Reava tkani
559 reviews
July 15, 2023
Понравилось. Просторно, все ткани на стендах, удобно. Цены приятные. Персонал отзывчивый. Недалеко от станции. Для клиентов класса люкс не рекомендую.
January 31
Большой выбор тканей. Первый магазин тканей в котором я не растерялась!!!
May 5
Являясь единственными посетителями ждали более 10 минут пока они пойдут искать и резать ткань
March 29, 2023
Из плюсов - огромный выбор тканей и приятные цены
А теперь о минусах:
1) не все эти ткани есть в наличии. То есть потратив кучу времени на поиск нужного материала, прождав очередь, может оказаться, что ткани тупо нет в наличии. Да, ожидание может занять не менее 30 минут.
2) нет никакой систематизации, ткани висят вперемешку. Консультанты лишний раз через губу не переплюнут, чтобы помочь отыскать нужное. На просьбу показать, где висит нужный образец был шикарный ответ: «А вы что сами не нашли?». Нашла, конечно, просто люблю с консультантами гулять по магазину! Ну что за вопросы?
3) персонала явно не хватает, либо они просто не замотивированы на работу с покупателями.
Крутая реклама, хорошие разборы, но нужно что-то делать с работой торгового зала. Иначе пропадает какое-либо желание работать с вашим магазином
12
February 12, 2022
Хороший магазин, огромный выбор тканей, недалеко от метро. Очень удобно то, что есть интернет-магазин, там можно выбрать ткань, видно мало ее в наличии или много, потом приезжаешь и смотришь какая она в реалии. Кстати, если заказывать в интернет-магазине, от определенного метража действует скидка. Приобрела там плащевую ткань, очень довольна и цвет, и качество понравились. Говорят номер заказа, потом садишься и ждешь, есть кресла, диванчик, очень удобно. Ждала недолго. Персонал очень вежливый, внимательный. Мне понравилось.
3
December 5, 2023
Несколько лет работала с этим поставщиком- постоянно сюрпризы: постоянно задержка поставок, то не пришлют один из видов ткани заказанной, то брак-плохо прошено, а последний раз была полная подстава: заказала определенную ткань в нескольких расцветках (печать), на кругленькую сумму, отправка была сразу на производство, как и всегда, когда с производства вернулись готовые изделия-оказалось, что ткань абсолютно другая, нежели я заказывала, самого низкого качества, как марлевка!!! На все претензии-магазин разводит руками и говорит, что в зависимости от поставки плотность ткани может меняться…! Если не хотите себе нажить проблем-не связывайтесь с этой конторой!
7
1
March 3, 2023
Большой выбор тканей, есть швейная мастерская и школа обучения шитью. Ткани качественные, современных типов, специалисты консультируют при выборе. Расположение удобное, рядом с метро
1
November 27, 2022
Могу назвать себя гордо постоянным покупателем. Очень большой выбор тканей, крутые цены, красивый шоурум. Приятные сотрудники, всегда помогут, покажут, улыбнутся 🎉
Могу посоветовать для удобства покупателей объединить цены на сайте и в шоуруме, речь про скидки от метража. Неудобно ехать выбирать, потом заказывать все равно онлайн и ждать.
И совет покупателям, всегда проверяйте отрезы не отходя от кассы, частенько, к сожалению, бывают косячки с пятнышками
2
June 6, 2023
Была в магазине , ассортимент очень удивил, большой , много тканей, оказывается много натуральных тканей .
В целом мне понравилось , людей было немного ,заказ выдали быстро, на месте решила проверить сразу -все хорошо .
Спасибо , думаю зайду еще .
1
November 13, 2024
Всегда отличный выбор тканей. Вежливый персонал. Помощь в выборе
1
December 14, 2022
Любимый магазин ткани! Огромный ассортимент, красивый интерьер, чай, вода, аппарат с зарядки для телефонов, огромные зеркала - все для комфортного тканевого шоппинга! Единственный минус- иногда приходится долго ждать когда отберут заказ; не все позиции есть в наличии, на итальянских тканях нет цен на многих позициях...
1
July 5, 2023
Одно разочарование конечно. Раньше с удовольствием ездили в этот магазин, теперь же это просто трата времени. Персоналу как будто все равно что происходит в зале, были в будний день, в дневное время, но ждать пришлось все равно очень долго, какой бы официальный ответ тут не писали, никакая работа не проводится, заказ реально очень долго сидишь и ждёшь. И ладно если бы в итоге ты его получал, нет, ждешь чтобы услышать -в наличии нет. Вопрос зачем тогда образец висит в зале? Вариант с интернет заказом нам никто не предложил, вообще об этом узнали из других отзывов. Сотрудникам все равно купишь ты у них ткань или нет, может их вообще раздражает что хоть кто то туда заходит и в мечтах они хотели бы просто одни спокойно там сидеть) но с таким сервисом эта мечта может вполне стать реальностью.
6
1
January 5
Огромный выбор тканей, вежливый персонал
June 24, 2023
Зашла в шоу-рум тканей Reava.Огромный выбор тканей.Разные поставщики.Ткани разных видов.И натуральные и смесовые и полиэстер.Глаза разбежались.Прикупила себе трикотаж, производства Италии.Девочки менеджеры подобрали ниточки.Посоветовали фурнитуру.Магазин очень понравился.Зайду еще не раз
1
March 11
Сделали предзаказ, 2 раза повышали цены, ждали 3 месяца, приехал другой цвет.
1
November 4, 2022
Очень интересный магазин! Много красивых оттенков, в вельвете хотелось бы больше :)
Удобная зона отдыха, есть даже водичка, ооочень большое разнообразие и магазин выглядит стильно и модно, а не как базар...
1
November 12, 2022
Хороший магазин с отличными ценами и хорошим выбором. Всегда в принципе найдется что то на небольшое производство или себе лично. Каждый раз приезжая покупаю что то обязательно себе из тканей. И обновляются ткани тоже достаточно часто. Единственное, иногда при большом количестве покупателей, приходится реально очень долго ждать пока принесут отрезанные ткани, все возмущаются, с этим конечно было бы неплохо что то делать.
1
January 26, 2024
Долго не могла подобрать ткань для шитья, весь город облазила, не чего годного не могла найти, думала придётся покупать с сайта за бешеные деньги, но к счастью нашла данный магазин скидки там настолько большие что вышло в 5 раз дешевле чем с различных сайтов, магазин в области тканей просто идеальный
January 23, 2024
Хороший магазин , искал ткань но не мог найти по городу , наткнулся на этот магазин зашел и сразу увидел нужную ткань. Персонал хороший помог с выбором и рассказал что как и почему
May 17, 2023
Это и рай и ад для любителей шитья. Выбор огромный, невозможно остановиться, хочется еще и еще ткани😅. Приятные цены, есть школа шитья. Лучше приезжать в будни, т.к в выходные ожидание ткани может занять +-час.
December 2, 2024
Наталия ,сотрудник на Старопетровском. Очень коммуникабельная, ответственная и внимательная . Побольше бы таких сотрудников в reave
October 29, 2023
Не знаю, где можно оставить отзыв. Но магазин очень плохо работает на онлайн доставку. Заказываешь , они могут не отправлять несколько дней, хотя другим заказ отправляют на след день(оказалось, просто забыли о моем заказе). Заказала пробные отрезы, ни один не положили. Двух не было(тут понятно), а другой посто так не положили, менеджеры отвечают максимально странно. Третий раз заказываю, каждый раз думаю, что вытоворят в новом заказе. Пока один подучился нормально
1
August 25, 2022
Самый Классный магазин, во всех смыслах! Огромный, просторный зал, хорошее освещение, шикарный выбор, быстрое обслуживание! Интернет магазин у них же, с шикарными скидками! Рядом с метро!:)) с удовольствием закупаюсь у них и шью с радостью!
1
February 7, 2023
Огромный выбор самых разнообразных тканей. Еле удержалась, чтобы не набрать тканей побольше. Яркое освещение. Хорошо организованное пространство. Все образцы размещены на рейлах. Цены приятные. Недалеко от метро.
September 8, 2023
Господь терпел и нам велел. Вот что я могу сказать об этом месте.
Хочется прийти и насладиться просмотром тканей, выбором. Но нет, ты наслаждаешься матом приезжих товарищей, неграмотностью и неправильными ударениями, судя по всему, управляющей Юлии. Молчу, о сотрудниках в неадекватном состоянии и судя по всему, наркотическом опьянении. Молчу о том, что неоднократно видела и слышала как приезжие сотрудники угрожали сотрудницам и орали на них. Буквально сегодня стала невольным свидетелем. Иммигрант так орал матом на девочку в торговом зале, что та заплакала.
Выбрать ткань или элементарно пройти по коридорам тц просто невозможно, всюду стоит мат-перемат сотрудников склада, тк они не разговаривают, они орут. По коридорам ТЦ слоняются лица, не внушающие доверия и судя по всему, были ранее судимы или находятся без регистрации.
И ладно если бы это была случайная ситуация. Нет, такие инциденты происходят с завидным постоянством и создается впечатление, что это норма для управляющей.
Молчу о том, как хранятся ткани на складе. Проходя мимо склада, однажды стала свидетелем того, как хранятся ткани. На полу, кусками, вперемешку в куче.
Ожидание ткани (заказа) в торговом зале может быть бесконечным и в конечном итоге, окажется, что ткани нет. Рулоны в зале нагромождены. Непонятно где и что. Навигации в зале 0.
Явно видна некомпетентность управляющего состава. Видно, что управляющая не справляется с объемами работы и оборотами.
Уважаемые владельцы, обратите внимание на беспредел, который творится у вас под носом! Такие кадры и их поведение портят все впечатление о вашем детище!
Жаль, что при такой красивой обложке в инстаграм (ныне запрещенная соц сеть в РФ), реальность шоурума печальна.
8
3
February 2, 2024
Все очень понравилось, качество хорошее. Порадовало отношение персонала, помогли в выборе.
December 27, 2022
Давно присматривалась к этому магазину в соц. сетях. Наконец-то зашла посмотреть ассортимент вживую. Предварительно присмотрела себе ткань в интернет-магазине и отправилась) Сам магазин находится недалеко от Метрополиса. Занимает большую площадь на 2-м этаже ТЦ. Ассортимент большой, ткани вывешены в удобном доступе, часть представлена в рулонах и стопках на полках. Все можно хорошо рассмотреть и пощупать. Мне помогала девушка консультант, когда не смогла сразу найти нужный товар. То, что я хотела, купила. Завели накопительную карту, в пакет положили елочную игрушку-поздравление))) Магазин понравился, прийду ещё .
May 21, 2023
Какое то время не была в вашем магазине. Что вы с ним сделали??? Из прекрасного магазина вы сделали рынок.
Отдел Италия- я рыдаю, как можно так относиться к этим тканям? Бардак, ценники на какой то товар не нашла, рулоны раскручены, лежат не аккуратно.
Целый ряд дешевого полиэстера, да, красиво, но не на лето которое обещает быть жарким.
В магазине стало очень темно, не уютно
Все висит настолько неопрятно что нет желания подходить к этим тканям (хангеры разной длинны, какие то куски не понятные)
Как сказал персонал уже давно переехали, но ри этом в магазине нет даже обозначения тканей для локации.
Ехала к вам в настроении с надеждой скупиться тканями, по итогу уехала в шоке от магазина.
Большая просьба руководству не осуждать мой комментарий а посмотреть на магазин со стороны глазами покупателя. Выйти и зайти посетителем.
Всего вам хорошего!
5
2
April 3, 2023
Впервые пишу отзыв, просто допекло уже! Я покупаю ткани в этом магазине с 2019 года, всегда на большие чеки-большой метраж. И то как в последний год общаются менеджеры по телефону-просто ужас!!! Элементарно, звонишь узнать наличие ткани (на сайте написано-много), посылают писать в вотсап узнавать наличие (по вотсапу отвечают всегда долго, могут день не отвечать), но мне нужно сейчас приехать или курьера прислать! Сколько же раз я так приезжала с другого конца Москвы, понадеявшись на сайт, что там ткань есть, на деле получала отворт: ткани нет. Ну и как быть? Ждать ответа день-два или ехать на страх и риск????
Вы теряете постоянных клиентов такими менеджерами в магазине, разговаривают на отвяжись, охают вздыхают в трубку!!!! Что за сервис?
9
1
November 12, 2022
Делала заказ в интернет магазине. Из плюсов - большой выбор ткани, нашла ткань, которой не было в других магазинах. Но впечатление осталось очень смешанное. Выбрала ткань, сделала заказ, все оплатила. Оплата была произведена не на сайте, без уведомления менеджера, а после всех уточнений о моем заказе вместе с менеджером. На следущей день мне написали что одной ткани из трёх нет вообще, т.к. весь рулон с браком, а другой будет меньше и можно сделать только в два отреза. Я согласилась взять отрезы по той причине, что уже взяла заказ на изделие из этой ткани и не было возможности искать другой магазин и заново выбирать весь товар. Менеджеры в чате общались очень приятно и вежливо, но непонятно почему нельзя проверить заказанную ткань до оплаты. Пишу отзыв сейчас, так как на велюре, который я согласилась принять в виде двух отрезов оказался брак прямо по центру ткани, про который ничего не сообщалось. На фото уже выкроенный кусок. Возможно можно подумать, что это не так существенно со внутренней стороны, но ткань покупалась на декоративные подушки, и при набивке эти две затяжки очень сильно видны и портят вид всего изделия. В итоге из заказанных двух отрезов по метру половина одного просто выкидывается. Сама ткань приятная и качественная, но брак очень расстроил.
4
July 14, 2023
Худшая компания с которой нам пришлось работать по закупке тканей. Приобретали ткани оптом как ИП. Сначала, компания вызывает доверие, но как только ты заплатил деньги, о вас как клиенте забывают.
По существу, при заказе партии тканей (счет 08115), нам не привезли 25 метров оплаченой ткани(1 рулон), свою ошибку признали, но деньги возвращать отказываются ничем это не объясняя, менеджер не отвечает на сообщения.
Ни в коем случае не заказывайте у них услугу по проверки ткани на метраж и качество, деньги берут, но ничего не проверяют. Привезли ткань с небольшим браком и метраж (который проверили) не соответствовал на пять метров
4
March 20, 2023
Отличный магазин.Выбор тканей большой.Курточная стёжка большой выбор,цена привлекательная.Сотрудники внимательные,консультируют по любому вопросу.Приятные скидки😊.Не далеко от метро
April 29, 2023
Выбор товара большой, цены приемлемые, персонал вежливый, есть места для ожидания выдачи товара, есть возможность зарядить телефон, выпить чай или кофе! Вообщем рекомендую!
1
April 19, 2023
Отвратительное обслуживание! Ждал самый обычный заказ 40 минут! Ажиотажа в магазине нет совсем! Уже больше года посещаем данное место, в основном по БУДНЯМ, ни единого раза быстро не получали свой заказ. Долгое ожидание постоянно происходит вне зависимости от объема заказа! Кладовщики самые не расторопные на свете, такое ощущение, что они не понимают, что от них требуется судя по их конекту между менеджерами по рации))
Менеджеры кроме слова «ждите» ничего не знают как повлиять на сокращение времени заказа)
Если руководство не согласно с этим очевидным фактом, им достаточно выйти в торговый зал убедится в этом.
P.s. На комментарии по отзыву в Яндекс нет функции ответить! Вы должны были хотя бы это узнать…
Отзыв не удален а дополнен информацией.
5
2
January 30, 2024
Из плюсов, почему добавил 1 бал, это за необычный выбор ткани и достаточно подробную информацию о ткани на сайте.
НО ОСТАЛЬНОЕ ЭТО УЖАС!
я думал такого уже нет в наше время и качество обслуживания стандартно высокое. Здесь же все иначе
- Очень медленно отвечают, ну ОООчень, вопрос который можено решить за 5 минут в переписке или общением - решается часами. это ужас. про какую то оптовую работу, где нужно что то оперативно решить или сделать - не может быть и речи. При том менеджеры в процессе общения постоянно меняются и нужно заново все объяснять
- доставка очень медленная! с момента оплаты до момента отгрузки минимум 3 рабочих дня, это если повезет. По словам менеджера - он помочь не может, дело в логистах.
С образцами продукции вообще беда, отправить не могут, говорят приходите, предоставить половину не могут, но может повезти и вам что то дадут - если менеджер сжалиться
- Наличие на сайте - не актуальное. Говорят что все раскупили пока было общение - но слабо в это вериться.
Я вообще не понимаю их работы, то ли менеджеры ленивые там, то ли действительно много работы, но тогда вопрос почему не нанимают дополнительных сотрудников.
August 17, 2022
Огромный выбор тканей. Грамотные консультанты. Все подсказали. Помогли подобрать фурнитуру. Довольно быстро обслужили. Обязательно вернусь сюда ещё. Уже рекомендую этот магазин своим знакомым
September 11, 2023
Впервые приехали в оффлайн магазин, раньше покупали онлайн. Расстроило отсутствие витрин с фурнитурой - Ехали с желанием собрать полный набор для пошива изделия и где как не там, но нет, фурнитура не представлена совсем. Продавцы вареные, сотрудники склада резкие. Такие поездки очень остужают желание покупать.
3
1
September 11, 2023
Здравствуйте дорогие мои) Была в разных магазинах тканей, но этот магазин, мне очень запомнился. Выбор тканей огромен. Просила спустить ткань к машине, мальчишки даже денег не взяли. Спасибо вам 🤗
1
November 26, 2023
Выбор тканей действительно большой и хороший, но вот сервис.. крайне долгая обработка заказов, отгрузки и комплектация с просрочкой на постоянной основе, при этом в вотсап отвечают долго или вообще не отвечаю, по телефонам не дозвониться
June 5, 2022
Очень большой выбор ткани, фурнитуры и много много всего интересного. Девочки всегда придут на помощь ,расскажут, покажут, и посоветуют. Всем рекомендую. Находится в Babystore, торговом центре, где много много всего интересного и нужного.
1
July 17, 2024
хороший профессиональный ассортимент. Мне достался отрез последний с хорошей скидкой
September 14, 2022
Персонал имеет решающее значение. Увы, все впечатление испортил. В зале не было не одного сотрудника. Только девушка на кассе. 2 девушки постоянно уходили ( видимо да надрезанным материалом ) . Никто проконсультировать не смог. На кассе девушка явно ненавидит всех людей и свою работу. Очень нервная и агрессивная. Разговаривает на повышенных тонах. Впечатление отвратительное. В самом помещении плохое освещение. Либо его отключили (не знаю ). Взяла на пробу материала на 5к. Часть понравилась , часть нет. Попробовать хочется другое. Прежде чем закупиться оптом.но возвращаться туда вообще не хочется . Придётся либо доставку либо искать другие магазины.
5
1
January 30, 2024
Поехала специально в этот магазин , когда приехала в Москву , хотелось узнать так ли он хорош , как кажется онлайн . Увы , разочаровалась . Большая часть синтетика , может есть что-то стоящее , но ничего не разберешь в этой горе .
June 9, 2024
Один из лучших магазинов тканей в Москве, всегда хорошо обслуживают
Жаль работают до 8.
December 9, 2023
Работа менеджеров оставляет желать лучшего. Заказала ткань, оплатила, и спустя 4 дня мне сообщают что нужного мне метража нет, хотя на сайте числителе много ткани. Будьте повнимательнее и проверяйте заранее остатки ткани
2
December 21, 2024
Неплохой магазин. Выбор не прям огромный,но хороший.
Цены нормальные.
May 20, 2023
Это просто кошмар. Случаев с этим магазином было несколько. Последний, который опишу, просто уже вывел из себя. Заказала на сайте ткань 10.5 метров. Попросила, чтобы обратили внимание на срочность. Пообещали. Я оплатила почти 7 тысяч. На след. день решила уточнить статус. А мне пишут, что нужно согласование по заказу, что ткани осталось 5 метро и она с дефектами. Устраивает? Дальше начали предлагать мне варианты ткани, причем, вместо габардина впаривали плащевку и т.д. Причем, не соответствующих оттенков. Потребовала вернуть деньги. Попросили еще время. В итоге, нашли нужную ткань на другом складе. Измотали все нервы. Оставила запрос на сайте на связь с руководителем. До сих пор тишина. Извинений никаких не последовало.
5
November 30, 2023
Какой огромный выбор тканей! И места много около витрин, и зеркало большое есть.
Обязательно приеду за тканюшкой!
February 19
Качество тканей оставляет желать лучшего
April 27, 2023
Сделала заказ онлайн. Заказ небольшой. Но обрабатывался он 3 дня. Переписка такая, что устаешь от менеджера. Потому что, то ниток не осталось, то ткань раскупили уже, то менеджер ошиблась и сформировала заказ на меньшее количество катушек ниток. Все очень медленно. В других аналогичных магазинах- не более 1 дня. В итоге после оплаты прислали оповещение, что возможны ошибки при отгрузке товара и все мои претензии они готовы принять. Заранее, так сказать, предупреждают. Попросила вернуть деньги и заказ отменила. Куплю такую же ткань в другом месте. Никому не рекомендую этот магазин!
2