Reava tkani
559 reviews
May 19, 2022
Хороший выбор ткани, вежливый персонал, адекватная цена. Мне было удобно, сначала посмотреть и потрогать, а заказать он-лайн и забрать в магазине.
2
1
September 1, 2023
Сегодня купила ткань на сумму около 7000 рублей, получая чек #0022 (продажа #24467) ни одна дама продавец (там их две было, старше - в очках с темными волосами ниже плечь и младше - крупная девочка) ни спасибо Не сказали, ни за покупку Не поблагодарили, молча чек положили на стол и пошла дальше общаться с другими покупателями. Работники Не выполняют в полной мере своих обязанностей, ходят со скучными и недовольными лицами, и Не соблюдают регламент общения с покупателями. 🤦♀️
3
1
May 30, 2022
Огромный ассортимент, рекомендую.
В наличии можно потрогать, понять подходит или нет.
Также звонил несколько раз ДО выезда, чтобы понять есть нет в наличии - все спокойно объяснили!
May 27
Мечта поэта)
October 23, 2021
19.10.21 оформила заказ 2806094 на сайте, сегодня уже 23.10.21 а мне до сих пор оформляют заказ. Приехать и купить ткань можно, но скидка не действует при покупке тканей непосредственно в магазине. Это очень странная политика. Больше не буду ничего у них заказывать. Ждать 5 дней когда тебе соизволят ответить и оформить. Тем более что ткани не уникальные и можно купить в других в магазинах с более лояльным отношением к клиенту.
6
May 4, 2022
Ставлю 4 только за ужасную логистику, тут нужно навести порядок однозначно. Заказала отрез футера онлайн, прислали неверный метраж. После общения с менеджером все-таки решила приехать лично за остатком ткани и вернуть ненужный мне отрез, выбрать и пощупать нужную мне ткань. Однозначно рекомендую совершать покупку на месте, выбор огромный, и качество ткани на месте проверять легче, так как по описанию ткань может не соответствовать. С моей проблемой разобрались достаточно быстро, я приобрела необходимую мне ткань, лично на месте подобрала именно то, что я и хотела. Не смотря на хромую логистику, хочу сказать спасибо сотрудникам, которые помогли с перерасчётом и оформлением нового заказа. Рекомендую данный магазин, но только офлайн. Проверяйте на месте суммы оплаты, метраж и качество самой ткани не отходя от кассы, это важно.
October 26, 2022
Самый отвратительный магазин в моей практике. На сайте выбираешь позицию, через сутки высылают бланк заказа и просят оплатить. Оплата или через СБП или по реквизитам. Оплатила по реквизитам и оплату в течение часа подтвердили. НО через полтора дня после оплаты мне сообщили, что выбранной ткани нет в наличии! А уточнить наличие ПЕРЕД оплатой и зарезервировать не пробовали? Попросили заменить на другой артикул, заменила. За косяк с их стороны ни скидку ни быструю сборку не предложили. Заказ забирала самовывозом с Войковской. Попутно понадобилось приобрести 1 метр одной позиции. Оформила на кассе, предупредили, что ожидать около 30 минут, согласилась. Через 50 минут подошла к кассиру уточнить про свой заказ, про который, видимо, забыли, так как по рации было слышно, что на складе формировали заказы, шедшие после моего. Через 15 минут после моего напоминания заказ так и не принесли. Итог, интернет-заказ получила через 15 минут, заказ в розницу из зала через 1 час 5 минут так и не получила, ушла. Просидев час, наблюдала, как многих тканей из выставленных в зале по факту не было в наличии, при этом люди сидели и ждали своего заказа и только через некоторое время со склада сообщали, что выбранной позиции нет. А убирать образцы не из наличия не пробовали? Я считаю, что это тактика данного магазина не убирать с сайта и из зала отсутствующие позиции, тобы потом сплавлять покупателям неликвид! Сервис и
обслуживание нулевые. Не рекомендую данный магазин.
13
May 6, 2021
Классный магазин тканей. Есть интернет площадка для предварительного заказа со скидками. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Удачи вам!!!
May 29, 2022
Ассотримент большой, есть что выбрать. Но в зале нет никакого обслуживания, сотрудницы просто болтают друг с другом и нехотя работают с клиентом. Покупка какая-то мега долгая, через несколько рук, из-за этого очередь. В итоге не стала ничего покупать и приеду к ним только в крайнем случае. Впечатление осталось не приятное. Звезды только за большой выбор тканей.
5
June 1, 2024
Выбор тканей большой, отсюда вы уедите без денег, но счастливым!
January 25, 2022
Чудесный магазин, на любой вкус ткани от бюджетных до элитных, огромный выбор, вежливый персонал, буду и дальше посещать и рекомендую!!!
October 4, 2021
Большо, хороший магазин. С огромным выбором и вежливым персоналом. Быстро собирают и выдают заказы. Есть диванчики и кресла для ожидания.
2
October 29, 2022
Очень достойный магазин. Есть ткани разных ценовых категорий. В интернете публикуют подробную информацию и видео по тканям. В Телеграм у них отличный канал.
3
February 27, 2021
Сотрудники не знают ассортимент, подсказывают, что -то нехотя.Если сам не разбираешься, там делать нечего.Впервые в жизни покупала ткани не в интернет магазине, никто не сказал, что надо проверять.Когда пришла домой увидела, что самая дорогая ткань шириной всего 1100, позвонила спросила можно ли заменить или вернуть мне сказали, что я сама виновата, что не проверила. Будьте внимательны!!
3
September 13, 2023
Проблема с получением заказа. Долго приходится ждать.
Парковка через 15 минут платная. Хотя , если бы оперативно отпускать заказ, то бесплатно.
July 22, 2020
Отвратитьльное отношение. Заказ из другого города он-лайн. В итоге после заказа оказалось что нет в наличии единого полотна, а только два отреза, ну ок, согласилась...потом оказалось что на ткани белые вкрапления, растянута по краю. Отдел качества ответил что ткань меланж и это не брак и все. При этом в описании ткани ни слова о меланже и менеджер тоже об этом не говорил...ни скидок, ничего...только сплошные извините. Еще раз вернуться в этот магазин желания не возникает...жуть
8
1
February 13, 2024
Большой ассортимент тканей, но для меня дорого, и не нашла ту ткань, которую искала.
January 24, 2023
Ужасный магазин. Выбрала, заказала ткань футер при ширине 180, 3.3. метра. Вежливая девушка подтверждала заказ сутки. Отвечала на сообщения раз в два часа. Подтвердили и обозначила сбор и отправку в течение 1-2 рабочих дней. В итоге ткань не была отправлена ни через два, ни через три дня, а только через 5 и то после того, как мне пришлось несколько раз обратиться в службу поддержки. По результату ткань пришла с шириной не 180, а 140! Хорошо, догадались положить не 3.3 метра, как заказывала , а 4. При этом это был не один большой кусок, а два, они разрезали ткань на два куска. Резали, как-будто ребенок 4 лет. Потеря материала ещё см на 10. Сам футер ужасный, сыпится и оставляет как-будто слой пыли. Никогда больше заказывать в этом магазине не буду. Так резать ткань нельзя.
5
May 11, 2023
Два часа потратить на выбор ткани и понять спустя пол часа в очереди ,на кассе,ЧТО ткани НЕТ .решите свою логистику уже а
Безумие
——
То есть вы просто выставляете всевозможные ткани и узнать о наличии я могу отстояв очередь ,верно?
Я без агрессии,просто ждать пол часа в очереди
И узнать что все то,что ты подбирал - отсутствует схоже с маленькой смертью нервных клеток
4
1
March 19, 2023
Несколько раз покупала ткани, желание сюда ездить отпало совсем.
Режут ткани по 20-40мин, я такого нигде не видела.
2 раза резали очевидный брак (без проблем меняли, но время мое потратили), т.е. на складе всем плевать что они режут и как, никто не проверяет.
1 раз купила 60м ткани, а они во внутрь подложили 10м другой ткани, о чем мы узнали уже на производстве, такой халтуры и безалаберности я правда нигде не видела. Отправили меня с этим вопросом в отдел опта, где никто не берет трубку)))
5
March 11, 2021
Приобрела 2,8м ткани 809733,
Галимая синтетика. Состав не соответствует действительности, там далеко не 30%шерсти(если она впринципе там есть). Очень сильно электризуется,стреляет. Ткань просто ужасна, вытягивается в разные стороны! И красится! Стоит 935р за метр, как бы не дёшево.
Прилагаю Фото, окрашенной от этой ткани, машинку и пальцы.
Написала этот отзыв на их сайте к той ткани, но модераторы конечно не пропускают.
Из практики: Если в составе много шерсти,то она может пахнуть молоком, Когда мокрая, то мокрой козой и прочее. Если шерсть поджечь, то воняет жжеными перьями.
Ткань 809733, купленная в Reava, при поджигании НИ ГРАММА не пахнет жженым пером.
Очень огорчена данной покупкой.
1
January 20, 2022
Большой выбор тканей, приятное пространство, зеркала.
Можно приложить образец к себе.
Есть кофейный автомат
Удообно с коляской, в самом тц есть лифт
February 16, 2024
Цены не маленькие, выбор большой, но лучше заказывать заранее.
November 8, 2022
Покупала ткань несколько раз. Сервис ужасный, это давно было понятно. Думала потерплю, качество ткани вроде было сносное. Но последняя ткань оказалась просто браком. Дело в том, что начав кроить, я поняла что ткань сильно перекосило. Перекос, скорее всего по долевой. Я не знаю, что с этим делать, как ее можно выровнять? Дополнительная стирка и декатировка ситуацию не изменили. Получается, я складываю ткань пополам, кромка к кромке (предварительно выровняв по утку). И кромки не сходятся. Ещё и дырка была на ткани, которую не заметила при получении.
3
August 13, 2022
Несколько раз покупала ткани, муслин очень красился, искуственная замша окрашивает даже руки когда её трогаешь. Купила зебровую ткань на юбку, в итоге расползлись все швы, очень некачественные ткани! Сегодня была последняя капля - костюмная очень красивая ткань, оказалась вся в пятнах! При раскрое пыталась обходить пятна, но сейчас утюжила деталь переда и увидела, что со стороны лица - всёёёё в пятнах. Я такое ужасное качество тканей встречаю первый раз в Москве. В самом магазине всегда очень долгое обслуживание. Ассортимент красивый, хочется многое купить, но качество просто кашмар. Подруга тоже ткань покупала, ей край отрезали наискосок см на 20.
6
September 3, 2024
Достойный выбор и адекватные цены 👍
March 15, 2022
Покупала ткани, несколько разных, когда заказ собирали, сказали, что нет одной из позиций, бордового джерси, я попросила заменить на другой, в итоге, когда заказ собрали, принесли тот джерси, что я изначально заказала, и второй на замену отменили. Дома проверила, одной из позиций, сетки мушки, нет. Достала чек — посчитали и сетку, и второй джерси. Которого тоже нет. Написала в директ, переадресовали к менеджеру по качеству. Ответ от менеджера контроля качества — игнор. Если будете что-то покупать, будьте внимательны, доверять не стоит.
2
1
September 2, 2021
Ужасный сервис. Неприветливый персонал. Я приехала с другого города, хотела отобрать ткани и закупиться оптом. Менеджер просто упустила хорошего клиента, своим невниманием. У меня вообще сложилось впечатление, что они не заинтересованы в продажах. Нет нормального консультанта, не понятно, где что висит/лежит. Очень сожалею, что потратила на них свое время. Их страница не соответствует. Половина того, что заявлено на страницы нет в наличии.
7
April 2, 2022
Отличный выбор тканей и фурнитуры, всегда можно подобрать то что необходимо, продавцы очень шустрые, коммуникабельные
November 30, 2021
Это самый отвратительный магазин!! Сервис полный треш!!! Хотели заехать опт- полный трёшь!! Но, все к лучшему, как говорится))) поехали на сельхозку, а там все тоже самое, только дешевле в три раза!!!! Я просто в шоке!!! Зачем указывать на ткани производство Корея, когда это чистый Китай))) вы просто бездарные посредники)))
5
1
October 19, 2024
Большой выбор тканей и гибкие цены.
December 19, 2021
Отличный выбор ткани и приемлемые цены. Снизила оценку только за сервис: продавец на кассе злая какая-то и у неё всегда poker face. Первый раз я думала, что у неё просто день не задался, но ошибалась. Из-за этого испортилось впечатление.
1
May 3, 2024
Хороший выбор тканей и удобный заказ ткане онлайн.
July 18, 2022
Несколько раз заказывала он-лайн в этом магазине. Довольна! В вотсапе есть чат, где менеджеру можно задать вопрос, который меня интересует. Потрогать, посмотреть невозможно, поэтому такой формат общения меня устраивает. Плюс периодически устраиваются распродажи. Цены порой вообще смешные, главное успеть купить))))желающих много
November 10, 2021
Заказ делала через интернет, очень долго его собирали, пришлось несколько раз поторопить, после оплаты сказали, что нет одной позиции из моего заказа, попросила вернуть за него деньги, вернули, в итоге пришёл заказ там этот материал был, не было другого 4 метра! Четыре!!! Пальтовая ткань в описании была одна, по итогу 100 процентный полиэстер. А это мой первый заказ для собственного производства на 10 тыс. руб. очень плохое впечатление от обслуживания и тканей.
4
May 19, 2022
Как интернет магазин , очень долго обрабатывают заказы. Сделала заказ , прошли сутки никто не связался. Раньше хотя бы на этом этапе быстро отвечали. Далее когда проходит оплата по условиям нарезка 2-3раб дня не считая дня оплаты, по факту могут нарезать неделю и только после напоминания ( уже опробовано несколько раз) в течении дня приходит что заказ отправлен. Плюсы здесь только что ассортимент большой и все, обслуживание на тройку
6
June 10, 2022
Отличный магазин натуральных тканей по доступным ценам. Удобно расположены образцы, так, что их можно взять со стеллажа и примерить около зеркала, чего почти нигде не встретишь. Удобная система оформления и получения заказа. Пожалуй, это пока лучший магазин тканей в Москве, который я встречала
1
July 17, 2024
Большой выбор тканей. Есть фурнитура.
April 4, 2021
Отстой, а не магазин. Во 2м заказе ткань пришла полностью с браком - 2 дыры и по всей длине мелкие жирные пятна. Ни ответа, ни привета, ни извинений! Причём, увидела эти пятна когда уже раскроила. О том, что продают ткань с браком никаких уведомлений и предварительной информации не было.
Одновременно, был размещён еще один заказ. За неделю никаких уведомлений, что заказ готов. Другие за это время уже 3раза привезти успевают.
Хотите спокойствия и гарантий качества товара - выбирайте других.
Очень пренебрежительное отношение к клиентам.
1
November 27, 2023
Обожаю этот магазин, выбор большой, продавцы помогут -подскажут
February 23, 2022
Клиентка заказала ткань. Вместо 3.80 м прислали 2.80. У вас проблемы с математикой? Ткань покупалась для определённого события. Я не успею ей сшить, даже если вы пришлёте недостающий метраж. И вообще - нужен был отрез ОДНИМ ЦЕЛЫМ КУСКОМ!!!!! А по факту - куски. Ещё- отрезали криво, на перекос ушло ещё 8 см. У ваших продавцов косоглазие? Или они тупо не знают, как отрезать ровно? Вы считаете, это нормально? Отвратительное отношение к работе. Ваши люди не хотят и не умеют работать.
5
August 24, 2021
Говно магазин, больше сюда никогда не приду. 100 лет нужно ждать, чтобы просто посмотрели на складе, есть ли такая ткань вообще, нормально?! И не факт, что прождав 40 минут, ткань будет в наличии. Фурнитуры вообще нет никакой!!! Рядом есть Пошву на Дмитровке, так там и выбор больше и дешевле и работают быстро
5
1
January 19, 2024
Отличный магазин а качество ткани наилучшее!!
1
March 9, 2023
Очень большой выбор, расстерялась) но спасибо персоналу,помогли определиться и покупка состоялась. Я очень довольна!
August 18, 2024
Большой выбор тканей и трикотажа.
October 19, 2022
Отвратительное качество обслуживания. Делаешь на заказ на сайте - с тобой никто не связывается, сутки, двое, пять - тишина. Забила, сделала заказ в другом магазине. Вчера решила дать магазину еще один шанс, но сутки прошли - тишина. Звоню сама по тел, указанному в письме-подтверждении заказа - не отвечают. Пишу в вотсапп - игнор. Звоню по номеру, указанному на сайте, говорят: "с вами свяжутся" и кинули трубку. Клиентоориентированность = 0.
7
August 27, 2023
Выбор ок, но никогда не известно есть ли в наличии, ждёшь час, потом оказывается что нужный метраж отсутвует, или кусками
1
1
May 15, 2022
Большой ассортимент тканей, вежливое обслуживание клиентов, быстрая отправка товара, качественно все упаковано.
October 17, 2021
Обслуживание уже последние два года просто ужасное. На складе ребята работают и просто издеваются. А страдают покупатели и репутация магазина. Выбор тканей хороший, но, вппчатление портит именно работа склада и обслуживаник по оформлению заказов
December 1, 2020
Хороший выбор, есть с кем посоветоваться. Нитки, аксессуары. Система заказов и оплаты онлайн. На сайте- актуальная информация. Есть платная парковка, но со второго часа. За час успеваю выбрать, купить.
3