Ratatui
439 reviews
August 6, 2024
Как всегда вкусная еда и приятная музыка, а так же доброжелательный персонал. Спасибо!
April 15, 2024
Нам всё понравилось. Вежливо встретили, быстро разместили, сразу подошёл официант. Мы пришли на семейный обед, накануне ДР дочери, я обратила на это внимание, когда подали чай официант вынес чизкейк со свечкой. Нам было приятно!! Мне очень понравился салат с цыплёнком карри, обалденный сладко-пряный соус с ростками сои. Вкусная солянка. Заказывали к обеду домашнее красное вино, рекомендую!
March 30, 2024
Посетили ресторан Рататуй на 8 Марта 190 23го Февраля, после открытия. Было очень много посетителей. Стоял гул от того что люди разговаривали и звон столовых приборов. У меня было ощущение, что я в столовой. Сделали заказ. Нас было 4 человека. Сыну принесли сначала теплый суп вместо салата, мне теплое второе вместо салата. Маме и второму сыну ничего. Потом нам с сыном принесли салаты. Маме и младшему сыну ничего. Они сидели и смотрели как мы кушаем. Горячее принесли тоже теплое. Мы подумали, что видимо после открытия пока не все налажено с обслуживанием и кухней, так как неоднократно были в Рататуе на Малышева и Восточной. Сегодня опять зашли на ужин в данное заведение. Людей очень много, опять гул и звуки столовых приборов. Как в столовой. Когда я делала заказ, уточнила состав блюд, так как у меня аллергия на репчатый лук. Заказала блюда без лука. Сначала мне принесли не мой салат. Потом заменили. Старшему сыну принесли салат, младшему сладкий молочный коктейль и опять больше ничего. Когда мне принесли горячее, я там обнаружила репчатый лук.🤦♀️ Официантка сделала удивленный вид и спросила много ли я успела сьесть. Заказала другое горячее. Салат и горячее было "есть можно". Я могу вкуснее дома приготовить. Сын сказал то же самое. Больше не хрчется идти в Рататуй именно на 8 Марта 190. В центе в этом ресторане все иначе, отличное обслуживание и все очень вкусно. Надеюсь что ресторан на 8Марта исправится, так как мы живем рядом и с удовольствием ходили бы туда. Н
March 9, 2024
Есть детская, довольно большая, хорошая. Приветливый персонал, довольно быстро обслужили, не смотря на полную посадку. Блюда на троечку - ничего сверх естественного. Хорошая порция креветок на шпажке. Неплохая говядина. Из алкоголя только два вида пива. Не считая безалкогольного. В районе одно из лучших мест, выбора мало…
1
February 27, 2024
Очень вкусно и комфортно. Достаточно света. Персонал вежливый и оперативный, еда вкусная и сытная. Всё понравилось, планирую вернуться) Всем рекомендую
2
November 15, 2024
Атмосфера уютная, цены приятные, везде чисто и красиво. Официанты вежливые
August 6, 2024
Вкусно, цена приемлемая, в час пик обслуживание долгое. Но на завтраках все быстро)
Обеды разнообразные, всегда можно что-то подобрать для себя)
Тортик в день рождения 🥰
December 13, 2024
Просто испорчен вечер ! Сказали время ожидания пол часа, ладно, ждали… в итоге прождали 1 час 15 минут!!! Хостес провожали людей вперед без броней столика за «денежку на лапу хостесу». Больше никогда не посетим этот ресторан.
August 11, 2024
Еда очень прнравилась, кальян пушка, обслуживание на высоте, Елизавета официант умничка!
August 3, 2024
Место нам очень понравилось, меню на любой вкус. Обслуживание и вежливость на высоте.
August 6, 2024
Отличное заведение, приятны персонал, а в том числе официант анна , быстрое обслуживание, карсивое место!
October 7, 2024
Официантка Мария С. очень приятная и ненавязчивая, подходила во время, была очень милой и доброй
November 30, 2024
Великолепно ! Меню и карта бара , дополняют друг друга как Бонни и Клайд ! Однозначно пять балов.
June 11, 2024
Ресторан неплохой,вкусно классно,но есть большое НО!Заказала как-то шампиньоны с сырной шапочкой и это было ужасно.Пронесло,благодарю что хоть запор вылечили
1
May 24, 2024
Даже заезду не хочу ставить! Но отзыв не написать. 24 мая у сына выпускной, днём забронировал столик. Приезжаем, говорю, бронь, в ответ, столиков нет, ла ла ла… ждите) не добрый вечер, не фига! Ждём… смотрю в зал, голдежь как в столовке, для нас у одних посетителей столик взяли, у других , те в шоке, ладно усадили через 20 минут…люля из баранины с осколками костей, хрящи, овощи гриль мерзость не соленая, ни лепёшек ни лаваша, хлеб только Бородинский, Пятница!!!! Вино Pinot Grigio нет, Пятница! Вообщем, вся кухня кроме детского люля из курицы, слов нет… в конце попросили чай , смородина с душицей, говорят минут 30-40😂😂😂, вода в кулере закончилась…😳😳, финальная точка вечера!!! Резюме, не потребное заведение, не тратьте свои деньги, и своё драгоценное время!!! 👎
1
June 1, 2024
Красивое место в красивом месте, с красивым меню и красивой едой. Ценник средний, подача не заставляет ждать, а в данной локации вообще сказка, так как заведений мало и большинство уже приелось. Вспоминается Рататуй в первый мой визит в 2014 году и приятно сознавать, что сеть движется по пути прогресса, за что отдельное уважение.
June 21, 2024
Сегодня сервис жуткий. Кое как дождались приема заказа, далее только через 20 мин уточнили, а какой лимонад, принесли стакан через 40 мин, еду отдали через час десять. Возмутило то, что гости за соседнем столом пришли на 40 мин позже, напитки получили одновременно с нами, а еду раньше. И салат, горячее и выпечку. А ещё блюда, которые нам не дали заказать по причине стоп листа. Официант полукричащим тоном сослался на очередь. Пояснить как очередь пришедших на 40 мин позже пришла раньше не смог. Неприятный осадок от посещения.
По итогу 20 мин очередь в зал, +50 мин ожидание лимонада и ещё +20 мин ожидания е еды (1,5 часа в общей сложности)
July 31, 2024
Очень уютное место, радует приветливый и вежливый персонал! Приятные цены, при этом качество блюд отличное))
June 22, 2024
Для похода с детьми хорошо, есть игровая комната, не очень большая. Еда вкусная для кафе. Просторное помещение, столиков много.
June 20, 2024
Не хотела писать отзыв, но обидненько стало когда увидела что доже бонусы не начислили 🙁 итак начнем, суббота 15 июня, бронь столика на 12 часов. Пришли чуть раньше, решили заказать завтрак , после 12 закажем основное меню. все ок. Все вкусно, но долго. Официантка постоянно все забывает , понесла лимонад , сказала что второй будет через 2 минуты , через 10 минут пришлось напоминать. Спустя какое то время нам приносят счет , говорят что смена закончилась у официанта , нужно оплатить , странно но ладно. Говорим что у меня ДР (как бы намекая что обычно положена скидка) нам говорят скидок нет, десерт подарим. Ок , покушали , поиграли, рассчитались еще раз , ждём десерт, так никто его и не принес. Ну как бы мне не сильно и надо, НО если пообещали , можно как бы и принести было. На сайте написано что 20% на ДР возвращается бонусами, но мой баланс 0. Не советую заведение для празднования ДР, никаких «плюшек» не получите.
August 19, 2024
Нам понравилось. Все блюда зашли. Мне особенно понравились хинкали Сванские вроде называются, и еще какие-то мясные, уже не вспомню название.
March 4, 2024
Общее впечатление не сложилось положительным!
Были семьей с детьми.
Минусы: 1. на этапе бронирования столика для празднования дня рождения администраторы не предупредили об отсутсвии спирных напитков (кроме пива), 2. В кафе шумно (очень громко играет музыка, гости кафе соответственно громко общаются), суетливо. 3. Интерьер и рассадка гостей для меня не комфортная.
Плюсы: 1. Интересная детская комната. 2. Обслуживание было приятным в целом, если не считать, что одно горячее забыли приготовить.
Кухню оценю как "не плохо".
4
1
June 14, 2024
Ходили сюда дважды с перерывом в полгода(дали шанс). Что в первый, что во второй раз официантов не дождешься, приходится искать их по залу. Хостес принимают с недовольством. Блюда потрясающие, но приносят их в рандомной последовательности, не уточнив у гостя, как он вообще желает. Много блюд всегда так же нет в наличии и приходится на месте быстро заказывать «лишь бы что-то».
Во второй раз когда ходили, принес сначала один официант счет, мы оплатили и через 15 минут подошла его коллега опять со счетом на оплату🙄
От посещения лишь напряжение, поэтому больше не придем.
1
January 20
Нормальный семейный ресторан.
Но очень нестабильная кухня. Качество и подача блюд постоянно 'гуляют'.
1
November 9, 2024
Все очень понравилось. Хорошее обслуживание. Заказ принесли быстро . Молодцы
1
December 3, 2024
Место для празднования дней рождения и корпоративов. Много детей, есть комната для детей.
August 1, 2024
Очень понравилось обедать здесь! было очень вкусно! Официант Анна Б - настоящий профессионал, умничка! В следующий раз еще раз приду на обед.
August 1, 2024
Была в заведении 30.07.2024 на бизнес-встрече. Обслуживание на 5+, блюда тоже на уровне. Музыка играет негромко. Всё понравилось. Приду еще.
November 9, 2024
Отличное место в отличном месте))
Хорошее меню и детская комната отличная
March 20, 2024
Очень ждали с мужем открытия этого ресторана. И были ужасно разочарованы обслуживанием. Мой заказ принесли довольно быстро. А вот мужу нет. Том Ям ему принесли минут через 40 после заказа (пока креветок наловили видимо), естественно,холодный. Вторую часть заказа (стейк из лосося) мы не дождались вовсе. А всё это потому что рядом с нами начался банкет. И официант, который нас изначально обслуживал просто на нас забил. И стал обслуживать банкет. Так что не все гости одинаково важны, к сожалению.
1
1
March 19, 2024
Остались не довольны посещением.
1. В середине буднего дня ожидали свой заказ порядка часа. 4 позиции вынесли ещё через час, когда уже забыли про них и собирались уходить.
2. Персонал молодой, совершенно не обученный. Не дождёшься когда подойдёт.
3. В баре ничего нельзя купить, нужно ждать официанта.
4. Заранее уточняли про пробковый сбор, дали согласие. Пришли, нам запретили. Заранее об этом вообще не предупредили.
5. Качество блюд посредственное. + Том ям подают неправильно. Половина заказанных блюд (6 позиций) полита неким соусом. Как любитель китайской кухне, отнёсся к этому нормально, а компании не понравилось.
6. Слишком громкая музыка. Это сделано, чтобы заглушить критики детей и работу поваров.
Не рекомендую к посещению.
4
April 6, 2024
Звезду только за игровую комнату, которая понравилась детям. Заказали вино- принесли бутылку и только минут через 20 ее открыли. Видимо за трезвый образ жизни, но тогда бы и не продавали его. Заказали треску: ощущение что ее пошли ловить в Исети. Всем уже принесли горячее, а треска так и не ловилась…. Хорошо, что все таки рыба нашлась и приготовилась. Уходя забыли цветочную композицию. На следующий день утверждают, что никто ничего не видел и не слышал. Композиции на столе не было. Вывод, что если вдруг что-нибудь забудете или случайно оставите, то вам ничего не вернут. Буду ли еще раз бронировать стол на компанию чтобы уютно провести вечер в данном заведении - скорее всего нет. Неприятный осадок остался от посещения данного заведения. Также при бронировании непонятно забронирован стол или нет. Обратная связь с клиентом никакая. Очень жаль, что ожидания не оправдались
1
March 7, 2024
Минусы
1. Бронировали столик на 3х, мы пришли раньше нам предложили столик на 2х, мы неоднократно говорили что нас будет 3е, несмотря на это нас все равно 2 раза попытались посадить за столик на 2х, 3й не пришел, оно и к лучшему.
2. Сервис отвратительный, официант не представился, не рассказал о времени приготовления блюд, и к слову хотелось поужинать вместе, а не смотреть в тарелку к человеку, пока ждешь свое блюд. На позиции которые были в стоп-листе не предложил альтернативу, так же был не заботлив. (официант Алёна).
3. Много блюд в стоп-листе.
4. Цезарь не вкусный. Соус цезарь, был похож просто на обычный перченый майонез.
5. Нету книги отзывов и предложений.
6. Так же было много разных неприятных моментов по мелочи... блюдо принесли раньше напитков, хотя мы указали что их уже давно нет, десерт заказывали на двоих, официант это слышал, принес приборы на 1ого.
Плюсы
1. Вкусные лимонады
2. Вкусный десерт "Крем чиз"
3. Вкусные хачапури.
Под конец вечера хотелось, чтобы у нас узнали как мы поседели, но нас так и не спросили, несмотря на то, что мы попросили книгу отзывов и предложений.
4
March 27, 2024
Зарезервировали столик в Бадриджани за 3 дня. За два дня звонили, чтобы чуть изменить время. В назначенный день нам звонили, чтобы подтвердить бронь. И НИ РАЗУ ЗА ТРИ СОЗВОНА НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО В ГРУЗИНСКОМ РЕСТОРАНЕ НЕТ В НАЛИЧИИ ХИНКАЛИ. Это даже не смешно, узнать что самого важного пункта меню нет в наличии уже по приходу с помощью бумажки на двери. Ох как это попортило настроение, благо в Бадриджани на Луночарского оказались свободные места, где мы отлично провели время и поели вкуснейшие хинкали на 5 звëзд.
UPD. В ответ на комментарий 4 марта отправил свои данные и телефон на почту представителям организации. Скоро будет месяц, так и никто не связялся. Вспоминаю с каким позитивным настроением хотел попасть в данный ресторан, увы не вышло. Но до сих пор так никто не связался и не попытался просто принести извинения за потраченное время. Обидно, что любимая сеть ресторанов проявила себя с такой стороны.
3
1
April 21, 2024
Были в ресторане первый и последний раз. Заказали харчо , пасту, детский комбо , бокал вина и капучино. Кофе принесли задолго до подачи блюд. Харчо и макароны принесли еле теплыми, зато картошка фри для ребенка только из фритюрницы. Харчо худший в моей жизни. Попросили обновить кофе- нам его подогрели, а не приготовили новый . Уровень столовки. Детская комната не безопасна для самостоятельных детских игр. 2 звезды за кутаб с сыром, бокал вина и за то, что ребенок съел всю картошку.
1
1
April 8, 2024
Очень вкусно! И здорово, что в нашем районе открылся. Теперь можно зайти пообедать или поужинать рядом с домом, чтоб не ехать никуда. Или заказать еду с собой, доставка тоже есть.
June 14, 2024
Разочарована обслуживанием и отношением к клиентам. Пришла на ужин в будний день, зал был полупустой.
Попросили пять минут у официанта, чтобы выбрать напитки, ждали потом его 20 минут. Ожидание блюд (хинкали) - более 20 минут. Стол не убирали от слова совсем (не убирали салфетки, тарелки) . Хинкали принесли полухолодные , как будто они стояли 15 минут до этого. Попросила официанта подогреть. Результат - растекшаяся хинкаля. Неужели нельзя оказать нормальный сервис - приносить горячую еду в нормальном виде, убирать столик. Итог - невкусная еда и испорченное настроение
Была 3 июня
2
August 14, 2024
Хорошее место, приятная атмосфера , и отличная детская комната)))
April 19, 2024
Хостес ужасные - втроём двух гостей обслужить не могут. У Анны взгляд вообще не приятный. Интерьер новый, санузел чистый очень. Открытое пространство не доставляет уюта. На долгие посиделки не рассчитано. Милк-шейк вкусный
August 3, 2024
Вкусная еда, доброжелательное обслуживание, хорошая детская комната.
February 28, 2024
Вкусно, ОЧЕНЬ долго, не очень приятный персонал, для бизнес-ланчей очень долго, за 40 минут нахождения в ресторане я поела только салат. Горячее вынесли только спустя 40 минут с холодным пюре. Для человека, который пришел пообедать с работы, это очень долго. С обеда опоздала
2 звезды за вкус и хороший интерьер, сняла 3 звезды, потому что бизнес-ланч не является таковым
3
2
April 8, 2024
Просторное место, вежливый персонал, официанты заинтересованы в своей работе, вкусная , качественная еда, хороший ассортимент. Рекомендую.
April 3, 2024
Пришли небольшой компанией 5 людей, Данное заведение не понравилось, хостес не здоровается,сидит в телефоне, за что получает зарплату не понятно звали её Анна, в итоге 15 минут просто ждали когда официант освободиться и проводит нас к столику, половина блюд нет в меню,спрашивает у официанта почему так отвечает (не знаю,наверное продукты закончились), сидели ждать блюда по 10-15 минут это нормально, в оконцовке все уже съели все свои блюда, выпили напитки, прошло 45-60 минут с момента заказа всех блюд (одной девушки из компании всё ещё не принести кофе), попросили счет уже без этого напитка,в итоге ждали счет 20 минут,официант раза 3-4 мимо нас прошел со словами (да да счет я помню)
Вообщем и целом ужасное место
1
August 11, 2024
Приятное заведение, с симпатичным интерьером и с разнообразным меню.
November 17, 2024
Очень вкусно, а это главное! Были в час пик воскресенья — некоторых блюд не было, но это не помешало нам вкусно поесть и насладиться кампанией. В кальянной зоне можно спокойно находиться и некурящим, а милые официанты подскажут и помогут выбрать!
November 24, 2024
Классное место, часто сюда приходим .
Вежливое обслуживание, вкусно.
1
March 9, 2024
Что не понравилось:
- долгое обслуживание (ожидание больше часа, обычно об этом предупреждает официант);
- хостес и официант максимально равнодушны, внимания на посетителей минимум;
- кухня не радует, из 4 блюд понравились только хачапури, долма ужасная;
- в зале шумно, неуютно, ощущение столовой (я не против столовых, просто рассчитывали именно на ресторан).
Живем поблизости, думали, будет повод периодически заглядывать. Больше точно не пойдем.
5
1
April 25, 2024
Очень приятное место, легкая атмосфера. Вкусно, интересное меню, можно выбрать на любой вкус. Удачная винная карта.
January 9
Быстро и очень вкусно. Минус один шумновато ( скорей всего из-за высокого потолка создаётся ещё эхо)
August 1, 2024
Место очень хорошее, детская комната отличная. Няни знают свою работу.
Еда просто космос, приносят быстро.
Рекомендую🐀