов, тапок
-отсутствие отопления и невозможность решить эту проблему
-неприветливый персонал (кроме администратора Татьяны)
В общем и целом, любой, даже самый уставший отель, может выиграть идеальной чистотой и хорошим спальным местом. Здесь нет ни того, ни другого. Вечером не хочется сюда возвращаться, потому что здесь не отдыхаешь. Единственный плюс - месторасположение. Но лучше бронировать отель заранее, либо выбрать апартаменты, но точно не ехать сюда. Испортите себе весь отдых и впечатление от Казани.
Мы объездили пол России, ночевали в разных отелях, видели разное, даже хуже. Но, тем не менее, лучшее, что вы можете себе подарить - это комфорт, здесь вы его не найдете.
Очень понравился отель. Соответствует уровню. Чтобы было комфортнее, при заезде, клиентов можно информировать о наличии комнаты для глажки и отпаривания вещей.
Для тех, кто любит хорошие завтраки, этот отель - то, что нужно!
Не первый раз там останавливаюсь и обязательно остановлюсь ещё!
достаточно хороший отель за такую цену ,особенно если не проживать там долго,еда хорошая ,отель в хорошем расположении прям в центре ,бюджетный ,что бы переночевать подходит идеально
Хороший отель, полностью соответствующий своим звездам. Идеальное расположение для туристов. Практически центр города, но в номерах тишина. Рядом два торговых центра и метро. Казанский "Арбат" - улица Баумана, через подземный переход.
Очень доброжелательный и внимательный персонал гостиницы Обильные завтраки. Постельное белье, полотенца - свежие. Номер убирается регулярно.
Так себе отель: плохо следят за чистотой. Никогда не меняют белье, хотя говорят, что каждые три дня должны. Селился раза три, один раз туалет вообще не мыли после предыдущих постояльцев. Пришлось вечером на ресепшене ругаться. Делают вид, что такое это из ряда вон.
Отель неплохой, но своих денег не стоит.
Старый номерной фонд. Ремонт всего отеля уже так и просится. Двери облупленные, с обыкновенными металлическими ключами, хотя весь мир уже перешёл на электронные карточки-ключи.
По всему номеру в углах тополиный пух, ванная комната с желтыми подтеками и пятнами на санфаянсе. Гладильная комната одна на отель. Ресепшн не очень приветливый. Лифт работает странно-останааливается на любой вызов с любого этажа, утром ожидание лифта неприлично долгое.
Из плюсов: отличное расположение, уборка ежедневная, завтрак не шикарный, однообразный, но всего достаточно, чтобы подкрепиться.
Жили в июне 2023 в номере 204, комната очень скромная, хотелось бы в ванной комнате сделать ремонт, полотенца меняли раз в два дня, гель для душа есть в диспенсерах, завтрак очень достойный 👍🏻, наедались до вечера. Очень удобное расположение, тихо, спокойно и с тоже время в самом центре города. В целом остались очень довольны.
Отличный отель. Чистые, ухоженные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Находится почти в самом центре, 5 минут ходьбы до места основной тусовки, где думаю жители отелей по ночам не спят, а слушают всю ночь музыку. В нашем же отеле было относительно тихо. Буду в этих краях, заселюсь сюда же.
Не стоит здесь снимать номер только из-за удобного расположения! Номера уставшие, половики грязные, все допы которые бесплатно выдают в нормальных 3 звездочных отелях, здесь платные!
Место замечательное. Гостиница старая, то раковина сломалась, то пульт надо скотчем замотать. А главное постоянно ломается лифт. Я инвалид поднималась на шестой этаж и всем по.... Хоть бы извинились. Персонал на ресепшене мягко говоря не приветливый.
Худшее, что можно ожидать за такие деньги. При весьма привлекательном внешнем виде - отвратительно старая, неухоженная гостиница. Старая мебель, ковровое покрытие, которое, видимо ещё помнит времена СССР, запах хлорки и все такое. Единственной новой вещью были светильники и более менее свежее постельное белье. Максимум на одну ночь при неимением лучших вариантов. За это ставлю 2, а не 1.
хорошие номера удобные кровати есть телевизор вместо холодного пола ковёр есть сад тулает прямо в номере еда очень вкусная
минусы-ковры испачканы чем то жёлтым,сад закрыт хотя должен быть открыт, немного воняет, туалет грязный дверь и замки в номере в плохом состоянии
Хороший отель, завтрак хороший, сытный, голодными не остались. Номер хороший, большой, матрац мягкий, после экскурсий очень хорошо спали. Единственное, чего не хватает-шампуней, кондиционеров. А так все хорошо. Ещё бы тапочки одноразовые и халаты. Но, это уже мечта...
Пребывали с 24.05.2022-27.05.2022. Все очень понравилось . Особенно месторасположение . Все в пешой доступности: достопримечательности, ТЦ, кафе, рестораны. Завтраки отличные, шведский стол. Приветливый персонал . Рекомендую . Если будет возможность побывать ещё раз в Казани, приедем только сюда! Спасибо !
Удобное расположение, завтрак- это все.
Половина номеров выходят во внутренний атриум- душно и шумное эхо. Про это ни слова в описании отеля (( Номера грязные, ковролин грязнее асфальта на улице. Душевая кабина на большой скользкой ступеньке - подиуме- опасно и неудобно. Полотенце, постельное белье когда то были белыми. Матрасы все с провалами. Не повезло- заехала группа детей из Брянска. Сопровождающим пофиг: закрылись в номерах, дети орали и бегали постоянно, несколько мам скандалили в столовой, что задержали второй вид каши, администрации пофиг.
Это точно не три звезды, однозначно.
Отличный отель. Вкусная еда, все магазины в шаговой доступности. В отеле единственное что не хватило уборки в номерах. Плюс когда уходишь надо сдавать ключ от номера на ресепшн
Посетили отель регина можно выделить плюсы и минусы.
Плюсы
+Завтраки хорошие
+Расположение
+Холл выглядит красиво
Минусы
-Номера недоделанные
-Розетки сломаны
-Кондиционер не работает
-Слышимость высокая.Можно понять что делают люди сверху или сбоку
-Свежего воздуха нет
Вообщем можно сказать что отель явно не тянет на 3 звезды
Не работал кондиционер. Телефон есть, но дозвониться никому нельзя. Просто гудки.
Завтраки вкусные, много всего. Дизайн столовой очень красивый. Отель в самом центре, практически всё рядом, автобусы, метро, экскурсии.
Из минусов:
- платные зубная щётка и паста
- нет тапочек, при этом ковролин в очень плохом состоянии.
- очень сильная акустика во внутреннем дворе, чем охотно пользуются дети)
Из плюсов:
- удобное расположение
- цена соответствует качеству
- достойный завтрак, я брал с завтраком номер за 3300
Лайфхак: кондей заблокирован. Если у вас электролюкс в номере, то проблема решается одновременным нажатием -/+
Отель хороший, уютный, чистенький. Расположен на пешеходной улице, скрывающей постояльцев от шума дорог большого города. А так же приятно погулчть по округе
Проживали в Регине, на Петербургской 11 в двухместном улучшенном номере в последнюю неделю апреля. Здание старое, красивое, с высокими потолками, окна коридора выходят на атриум - внутренний двор с зимним садом, креслами, лавочками. С расположением отеля все понятно, это главный и неоспоримый козырь. Номер просторный. В номере удобная кровать, стол-консоль, два мягких стула-кресла, большой шкаф-купе, холодильник, чайник, две чашки и два стакана, на полу ковролин, в коридоре кулер. Есть фен (хороший, высушить и уложить волосы можно) и по три полотенца на каждого. Халатов, тапочек нет. Халат за 100 рублей можно взять на ресепшн. Про тапки не спрашивала (возможно, тоже можно). Мыло налито в диспенсеры - один над умывальником, другой над ванной. Отельных одноразовых наборов шампуней нет. С горячей водой и напором лично у меня проблем не было. Окна номера выходят на пешеходную улицу, поэтому достаточно тихо. Но слышимость из коридора отличная. В номере чисто. Уборка каждый день. Посуду (кружки, стаканы) не моют. Есть кондиционер. Персонал на ресепшн приветливый. Завтраки прекрасны - вкусно, сытно, ассортиментно. Особый респект - кофе и блинчикам. В целом - очень неплохое место. За отсутствие халата и отельных наборов минус звезда.
Гостинице требуется хороший ремонт, со стан в некоторых местах свисают куски обоев, ковролин выглядит старым и не аккуратным. Ванная комната требует смены всей сантехники, в душевой кабинке нет полки, чтобы поставить свои баночки с шампунем и гелем.
Персонал мне понравился, вкусные завтраки, хоть и не разнообразные, но всего хватает.
Свои 3 звезды оправдывает. Отличное расположение, рядом метро, торговый центр и 15 хотьбы до кремля. Учитывайте гостиричную слышимость и куча групповых экскурсий школьников.
Гостиница довольно «усталая», нет своей парковки, один лифт - ждешь его долго.
Из плюсов: расположение (достопримечательности в пешей доступности) и затравки (плотные и вкусные)
Небольшая уютная гостиница. Неплохой завтрак(шведский стол). Вежливый персонал на рецепшен. Но, сами номера требуют уборки, замены коврового покрытия, портьеры. Свежести и весеннего настроение побольше.
Хотелось бы лучше.
Гостиница вроде и не плохая, но недостаточно комфортная для меня. Находится на пешеходной улице, недалеко от центра, парковки нет, об этом написано было на сайте. Номер просторный, но не уютный. Нет ни шапочки для душа, ни тапочек, ни чайных чашек, никаких других благ. Только стационарное жидкое мыло и погнутая ложка для обуви. Есть холодильник. Ковролин очень затёрт, выглядит грязным. На кровати двуспальной оба места с проваленным матрасом - ужасно неудобно!!! Окна номера выходили внутрь здания (можно посмотреть на фото что это), поэтому в номере было всегда темно, а установленное освещение не яркое. Никакого свежего воздуха, но есть кондиционер. На фото была ванная, по факту душ, который сильно течёт на пол. Даже оба полотенца для ног не спали ситуацию на полу. Завтрак в формате шведского стола: омлет, сосиски, блины, среднего качества сыр и колбаса, огурцы, помидоры, хлопья с молоком, каша и прочее - приемлемо, выбор блюд есть, но не особо вкусно. В следующую поездку буду выбирать другой отель.
3 звездам в России +- соответствует) Уставший интерьер, пятна на ковролине и полотенцах (рекомендую приобрести кислородный отбеливатель гостинице)) запах старинки присутствует, кровати, конечно, чересчур мягкие, ну и выход окон в холл или что, а не на улицу - никуда не годится, потому что всех кто там находится слышно очень хорошо). Расположение супер. Правда, такси кружит и не может найти точку, но это проблема первого заселения) администратор вежливый, но это само собой разумеется)