Provans
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
883 reviews
June 20, 2023
Отличный отель. Персонал на высоте. Само место, очень уютное и спокойное. Ресторан..пять с плюсом. Прибавить сюда парк ,и место для прогулок..То самое место.,где ты точно отдохнешь.
April 25, 2023
Гостиница хорошая.
В номерах убранно,постельное идиально чистое,полотенца все чистейшие,тапочки,халаты,все для гигиены есть.
Чайник,чай,кофе,водичка в бутылках,минеральная,простая
Кулер в холе.
Обслуга отличная.
Мне очень понравилось.
В ресторане при отеле.
Кормят хорошо.
Много разнобразных блюд,подача красивая.
4
January 11, 2024
Ой ,обалденная гостиница. И завтраки вкусные и персонал вежливый и панчо понравилось. Даже горничные милые. Дали бритву и расчёску, хоть в номере не было мужчины)
Спасибо
July 7, 2022
Очень уютный Отель, гостеприимный, внимательный, предупредительный и вежливый персонал. Чисто, красиво. В ресторане кухня выше всяких похвал... Вкусно, интересная подача. Всё понравилось. Расположение рядом с парком, где довольно приятно прогуляться, покормить уток на набережной, перекусить в кафе. Всем остались довольны. Рекомендуем
3
October 21, 2022
Отдыхаем не в первый раз в этом отеле, всегда чистые и уютные номера. Стабильно хорошая кухня ресторана. Рекомендую .
Любимые сырники на завтрак буду заказывать всегда!!!
Персонал приветлив и вежлив.
Отдельное спасибо официанту Регине , милой и приветливой девушке, за обслуживание.
3
August 8, 2022
Прекрасное, уютное место для проведения размеренного вечера. Довольно таки просторный зал ресторана, терраса для посиделок в тёплую погоду, на заднем дворике беседки для чтения, утопающие в зелени.
Великолепное европейское и частично азиатское меню, оригинальные салаты с удивительными заправками. Всегда свежие десерты.
Вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь с выбором.
3
June 19, 2023
Впервые остановились в этом отеле на две ночи, впечатления оставил хорошие. Небольшой уютный отель, расположение отличное, завтраки шведский стол и меню, можно заказать себе по меню еще одно горячее блюдо.
1
March 7, 2023
Отдыхали семьёй в Отеле Прованс в феврале. Остались очень довольны!! Но этот отзыв хочу оставить именно про Ресторан. Это САМЫЙ вкусный ресторан, в каком мы только были. Невероятная подача блюд, свежесть продуктов, быстрая подача, большие порции, вежливый, внимательный персонал. Мы попробовали там почти все салаты - это просто шедевры!! Пицца на дровах - заслуживает отдельных апплодисментов! Спасибо большое шефу и всему завелению за гастро-кайф! Обязательно вернёмся к вам снова! 👍
3
November 15, 2022
Очень хорошее и приятное место. Душевный и отзывчивый персонал. Номер чистый, уютный и мягкий. В ресторане на первом этаже очень вкусно. Там и пообедали и поужинали и остались очень довольными!) В общем для отдыха то, что надо! ✨✨✨
1
July 20, 2023
Очень хорошее место. Рекомендую. Добираться сюда не очень ужобно, но когда откроют аэропорт в Краснодаре, будет супер. Природа супер. Петухи орать в 4 утра начинают. Завтрак средний, но вкусно.
June 12, 2024
Отель хороший, такое место, что вернуться можно. Из плюсов- нормальный завтрак, хотя эта затея, что к шведскому столу добавляется завтрак по меню ( платный) - не понравилась. Пусть бы был или хороший шведский, или по меню, включëнное в оплату проживания. Есть кулер на этаже. В номере всë необходимое. Но есть большой минус- низкое качество уборки. Нитка в номере как лежала на ковре, так и продолжила лежать после уборки. Даже давно почившее насекомое лежало в батарее.
July 6, 2022
Приятное место.
Хорошее обслуживание на ресепшене
Номер чистый, есть все банные принадлежности в ванной.
Полотенца в нужном количестве
Красивый вид на горы ( у нас был 409 номер)
Вкусный завтрак по системе всё включено
Хорошее обслуживание
Фото номера не делала
Снимаю одну звезду т к вода в душе из крана была прохладной , утром все было исправлено. Видимо поздно вечером ее на нас не хватило )
3
March 8
Отель пойдет. Ресторан полной посадки не выдерживает. Меню ждали 20 мин. Не дождались, ушли
February 15, 2023
Одно из немногих действительно «вкусных» мест Горячего ключа! Прекрасно посидели компанией) Еда отличная! Особенно понравились мидии с сырном соусе) Персонал кипит, живет своей работой)Шикарное место, рекомендую
4
October 17, 2024
Отличный отель.Вкусно готовят в ресторане ,он при отеле.Расположен в парке.Прекрасные сотрудники.
3
June 26, 2023
Очень приятное обслуживание, уютный номер студия. Чисто, опрятно и приятно находиться. Завтраки вкусные. Удобное расположение для прогулок по аллеи.
3
October 20, 2022
15:10:2022 г. Отдыхали в Горячем Ключе всей семьëй. В обеденное время зашли в ресторан "Прованс" перекусить. Кухня великолепная, обслуживание выше всяких похвал.Заказывали пиццу,бургеры детям,муж ел стейк с рыбой, очень вкусный салат с утиной грудкой,десерты всё очень понравилось. В следующий раз планируем не только прийти в ресторан ,но и остановиться в отеле. Процветания и много гостей Вам!!!!
3
May 3
Не был в этой гостинице, но крутящийся шар на воде возле нее - выше всех похвал!
October 8, 2023
Отличное место! Все чисто персонал внимательный и приветливый. Ресторан порадовал вкусными блюдами. Цены немного выше среднего.
1
August 16, 2024
Не заснял фото,не охото делать ,могу сказать одно ,заказали ,щечки ,коньяк бифстроганов ,цезарь и тбилиси вроде салат и холодное кофе ,холодное кофе откровенно амно ,все остальное супер ,поеде и алко не нет вопросов ,по сервису ,офик новый не знает ,но в думаю научится ,бармен красава
1
October 20, 2022
Была приятно удивлена первым посищением ресторана Прованс.
Вежливые и внимательные официанты помогли сделать выбор.
Оказывается, что пиццу в этом ресторане готовят в дровяной печи. Готовую пиццу получили через 15 минут. Могу с увереренносью сказать, что лучшей пиццы в городе мы не пробовали!
Обязательно вернусь попробовать остальные блюда из меню ресторана.
3
July 8, 2023
Хорошее, уютное место, все очень чистенько, приветливый персонал.
Хорошие номера, с балконами.
Повора готовят великолепно! Всё очень вкусно!
1
March 21, 2023
Были сегодня в ресторане Прованс , это лучше что случилось со мной за последнее время , все блюда были невероятно вкусными , подача была очень красивая , обслуживание очень хорошее , все блюда которые заказали были просто 10/10 Восторг полный 👌 Если хотите вкусно поесть , то вам сюда ☺️
3
October 30, 2022
Сервис на высшем уровне! На ресепшене культурный и очень вежливый персонал. Девушки встают, когда заходят гости. Очень приятно общаться. Еда очень вкусная, соответствует цене и качеству, очень вежливый персонал. Одним словом - очень понравилось ! В номере имеется все необходимое, очень чисто. Однозначно рекомендую!! А гостинице процветания🤩
3
September 3, 2023
Отличный отель в Горячем Ключе. Вежливый персонал, номера с балконами, все необходимое есть. Ресторан при отеле хороший, завтраки вкусные.
August 21, 2024
Отличный отель, завтраки очень вкусные, расположение, лучше не придумаешь!
1
January 14, 2024
Комфортный, позитивный отель с внимательным индивидуальным подходом. Все пркрасно кроме некоторых нюансов с сантехникой
1
June 28, 2023
Шикарная гостиница! На ресепшене оформили быстро. Номера чистые и удобные! В номере чайная станция, вода. На этаже кулеры для воды. Завтраки очень вкусные.
3
March 12, 2024
Отель Прованс уютный комфортный ,номера чистые аккуратные, приветливый персонал,рекомендую))
1
April 21, 2024
Отель, обслуживание, номера понравились.
Питание -превосходно, даже неожиданно, что так вкусно
October 28, 2022
Посещали с парнем ресторан, впечатления отличные. Очень вкусная еда,заказввали пиццу на дровах и барабульку. Все очень вкусно и аппетитно! Персонал очень приветливый, атмосфера в самом заведении приятная и уютная. Всем советую
3
September 27, 2024
Хорошее место. уютная атмосфера. вкусная кухня. Всё понравилось
November 17, 2024
Хороший отель. Всё в шаговой доступности. Хорошие завтраки 🥪
October 18, 2024
Приятный персонал, уютная гостиница, вкусные блюда в ресторане.
3
July 13, 2022
Останавливались в этом отеле дважды и каждый раз приятно удивлял своим сервисом. Номера укомплектованы всем необходимым: халат, тапочки, много полотенец, зубная щётка, паста, шампуни, мыло, фен. Когда мы остановились здесь во второй раз и на 2 ночи, нам любезно предложили детскую кроватку для дочки. Это была деревянная кроватка с милым детским комплектом белья. Благодаря ей наша малышка была в безопасности и в комфорте, а мы хорошо выспались.
На окнах в номере плотные шторы, что тоже способствует хорошему отдыху.
Так же есть чай зелёный и чёрный, кофе, сахар, вода газ и негаз, в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Сами номера просторные, комфортные, с нейтральным дизайном. В отеле есть лифт, что очень удобно, если вы с коляской.
Мы брали проживание с завтраком, который проходит в ресторане на 1 этаже. Представляет собой шведскую линию и дополнительно заказ из меню. На шведском столе всё необходимое, без излишеств: несколько видов овощей, вареные и жареные яйца, блинчики или тосты, сухие завтраки, колбаса, сыр. Блюда из меню всегда вкусные и красивые. За 2 дня завтраки немного отличались.
Обедали тоже в этом ресторане, готовят вкусно, порции большие.
Отель находится возле входа в курортный парк. По другую сторону проходит аллея 1000 сосен. Погулять есть где.
Спасибо отелю за отличный сервис! А главное, всего час от Краснодара без пробок.
5
August 17, 2023
Очень приятный отель, шикарный ресторан, отлично готовят, рекомендую для посещения! Персонал очень приветливый, обслуживание быстрое.
October 24, 2023
Отель просто отличный, считаю, лучший в Горячем ключе. Завтраки прекрасны, номер чистый, в номерах все есть: тапочки, зубные щётки, халаты.
4
February 16, 2024
Очень рекомендую. Чистый, очень уютный номер. Вкусный ресторан и внимательное обслуживание
October 22, 2023
Все супер. На высшем уровне. Всегда заходим пообедать сюда семьей, когда отдыхаем в Горячем ключе. Вкусно, комфортно!!!
June 9, 2024
Очень уютный отель, прекрасные номера, отличный персонал, ресторан супер
May 4, 2023
Хорошие и чистые номера, есть балкон. В номере есть чайник, кофе и чай. Имеются халаты и тапочки. Прекрасная веранда,где достаточно вкусно кормят.
1
October 10, 2022
Ресторан был раньше хороший, останавливались неоднократно и водички попить и отдохнуть после сочинской суеты и гостиница по нашим понятиям вполне отвечала нашему вкусуне плохая!
Однако в этот раз (октябрь 2022года) всё пошло как -то не так.
Впервые заселилиь на 4 этаже в номер с понарамным остеклением. ранее все время как-то селились на втором и третьем этажах. Ну так сказать всё по порядку.
Пошли на ужин в ресторан в ожидании вкусно покушать а в результате попали в столовку. Заказали знакомые блюда жене куриную лапшу мне борщ с смальцем и горячий САЛАТ из хрустящих баклажан с индейкой. 1. Пришла официантка или ученица официантки и положила на стол ложки. Не в конверте, ни в салфетке а так . А на вопрос как так получили изумительный ответ - " Мы утром стелим новые салфетки ( а как они это делали раньше - по требованию минздрава из-за пандемии?) а то что она на эту салфетку ставит тарелки, посетители кладут на неё телефоны, руки, вытирают пальцы! Это как? Спросил а чем намазать на хлеб смальц и получил удивительный ответ ложкой, Ложкой для супа!!!! Кто пробовал это сделать ложкой? Я привык ножом!!! Что суп что борщь - не пахнут ни чем, то есть бульон полоскали в кастрюле из под мяса! куриный суп мутный, борщ не красный короче жидкие помои. Баклажаны сами по себе нормальные хрустящие Но все же знают , что весь вкус бакалажана сосредоточен в правильнои соусе, а здесь дешёвый срус тартар из тюбика. Обычно заказывал вкусные чаи от шефа - теперь как и положено в столовой за большие деньги чай из пакетика с себестоимостью три рубля.
Номер - Номер хороший, но есть ньансы воды горячей нет, вернее есть но она чуть тёплая, а если кто-то где-то открываеи ещё так просто холодная! Спустился к администратору - сказала что где-то в С/Узле у кого-то кран для омовения задницы неправильно повернут! Мне наверное должно быть очень интересно где у них в каком кране холодная мешается к горячей!!! С утра напомнил что в отличии от предыдущих гостей я регулярно мою руки , умываюсь и принимаю душ и очень хотелось иметь нормальную горячую воду в душе. Сказали что есть сантехник инженер что обязательно исправит . в результате включили отопление но горячая вода в итоге в кране не появилась. Ну хотябы предложили переселиться на другой этаж Ан нет тихо слились и больше не проявлялись. По всей видимости 4 этаж он надстроен так что система ГВС выполнена местным аборигеном как вышло, да и звукоизоляция в номере на 4 этаже оказалась не лучшиая. в номере отлино слышно о чем говорят в соседнем 401 номере.
А ведь была хорошая 4-звездная гостиница - да видно вся вышла. Меня больше смущает - а вот те граждане Краснадара приезжающие сюда на выходные они все такие не притязательные и добрые - позволяющие себя обманывать за свои деньги? Они не умываются, спят на матрасе из которого торчат пружины и с него скатываешся, кушают одной ложкой все блюда и ей же намазывают и масло и смальц и варенье.
Может как-то с кухней в этот раз и не повезло за мои честно заработанные деньги я не получил удовольствие и даже не получил извинения,. но селиться на 4 этаже - если вам доведется сюда приехать - стоит крепко призадуматься ну или прилично напиться! Правильнее было бы 4 этаж назвать хостел.
3
2
November 7, 2021
Шикарное месторасположение – недалеко от входа в курортный парк.
Новое здание небольшой этажности, красивое, стильное, ухоженное. У входа размещён интересный фонтан – вращающийся каменный шар. Интерьер соответствует названию, выдержан в прованском стиле. Красивый вестибюль. Любезный персонал, милые девушки на ресепшен. Несмотря на малую этажность, есть лифт.
Номер открывается при помощи магнитной карточки, ничего нигде не заедает. В номере отличный санузел, всё новое, сверкающее. Разовые пакетики мыла, шампуня, геля для душа. Разовые щапочки для душа. Разовые зубные щётки и зубная паста. Хорошая белая туалетная бумага. Белые вафельные халаты. Разовые тапочки. По четыре белых махровых полотенца разного размера на каждого из гостей. Удобная душевая кабина с полочками для мыла и прочих пакетиков. Отличный напор воды. Фен тоже имелся.
В прихожей большой платяной шкаф с зеркалами во весь рост, много плечиков-вешалок для одежды. В одном из отделений шкафа прятался маленький сейф. Также в шкафу обнаружились два мягких пледа и солидная одёжная щётка. На скамеечке в прихожей были приготовлены разовая губка для обуви и соответственно рожок, чтобы эту самую почищенную обувь было легче обувать.
Две кровати, хорошее белое постельное бельё. На столе маленький электрический чайник, две небольших чайных чашки с блюдцами, две чайные ложки. Пакетики чёрного и зелёного чая, растворимый кофе, сахар. Две бутылочки воды по 0,5 литра – газированная и без газа. Приятно. В тумбе стола мы обнаружили маленький холодильник, мини-бара там не было.
В номере прекрасное верхнее освещение, настольная лампа на столе, бра над одной из кроватей. На стене симпатичная картина – репродукция с прованским пейзажем. Телевизор на стене над столом призван был разнообразить наш отдых. Также в номере был хороший качественный вай-фай.
Комната угловая, есть небольшой балкон с видом на соседний частный домик и окно с видом на второстепенную дорогу. Две батареи грели комнату как следует, было тепло и даже жарко. Есть кондиционер (сплит-система), думаю, что летом он бы пригодился, без всяких сомнений.
Завтрак подавался в ресторане на первом этаже, с 8-00 до 10-00. Шведского стола не было, можно было заказать три блюда из меню на выбор. Каши, фаршированные блинчики, сырники, омлет с моцареллой, глазунья с ветчиной, брускетта с яйцом пашот, кофе, чай и т.п. Вкусно, сытно. Хотя пригодился бы ломтик хлеба к яичнице, но и без него обошлись.
И ещё немного о том, что от администрации отеля вообще никак не зависит, а просто для сведения. Рядом с балконным окном постоянно дымила какая-то труба, вероятно, ресторанный гриль, из-за чего балкон мы так и не открывали. Из окон открывался вид на не очень радующие глаз старые дома-хибарки. Это информация для тех, для кого вид из окна имеет значение.
4
June 12, 2023
Воспользовалась услугами ресторана Прованс. Хорошее обслуживание. Всё было очень вкусно. Практически, домашняя кухня.На десерт брала Наполеон. Рекомендую.
4
July 23, 2022
Отличная гостиница,приветливый персонал,всегда готовый помочь.У нас был люкс на 2-м этаже,очень чистый,новая мебель из массива и 2 балкона.Есть всё необходимое(фен,наборы для гигиены,тапки,халаты,чайник с набором кофе и чая ).В ресторане очень вкусно,цены не кусаются и обслуживание на высоте.
4
June 6, 2023
Отличный отель.Заселение во время.В номерах чисто,уютно,в ванной правда кран подтекает,но это неважно.Сотрудники милые девушки...завтраки сытные.Рекомендую к посещению.
3
October 28, 2022
Были в ресторане Прованс, очень все понравилось, вкусный салат с индейкой и хрустящими баклажанами и хорошее обслуживание
Очень понравилась официантка Владислава, приветливая и очень помогла с выбором блюда) рекомендую)
3
November 4, 2024
Всё супер. Номера, обслуживание, ресторан. Всё на высшем уровне.
1
August 20, 2022
По пути на море заехали пообедать в реторан и так понравилось и в ресторане и в городе, что решили на обратном пути провести целые сутки. Ресторану твердая 5 - обед и ужин по основному меню. Завтрак (шведский стол и блюда из меню на выбор) Отелю твердая четверка (не люблю запах хлорки, а кто то из персонала ее просто обожает. И в лифте и в номере… душ оставляет желать лучшего - напор, горячая вода, ржавчина и грибок) персонал приветливый как в ресторане так и в отеле) обязательно заедем еще) спасибо)
3
1
January 25, 2024
есть парковка, номера чистенькие, убирают хорошо. понравилось что есть ресторан, это преимущество данного отеля.
1