Просторное красивое место. Обслуживание хорошее. Но! Еда ужаснула. В роллах рис недоваренный, рыба безвкусная, так еще и сыра в Филадельфии малюююскенький тонельчик. В чебуреке мясо будто не прожаренное, плюс попался волос 🥴 В ухЕ сливки свернулись. В салате с баклажанами, сами баклажаны были в деревянном кляре.
С супругом уже дважды посетили это место - нам очень понравилось. Вкусная еда, внимательный персонал. Да, ожидание блюд сейчас занимает длительное время, но, думаю, что скоро все наладится. Придем еще ❤️
Очень долго. Пришли на обед с коллегами, час ждали салат. На просьбы официанту позвать администратора, с ответом Да , 3 раза уходили в неизвестность. Сходите в другие заведения. Тем более еду принесли еле теплую, не вкусную.
Научите хотя бы здороваться хостес, это же ужас! Не здороваются , не прощаются, куча отзывов на эту тему, видимо и руководству нет до этого дела , а впечатление о заведении складывается и от того как встретили гостя, даже вкусное блюдо (но не все) не подняло настроение. Были еще недочеты, но человеческий фактор не кто не отменял. Больше не придем, спасибо.
Бронировала столик для встречи с друзьями.
Когда пришли, разделись и прошли, поняли, что ооооочень громко, как на вокзале ,поговорить не получиться.
Расстроились и ушли искать более тихое место.
Что-то надо делать со звукоизоляцией и зонированием столовой, зон...
До еды дело не дошло...
Ожидание было намного интереснее ежели что было по факту! Интерьер не индивидуален. Сервис откровенно был ужасен, соглашусь, что я попал в неудачный день. Качество еды было на уровне очень хорошей столовой, но не более. Но всегда возможно изменить свое мнение! Надо снова посетить это место. Нужен повод…
К содалению большей части тех позиций из меню какие хотелось бы заказать просто нет, официанты говорят что кончились продукты... алё, воскресенье на улице а время 5 часов вечера... это получается что часть меню не готовится вообще никогда раз в выходной их нет...
Еда на 3, скорость обслуживания 1, цена не соответствует качеству еды и скорости обслуживания. Блюда после очень долгого ожидания на стол попадают уже остывшие. Тарелки носят в руках вместо подносов. Персонал приветливый.
Забронировали заранее столик, обозначили, что будет именинник, в итоге никакого упоминания об этом или вопросов о нем не последовало, хотя при нас было несколько поздравлений.
Так же огорчило меню, а точнее отсутствие половины позиций, самое забавное, в заведении под названием «Рататуй» не оказалось одноименного блюда
1
Show business's response
Oksana
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
за день бронировала столик, чтобы встретиться с подругой. в итоге пришла первая, хостес ноль внимания, ни приветствия, ничего. после 5 минут игнора подошла напомнить о себе и о брони. последовал встречный вопрос: в зал для некурящих или курящих.. я говорю а бронировали какой?) смешно! этот вопрос нужно задавать при подтверждении брони по телефону а не по факту! соответственно, никакой брони и не было, как бы не пытались найти. хостест провела к первому от выхода столику на краю. возмущению не было предела, это за сутки мы бронируем, чтобы в пустом зале сидеть у входа?! естественно таблички резерв и близко не было. хотя я видела такие столы! после этого предоставили тесное для 2-х место. заказывали хачапури 2 вида, оба очень жирные, это расстроило. кухня не вывезла рейтинг.
резюмируя, понятно почему в выходной день в плохую погоду у вас пустые залы, нужно поработать над сервисом! и даже столы бронировать смысла нет.
Была на бизнес-ланче по сравнению с филиалом на Малышева разница в приготовленных блюдах не в пользу этого рататуя. Все что принесли было пересолено - суп из шпитана, салат и второй салат, компот был очень сладкий.
Один из худших ресторанов в городе:
- официантов не дождаться;
- чай несли 40 минут!!! остальные блюда вообще ждали больше часа!!!
- очень громкая музыка, что голова разболелась;
- столы так расставлены, что как будто вы в столовой сидите;
- маленькая детская комната.
пришли отпраздновать день рождение, половины блюд нет, пришлось есть, выбирая «методом исключения»,
с большой вероятностью не приду сюда больше, чтобы не портить настроение
Очень, Ооооооочень не хватало в нашем районе такого заведения, огромное спасибо что решились и открыли, и как я и предупреждал, всегда полная посадка и очередь!!!
Наконец открылся рататуй на юге города. Все в целом неплохо, но есть большая проблема с шумом. В таком инфразвуке находиться невозможно. Сидя рядом друг друга не слышно. Полная беда с десертами. И так выбор ужасный так ещё и постоянно нет чего то. Ну и сангрия с сиропом дынным, это вы в сухое вино добавляете сладкий сироп? Кто это придумал? На вкус ужасно
Хорошее обслуживание и кухня. Стейк из говядины на уровне 👍
Show business's response
М
Михаил Морозов
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Опасался, что будет шумно из-за высоких потолков и отсутствия перегородок, но норм, мб потому что были не в выходной.
Очень понравилась треска запечёная с грибами и сыром, соус прекрасный. Также понравился тарт с вишней. Салат с креветками тоже норм.
Само место не плохое. Но салат Цезарь принесли не первой свежести, салат весь повядший, сухарики совсем мягкие были. Из плюсов только креветки были крупные, больше ничего..
Пришли поесть. Предложили столик, размером с чайное блюдце. Хотя вокруг полно 4х-6ти местных составных столов за которыми по 2 человека сидят. Передвинуть секцию нельзя, наверное гвоздями прибиты!?
Это пол беды. Ждали официанта сделать заказ больше 10ти минут!!! И не дождались!!! Ушли.
Сюда больше ни ногой!