Regard.ru
2089 reviews
December 29, 2023
Удобно и комфортно, персонал вежливый и всегда поймут и войдут в положение, спасибо🙏💕 вам за вашу работу.
December 2, 2023
Заказ 3720887. Неудобное время работы. Отсутствует клиенто ориентированность. В субботу работают только до 17:00. Спешил, гнал чтобы успеть к этому времени. Навигатор писал, прибытие в 16:58. Я позвонил в Регард, чтобы предупредить. Мне сказали, чтобы не торопился, т.к. все равно не успеют продать. На просьбу подождать 5 минут сказали, что это уже не рабочее время. И издевательски пожелали всего хорошего. Совок. Пойду в Ситилинк, регарду всего плохого.
2
9
October 18, 2024
Разумные цены и доброжелательный работник, толково прояснивший возникшие вопросы по "железу".
3
April 30
При покупке товара сотрудники улыбаются и помогают с выбором , спасибо ! Но отдел по возврату и браку товара хромает ! Брак признавать 100% не захотят ! И толстый сотрудник хам это факт !
1
1
July 21, 2024
Большой ассортимент комплектующих, всегда есть то, что нужно. Консультанты могут помочь с выбором. Если требуется поддержка, то проблемы решаются. Хорошая организация процессов с точки зрения покупателя.
3
1
December 29, 2023
Все неизменно круто. Покупал память для относительно старых ПК. Помогли выбрать + все было в наличии.
March 2
Прекрасный магазин, в целом, и больше слов не надо.
1
May 19, 2021
Хорошие цены и отличный ассортимент. Вежливый и прошаренный персонал. Легко реализуемая гарантия. Отличное место для покупки важных товаров!
Однозначно рекомендую!!!
P. S. Регулярно здесь что-то покупаю и ни разу не было проблем!
6
3
December 6, 2023
Хорошее место. Заказал компьютер в сборе онлайн. На месте проверили, все показали, рассказали о гарантии. Персонал очень вежливый. Рекомендую.
3
April 7, 2024
Находится в промзоне недалеко от метро, огромнейший ассортимент. Классический компьютерный магазин, соответствующий интерьер, кассы и тд
October 13, 2024
Огромный ассортимент по приятным ценам. Близко к метро. Твердая пятерка.
January 18, 2024
Отличный магазин. Со всем помогли, все объяснили. Всем рекомендую. Покупаю не первый раз, все супер.
3
September 22, 2024
Приятные сотрудники. Все подсказали и помогли выбрать с сохранением моих интересов.
January 5, 2024
Покупал много раз, собирал компьютер в этом магазине, все было окей. Но последняя покупка... Отдел доставки занимаются подменами, обманули на 8.5 т.р. Проверяйте все товары по ID номера в заказе. Проверяйте КАЖДЫЙ товар. Магазин скам, подменивают товар и пишут отписки.
6
2
January 7, 2024
Команда знающих свое дело мастеров. Ставил винду и видимо накосячил с установкой. И в итоге комп не видел второй ссдшник. Вернее он его видел в диспетчере устройств. А вот среди дисков не отображался. Привез по гарантии. Ребята помогли, откатили два диска, поставили Винду и все заработало. Желаю Вам успехов!
Спасибо!
March 27
Пришел, оплатил, забрал. На все 15 минут - идеально
2
1
May 10, 2024
Отличный магазин,не сильно разбераюсь в компах. Но посоветовали самый лучший. Много ассортимета имеется
3
January 26, 2024
Всегда помогут, сервис центр 🔥
Купил новый комп, это огонь, стенки не на пломбах, можно добавлять свои комплектующие, провода аккуратно уложены, нет паутины, всем рекомендую!
4
3
July 14, 2023
Старейших интернет магазин. Отличное обслуживание, хороший гарантийный отдел и менеджеры в целом. Удобное расположение. Если чего-то нет в Регарде скорее всего этого не достать в МСК.
4
October 31, 2024
отличный магазин, профессиональные продавцы.
давольны своей покупкой.
January 25, 2022
Бываю иногда, чтобы получить заказ, и для обращений по гарантии. От метро недалеко, можно добраться пешком. На территории удобная навигация. В зале несколько сотрудников для выдачи. Просторно, быстро. В гар.отделе грамотные мужчины: чётко, спокойно, по делу. Отдел продаж по телефону всегда вежлив и информативен. Негатива никогда не было. Нравится эта компания.
3
July 25, 2023
Ответственные ребята, выдают заказы быстро, корректно работают с юр.лицами.
Чистый офис, приятно сюда заезжать. Очередей не бывает, что самое главное)
1
2
May 3, 2022
Невероятно отзывчивый магазин, люди работают именно так, как ждёшь от хорошего места. Цены одни из самых низких для подобных мест, где тебе сразу и полноценно выдают собранный компьютер из твоих комплектующих. Замена бракованного товара моментальная и без всяких вопросов. Ни в каком сетевом магазине по типу М.Видео такого и близко нет. Доволен страшно, как человек, который купил там компьютер за 300т.р.
5
May 16, 2021
Богатый выбор товаров, в частности комплектующих. Часто закупаюсь в данном магазине и попадал в разные ситуации из которых сложились позитивные впечатления о магазине. Например, мне меняли вышедшую из строя оперативку в течении гарантийного срока, а недавно делали возврат товара не совместимого с другими комплектующими. Из своего опыта у меня сложилось впечатление, что данный магазин дорожит своими клиентами. Приятно удивило, что при покупке монитора проверка при выдаче с сотрудником на битые пиксели - бесплатно! Цены средние: что-то дешевле, что-то дороже конкурентов, но за такую клиентоориентированность не грех переплатить. Единственный минус для меня - наличие: чаще всего приехать и забрать товар через час нельзя, надо ждать до завтра. Желаю магазину еще больше расшириться и всегда иметь все в наличии!
5
2
March 14, 2024
Супер магазин! С помощью онлайн подбора собрал сам себе комп на сумму которую расчитывал. Выбор комплектующих огромный! Цены нормальные.
June 18, 2021
Классный магазин электроники! Огромный ассортимент и выбор модификаций! Приемлемые цены. Выгодные акции! Всё супер! Купил крутую карту в период дефицита по очень вкусной цене! Спасибо!
5
2
November 8, 2023
Заказ 3333070. Отказали в возврате товара, обвинили в том , что товар использовали. Заказывали в этом магазине очень много раз, впервые решили сделать возврат. Больше ничего не закажем никогда. Никому не советую.
Обменять/вернуть товар, купленный через интернет, можно в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю без объяснения причин (п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителей). В этом магазине сосэлан целый отдел по претензиям, который занимается отказами покупателям.
9
8
June 5, 2024
Был постоянными клиентом данного магазина, решили собрать другу ПК, доставку принимал он. При сборке на материнский плате обнаружили одну гнутую ножку и вторую вообще вырванную! В сервисном центре обвинили меня в криворукости, хамили. Начали светить в порт для видеокарты и утверждать, что я и там повредил ножку. Это было очень интересно, как сразу работник начал смотреть и светить этот порт, сразу видно, что имел дело с этой материнкой и знает все её дефекты. Мне стало понятно, что магазин торгует б.у. товаром. Ещё и процессор закинули внутрь упаковки материнской платы без разрешения. Повезло, что материнка заработала. Но осадок остался навсегда, больше никогда сам не куплю в вашем магазине, а всем друзьям теперь рекомендую обходить вас стороной. К слову, ситуация была около года назад, но сейчас решил обновить комплектующие и вспомнил, что отзыв так и не оставил. Удачи вам в постепенной утрате доверия людей с таким бизнесом и персоналом. Ах да, раньше вы хоть славились низкими ценами, а теперь даже такого плюса у вас нет. Кстати, когда жене собирал у вас ПК, вы мне его доставили с приличной такой царапиной на корпусе, а вертушку корпусную вместо вдува поставили на выдув. Но по вашей политике, это все сделал я и мои кривые руки. Тогда я не стал Вам звонить, ибо и так очень долго ждали доставку ПК, и царапина была на задней стенке. И да, уважаемый потенциальный покупатель, если ты решишь рискнуть и купить что-то в этой конторке, то не стесняйся задерживать курьера и очень внимательно все проверяй, даже если это займет минимум час времени, если хоть что-то не так, то сразу отказывайся, иначе ты окажешься криворуким и вообще сам будешь виноват, даже если ты уже оставил миллион в этой конторке, им плевать на постоянных клиентов.
4
November 3, 2020
Выход 4 из метро Волгоградский проспект. Вагон из центра последний. Заходить в крайнюю будочку, ведущую в подвал. В магазине все понравилось. Доброжелательный, активный персонал. Системник собрали за 3 дня. Когда забирал, его включили, и содержимое крупно отобразилось на дисплее. С собой дали накладную, гарантийный талон, коробки от всех компонент, инструкции, непонадобившуюся комплектацию. Корпус не опечатали. Сказали, добавлять компоненты можно, снимать - нет.
4
5
May 6, 2023
Один из лучших магазинов железа в нашей стране. Процент брака низкий, цены демократичные, бесплатная сборка и тестирование пк. Множество раз закупался в этом магазине с 2016 года. Лично у меня исключительно положительный опыт сотрудничества. Была всего одна ситуация, когда перенесли доставку по вине магазина, извинились и сделали доставку бесплатной, что компенсировало время ожидания.
3
2
December 4, 2023
Отличный магазин с прекрасными ценами, хорошее отношение, расскажут, подскажут что надо посоветуют.
3
December 15, 2023
Не первый раз покупаю в этом магазине. Проблем не было. Всё удобно и понятно. Хорошие фильтры поисковые. Уже много комплектующих купил.
3
April 7, 2021
Нравится:
- прекрасный сайт с удобными фильтрами.
Не нравится:
- не самые низкие цены;
- всего один пункт самовывоза в Москве.
Покупал у них компьютерные комплектующие по накладной РкП-012094 на сумму 78510 руб. Как раз в тот день вечером в пункте самовывоза планировалось отключение электроэнергии после 18-30, в связи с чем менеджер позвонил мне и сказал, чтобы я подъехал до 18-00. Пустячок, а приятно.
Приехал пораньше, оплатил, ждал около 5 минут, когда соберут мой заказ. Коробка с монитором и с видеокартой были с заводскими пломбами. Проверили монитор на битые пиксели, всё ОК. Остальные комплектующие тоже в порядке. Я доволен.
5
2
June 12, 2023
Возврат оформили быстро, все приветливые , кроме кассира. Расположение не очень удобное. Стоит автомат кофе, кулер с водой. Зал просторный.
3
2
November 21, 2022
Удобное располоожение:не далеко метро и на машине удобно подъехать и есть бесплатная стоянка. Ассортимент комплектующих для ПК отличный и цены тоже, наверное, самые низкие среди конкурентов . Обращаюсь к ним почти каждый раз, когда надо апгрейдить комп, а у нас в семье их три:).
7
September 20, 2023
Заказ СчТ-071422 отгружен в «СДЭК», трек-номер - 1464878149 #Сдэк, (доставка по адресу Ногинский район п. Им. Воровского) оценка 2 обоим компаниям, сдэк не может доставить с 14.09.23, ежедневно переносят доставку, в мессенджере согласовывают доставку на следующий день, но переносят без звонка и согласования, операторы оставляют запрос, но получив на него ответ не перезванивают, звонил сам, висел на трубке по 15- 25 минут,(на 18.09.23 заказ не доставлен), предложил Регард отправить заказ без участия сдэк, довезти самим или отправить яндекс доставкой, отказали, оказывается нужно дождаться когда сдэк вернет товар, после этого его отправят повторно, с учетом как сдэк доставляет заказы Регард еще долго ждать возврата.
1
1
April 23, 2024
Четко, ровно, быстро и по делу. Работаем через юр.лицо. Постоянный поставщик
Ассортимент какой есть, всего нет, но то, что нам нужно - вполне устраивает
April 3, 2021
Хороший магазин, найдутся все комплектующие для ПК. Отличного качества и в рабочем состоянии. Не было ещё не одной осечки. Уже лет 5-6 пользуюсь и каждое посещение праздник.:-) Добраться удобно любыми способами. Единственное что на машине после 15 часов в сторону МКАДа будет выехать крайне затруднительно. Не забывайте маску и перчатки, хоть они там и есть.
1
3
September 29, 2024
Заказывал несколько раз, проблем с доставкой и сроками поставки не было, в пункте самовывоза можно удобно разместится в ожидании заказа. По моей просьбе все коробки вскрывали и проверяли товар, собственно, все что нужно.
3
2
October 17, 2023
Выбор не топовый последнее время, но по рынку средняя цена с хорошим гарантийным отделом, скидок хотелось бы больше особенно для постоянными адекватными клиентами
November 17, 2024
Надежные поставщики оргтехники. Четко. Быстро. Помогают советом.
May 28, 2024
Не ведитесь на 5 звезд, при браке или плохой сборке, вами будут заниматься только для вида.... Ничего не вернут и не отремонтируют.
К тому кто влип как я, решать вопрос только через суд.
Брал дорогой ПК, теперь буду брать ещё юриста.
10
2
December 20, 2022
Особое спасибо администрации магазина создавщих самую благожелательную атмосферу в магазине и пункте выдачи на Волгоградском пр. 20.12.22 получал заказанный ранее концентратор ugreen 6 в 1.
Сотрудники пункта выдачи и гарантийного отдела внимательно и терпеливо проверели товар на соответствие моим запросам. За что им большая благодарность.
Регард один из ветеранов по направлению электронных изделий. И держит марку столичного магазина как по ассортименту так и по качнству.
Желаю успехов сотрудникам
5
November 23, 2023
Оперативно работают приятный сервис вежливый персонал. Покупал алр экран помогли открыть проверить комплектность упаковали обратно. Красавчики)
January 1, 2024
Отличный, проверенный магазин. Мониторы - бесплатно проверяют. Компы отлично собирают. Именины сердца. Жаль только на нг, оказывается, склад опечатывают и не торгуют.
September 5, 2023
Один из немногих магазинов с комплектующими с отличной гарантией.
Есть косяки в общении с клиентами. Например, по телефону попросил установить суппорт для видеокарты, не установили, похоже, в колл-центре было наплевать. На складе некорректно отреагировали на мой вопрос.
3
4
February 18, 2022
Весьма широкий ассортимент по относительно демократичной цене на сайте + бесплатная сборка ПК. В целом собрали компьютер хорошо, без нареканий. Обслуживание в пункте выдачи, конечно, средненькое, но как есть. В целом остался доволен.
4
2
February 8, 2021
Самый лояльный магазин электроники
Всегда сам закупаюсь у них, и друзьям советую
2 раза обращался по гарантии
1 раз у друга карта с браком попалась, не работала подсветка корректно
На проверку и замену ушло минут 30, забрал новую в тот же день
2 раз у самого проблема была с материнской платой
Приехали, 20 минут диагностики и вот я в кассе оформляю возврат
И никаких 45 дней на диагностику
Быстро четко и при вас
Огромное спасибо данному магазину, не перестаёте радовать железом
5
2
August 29, 2020
Отличная фирма: приемлемые цены, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, четко работающий гарантийный отдел. Много лет являюсь их клиентом. Когда надо купить что-то компьютерное, в первую очередь иду на их сайт - кстати, там очень удобный конфигуратор.
4
5
June 30, 2022
+
1)От метро в шаговой доступности , буквально 3-5 минут в зависимости от шага и если знать куда идти.
2) Быстрая выдача ( возможно я так всегда попадал ) народу ноль , менеджеры быстро находят товар и приносят на выдачу.
3) Предлагают бесплатно пакет.
4) Есть удобное место ( диваны) ожидания своей очереди.
------------------------------------------------------
1)Брака не было ( то есть работа с возвратом , по браку и тд ) оценить не могу ...
Как говорится пока все хорошо все фирмы хороши .. а вот как отвечать тут начинаются проблемы
-------------------------------------------------------
из -
Смутило вот что, я захотел в туалет как не как полтора часа к ним ехал и еще только же возвращаться. Мне Сотрудник сказал, что туалет не предусмотрен даже для них, что является прямым нарушением санпина (Работодатель обязан обеспечивать бытовые нужды работников, связанные с исполнением ими трудовых обязанностей (ст. 22 ТК РФ).
В соответствии со ст. 223 ТК РФ санитарно-бытовое обслуживание и медицинское обеспечение работников в соответствии с требованиями охраны труда возлагается на работодателя)
То есть на Работодателя Можно, а главное нужно жаловаться в Трудовую инспекцию и в Санпин.
Или все же Соврал *? тогда отношение с покупателем начинают со вранья. В чем же еще Врут и у умалчивают сотрудники данной компанией остается открытым
8
1