Regard.ru
1978 reviews
November 24, 2022
Один из древнейших живых можно сказать ретейлеров преимущественно компьютерных товаров и комплектующих, что уже приятно.
Хорошее соотношение ассортимента, цены и качества.
Нормальная оперативная доставка если заказывать онлайн. Приемлемые, адекватные розничные цены. Нормальное гарантийное обслуживание. Нормальные консультанты. (На вкус и цвет... все фломастеры разные - у кого-то может быть другое мнение - мое такое).
Не самое удобное расположение магазина, но не самое неудобное :).
Недалеко от магазина станция метро и просто станция :).
Нет шоурума (как такового торгового зала), но Вам все могут показать и продемонстрировать при необходимости. Бывает полезно, даже не вскрывая, упаковку с товаром повертеть в руках, чтоб понять больше о предмете.
Таки работает в субботу (для кого-то это существенный плюс).
Бывает распродажа стоков.
Много сетей и организаций по разным причинам поразвалилось и позакрывалось, что весьма досадно.
Хочется чтоб островки исторические сохранялись и по-возможности, конечно, развивались!
Желаю успехов компании и покупателям!
Покупателям приятных покупок, продавателям приятных продаж и больше счастливых покупателей!
10
1
December 10, 2023
Постоянно тут покупаю ПК файловые хранилища, диски, всё супер, персонал спокойно реагирует на любые проверки. Отдел гарантии отзывчивый, максимально оперативно выявляют боак, купил NAS Synology 1621+ с завода с каким то винтиком внутри, вынули проверили сразу всё работает. Спасибо вам.
October 28, 2023
Хороший магазин с достойным выбором товара, ценник на некоторые позиции ниже, чем у конкурентов. Персонал приветливый, работают оперативно. Единственный минус - довольно сложно найти пункт выдачи, особенно если пешком.
3
March 15
Отличный интернет магазин. Большой выбор товара! И всегда качественный.
Отличный персонал на выдаче и в гарантийном отделе.
Возникла проблема с видеокартой, гарантийный отдел посмотрел, обнаружили неисправность и устранили!!
Рекомендую!!
1
August 3
Есть парковка для посетителей. Процесс выдачи отлажен. Все получил оперативно. Рекомендую.
May 15
Расположен в промзоне,но очень удачно,на мой взгляд.Легко и быстро можно дойти от метро, на машине еще проще,скажите «я в Регард» и вас пропустят!
На Ресепшн быстро оформили квитанцию для получения заказа, выдали за 3,5 минуты!
Рад, что есть такой магазин, буду еще обращаться!
September 20
Покупал ноутбуки, все процессы отлажены: заказал - пришел - получил - проверил. Цены приемлемые, все хорошо
February 6
- Все комплектующие пришли в заводских упаковках с пломбами кроме блока питания. Блок питания был завернут в пупырку и к нему не было кабеля питания из за чего пришлось ехать из села в город за одним блин кабелем, хотя всегда при покупке в любом другом магазине блок питания идет с кабелем в комплекте, тем более что блок питания по сути брэндовый от cougar а не какой то китайский ксас.
- Доставка оказалась дольше, чем озвучивал менеджер, но наверно это больше косяк сдэка ибо 4 дня заказ ехал с сортировочного центра до пвз.
- В целом норм, но с оговорочками.
5
June 24
Не очень нравится, был пару раз свидетелем что приходили с браком и клиента с ходу просто обвинили что клиент сам виноват. Не разобравшись. Меня также один раз обвиняли, правдо в другом магазине. Но там я доказал что прав после трех дневной переписки с магазином.
2
1
September 7
Не связываетесь с данным магазином, гарантийные обязательства не выполняют. В рамках работы с физ лицами и законом о правах потребителя не исполняют, понимают что судиться с ними не будут, дольше время займет. Покупайте лучше у сетевиков, которые придерживаются законов о законе прав потребителей, чем в этой шарашке.
2
November 20
Магазин хороший и близко к метро(если самовывоз), но есть маленькое но… возьмите с собой паспорт или любой удостоверяющий документ, на КПП могу попросить показать.
May 17
Продали неисправную материнскую плату, менять отказываются, утверждают что неисправность не выявлена, затребовал присутствие на проверке качества, говорят с моими процессорами 14700F и 13700KF и с двумя комплектами памяти Kingston Fury Beast тестировать не будут, которые исправно работают на двух других материнках. Даже интересно как они будут пытаться мне впарить неисправную материнку. Собственно вот этот кошмар на фотках они объяснили что это норма флюс или какие-то ванные, я не заметил сразу. Не исключено что их запасной вариант - впаривать что это я её залил. Гарантийная накладная w28492.
upd: Слили меня) Сказали что на проверке качества присутствовать никак нельзя) нарушили закон о защите прав потребителей) И всё это в переписке по электронке, какие-то законченные ребята, видимо дораспродают остатки хлама и закрываются.
5
September 21
Замечательный интернет-магазин. Идеальные сотрудники на выдачи на складе. Вежливые и внимательные
1
2
May 3
В начале апреля 2024 г. купили новый системный блок, уже третий, купленный нами в Регард с 2014 года. И так уж получилось, что попалась бракованная материнская плата - не работал модуль Wi-Fi. К чести компании Регард, они провели диагностику быстро и признали факт наличия брака и бесплатно заменили материнскую плату на новую. Для меня вся эта ситуация была своего рода проверкой "на вшивость" компании, которой я доверяю и с которой мы работаем давно. Очень были рады: и я и сын, что со стороны специалистов Регард не было попыток переложить вину на нас-покупателей и что замена прошла быстро и без нервотрепки. Для нас это важно! Поэтому и решил потратить немного времени и отблагодарить порядочных людей своим отзывом. Оператору Сергею отдельная благодарность за терпение и уважительное отношение к клиентам!
3
1
July 12
Компания "Регард " - это коллектив высокопрофессиональных сотрудников. Посещением данной компании остались довольны.
July 4
Уж в который раз выручают, единственный серверный кабель на всю Москву нашелся у них. Заказал, пару минут и заказ подтвердили. Заехал, забрал. Оперативно как всегда
June 25
Всегда всё чётко. Забираю заказы, сделанные на сайте. Проблем не было. По гарантии не приходилось обращаться, пока что. От метро 5 минут ходьбы.
November 10, 2023
Хороший магазин с хорошими ценами. Пункт выдачи расположен в промзоне. Все недорого и функционально, наверное. Но искать его, например, вечером удовольствие ниже среднего.
3
August 24
Низкие цены, профессиональные консультанты, широкий ассортимент. Рекомендую!
December 7, 2023
Лучшие место где можно купить компьютерные комплектующие. Особенно большое спасибо парням из сервис центра . Купили новые железки, далеко ехать до дома чтобы потестить на работоспособность? Не проблема. Приходите в сц и все . Все проверят, посмотрят , ещё и биос новый зальют бесплатно
3
October 3, 2023
Лет 8 покупаю тут комплектующие для пк и ни разу не было проблем. Хотелось бы снизить звезду за гарантийный отдел, но ладно. Покупал месяца 3 назад монитор от самсунг, на прошлой неделе у него лопнула матрица, а до этого были замечены проблемы с перегревом. Принес его в гарантийный отдел регарда, на что мне сказали выкинуть его нафиг и вообще не верили что это брак, мне вообще 100% откажут в гарантийном ремонт и сам иди разбирайся с поддержкой самсунг. В итоге я приехал в официальный сервисный центр самсунг, оставил им монитор, им одобрили запрос за гарантийный ремонт, а на следующий день я забирал свой уже отремонтированный по гарантии монитор, так как подтвердился брак матрицы. Но сотрудник регарда пусть дальше думает, что он может определять брак или нет без диагностики.
7
1
February 9, 2023
Классный интернет магазин, порадовали цены, качество товаров, доволен как слон, всему советую, удобно, доступно, информативно, удачное распоряжение от метро, возможность проверки товара на месте, как заказать или пересказать, чистое помещение, удобная оплата,
Отличная Команда, Молодцы 🤝👍
3
October 18
Разумные цены и доброжелательный работник, толково прояснивший возникшие вопросы по "железу".
March 26
Хороший выбор товаров, удачно расположен на Волгоградке, самое главное - есть удобная парковка. Персонал приветливый.
3
December 24, 2022
Отличный магазин электроники, несколько раз брал у них железо для компьютера. Заказы обрабатывабт быстро, хороший ассортимент, вежливый персонал, если что-то забыли можно быстро дозаказать прямо в точке самовывоза. Удобно, что можно подъехать на машине и бросить ее на парковке. Из минусов, как обычно, проверяйте цену у конкурентов довольно часто может быть дешевле
3
December 14, 2022
Отличный магазин! Удобный сайт, подбирать необходимые товары одно удовольствие. Сотрудники компании компетентны, можно рассчитывать на качественную консультацию по всем имеющимся у Вас вопросам. Собрал здесь хороший игровой компьютер по доступной цене. К слову, сборка ПК тут бесплатна, но я этой услугой не воспользовался. Оформил доставку: все комплектующие распределили по коробкам и хорошо упаковали с применением мягких вкладышей. 5 баллов.
4
April 28
Да это вообще мой любимый магазин, жаль там все только за деньги, а так бывал бы чаще)
На самом деле уже лет 10 беру там комплектующие и ПК. Одни из лучших менеджеров по продажам, которые знаю что продают. Сборка ПК бесплатная.
December 27, 2023
Хороший магазин с качественным товаром, большим ассортиментом и приятными ценами. Персонал вежливый, нареканий нет, рекомендую.
July 11, 2023
Услуги и сервис информативные, качественные, оперативные и цена оптимальная на рынке. Кроме того профессиональная консультация и гарантия на темнику. С 2017 года приобреталась техника разного уровня оснащения и стоимости, проблем нет (за исключением HDD, да и то спустя 4 года эксплуатации)
3
October 13
Огромный ассортимент по приятным ценам. Близко к метро. Твердая пятерка.
May 6, 2023
Один из лучших магазинов железа в нашей стране. Процент брака низкий, цены демократичные, бесплатная сборка и тестирование пк. Множество раз закупался в этом магазине с 2016 года. Лично у меня исключительно положительный опыт сотрудничества. Была всего одна ситуация, когда перенесли доставку по вине магазина, извинились и сделали доставку бесплатной, что компенсировало время ожидания.
3
2
September 22
Приятные сотрудники. Все подсказали и помогли выбрать с сохранением моих интересов.
July 12, 2023
Регард один из двух моих любимых магазинов в которых я закупаюсь электроникой при сборке компьютерных комплектующих. Делаем заказ, приезжаем, оплачиваем, забираем. Можно так же выбрать товар и оформить прям на месте. Ценю качество товара и квалификацию персонала. С возвратом еще не сталкивался, всем доволен. Но думаю с возвратом у них тоже все в порядке. Не далеко есть парковка. Если забирать что-то крупное можно подъехать непосредственно к магазину. Всем советую.
1
October 31
отличный магазин, профессиональные продавцы.
давольны своей покупкой.
January 29
Отличный магазин, брал системник по собственным параметрам с их сборкой, пока все радует, гарантию дали, все объяснили, быстро, четко , рекомендую
3
1
July 21
Большой ассортимент комплектующих, всегда есть то, что нужно. Консультанты могут помочь с выбором. Если требуется поддержка, то проблемы решаются. Хорошая организация процессов с точки зрения покупателя.
1
1
February 25
Удобная парковка рядом. Комфортная зона выдачи. В целом все хорошо. Менеджерам по продажам только быть бы повнимательнее
March 14
Покупал на юр. лицо МФУ...из за не правильной заявки от пользователей купил чб модель. Распаковал в процессе снял 4ре наклейки транспортировочные. Стало понятно что нужен цветной, даже не включал в сеть. Попросил сделать возврат при условии что куплю у них же новый аппарат и бюджет на закупку около 2х мультов. Получил отказ. Понимаю юридически правы, а где клиентоориентированность? Совет будьте внимательны при закупке на юр. лицо или выбирайте другого поставщика. С ДНС таких проблем не было.
3
1
September 13, 2022
Отличный интернет-магазин. Широкий выбор товаров и приемлемые цены. Но нет возможности прийти и сразу купить. Необходимо заказывать, как правило, доставляют на следующий день. (21.10.2019)
P.S. Купил материнскую плату ASRock A320M-DVS R4.0 и процессор АМ4 АМD A8-9600 OEM. Собрал, но компьютер не взлетел. Просто не запускается (Хотя такая же сборка 9 месячной давности работает отлично). Позже я выяснил, что в конце года вышло очередное обновление BIOS, и с версии 7.ХХ перестали поддерживаться процессоры с ядрами Bristol Ridge (в предыдущей сборе версия BIOS 4.00).
Откатить версия до нужной "легально" нельзя. А в остальном - чисто "танцы с бубном". В итоге решил вернуть по гарантии (прошло 5 дней с момента покупки). Написал в гарантийный отдел, на что мне ответили "Вернуть можно, но в идеальном состоянии должны быть: коробка, устройство, комплект. При обнаружении царапин, потертостей, следов эксплуатации в обмене или возврате будем вынуждены отказать".
Так как версия OEM, из комплекта резинка и подложка. Приехал, показал. Одобрили возврат. Дали бланк для возврата денежных средств, который по заполнению можно отправить сканом на почту. Деньги пришли уже на следующей день.
Спасибо за клиентооринетированность.
9
1
July 13, 2023
Для меня топчик.
Что понравилось:
- быстро проконсультировали и помогли с выбором
- хорошая сборка и доставка
- нормас цены
- пока еще хороший выбор комплектующих
Спасибо ребятам за их работу!
4
February 21
Все супер, живая музыка по выходным, это что нужно было этому городу
А так же хотел отметить что цены конечно высокие и пиво не совсем стоит тех денег за которое оно там продаётся
1
2
November 17
Надежные поставщики оргтехники. Четко. Быстро. Помогают советом.
May 10
Отличный магазин,не сильно разбераюсь в компах. Но посоветовали самый лучший. Много ассортимета имеется
3
March 25
Очень хороший магазин.
Большой ассортимент продукции.
Покупаю в нем комплектующие с 2017 года.
Надёжный продавец. Как по самовывозу, так и по доставке.
Из особенностей: цена у них иногда бывает выше средней по рынку.
Сайт магазина удобный, можно быстро найти необходимый товар. Но если есть такая возможность, просьба оптимизировать его работу, чтобы он пошустрее откликался на запросы.
April 7
Находится в промзоне недалеко от метро, огромнейший ассортимент. Классический компьютерный магазин, соответствующий интерьер, кассы и тд
November 24
Быстрая доставка заказанного товара. Удобно. Часто пользуемся
February 12
Отличная компания. Цены средние по рынку. В наличии правтически всё или с минимальными задержками. Оригинал, гаранития, возможность безнала и оплаты картой.
3
1
April 12, 2023
И для себя, и для офиса покупаю технику здесь. Вменяемые цены. Удобно при самовывозе то, что находятся в центре и можно заехать на территорию. По сервису обращался только в постгарантийный период - в этот же день вернули рабочий ноут.
May 28
Не ведитесь на 5 звезд, при браке или плохой сборке, вами будут заниматься только для вида.... Ничего не вернут и не отремонтируют.
К тому кто влип как я, решать вопрос только через суд.
Брал дорогой ПК, теперь буду брать ещё юриста.
7
2
June 5
Был постоянными клиентом данного магазина, решили собрать другу ПК, доставку принимал он. При сборке на материнский плате обнаружили одну гнутую ножку и вторую вообще вырванную! В сервисном центре обвинили меня в криворукости, хамили. Начали светить в порт для видеокарты и утверждать, что я и там повредил ножку. Это было очень интересно, как сразу работник начал смотреть и светить этот порт, сразу видно, что имел дело с этой материнкой и знает все её дефекты. Мне стало понятно, что магазин торгует б.у. товаром. Ещё и процессор закинули внутрь упаковки материнской платы без разрешения. Повезло, что материнка заработала. Но осадок остался навсегда, больше никогда сам не куплю в вашем магазине, а всем друзьям теперь рекомендую обходить вас стороной. К слову, ситуация была около года назад, но сейчас решил обновить комплектующие и вспомнил, что отзыв так и не оставил. Удачи вам в постепенной утрате доверия людей с таким бизнесом и персоналом. Ах да, раньше вы хоть славились низкими ценами, а теперь даже такого плюса у вас нет. Кстати, когда жене собирал у вас ПК, вы мне его доставили с приличной такой царапиной на корпусе, а вертушку корпусную вместо вдува поставили на выдув. Но по вашей политике, это все сделал я и мои кривые руки. Тогда я не стал Вам звонить, ибо и так очень долго ждали доставку ПК, и царапина была на задней стенке. И да, уважаемый потенциальный покупатель, если ты решишь рискнуть и купить что-то в этой конторке, то не стесняйся задерживать курьера и очень внимательно все проверяй, даже если это займет минимум час времени, если хоть что-то не так, то сразу отказывайся, иначе ты окажешься криворуким и вообще сам будешь виноват, даже если ты уже оставил миллион в этой конторке, им плевать на постоянных клиентов.
3