Provans
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
883 reviews
May 17
Отличный отель! Все понравилось! Всем рекомендую!
1
1
July 1, 2023
Отдыхаем сейчас в отеле Прованс! Номер на втором этаже, двухкомнатный люкс.
Мы в восторге! Номер очень чистый, с красивой мебелью. В ванной всё необходимое для гигиенических процедур.
Сотрудники отеля, доброжелательны и максимально расположены к гостям!
Всему рекомендую данный отель!
4
November 7, 2021
Шикарное месторасположение – недалеко от входа в курортный парк.
Новое здание небольшой этажности, красивое, стильное, ухоженное. У входа размещён интересный фонтан – вращающийся каменный шар. Интерьер соответствует названию, выдержан в прованском стиле. Красивый вестибюль. Любезный персонал, милые девушки на ресепшен. Несмотря на малую этажность, есть лифт.
Номер открывается при помощи магнитной карточки, ничего нигде не заедает. В номере отличный санузел, всё новое, сверкающее. Разовые пакетики мыла, шампуня, геля для душа. Разовые щапочки для душа. Разовые зубные щётки и зубная паста. Хорошая белая туалетная бумага. Белые вафельные халаты. Разовые тапочки. По четыре белых махровых полотенца разного размера на каждого из гостей. Удобная душевая кабина с полочками для мыла и прочих пакетиков. Отличный напор воды. Фен тоже имелся.
В прихожей большой платяной шкаф с зеркалами во весь рост, много плечиков-вешалок для одежды. В одном из отделений шкафа прятался маленький сейф. Также в шкафу обнаружились два мягких пледа и солидная одёжная щётка. На скамеечке в прихожей были приготовлены разовая губка для обуви и соответственно рожок, чтобы эту самую почищенную обувь было легче обувать.
Две кровати, хорошее белое постельное бельё. На столе маленький электрический чайник, две небольших чайных чашки с блюдцами, две чайные ложки. Пакетики чёрного и зелёного чая, растворимый кофе, сахар. Две бутылочки воды по 0,5 литра – газированная и без газа. Приятно. В тумбе стола мы обнаружили маленький холодильник, мини-бара там не было.
В номере прекрасное верхнее освещение, настольная лампа на столе, бра над одной из кроватей. На стене симпатичная картина – репродукция с прованским пейзажем. Телевизор на стене над столом призван был разнообразить наш отдых. Также в номере был хороший качественный вай-фай.
Комната угловая, есть небольшой балкон с видом на соседний частный домик и окно с видом на второстепенную дорогу. Две батареи грели комнату как следует, было тепло и даже жарко. Есть кондиционер (сплит-система), думаю, что летом он бы пригодился, без всяких сомнений.
Завтрак подавался в ресторане на первом этаже, с 8-00 до 10-00. Шведского стола не было, можно было заказать три блюда из меню на выбор. Каши, фаршированные блинчики, сырники, омлет с моцареллой, глазунья с ветчиной, брускетта с яйцом пашот, кофе, чай и т.п. Вкусно, сытно. Хотя пригодился бы ломтик хлеба к яичнице, но и без него обошлись.
И ещё немного о том, что от администрации отеля вообще никак не зависит, а просто для сведения. Рядом с балконным окном постоянно дымила какая-то труба, вероятно, ресторанный гриль, из-за чего балкон мы так и не открывали. Из окон открывался вид на не очень радующие глаз старые дома-хибарки. Это информация для тех, для кого вид из окна имеет значение.
4
November 15, 2024
Был впервые. Часто езжу по работе и ночую в отелях.
Что не понравилось? Интернет 2048 кбит/с на человека, для 2024 года, маловато совсем. Пользовался мобильным.
Работать за компьютером мешали скрепки, которые вылезли из спинки кресла и кололи меня в спину, Будь они неладны.
Всю ночь слушал журчащую воду в унитазе, потому что она почему то не переставала течь и утром выяснилось, что половина отверстий в душевой лейке забиты всякими отложениями/солями и не работают.
Остановлюсь ли еще раз? Нет, если в этой локации еще будут доступные другие отели с аналогичной ценой. Номер в котором останавливался - 404.
Я не любитель ходить на ресепшн устраивать скандалы, требовать сантехника/столяра/плотника в номер или требовать другой номер.
June 25, 2022
Прекрасный отель, очень чисто, новая мебель в стиле названия отеля, замечательный персонал!
Великолепные завтраки, в нашем случае входили в стоимость проживания. Блюдо на выбор из мини-меню и разнообразный шведский стол, хотя, там и одного шведского стола достаточно, чтобы наесться.
Расположение отеля супер, большая часть достопримечательностей Горячего Ключа в шаговой доступности.
P.S.: Очень редко пишу отзывы, но данный отель точно достоин лучшей оценки и не оставить отзыв не позволила совесть.)
8
June 18, 2024
Каждый раз когда бываю в Краснодарском крае заезжаю в этот ресторан. Не меняется за 10 лет! Иногда специально едем с семьей из Краснодара, погулять в Ключе и сходить «погурманничать»
Особенно отменный - салат с карпаччо и клубникой
January 10, 2024
Останавливаемся не первый раз, еда, обслуживание, персонал, всё СУПЕР! У мужа было день рождение, и его поздравили и в ресторане(пироженку со свечкой принесли) было очень трогательно и приятно, и в номер подарочек прислали. Спасибо огромное за такой приём! Очень уютное место. РЕКОМЕНДУЮ!
4
October 10, 2023
Отличный семейный отель! Очень приятный и заботливый персонал!
Идеальная чистота в номерах.
Бронировали номер в дороге. Спросили где можно будет перекусить поздно ночью, когда приедем. Нам предложили заказать заранее в ресторане. В общем, когда приехали, в номере уже стоял заказ)
September 30, 2024
Отличный отель!
Особенно понравились завтраки. Шведский стол плюс блюдо от шефа по меню.
Единственно что не понравилось это душевые кабины. По моему это ужа пережитки прошлого.
1
April 6, 2024
Даже при желании не к чему придраться))) Персонал на самом высоком уровне, сервис,чистота,питание!!! Всё очень понравилось!!! Удобное местоположение!!! Всё в шаговой доступности.
September 14, 2022
В отеле не были. А вот ресторан облюбовали. Блюда креативные с изюминкой. Свежие продукты. Интересные соусы. Очень вкусно. Подача блюд особое искусство. Шеф художник 😋. Живем в Горячем Ключе год, это пожалуй лучший ресторан в городе. Цены чуть выше средних ресторанных, но оно точно того стоит.
Интерьер ресторана приятный. На веранде приходится бегать за официантами. Но все можно простить за вкусную и красивую еду.
Большие молодцы. Дальнейших успехов
3
April 21, 2024
Лучшее место в Горячем ключе. Высокий сервис, замечательный персонал. Кухня выше всех ожиданий. Обязательно вернусь , рекомендую останавливаться- не пожалеете !
June 18, 2023
Во время 5-ти дневного отпуска побывал в разных ресторанах и кафе. Только в ресторане этого отеля кормят по настоящему вкусно. Нет перемороженных продуктов. Блюда приготовлены очень вкусно. Всегда сытно и пусть цены не пугают, они выше среднего. В пределах 1000-1500 рублей здесь можно переесть. Чай собственного приготовления великолепен
3
June 4, 2023
Обожаю этот отель и ресторан! Несколько раз были все безупречно, кухня такая вкусная 🔥👌🏻 от всей души желаю процветания и изобилия! Так приятно возвращаться через годы а все также на уровне!
4
January 5, 2024
В ноябре была проездом в Горячем Ключе и всегда останавливаюсь в этом отеле.Очень уютный и милый отель,персонал всегда приветлив.Номера обставлены со вкусом и геолокация супер.
3
November 17, 2024
Нам очень понравилось ! Достойное место , хороший персонал , соотношение цены и качество отлично 👍
1
October 15, 2022
Номер «студия» очень просторный. Отель сам по себе заслуживает лучших оценок, очень уютно, абсолютно всё для вашего комфорта. Расположение очень удачное, перед входом в курортный парк.
Решили по приезду попробовать сначала кухню в ресторане. Ждали пиццу ЧАС!!! При этом официант даже не предупредила, что будет такое долгое ожидание. Поэтому забронированный стол, заказанный на ужин, нас так и не дождался. Желание ещё что-нибудь попробовать в этом ресторане абсолютно пропало. Учитывая, что вокруг просто масса ресторанов и кафе.
Так что с названием отель ресторан я бы поспорила. Отель ДА, а обслуживание совсем не ресторанное.
2
June 25, 2023
Ресторан шикарный. Всё проварено, прожарено, быстро и с тактом. Ребята молодцы официанты, вежливые, помогут расскажут. Желаю процветания ресторану и гостинице. Обязательно приедем именно к вам с проживанием.
3
July 28, 2024
Минусов нет, одни плюсы. Номера комфортные, всё для душа и гигиены есть. Гигиенический душ тоже)) огромные балконы. Обслуживание и ресторан на высоком уровне. Расположение между двумя парками . Каждый год тут останавливаемся. Рекомендую.
3
July 10, 2022
Обожаю этот отель 😍 три раза там отдыхали и ещё не раз вернёмся. В нем есть какая-то неописуемая европейская прелесть. Персонал вежливый, в ресторане кормят просто замечательно, это прям фишка этого отеля, завтраки просто превосходные, всегда завтракаем только в этом отеле. Отличное расположение, номера уютные ( мы всегда берём с балконом) . Единственное крайний раз взяли номер романтик. Сам номер хороший, а вот кровать железная при каждом движении качалась, по ночам когда муж с бока на бок переворачивался -мне снилось, что меня в море качает 😂😂😂 . Так что надо бы ее поустойчивей сделать 😂. Ко всему остальному нареканий ну совершенно никаких ! Очень рекомендую ! И сама ещё вернусь )))
4
July 17, 2023
Каждый год неизменно только здесь и останавливаемся. Всё нравиться: чисто, уютно. Комнаты просторные, красивые. Очень хорошие завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал.
3
February 27, 2024
Лучше места не встречал, это просто красота. Удобно, комфортно, а главное уютно как дома. Спасибо за гостеприимный прием.
December 5, 2023
Тихое место для отдыха семей. Рядом с парком. Хороший ресторан при гостинице, хорошее разнообразие блюд и напитков. Мы остались довольны.
June 20, 2022
В этом отеле мы оказались случайно и не пожалели: приятная спокойная атмосфера, приветливый персонал, чистые комфортабельные номера. К минусам отнесла бы маленькую площадь номера, чуть больше бы размер.
В отеле находится ресторан с интересным меню. Можно включить в оплату номера завтраки. Мы так и поступили. И об этом не пожалели тоже.
Был шведский стол и возможность заказать одно блюдо по меню. Было вкусно и сытно.
Рядом с отелем расположены основные достопримечательности города, санатории, где можно подлечиться или пройти спа-процедуры. Отель рекомендую!
6
November 6, 2023
Очень вкусно! Обслуживание 5 из 5! Меню 5 из 5! Интерьер - очень уютно! Цена-качество 👍 спасибо огромное поварам, персоналу и хозяину! Успехов и процветания! Обязательно вернемся
4
September 20, 2023
На прошедших выходных ехали с семьёй с побережья и так как рано выехали и пропустили завтрак, решили попробовать сделать это в Провансе, именно в это время с 8 до 10 у них завтрак, а нам по пути, к счастью, он не только для жителей гостиницы, а для всех, как и обеды-ужины в ресторане. До этого не раз приезжали сюда на обед, все всегда нравилось, но завтрак просто приятно удивил! Хорошо все- и блюда со шведского стола, где есть и вкуснейшая овсянка(кто бы мог подумать), и блинчики с вареньем, и крокеты, и яичница, сыр с колбасами, и даже тортик, если кому-то хочется сладкое уже утром. Блюда из меню на заказ тоже хороши, брали круассан с ветчиной, тост со скрэмблом и сырники-все нежное, тёплое, приготовленное из качественных продуктов. Да даже кофе с чаем хороши(единственный нюанс, их надо наливать самим, но для завтрака это не так страшно). Цена для такого вкусного и разнообразного начала дня очень даже приемлемая, я считаю. После такого завтрака появилось отличное настроение на весь день, спасибо)
2
September 16, 2022
Хороший номер, были в августе ночь.
В номере все стандартно, все необходимое есть, немного плесень в душевой. в остальном прекрасно!хорошее расположение, рядом с достопримечательностями, и вообще тихий спокойный зеленый район!
Снова остановились бы здесь. Приятный и отзывчивый персонал.
Оооочень вкусно в ресторане!рекомендую к посещению!!!два раза обедали, были в восторге!
немного подкачал завтрак, скорее всего потому что была новая официантка, просила сделать блюда без глютена, в итоге все равно перепутали и принесли не то,но в остальном завтрак был вкусный!!
3
August 11, 2024
Прекрасный ресторан😌 вкусная и красивая еда, приятная обстановка, вежливый персонал😍
1
September 24, 2021
Считаем необходимым высказаться насчёт ресторана. Ходим сюда уже ~5 лет. Место очень хорошее, кухня всегда была выше всяких похвал. Кажется, на "нашем веку" сменилось уже 3 или 4 шеф-повара, был период и без оного 😁, все было просто замечательно! Что-то, конечно, менялось, но никогда в худшую сторону... И вот, с апреля этого года (приезжаем второй раз), изменения... и, к сожалению, прям в худшую сторону... Мы, конечно, не против авторского подхода к кухне, но, послушайте!!! - при приготовлении "меренги", как говорится, "не пострадало ни одного яичного белка" ! 😭. Т.е, конечно, неизвестно, что именно там пострадало, но название "меренга" по-любому подразумевает наличие в десерте безе!! Иначе это не меренга! Назовите тогда по-другому, но как потом официанты будут объяснять посетителям этот пресный, клёклый, бледный вид и вкус - не очень понятно... Увы... В шоколадный фондан забыли (видимо) добавить шоколад 🤷♀️. Т.е. кекс шоколадный присутствовал, а жидкий шоколад внутри, увы, нет... Остальные блюда также изменились, и, увы, не к лучшему... И вот эта "красная икра" из помидоров! 😭. Ну, зачем это??! Ну, что за пошлость и примитивизм?! Ресторан всегда претендовал на "высокий вкус", всегда была красивая, по-настоящему, изящная подача. Ну, к чему такое опошление?!
И, обязаны отметить, по-прежнему, безупречную работу персонала! Официанты Екатерина, Елена, Сергей, Регина - выше всяких похвал! Спасибо вам огромное, вы как всегда - молодцы 👍😁
3
May 27, 2023
Очень понравился отель. Мы жили в номере Студия Прованс классик. Всё необходимое было: халаты, косметика для ванны, тапочки и тп, чайная станция, вода, бокалы, стаканы, тарелки, приборы и даже штопор, что очень порадовало, хоть и не использовали. Комплимент в виде шоколадок при заселении. Каждый день добавляли гели и шампуни, убирали мусор. Единственное, что расстроило так это скрипучая кровать, номер 402, левая сторона, я все время боялась разбудить ребёнка этим скрипом. Завтраки очень приличные за свою цену, вкусный кофе, отзывчивый и внимательный персонал🤗
3
June 20, 2023
Отличный отель. Персонал на высоте. Само место, очень уютное и спокойное. Ресторан..пять с плюсом. Прибавить сюда парк ,и место для прогулок..То самое место.,где ты точно отдохнешь.
July 5, 2024
Хороший ресторан, часто обедали и ужинали с любимой там. Но из приправ на столе только соль и перец молотый, ни масел, ни соевого соуса, например : не по- ресторански для отеля со "звёздами".
3
December 4, 2022
Идеально! Наш двухкомнатный номер оказался размером с просторную двухкомнатную квартиру. Чисто, уютно. Во всём отеле продумано всё до мелочей. В ресторане мы завтракали и ужинали - очень вкусно! Подача практически мгновенная. Если будем ещё останавливаться в Горячем Ключе - выберем только "Прованс". С благодарностью за первоклассный отдых
1
1
September 10, 2023
Классная гостиница! Чистая, свежая, номера стандарт прекрасные, только в ресторане еда по меню огорчила, единственное ,моментами , но борщ был безумно вкусный…, перестали там есть потом! А вот завтраки прекрасные🥰🥰
August 12, 2022
Красивая подача блюд , большой выбор экзотических блюд, удобная посадка в ресторане , удобная мебель , кондиционеры хорошо работают , из минусов , маленькие порции при высоких ценах , Официант не знает что сколько стоит из напитков и из чего они сделаны , не берите у них морс это вообще не морс а просто компот из ягод как в столовке за 360 р. , принесли графин и даже не налили в бокалы а это ресторан а не кафе , в целом место хорошее единственно нужно поработать с персоналом
4
1
October 21, 2024
Люблю этот отель,часто останавливаюсь .Самое лучшее расположение,уютные номера,хорошие завтраки
March 8
Отель пойдет. Ресторан полной посадки не выдерживает. Меню ждали 20 мин. Не дождались, ушли
September 14, 2023
В отеле не были, но хочу поделиться отзывом на ресторан. Замечательная, очень вкусная кухня, потрясающее мясо. Том Ям немного не похож на Том Ям) но всё равно вкусный суп с морепродуктами, персонал исключительно вежливый, редко такое встречали
4
August 22, 2023
Самая лучшая гостиница города. Хороший ресторан. Очень удобная локация, все рядом - курорт, центральная аллея, место всеобщего притяжения. Ну что еще добавить? - "пятерка"!
3
October 20, 2023
Приезжал в командировку в Горячий Ключ в начале октября 2023 года. Долго не мог найти место, где можно было бы вкусно пообедать. Вначале решил пообедать в санатории, но мне там не понравилось. Мне посоветовали пообедать в отеле «Прованс». Я был сильно удивлен, что при нем имеется довольно приличный ресторан с бизнес-ланчем. Обеды предлагали в двух вариантах и никогда не повторялись. Они были вкусными и питательными. До вечера кушать не хотелось. После приезда моей дочери мы вдвоем постоянно обедали только в этом ресторане и за одним и тем же столиком. Нам не только понравились обеды, но и обстановка. Особенно на этом фоне выделялось обслуживание. Хочется сказать добрые слова в адрес официантов. Умело подобранный коллектив в лице очаровательных девушек Регины, Елены, Татьяны и Яны, а так же мужчин Ивана и Сергея создавали домашний уют и чудесное настроение от их улыбок. Я думаю, руководство отеля не только прочитает этот отзыв, но и повысит им зарплату! Очень нам понравилось, как нас встречали девушки на ресепшене. Была видна степень выучки и подготовки персонала. Совет всем кто прочитал наш отзыв – приезжайте в «Прованс» !
3
1
June 19, 2023
Впервые остановились в этом отеле на две ночи, впечатления оставил хорошие. Небольшой уютный отель, расположение отличное, завтраки шведский стол и меню, можно заказать себе по меню еще одно горячее блюдо.
1
May 3
Не был в этой гостинице, но крутящийся шар на воде возле нее - выше всех похвал!
June 12, 2024
Отель хороший, такое место, что вернуться можно. Из плюсов- нормальный завтрак, хотя эта затея, что к шведскому столу добавляется завтрак по меню ( платный) - не понравилась. Пусть бы был или хороший шведский, или по меню, включëнное в оплату проживания. Есть кулер на этаже. В номере всë необходимое. Но есть большой минус- низкое качество уборки. Нитка в номере как лежала на ковре, так и продолжила лежать после уборки. Даже давно почившее насекомое лежало в батарее.
April 23, 2021
Гостиница понравилась очень! И вежливым, идущим навстречу персоналом, обслуживанием, и доступностью и разнообразием номеров. Были проездом, без проблем заселились, отличная кухня! Съездили к друзьям в гости в Горячем Ключе и продолжили путь. И отдохнули и погуляли и наелись, все удовольствия в одном месте!
"Прованс" - успеха Вам и развития! Так держать, молодцы!!!
4
July 7, 2022
Очень уютный Отель, гостеприимный, внимательный, предупредительный и вежливый персонал. Чисто, красиво. В ресторане кухня выше всяких похвал... Вкусно, интересная подача. Всё понравилось. Расположение рядом с парком, где довольно приятно прогуляться, покормить уток на набережной, перекусить в кафе. Всем остались довольны. Рекомендуем
3
January 11, 2024
Ой ,обалденная гостиница. И завтраки вкусные и персонал вежливый и панчо понравилось. Даже горничные милые. Дали бритву и расчёску, хоть в номере не было мужчины)
Спасибо
June 27, 2020
Очень удобный, комфортабельный, современный небольшой отельчик с невероятно доброжелательным, профессиональным персоналом. Удобное месторасположение. Ресторан с необычным разнооьразным меню. Шеф-повар и его помощники - высочайшие профессионалы. Все невероятно вкусно!
Отдыхали с мужем летом 2019г и очень хотим еще раз сюда вернуться. Спасибо!!!
3
1
October 29, 2022
Отличный отель. Проживал 2 с небольшим недели в командировке.
Питание на высшем уровне. Включили в проживание завтраки и ужины (комплекс).
Один раз пользовался услугами прачечной (250 р. за загрузку машины).
Расположение - шикарное. Рядом курортный (горный) парк, а также озеро Круглое неподалёку.
Единственный минус, опять же, для кого это существенно, не слишком быстрый Wi-Fi.
Любителям смотреть фильмы и сериалы не подойдёт.
В остальном всё супер. Официанты в ресторане - молодцы, девушки на ресепшене - умницы, управляющая Ирина - супер профи.
Спасибо за комфорт и уют.
3
September 10, 2021
Любимый ресторан в Горячем Ключе! При посещении - обед и ужин только там. Блюда очень хорошо подобраны, готовят вкусно, быстро. Единственно, ни разу не удавалась им уха! Соль, старая рыба (привкус прогорелый). Очень хорошо готовят базовые блюда: борщ, мясо, всякие итальянские блюда на макаронах, салаты тёплые, десерты для детей. Можно смело идти и останетесь довольны!
3
July 6, 2022
Приятное место.
Хорошее обслуживание на ресепшене
Номер чистый, есть все банные принадлежности в ванной.
Полотенца в нужном количестве
Красивый вид на горы ( у нас был 409 номер)
Вкусный завтрак по системе всё включено
Хорошее обслуживание
Фото номера не делала
Снимаю одну звезду т к вода в душе из крана была прохладной , утром все было исправлено. Видимо поздно вечером ее на нас не хватило )
3