Regina
1046 reviews
June 10, 2024
Персонал вежливый. Чисто. Завтраки супер)) находится в самом центре, что очень удобно.
August 5, 2020
Отличный отель по цене и качеству. Расположен рядом с главной улицей Казани, так сказать Арбатом, улицей Баумана. В цену проживания включён завтрак, шведский стол, номера как номера, немного потертая мебель, но Вы ведь едите не в отеле жить, а любоваться красотами Казани. В отеле чисто, убираются каждый день, есть кондиционер, очень приветливый персонал, всегда помогут и ответят на интересующие Вас вопросы. Советую. Всё цены на сайте и по телефону отеля. Если ещё поедем в Казань думаю остановимся в Регине на Петербуржской 11.
3
August 16, 2022
Отель понравился, номера чистые, без запаха табака, сантехника новая. Расположен в удачном месте, в центре города возле самого метро, рядом пешеходная улица Баумана, есть где поесть. Брали завтраки в отеле, шведский стол разнообразный и обильный, практически на любой вкус. Единственный минус, нет своей парковки, туристам с машиной придётся «пристраивать» свои авто на окрестные платные стоянки.
4
August 25, 2024
Плохая гостиница. Самое главное, что в номерах душно, окна выходят во внутренний двор, кондиционер не работает. Не работал лифт, в гостинице 6 этажей.
Практически везде запах дыма от сигарет.
Просто жесть какая то.
July 30, 2024
Хорошее место, в центре города, чистенько,’завтрак включён достаточно его, вкусно и ассортимен
2
1
June 8, 2021
Останавливалась в отеле, когда была в Казани. Из плюсов:
+ Вежливый персонал, все объясняют, всегда готовы ответить на вопросы.
+ Чистый номер, убирают ежедневно.
+ В номере своя ванная комната, телевизор, фен, холодильник.
+ Идеальное расположение - менее 100 метров от метро Площадь Тукая. Рядом магазины, ТЦ Кольцо. Пешком можно дойти до центра.
+ Вкусный и разнообразный завтрак.
+ Относительно невысокая цена - 2900 руб. в сутки за номер с двухместной кроватью и включенным завтраком.
- Не очень хорошая звукоизоляция. Слышно, как хлопают дверями соседи, как разговаривают.
- В ванной иногда был неприятный запах. Приходилось оставлять дверь нараспашку, чтобы выветривалось.
5
September 9, 2023
Гостиница соответствует 3-м звёздам.
Номера большие но бестолковые, кравать прям на входе стоит. При таком большом номере можно было бы спальную зону отделить перегородкой ( в соседнем номере такая кстати была )
Есть чайник, фен, центральный кондиционер. Тапочки только в люкс. Уборка номеров каждый день.
Завтраки нормальные, но ходить надо пораньше, потом много народа.
Отдельный негатив хочу высказать по поводу кроватей, из-за этого снижаю заезды.
Почти на полу два ушатанных, бесформенных полуторных матраса, сверху еще два таких же матраса и сверху еще матрас который этот бутерброд накрывает. Все это безумно мягкое и когда садишься проваливается до пола. Спать на этом невозможно. Середина провалилась, края матрасов стоят дыбом.
Надо бы администрации задуматься над сменой этого безобразия.
July 15, 2023
Номер с двумя кроватями,стандартный,с кондиционером,туалет совместный с ванной. Чисто,полотенца меняют каждый день.
Завтраки шведский стол,более чем достаточный ассортимент.
Гостиница расположена в шаговой доступности от пешеходной улицы Баумана.
March 23, 2024
Единственное, что запомнила хорошее - очень мягкие кровати.
Во всех номерах странный запах, а также перепутаны стороны горячей и холодной воды в душе (Из-за этого в один из дней пришлось мыться в холодной воде) Также над кроватью и на одеяле моей соседке были дыры. Окна открываются только настежь. Дверца шкафа вообще поехала куда-то. Здесь естественно живут, а не выживают, но не сказала бы, что очень удобно и комфортно.
October 19, 2023
Жить можно, но интерьерчик уже подустал. Персонал приветливый. Сервис на уровне заявленных трех звезд. В ресторанчике на завтрак разнообразный выбор блюд по принципу шведского стола. Вкусно.
3
July 19, 2024
Удобное расположение, в самом центре!!! Номер чистый. Завтрак вкусный, выбор большой.
September 7, 2021
Безумно хорошая гостиница! Убирают номера каждый день! Самое главное чистота в ванной комнате!!! Еду готовят очень вкусно, персонал безумно вежливый и услужливый. В номере тепло и уютно. Это центр города поэтому все в шаговой доступности. Очень рекомендую эту гостиницу не пожалеете. Спасибо большое персоналу и руководителю!!!!
1
1
September 28, 2021
Отель практически в центре Казани, буквально в одной станции метро от Кремля. Уютный, отличное лобби для отеля такого типа, на втором этаже можно выйти во внутренний двор. Огромные номера! В номере 314 протекает потолок если кто-то сверху моется!))) Думаю информация полезная. Надеюсь починят. Отличные завтраки, очень вкусные. Но помещение приема пищи маловато и мест может не хватить. По-моему один лифт хоть и грузовой, но его не хватает когда заезжает группа туристов. В общем для того чтобы посмотреть город этого отеля более чем достаточно. Но он не идеален, а просто хороший.
4
September 7, 2024
Номер по фото не соответствует реальному. Из очевидных минусов номера. Закрытое окно под потолком. На матрасе есть наматрасник сползающий постоянно. Расположение гостиницы удобное.
June 8, 2024
Отель 3 звезды, не стоило ждать чего то , но слишком убогие номера, а-ля СССР, да еще и окна не мыты давно. Но надо отдать должное завтракам, выбор отличный, отдельная 5 за завтрак. Персоналу, так же 5, отзывчивые, доброжелательные, хорошие.
September 23, 2024
Удобное расположение, чистый номер, нет тапочек, з/пасты, есть только жидкое мыло.
Старый ремонт, но персонал старается
1
August 9, 2023
Прекрасный отель в самом центре города.
В шаговой доступности достопримечательности.
Приветливый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус, очень широкий ассортимент.
С удовольствием вернусь в этот отель и порекомендую знакомым.
1
June 10, 2024
Номер достался с тремя кроватями, две из которых можно сдвинуть и получится одна большая двухспальная, телевизор, холодильник, столик, тумбочка, кондиционер. В ванной: ванная со шторкой, умывальник, фен, полотенца, унитаз. Завтраки-всё включено, обеды и ужины стандартный набор- первое, второе, салат, чай и десерт, ужин как и обед но , естественно без первого блюда. Готовят довольно вкусно. Номера чистые, убираются по требованию, ежедневно меняют только пакеты в мусорном ведре и в туалете в бачке для туалетной бумаги. Отель расположен в центре города на пешеходной улице. Одну звезду убрал лишь за то , что в нашем номере в туалете постоянно присутсвовал запах канализации, и на ресепшн сказали, что это невозможно устранить
3
1
January 15, 2023
Проживали с 3 по 6 января 2023.
Очень хорошая гостиница.
Располагается между двумя торговыми центрами, что очень удобно. Очень близко к улице Баумана, где можно погулять/развлечься. Но по ночам тихо, так что спать можно)
Персонал дружелюбный и приветливый, девушки с ресепшена помогали по всем нашим вопросам.
В номерах достаточно чисто, убираются хорошо.
Завтрак не шикарный, но хороший (за свою цену нормальный).
Не пожалели, что остановились в этой гостинице)
1
October 18, 2023
Уютно и тепло "вечному" командировочному. Для туристов большой плюс: локация. Все рядом, можно дойти до самых ДСП. Персонал- супер, ответственные, рекомендую
1
May 20, 2024
Номер (Улучшенный) очень просторный. Это единственный плюс.
Номер пустой. Большая площадь не используется. Кровать и две крохотные тумбочки и стул. Очень грязный ковролин. Неудобные окна, которые находятся очень высоко. Во входной двери громадная щель. Палец пролезет. Замок двери изнутри можно закрыть только на ключ. Нет защелки.
3
October 27, 2024
Отлично!!! Место в самом центре!, все рядом! Обслуживание на высоте!!!! Рекомендую!
June 19, 2024
Мне не очень понравилось. На ресепшен хороший персонал. Номера тоже, вроде, чистые. Сама атмосфера внутри. И запах на первом этаже.
1
April 29
Прекрасная мини гостиница. Уютненькая, миленькая.
Девочки-персонал добрые, улыбчивые
September 17, 2024
Плюс один: расположение, за это одна звезда как раз подходит.
Перейдем к минусам, которые встретили нас уставших после дороги прям с порога. Поздоровались и на том спасибо. Далее пока нас заселяли подошла пара и просили про тапочки. Администратор ответила, что выдают по запросу. Мы решили спросить, а чего еще нет в номере, что можно получить здесь по запросу и спросили про второе одеяло, на что услышали: «вы что хотите то, у нас ваще-то три звезды». В итоге сказала заселиться в номер, посмотреть что там в шкафу и после этого уже подойти если что еще раз.
Шкафа в номере не оказалось и естественно пришлось еще раз идти с данной просьбой.
На утро ситуация с «прекрасным» обслуживанием продолжилась в кафе. Пришли на завтрак в 9:40, все полупустое, новых порций видимо в течение завтрака не добавляют и на просьбы не реагируют. Сам завтрак и так скудный, так еще и нет половины. Тарелки все исцарапанные. Так еще и в 10:15 нам сказали уходить, так как надо убираться и завтраки до 10 вообще-то. В нормальных отелях главное прийти и выбрать себе блюда до установленного времени, а дальше сиди сколько хочешь.
По номеру: недоделан ремонт, пододеяльник заправлен наизнанку, из окна вид у нас был прекрасный, прям в окно, где работают гости из ближнего зарубежья , кондиционер ужасно громко работает, телевизор(антена) работает 5 минут , 5 минут глючит. У входной двери огромная щель и ночью оттуда поступает свет из коридора.
В общем и целом отель не соответствует ни своим звездам, ни цене 6000 за сутки.
1
October 15, 2023
Второй раз здесь останавливаюсь, персонал всегда приветлив.
Не очень понравился в этот раз номер, он был крайне уставший, не было телефона в комнате, не было одной тумбочки у кровати, очень грязный был пол, в ванной раковина без столешницы, в прошлый раз ванна была в разы лучше, было ощущение, что нам дали какой то списанный номер.
Холодильник стоит в столе, дверь стола открывается в одну сторону, а холодильник в другую, тоже не удобно
Не очень удобно, что гладильная комната только на первом этаже
Все остальное как всегда на высоте, завтрак, местоположение, персонал
October 4, 2024
Очень приятный персонал, две звезды только из-за них. А вот номера, увы, потрёпанные до неприличия, присутствуют запахи. Для номера категории Superior и ценника свыше 5000 за ночь это странновато.
August 15, 2023
В отеле "Регина" останавливаюсь впервые. Номер комфортный(небольшой), вид из номера просто прелесть(фото приложила) Персонал дружелюбный. Но больше всего меня удивил завтрак. Очень много блюд и кофе у Вас очень вкусный. Спасибо.
August 17, 2023
Останавливался на одну ночь. Соотношение цена/качество, с учётом местоположения, на одну ночь нормик. Если на две и более ночей, то, как по мне, лучше брать уже не категорию "стандарт".
Но, оказалось ещё, что очень вкусный завтрак. И, вежливое обхождение, все запросы персоналу выполнялись без проблем. Ставлю 4 звёзды как "четырехзвездочному" отелю
3
November 30, 2024
Идеальное расположение, очень приветливый персонал.
Из минусов: плохая шумоизоляция и откровенно старая и мачтами уставшая мебель.
September 3, 2024
Соотношение цены и качества разнятся. Единственный плюс это завтраки, шведский стол. А в остальном не очень, много минусов
July 4, 2024
Были в июле 2024г, расположение отеля супер, сам отель в плачевном состоянии. Очень воняет канализацией в душе, грязно как в коридоре, так и в номерах. При этом кормят очень вкусно.
1
1
June 5, 2022
Хороший отель, полностью соответствующий своим звездам. Идеальное расположение для туристов. Практически центр города, но в номерах тишина. Рядом два торговых центра и метро. Казанский "Арбат" - улица Баумана, через подземный переход.
Очень доброжелательный и внимательный персонал гостиницы Обильные завтраки. Постельное белье, полотенца - свежие. Номер убирается регулярно.
October 9, 2023
Расположение прекрасное! Рядом улица Баумана. Отель находится в здании крупного ТК. Но! Не убранная ванная комната с волосами на полу/раковине и липкая плитка с чем-то разлитым - все впечатления испортились. Сказала, что не убрано администратору. Бесполезно.
Убитый ковролин, по нему невозможно ходить без обуви. Перемотанный пульт изолентой. Ну и тд. Понимаю, что цена очень бюджетная, но это санитарные нормы, которые гостиница должна соблюдать.
1
July 8, 2023
Все чисто, меняют каждый полотенца. Завтраки шведский стол, но однообразные. Расположение шикарное в центре города, цена великолепная по сравнению с другими. Wi-fi не везде ловит
September 22, 2023
Отличное место. Рядом театры, кафе, кино, музеи., метро. Цены самые адекватные в городе. Шикарный шведский стол. Подкрепились на целый день😉
3
October 9, 2023
Отдыхали с 13 до 16 августа. Очень удобное расположение, самый центр, несколько метров до улицы Баумана. Отличные завтраки. Из минусов ковролин в пятнах. Выбрали бы отель ещё раз-скорее да, чем нет
October 6, 2024
С большой натяжкой. Хотя есть неплохие номера. Есть проблема с лифтом, с номерами, где окна выходят в лобби и за счёт этого темно и непонятно какая погода на улице. Завтраки практически одно и тоже. Ценник завышен
December 30, 2023
Расположение гостиницы неплохое. И это единственный плюс. Сантехника старая, входная дверь по периметру в темноте светится - щели. Утром, в 9 утра горнчные орали на татарском через весь коридор. Иногда включалась рация. Жуть вообще. Понятно, что 9 утра это не 6, но ситуации бывают разные. Все таки хочется тишины. Больше здесь селиться не буду
August 11, 2023
Гостиница полностью соответствует заявленным услугам. В номере чисто, уборка ежедневная, полотенце меняют по требованию. Завтраки разнообразные, еда вкусная, приготовлена по-домашнему.
August 4, 2023
Отель хороший! Расположен в центре города, очень удобно. Вежливый, отзывчивый персонал. Если ехать в Казань, то здесь можно хорошо отдохнуть.
1
April 4, 2024
Из плюсов- вкусный завтрак, даже в конце положенного времени еды хватает.
Минусы: 2 из 5 дней горячая вода была чуть теплая, кровать по принципу «принцесса на горошине»- несколько матрасов друг на друге. Проминается, расползается- не удобно. Подушки хотелось бы побольше.
September 10, 2023
В целом отель не плохой, минус грязное ковровое покрытие. Очень вкусные и разнообразные завтраки и удобное месторасположение. Отзывчивый и вежливый персонал.
October 7, 2024
Старый номерной фонд, слышно соседей. Из плюсов: расположение в центре, просторный номер. Завтраки средние.
December 11, 2023
Очень странное место. Из плюсов: РАСПОЛОЖЕНИЕ! Горячая вода, чистое белье.
Но! Очень грязно в номере, ковровое вытертое, засаленное, белье и полотенца ДЫРЯВЫЕ (впервые я такое вижу(((). Окно выходит во внутренний крытый двор, поэтому проветрить в номере нельзя. А там воняет... Мы попали туда по техзадание, поэтому сменить гостиницу возможности не было. Из 11 человек у одного был отремонтированный номер. Работники сказали, что после НГ будет ремонт.. Вода в кулере на этаже, не вкусная. Чайника нет.
2
June 13, 2023
Очень понравился отель. Соответствует уровню. Чтобы было комфортнее, при заезде, клиентов можно информировать о наличии комнаты для глажки и отпаривания вещей.
Для тех, кто любит хорошие завтраки, этот отель - то, что нужно!
Не первый раз там останавливаюсь и обязательно остановлюсь ещё!
3
September 4, 2024
Расположение отличное, все в принципе есть. Номерной фонд старый. Требуется, освежающий ремонт
October 20, 2021
Хороший Отель, чистые номера, нравились завтраки- все вкусно и хороший выбор. Отлично расположение- в центре города, все в пешей доступности. Но нет парковки. Ближайшая- в торговом центре за 500 рублей в сутки. Есть много кафе рядом- как недорогих так и подороже
1
September 19, 2024
Проживала в отеле с 16.09.24 по 19.09.24 , номер 501: пока я была на экскурсии,горничная украла из моей дамской сумки ( которая не была мне востребована)зеркальце и конфеты ( карамель в шоколаде).
Что это: клептомания или персоналу настолько мало платят, что идут на нарушение статьи 158 УК? Тогда почему книгу Чехова не прихватили?
По замечаниям: в первый день оставили мне полотенце для ног грязное, после предыдущих гостей. Один день вместо полотенца для тела положили полотенце для лица.
Прошу руководство уделить внимание качественному подбору персонала
July 16, 2023
Самое лучшее - местоположение, пешеходная улица, все рядом. Но зажимают мыльно-рыльные, номера тесные. Хотя в принципе, если просто переночевать, достаточно. Метро проходит прямо под отелем, вибрация чувствуется. Завтраки нормальные, не восторг, но более или менее. Из минусов - один тормознутый лифт на весь отель.
1