Concilium
September 2024
2
Абсолютно не понравилась врач, проводившая диагностику-узи. Во-первых, нельзя отчитывать, поучать и затыкать пациента. Впервые за много лет почувствовала себя, как в обычной районной поликлинике. Во-вторых, сама процедура была крайне неприятная. Мне впервые за много лет не смогло корректно провести процедуру. Такое чувство, что аппарат очень старый или низкочувствительный. А то, что пациенты должны в коридоре ждать результатов по 15-20 минут - тоже показатель профессионализма. Не ходила и не пойду больше, зря только мужа послушала. Одну звезду накинула за хорошую работу девочки-администратора, она была очень милой и пошла мне навстречу по всем вопросам.
Сыроварня
July 2024
1
Меняю свою оценку. Администраторы некомпетентны: записали нас в лист ожидания, в итоге пропустили вперед людей, которые пришли позже нас. В целом персонал недоговороспособен. Планировали провести мероприятие, на все просьбы согласовать нам наш торт услышали отказ и предложение показать торт гостям (?) и унести его - кушать категорически нельзя. UPD.: Благодарю за ответ, но проблему нам с Вами решить не удалось. Выбрали другое место для празднования такого важного дня, просто потому что нет никакого взаимопонимания с персоналом и это печально. Каждому гостю хочется, чтобы его проблему решили, а не отписались, что все чудесно.
TomYumBar
June 2024
1
Были сегодня. Помимо долгого обслуживания, хочу обратить внимание управляющих на следующее. Иногда к Вам приходят гости с болезнями желудка (как мой муж), которым нельзя есть много и нельзя есть остро. Обычно он заказывает блюдо из основного меню и, если что-то есть подходящее, из детского меню, поскольку порция небольшая. Сегодня заказ из детского меню у него не приняли, пришлось съесть одну порцию роллов и остаться голодным. По закону, если позиция есть в меню, ее можно приобрести, даже если у нас нет детей, поскольку все предложение меню - публичная оферта. Я разочарована таким отношением и считаю, что если в ресторане не соблюдают элементарные нормы, то это проявление неуважения к посетителям.
Дентал клиник
June 2024
1
Припарковалась недалеко у клиники, из здания выбежала женщина в цветном платье (либо администратор, либо охранник парковочных мест) и со словами: «Девушка, вперед проезжайте, либо назад» кричала на меня, стоя в дверях клиники. Машину я припарковала как обычно, но с таким отношением охранника парковки столкнулась впервые. Если с потенциальными клиентами так общаются, то не думаю, что это место отличается клиентоориентированностью. Рекомендую руководству провести беседу с охранницей парковочных мест, не принадлежащих самой клинике.
Chicko
May 2024
1
Парень на входе (аля администратор) неклиентоориентированный хам. Мы пришли в Chiko 10 мая в 17-00, уточнили, сколько ждать по времени, после того, как нам сказали, что ждать 30 минут, сделали заказ. При этом молодой человек разговаривал по-хамски, на вопросы отвечал фразой: «Вы не поняли что-ли, что я сказал?». В итоге заказ получили через 50 минут. Официантка предложила нам присесть, так как были свободные места. Он аж подбежал и начал разборки, что тут самовывоз сел. Короче, парню лечить нервы явно надо.
Park Stolic
May 2024
1
Те, кто смотрят дом в Токио - он не сдан даже близко. Обман на сайте, обман дольщиков со сроками сдачи, обман в предоставлении актуальной информации.
Gagarin Restaurant
April 2024
3
Посетили по отзывам, но разочаровались. Место посредственное, тайская кухня не очень вкусная. Спринг роллы на ближайшем рынке готовят дешевле (40-50 батт) и раз в 10 вкуснее. Рис неплохой, но как говорит мой муж, по-домашнему. Твердая тройка.
The Renaissance Insurance Group
April 2024
1
Привезла отдать документы из суда - нет ни канцелярии, ни администратора. Сидит один работник с неработающим табло электронной очереди. Обычно все судебные документы получают и регистрируют без очереди, но это не наш случай. Сижу уже больше получаса, это неуважительно по отношению к клиентам.
Ratatui
February 2024
5
С супругом уже дважды посетили это место - нам очень понравилось. Вкусная еда, внимательный персонал. Да, ожидание блюд сейчас занимает длительное время, но, думаю, что скоро все наладится. Придем еще ❤️
Zhivika
November 2023
1
Спокойно разговаривала по телефону с клиентом, поэтому показала сотруднику аптеки номер заказа на экране телефона. После получения заказа и оплаты товара сотрудник начала делать мне замечания, чтобы я «не размахивала руками, подходя к кассе, потому что она ничего не понимает». Думаю, что клиентоориентированность этого сотрудника оставляет желать лучшего. Высказывать замечания клиенту по поводу того, как лично Вам удобно работать - не стоит, это некорректно.