Номер (Улучшенный) очень просторный. Это единственный плюс.
Номер пустой. Большая площадь не используется. Кровать и две крохотные тумбочки и стул. Очень грязный ковролин. Неудобные окна, которые находятся очень высоко. Во входной двери громадная щель. Палец пролезет. Замок двери изнутри можно закрыть только на ключ. Нет защелки.
Отличное расположение. Центр города. Доброжелательный персонал. Чисто, комфортно. Завтраки шведский стол - голодными не останетесь. Всё понравилось. Рекомендую 👍
Проживали с 3 по 6 января 2023.
Очень хорошая гостиница.
Располагается между двумя торговыми центрами, что очень удобно. Очень близко к улице Баумана, где можно погулять/развлечься. Но по ночам тихо, так что спать можно)
Персонал дружелюбный и приветливый, девушки с ресепшена помогали по всем нашим вопросам.
В номерах достаточно чисто, убираются хорошо.
Завтрак не шикарный, но хороший (за свою цену нормальный).
Не пожалели, что остановились в этой гостинице)
Гостили в этом отеле 3 дня и две ночи. В июле 2023г. Очень хорошая гостиница, для 3 звёзд всё чудесно! У нас были включены завтраки вполне себе вкусные и всё, что обычно подаётся в это время дня всё было! Кондиционер работал, бельё и полотенца чистые. Фен слабенький, но есть))). Прекрасное расположение гостиницы добавляет ей баллов👍👍👍
Старый формат гостиницы, вроде бы номер большой, но без смысла, кондиционер не работает, гонит воздух с улицы, приходится открывать форточки, а они под потолком, ванная воняет кошатиной и после душа вода везде, даже в коридоре, берите резиновые тапки для отеля,у них всё равно нет никаких, завтрак на любителя есть с утра, ближе к концу можно поесть только сосиски.
Очень комфортно. Удобное расположение,
в центре города. рядом паркинг. Комфортный туалет с ванной. Есть шведский стол на завтрак. Персонал - молодцы. В общем рекомендую.
Очень хорошее расположение гостиницы. Самый центр и тихо. Рядом улица Баумана, метро и торговый центр. Завтраки не очень разнообразны, но выбор есть и для малышей и для взрослых. Номера не новые.
1
Show business's response
H
Helen
Level 11 Local Expert
September 19, 2024
Проживала в отеле с 16.09.24 по 19.09.24 , номер 501: пока я была на экскурсии,горничная украла из моей дамской сумки ( которая не была мне востребована)зеркальце и конфеты ( карамель в шоколаде).
Что это: клептомания или персоналу настолько мало платят, что идут на нарушение статьи 158 УК? Тогда почему книгу Чехова не прихватили?
По замечаниям: в первый день оставили мне полотенце для ног грязное, после предыдущих гостей. Один день вместо полотенца для тела положили полотенце для лица.
Прошу руководство уделить внимание качественному подбору персонала
Номера отличные, чистые и уютные персонал дружелюбный. Гостиница у метро в близи пешая зона для прогулок. Очень люблю именно э к гостиницу отличный ресторан с удивительными ценами)
Если вы приехали в Казань за впечатлениями и достаточно активным отдыхом, а не сидеть в номере, то это отель для Вас. Завтраки сытные, персонал вежливый, расположение идеальное. Да, это не пять звезд, но свои три звезды оправдывает на 100% процентов. При планировании поездки пугало отсутствие парковки. В итоге, парковка оказалась очень удобной (ТЦ «Кольцо). В общем, рекомендую!
Из плюсов: расположение классное, много достопримечательностей в пешей доступности. Завтраки хорошие, можно наесться, хороший выбор, даже селëдка.
Из минусов: ужасно грязный ковролин, нет ни тапочек, ни шампуня, мыльная пена еле выдавливается из диспенсера. Во многих номерах окно выходит во внутренний холл отеля. И шторы не открыть и свежего воздуха нет.
Show business's response
Victor Kudryashov
Level 16 Local Expert
December 11, 2024
Учтите, что стоянки для авто у них нет. Компенсации парковки в ближайшем тц нет.
Завтрак печальный в подвале
Номера ушатанные. Последний раз наверное перед чм делали. В общем из всех отелей (а я много где жил) за эти деньги плюс только один - центр города/баумана. Ну и все. Больше сюда я не горю желанием приезжать.
На фото - люк в туалете из бумаги
Кнопка слива на туалетном бачке и состояние стояка на входе. Это в номере почти за 6к.
А ещё _нет_ стола комп поставить поработать.
А ещё утром начинают убирать петербургскую и писк уборочной техники слышно прекрасно.
Чисто, уютно, кровати удобные, персонал приветливый и вежливый, все расскажут и объяснят. Расположение - выше всяких похвал, в самом центре, но тихо! Рекомендую 👌
Не понравилось: Давно не было ремонта
На три звёзды не тянет, нет тапочек одноразовых, гель для душа в дозаторах отдельно нет. Самое главное нет своей парковки (так как приехали на машине было важно). Парковка подземная в торговом центре 500р сутки. Плюсы - почти в центре. Уборка на 3 с минусом.
Жить можно, но интерьерчик уже подустал. Персонал приветливый. Сервис на уровне заявленных трех звезд. В ресторанчике на завтрак разнообразный выбор блюд по принципу шведского стола. Вкусно.
Ставлю 5 - за место, где расположена гостиница! Идеальное расположение для приехавших в Казань, по крайней мере впервые. Рядом было все, что нам было необходимо. Еще раз приедем - и снова остановимся здесь. Кроме того, вкусные завтраки, хороший выбор.
Единственное, что запомнила хорошее - очень мягкие кровати.
Во всех номерах странный запах, а также перепутаны стороны горячей и холодной воды в душе (Из-за этого в один из дней пришлось мыться в холодной воде) Также над кроватью и на одеяле моей соседке были дыры. Окна открываются только настежь. Дверца шкафа вообще поехала куда-то. Здесь естественно живут, а не выживают, но не сказала бы, что очень удобно и комфортно.
Жили в отеле 4 дня в номере на троих. Очень довольны. Идеальное соотношение цена-качество. Вежливый персонал, ежедневная уборка номеров, замена полотенец (банное, для лица и для ног) по требованию. Завтрак - шведский стол - разнообразен, на любой вкус вплоть до селёдки и маринованных помидорчиков-огурчиков. Номер просторный, высокие потолки, удобная кровать - мы насчитали аж три матраса -, белоснежное сатиновое постельное бельё. Есть чайник, стаканы, холодильник, телевизор, специальное место для чемодана, что очень удобно. Вай-фай хороший, быстрый. В холле есть кулер. Отель находится на пешеходной улице, поэтому тихо, спали с открытой форточкой (есть кондиционер, но он очень мощный). Отель расположен в самом центре Казани, всё в шаговой доступности - и достопримечательности, и магазины (рядом "Пятёрочка) и транспорт. Единственный недостаток - отсутствие собственной парковки. В центре города парковки практически все платные (кроме праздничных и выходных дней)
Очень удобное естоположение и приветливый персонал фактически спасают "уставший" ремонт и состояние санузлов. В целом почти дотягивает до трех звезд, но звезд с неба не хватает)
Уютно и тепло "вечному" командировочному. Для туристов большой плюс: локация. Все рядом, можно дойти до самых ДСП. Персонал- супер, ответственные, рекомендую
Хороший, уютный отель. Были в середине июля, очень жаркая погода. Днем спасались в номере с кондиционером. Номер хороший, чистый, никаких следов времени мы не увидели. Душ работал отлично, полотенца меняли ежедневно. Очень мягкие и комфортные кровати. Понравились завтраки -все, что нужно неприхотливому человеку, там было. С удовольствием приехали бы еще раз!
Очень удобное расположение, находится прям в самом центре и рядом с метро. Завтраки очень вкусные и разнообразные, но слышимость номеров никуда не годная.
Отель произвел двоякое впечатление. Хорошие большие номера, удобные кровати.
Но все какое-то старое, потрепаное. Особенно в коридорах.
Минус старый ремонт. В остальном все очень не плохо. В удалении от шумной пешеходной улицы Баумана, в тоже время расположен на пешеходной части улицы Петербургской. Тихо.
Если заказывать такси то заказывайте к отелю Европа. К самому отелю не проехать.
Общее впечатление хорошее
Хороший отель в самом центре исторического района Казани. Номера хорошие, каждый день уборка номеров. Завтрак «шведский стол», выбор нормальный, есть пару видов каши, выпечка. Рядом с отелем расположены торговые центр, много кафе и станция метро.
Гостиница соответствует 3-м звёздам.
Номера большие но бестолковые, кравать прям на входе стоит. При таком большом номере можно было бы спальную зону отделить перегородкой ( в соседнем номере такая кстати была )
Есть чайник, фен, центральный кондиционер. Тапочки только в люкс. Уборка номеров каждый день.
Завтраки нормальные, но ходить надо пораньше, потом много народа.
Отдельный негатив хочу высказать по поводу кроватей, из-за этого снижаю заезды.
Почти на полу два ушатанных, бесформенных полуторных матраса, сверху еще два таких же матраса и сверху еще матрас который этот бутерброд накрывает. Все это безумно мягкое и когда садишься проваливается до пола. Спать на этом невозможно. Середина провалилась, края матрасов стоят дыбом.
Надо бы администрации задуматься над сменой этого безобразия.
Завтрак отличный, персонал дружелюбный, можно договориться. Мыло, шампунь и уборка не кладут и не делают пока не скажешь. Номер на 3м этаже в плодом состоянии. Делают ремонт, наверное будет лучше.
Гостиница на одной из центральных улиц, но в номере тихо. 2-х местный номер - достаточно свободно. Порадовал большой шкаф и дополнительные подушки и одеяло. Хороший Wi-Fi. Номера старенькие, но все аккуратно. Отличные завтраки - очень разнообразно, все свежее, вкусно!Персонал доброжелательный.
Плюсы :
1.) Расположение. Не на шумной пешеходной улице Баумана, но в шаговой доступности.
2.)Рядом с маршрутами общественного транспорта.
3.) Хороший (с учётом всех возрастов ) завтрак и бизнес ланч.
4.)Просторные номера.
Минусы:
1.) Номер бронирования за месяц, с указанием раннего въезда 8.00 и готовностью оплатить ранний въезд. За 5 дней повторный звонок и подтверждение раннего въезда. По прибытию -приедложение от персонала подождать 6 часов в холе отеля до регламентного времени въезда (14 часов). Не очень удачное предложение для семьи с детьми. Вопрос удалось решить за 3 часа не сказать, что бы с инициативой персонала. В ближайших отелях мест не было, а т бы незадумываясь переехали бы в один из них. Учитывайте при бронировании, возможно, правильней забронировать сутки до въезда заранее.
2.) Не очень хорошее состояние санузла в номере, включая постоянный запах застоявшейся сырости в санузле из-за отсутствия системы принудительной вентиляции. Так как большую часть времени были в городе с гидом, мешало не очень , но дискомфорт создавало.
3.) У персонала гостиницы не нашлось туристической карты города. Конечно в городе есть информационные киоски - но для отеля в городе которой посещают много туристов, на мой взгляд - дурной тон. В целом, на мой взгляд свои 3 звёзды отель заслуживает, но с оговорками приведенными выше
Второй раз здесь останавливаюсь, персонал всегда приветлив.
Не очень понравился в этот раз номер, он был крайне уставший, не было телефона в комнате, не было одной тумбочки у кровати, очень грязный был пол, в ванной раковина без столешницы, в прошлый раз ванна была в разы лучше, было ощущение, что нам дали какой то списанный номер.
Холодильник стоит в столе, дверь стола открывается в одну сторону, а холодильник в другую, тоже не удобно
Не очень удобно, что гладильная комната только на первом этаже
Все остальное как всегда на высоте, завтрак, местоположение, персонал
Сеть отелей Регина это просто супер!!!! Но этот отель своей атмосферой заряжает таким позитивом!!! На завтрак предпочитаю кашу, они учли все мои предпочтения и сварили мне овсянку которую я ЛЮБЛЮ!!!! Спасибо
Завтраки очень хорошие, персонал приветливый. Расположен отель просто супер! Рядом с пешеходной улицей Баумана. Машин не слышно абсолютно, всё в шаговой доступности. Номера, конечно, подусталые. Но чисто, для 3* нормально.
3
Show business's response
Алла
Level 30 Local Expert
July 14, 2023
Сеть отелей в России и за рубежом. Расскажу о Казанском, 3-х звёздочном на улице Петербургской. Первое, что хочу отметить, удачное расположение и транспортная доступность: недалеко от центра, менее чем в 100м метро (площадь Тукая), через дорогу начинается ул. Баумана - главная пешеходная улица Казани. Расположен на живописной пешеходной улице с питерскими мотивами. Отель 4 этажный + ресторан и холл с рецепшн внизу, в цоколе кафе, номера на расположены по периметру, в центре атриум. Окна выходят на улицы или на атриум ( что оказалось совсем не плохо). Жили в номере стандарт: кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф для одежды, супер комфортная кровать ( матрац идеальной мягкости), современная ванная комната с душевой кабиной, есть фен. Всё оборудование работало исправно. Постельные и банные принадлежности белого цвета, чистые, мыло и гели для душа в дозаторах. В номере убирали каждый день. В стоимость номера включен завтрак (шведский стол). Завтраки оказались разнообразными, готовят вкусно. Доброжелательный и вежливый персонал. Цены оптимальные.
Бронировали и оплачивали отель через Озон, это оказался самый дешёвый вариант. Без штрафа можно отметить бронь за сутки.
Отель рекомендую, удачное соотношение цены и сервиса.
номера очень просторные с телевизором, холодильником и чайником, есть душевая кабина, кормят очень вкусно , а на завтраках шведский стол. Рядом с отелем есть Пятёрочка если кого-то не устраивает еда в нем
Из плюсов- вкусный завтрак, даже в конце положенного времени еды хватает.
Минусы: 2 из 5 дней горячая вода была чуть теплая, кровать по принципу «принцесса на горошине»- несколько матрасов друг на друге. Проминается, расползается- не удобно. Подушки хотелось бы побольше.
Расположение прекрасное! Рядом улица Баумана. Отель находится в здании крупного ТК. Но! Не убранная ванная комната с волосами на полу/раковине и липкая плитка с чем-то разлитым - все впечатления испортились. Сказала, что не убрано администратору. Бесполезно.
Убитый ковролин, по нему невозможно ходить без обуви. Перемотанный пульт изолентой. Ну и тд. Понимаю, что цена очень бюджетная, но это санитарные нормы, которые гостиница должна соблюдать.
Отдыхали с 13 до 16 августа. Очень удобное расположение, самый центр, несколько метров до улицы Баумана. Отличные завтраки. Из минусов ковролин в пятнах. Выбрали бы отель ещё раз-скорее да, чем нет
Паломническая группа Тверь-Подмосковье. Гостиница Регина-всё на отлично. Чистые и комфортные номера. Еда-большое меню и всё вкусно. Обслуживание отличное. Персонал отзывчивый.
Моё первое путешествие в Казань было незабываемым. Очень понравился отель "Регина". У нас был люкс. Чудесная обстановка, чистота, уют манил остаться в номере. Прекрасное обслуживание, шведский стол на завтрак, тишина, уютный уголок для отдыха с массажными креслами. Отель на пешеходной улице в её тихой зоне - сказка. Это не 3 звезды, а гораздо больше. Казань, спасибо за гостеприимство!
Чистые ухоженные номера. Номер был с доп местом-раскладной диван. Постельное белье чистое, жили неделю и каждый день номер прибирали, добавляли шампуни, чистые свежие полотенца. Завтрак-шведский стол. Все вкусное, свежее, на любой вкус.
Отель расположен в самом центре Казани на пешеходной улице, и чтобы оказаться на улице Баумана, надо только дорогу перейти. Номер мне понравился - просторный, чистый, с холодильником и чайником. Завтрак не блещет разнообразием, но съедобен. Из минусов: кондиционера в номере нет, окно открывается плохо, поэтому в жару могут быть проблемы.
Отель понравился, номера чистые, без запаха табака, сантехника новая. Расположен в удачном месте, в центре города возле самого метро, рядом пешеходная улица Баумана, есть где поесть. Брали завтраки в отеле, шведский стол разнообразный и обильный, практически на любой вкус. Единственный минус, нет своей парковки, туристам с машиной придётся «пристраивать» свои авто на окрестные платные стоянки.