Ratatui
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
569 reviews
April 1, 2024
Посетил ресторан через месяц после открытия. Внутри приятная атмосфера. Очень много народу в вечер субботы. Спасибо официантке за качественное обслуживание. Хочу отметить салат Цезарь с курицей и беконом, лучший из всех, который пробовал. Мясо и креветки соответствуют своей цене. Было вкусно. С радостью бы сходил еще раз.
December 7, 2024
Екатерина, Анастасия отвратительные администраторы которые сидят и не выполняют свою работу, 1 звезда
К еде вопросов нет!
June 22, 2024
Для похода с детьми хорошо, есть игровая комната, не очень большая. Еда вкусная для кафе. Просторное помещение, столиков много.
February 21, 2024
Очень понравился новый интерьер, уютная атмосфера с живыми растениями, сервис хорош как и в остальных заведениях сети, рада что открылось такое замечательное место
3
August 2, 2024
Заказали карбонару , очень вкусная.
На попить заказали морс клюквенный, тоже вкусный, не приторный.
Детская комната хорошая, большая.
Персонал хороший
August 3, 2024
Атмосфера уютная и стильная, с хорошим освещением и красивым оформлением. Обслуживание на высшем уровне. Официанты вежливые и внимательные, отвечали на все вопросы и помогали с выбором блюд.
Солянка тут невероятная! Продукты свежие, порции большие.
Обязательно вернусь снова!
May 7
Отличное заведение! Вкусная еда. Кальян можно покурить!
May 28
Цена - качество ОК. Хороший персонал, приятный антураж
August 12, 2024
Официанта не дождешься
В меню нет ориентира на остроту некоторых блюд
Кухня разочаровала
Содовая на лимонады как сказали должна быть газированная но всё не так
Сидел час ждал запуск основного меню хотя на сайте ничего не указано о запуске с 12
Менеджер такое ощущение что не понимает своих обязанностей. Ни за одно из проишествий не услышал извинения а только благодарность за обратную связь( видимо для ресторана это нормально)
Заплатил временем и деньнами за то что ушел без настроения и голодный
1
February 21, 2024
Великолепное место, чтобы провести вечер с семьей! Чисто, быстро и вкусно! Отмечали день рождения семейным кругом и были в восторге от обслуживания и блюд!
1
2
June 21, 2024
Сегодня сервис жуткий. Кое как дождались приема заказа, далее только через 20 мин уточнили, а какой лимонад, принесли стакан через 40 мин, еду отдали через час десять. Возмутило то, что гости за соседнем столом пришли на 40 мин позже, напитки получили одновременно с нами, а еду раньше. И салат, горячее и выпечку. А ещё блюда, которые нам не дали заказать по причине стоп листа. Официант полукричащим тоном сослался на очередь. Пояснить как очередь пришедших на 40 мин позже пришла раньше не смог. Неприятный осадок от посещения.
По итогу 20 мин очередь в зал, +50 мин ожидание лимонада и ещё +20 мин ожидания е еды (1,5 часа в общей сложности)
August 10, 2024
Еда вкусная , офицаны вежливые, были компанией 6 челоаек посадили за круглый стол 😍, атмосфера уютная цены разумные , все понравилось 👍
June 14, 2024
Ходили сюда дважды с перерывом в полгода(дали шанс). Что в первый, что во второй раз официантов не дождешься, приходится искать их по залу. Хостес принимают с недовольством. Блюда потрясающие, но приносят их в рандомной последовательности, не уточнив у гостя, как он вообще желает. Много блюд всегда так же нет в наличии и приходится на месте быстро заказывать «лишь бы что-то».
Во второй раз когда ходили, принес сначала один официант счет, мы оплатили и через 15 минут подошла его коллега опять со счетом на оплату🙄
От посещения лишь напряжение, поэтому больше не придем.
1
October 12, 2024
Начало задалось не самым благоприятным. Встретили нас, мягко говоря, не очень. Три девушки хостес сидели за стойкой и пока я сама к ним не подошла, даже головы не подняли. Одна из девушек молча проводила нас за стол,положила меню только барной карты, минуты через 3 принесла обычное меню одно на двоих, ничего не сказав ушла… Мы уже были разачароны вечером, но «недостатки» сервиса скрасил официант Александр. Блюда вынесли достаточно быстро, еда была очень горячей и вкусной, могу смело рекомендовать хачапури по-аджарски.
May 26, 2024
Отличное место для отдыха с детьми. Кухня на 5+, обслуживание на высоте. Особенно хочу отметить официанта Дарью - очень милая и внимательная девушка, отдельное ей спасибо
May 16, 2024
Хорошее заведение, быстро принимают заказ, быстро готовят. Блюда всегда вкусные и соответствуют картинке в меню. Цены умеренные. По вечерам лучше заранее бронировать, тк народу много.
February 29, 2024
Наконец-то для жителей автовокзала отктыли достойное заведение. Большой зал с очень доброжелательной амосферой, отличной кухней и потрясающем обслуживанием. Приду сюда еще не один раз
1
1
June 20, 2024
Не хотела писать отзыв, но обидненько стало когда увидела что доже бонусы не начислили 🙁 итак начнем, суббота 15 июня, бронь столика на 12 часов. Пришли чуть раньше, решили заказать завтрак , после 12 закажем основное меню. все ок. Все вкусно, но долго. Официантка постоянно все забывает , понесла лимонад , сказала что второй будет через 2 минуты , через 10 минут пришлось напоминать. Спустя какое то время нам приносят счет , говорят что смена закончилась у официанта , нужно оплатить , странно но ладно. Говорим что у меня ДР (как бы намекая что обычно положена скидка) нам говорят скидок нет, десерт подарим. Ок , покушали , поиграли, рассчитались еще раз , ждём десерт, так никто его и не принес. Ну как бы мне не сильно и надо, НО если пообещали , можно как бы и принести было. На сайте написано что 20% на ДР возвращается бонусами, но мой баланс 0. Не советую заведение для празднования ДР, никаких «плюшек» не получите.
April 6, 2024
Приехала сюда на обед исключительно ради того, что есть детская комната, так как с ребёнком.
Место хорошее, просторное.
Игровая отличная.
Понравилось обслуживание, но!! Еда совсем «не зашла».
Заказала себе и ребёнку куриный суп - Ужасно! Слишком соленный, слишком перченый, имеет темный цвет, как будто доставлен соевый соус
(См.фото). Молчу про обильное количество вареного лука, который я вылавливала минут 15(( Как можно умудриться испортить куриный суп?? Не понимаю, но повару удалось.
Заказала люля – перченый, не смогла кушать. Сьела салат с чуккой и кофе - это норм)))
Навряд ли буду вновь приезжать, чтоб покушать. Максимум - выпить кофе.
5
4
September 30, 2024
Праздновали ДР супруги 4 августа, обслуживал официант Евгений.
Вип-зал.
Обслуживание и кухня супер.
Все понравилось.
Обязательно повторим, и не раз.
April 27
Очень долгое ожидание, даже напитков. Официант не запомнил наш заказ,пришлось напоминать,что увеличило ожидание.
February 27, 2024
Очень вкусно и комфортно. Достаточно света. Персонал вежливый и оперативный, еда вкусная и сытная. Всё понравилось, планирую вернуться) Всем рекомендую
2
August 28, 2024
Пришли,среда,но,салат нарезать, 55 мин, при неудовольствии и возмущении грозятся вызвать охрану? Что происходит в этой компании? Образевший персонал! Если салат из огурцов готовится дома от силы 15 минут, что они и обещают, то почему через час? У них на это сто причин! Просто портят ваш вечер! Не рекомендую к ним ходить,тратить свое время и деньги, принесли мне свою жалобную книгу с фиктивной печатью и без главного обращения, к кому!!!
March 9, 2024
Есть детская, довольно большая, хорошая. Приветливый персонал, довольно быстро обслужили, не смотря на полную посадку. Блюда на троечку - ничего сверх естественного. Хорошая порция креветок на шпажке. Неплохая говядина. Из алкоголя только два вида пива. Не считая безалкогольного. В районе одно из лучших мест, выбора мало…
1
May 17, 2024
Отличное место при сочетании цена/качество. Конкретно на этом адресе хорошие столы для компаний (не составные, а цельные большие), достаточно места для расстановки столов на расстоянии, чтобы не сидеть пятая точка к пятой точке)
Едиснтвенное - были на 9 мая, в заведении закончились стулья и персонал активно искал свободные
March 9, 2024
Бадриджани-одно из моих самых любимых мест в городе Екатеринбург, но филиал на 8 марта просто ужасен.
1. В ресторан звонили 2 раза, чтобы забронировать, но ни разу не сообщили, что в ресторане нет хинкалей и алкоголя. Платить 400 рублей за отсутствие лицензии у них совсем не хотелось. Причем персонал ни разу не принес за это извинений, а просто молча пожимал плечами
2. Расположение стола. Как будто бы поставили чисто для галочки. Стоял он на проходе около бара. Мимо вечно проходили официанты, что не способствовало комфортному вечеру. К тому же стол шатался.
3. По мимо хинкалей в меню отсутствовали еще некоторые блюда, но ресторан об этом не предупредил заранее.
4. Подали морс, но не подали к нему стаканы
5. Очень маленькая детская комната. На Луначарского гораздо больше
1 звезда только за официанта Михаила, который был вежлив и улыбчив, и еду. Блюда на высшем уровне
Заведению еще работать и работать
Н
4
August 12, 2024
Очень уютный интерьер, отличная детская комната, вкусное меню. Обслуживание быстрое. Официанты приветливые.
1
August 11, 2024
Замечательное место!уютное очень!!!Отменное меню, доброжелатнльный персонал!И огромная детская игровая!)))
July 31, 2024
Очень уютное место, радует приветливый и вежливый персонал! Приятные цены, при этом качество блюд отличное))
February 9
Вкусно, демократично по ценам, быстрое обслуживание
June 14, 2024
Разочарована обслуживанием и отношением к клиентам. Пришла на ужин в будний день, зал был полупустой.
Попросили пять минут у официанта, чтобы выбрать напитки, ждали потом его 20 минут. Ожидание блюд (хинкали) - более 20 минут. Стол не убирали от слова совсем (не убирали салфетки, тарелки) . Хинкали принесли полухолодные , как будто они стояли 15 минут до этого. Попросила официанта подогреть. Результат - растекшаяся хинкаля. Неужели нельзя оказать нормальный сервис - приносить горячую еду в нормальном виде, убирать столик. Итог - невкусная еда и испорченное настроение
Была 3 июня
2
May 23, 2024
Сходили семьей в новый Рататуй..Зал не понравился' много было недоделок ' висели провода' отсутствие зеркал.Посадили нас за столик весьма в ужасном месте' рядом с горами посуды.Далее было еще интереснее' сделали заказ' от 1го блюда до другого ждали по 30' 40 мин.По принцыпу 1 ест' другой смотрит на него...Хамское отношение официантов вообще очень подогревало атмосферу... Были вечером' после работы' ушли с этой забегаловки голодные и весьма весьма недовольные.Не рекомендую и сами больше туда не пойдем!!!
1
February 25
Кухня, обслуживание на 5+
Отличное место для компании.
October 3, 2024
Как много мне рекомендовали это заведение, все так красиво дорого богато, а пришел и тут началось… сдал куртку прошел за столик на котором может уместится 1 тарелка, стакан с чаем уже не поставишь никуда) дальше в ход пошли блюда тут вообще песня… пасту принесли холодную, посыпанный сыр не растаял как должен а лежал сверху твердел и набирался презентабельности. Мясо было на столько сухое, а салат чисто из зелени а ценник как за стейк, я вообще с этого выпал… накидали одуванчиков полили сиропом снизу якобы соус и все 600р за батву будьте любезны) вместе с тем принесли чай а сахар забыли, я молчу уж про грязные вилки и ножами с остатками пищи других блюд) в коктейлях практически один лед чему я не удивился, на этом еда закончилась пошли мы к выходу и тут началось а наша куртка исчезла 😁он ее торопился искал но так и не нашел) пока мы ходили и на перекур куртка нашлась однако) заведение оставило безусловные впечатления, хорошим местом эту дыру не назовешь а ценник ресторанный надо опустить до уровня столовой
August 6, 2024
Большой выбор по блюдам, обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо официанту Анне, за быстрое обслуживание и хороший сервис
April 30
Есть детская комната с нянькой), это большой плюс для семейных.
March 5
Место замечательно, заказывали салат Цезарь с креветками, просто идеальный🥂🍽
August 14, 2024
Не первый раз в этом кафе. Хорошая детская площадка, вкусные блюда. Приветливые официанты. Нам всё нравится 👍 Будем посещать ещё.
August 3, 2024
Отличное место. Очень приятные цены и вкусные блюда. Грязную посуду быстро забирают. Приятная музыка и панорамеые окна😍
April 7
Не в этот раз, всё долго, многих блюд просто не было в наличии из-за того, что не было ингредиентов((( печально
August 1, 2024
Была в заведении 30.07.2024 на бизнес-встрече. Обслуживание на 5+, блюда тоже на уровне. Музыка играет негромко. Всё понравилось. Приду еще.
August 1, 2024
Очень понравилось обедать здесь! было очень вкусно! Официант Анна Б - настоящий профессионал, умничка! В следующий раз еще раз приду на обед.
March 30, 2024
Посетили ресторан Рататуй на 8 Марта 190 23го Февраля, после открытия. Было очень много посетителей. Стоял гул от того что люди разговаривали и звон столовых приборов. У меня было ощущение, что я в столовой. Сделали заказ. Нас было 4 человека. Сыну принесли сначала теплый суп вместо салата, мне теплое второе вместо салата. Маме и второму сыну ничего. Потом нам с сыном принесли салаты. Маме и младшему сыну ничего. Они сидели и смотрели как мы кушаем. Горячее принесли тоже теплое. Мы подумали, что видимо после открытия пока не все налажено с обслуживанием и кухней, так как неоднократно были в Рататуе на Малышева и Восточной. Сегодня опять зашли на ужин в данное заведение. Людей очень много, опять гул и звуки столовых приборов. Как в столовой. Когда я делала заказ, уточнила состав блюд, так как у меня аллергия на репчатый лук. Заказала блюда без лука. Сначала мне принесли не мой салат. Потом заменили. Старшему сыну принесли салат, младшему сладкий молочный коктейль и опять больше ничего. Когда мне принесли горячее, я там обнаружила репчатый лук.🤦♀️ Официантка сделала удивленный вид и спросила много ли я успела сьесть. Заказала другое горячее. Салат и горячее было "есть можно". Я могу вкуснее дома приготовить. Сын сказал то же самое. Больше не хрчется идти в Рататуй именно на 8 Марта 190. В центе в этом ресторане все иначе, отличное обслуживание и все очень вкусно. Надеюсь что ресторан на 8Марта исправится, так как мы живем рядом и с удовольствием ходили бы туда. Н
November 16, 2024
Очень хорошее заведение с хорошей кухней и вежлевыми официантами. Рататуй большое спасибо за вкусный обед и хорошую атмосферу)
1
January 8
Очень полюбили ресторан за вкусную и доступную еду.
March 4, 2024
Общее впечатление не сложилось положительным!
Были семьей с детьми.
Минусы: 1. на этапе бронирования столика для празднования дня рождения администраторы не предупредили об отсутсвии спирных напитков (кроме пива), 2. В кафе шумно (очень громко играет музыка, гости кафе соответственно громко общаются), суетливо. 3. Интерьер и рассадка гостей для меня не комфортная.
Плюсы: 1. Интересная детская комната. 2. Обслуживание было приятным в целом, если не считать, что одно горячее забыли приготовить.
Кухню оценю как "не плохо".
4
1
May 14, 2024
Сегодня сходили ещё раз, нам попалась чудесная официант Полина- и она скрасила все минусы (сегодня их было меньше, закуски и напитки вообще подали мгновенно, но хинкали дали оч долго) своей оперативностью и тем как ненавязчиво но четко делает свою работу) на фоне прошлого посещения, где был официант молодой человек, который иногда просто забыыал про нас , не могла не написать оду Полине)) спасибо!
April 15, 2024
Нам всё понравилось. Вежливо встретили, быстро разместили, сразу подошёл официант. Мы пришли на семейный обед, накануне ДР дочери, я обратила на это внимание, когда подали чай официант вынес чизкейк со свечкой. Нам было приятно!! Мне очень понравился салат с цыплёнком карри, обалденный сладко-пряный соус с ростками сои. Вкусная солянка. Заказывали к обеду домашнее красное вино, рекомендую!
April 29, 2024
Добрый день. Зашли в ресторан поужинать. Столик мы не бронировали, но посадили нас почти сразу, ожидание 5 минут. Заказали солянку, люля-кебаб из баранины, рулетики из баклажанов и треску, запеченную с сыром. Из хорошего: рулеты вкусные, но подача была небрежная. Треска - просто супер, очень понравилась, можно смело заказывать. Теперь из неудачного: порция солянки была ооооочень маленькая, как-то даже непривычно, кроме того, совсем не горячая, я бы даже сказала теплая. Это с учетом того, что мы при заказе попросили, чтобы солянка была горячая! Люля-кебаб: сам люля по вкусу - средний, подгарнировка - вкусная, но подача… фото говорит само за себя. Нельзя так издеваться над блюдом! Так как мы сидели возле кухни, заметили, что кухня достаточно быстро выдает блюда, но официанты то ли не успевают, то ли не получают информацию о готовности блюд. Поэтому горячее в ожидании официанта становится холодным. Хотя, могло бы радовать гостя. В общем, пока на троечку.
August 1, 2024
Место очень хорошее, детская комната отличная. Няни знают свою работу.
Еда просто космос, приносят быстро.
Рекомендую🐀