Protor-Service
548 reviews
September 21, 2023
Ремонтируют всё, что включается в розетку
3
1
August 17, 2022
Тьфу на такой сервис, худшее место в Зеленограде
4
1
October 23, 2021
просто караул, пару раз обращались знакомые, сам тоже заходил, впечатление что это не новая бытовая техника а б/у. и персонал хамоватый. два месяца чинили стиралку, просто жуть. не рекомендую
5
1
November 25, 2023
Профи
4
1
January 12, 2022
Быстро и качественно отремонтировали утюг.
5
2
June 24, 2019
18.06.19 оставил заявку на ремонт телевизора через сайт LG. Оформил вызов мастера на 24.06.19 с 10:00-10:59. После оформления позвонил молодой человек из LG сказал что заявка передана в сервисный центр который оказался ООО Протор-Сервис. После этого звонка от сервисного центра не было
24.06.19 10:18 Позвонил в Протор-Сервис спросил стоит ли ждать мастера, сказали что мастер должен прийти в указанный в заявке интервал.
24.06.19 13:14 Позвонил в Протор-Сервис. Сказали что мастер не приходит в определенный промежуток времени и сказали ждать в течении дня.
24.06.19 18:19 Позвонил в Протор-Сервис. Сказали что мастер не приходит в конкретные дни возможно будет в моем районе в среду.
После потраченного в пустую дня на совершенно не клиентоориентированный СЦ, в котором работают полностью некомпетентные сотрудники, отменил заявку.
Даже 1 будет для этого СЦ хорошей оценкой.
18
7
December 6, 2019
Вызывали мастера для диагностики неисправности плиты. Прождали целый день, хотя договорились на 12 дня и втечении дня звонили в сервис и нам говорили что мастер будет, в итоге прождав целый день нам перезвонили и сказали что поизошла накладка и мастер сможет нас посетить только через несколько дней. Придётся искать частного мастера. Больше обращаться не буду.
9
4
May 31, 2020
Очень дорогой сервис! И запчасти и ремонт.больше там ремонтировать не буду, найду другой сервис! Заказал у них манжету на стиралку, привезли за две недели запчасть!Это манжета у других стоит на 1000дешёвле.
5
3
August 31, 2021
Ремонтируют хорошо, по горантии самое то, отдельно дороговато
4
4
June 3, 2020
Приходил во второй половине мая мастер Павел. Сделал все достаточно хорошо. Духовой шкаф починил. Его работай доволен. Правда пришел поздно (около 20-30) и провозился 2ч.
1
2
June 17, 2021
Без согласования стоимости, провели ремонт, цифру реально назвали "от балды", т.к. на мою просьбу расписать из чего эта цена сложилась ответа не последовало, а последовал вопрос -А сколько вы готовы заплатить. Это капец! Я что на рынке пришла поторговаться?
5
1
June 15, 2022
Пылесос 2 недели, движухи нет, надо забирать, отстой контора!!!
4
1
March 2, 2021
Отдал в ремонт сабвуфер microlab, проблема была с рукояткой громкости. Починили мне все в день обращения. Спасибо большое !
3
2
December 5, 2021
Ремонтировал по гарантии. Все сделали хорошо и в срок
2
1
January 19, 2023
Полезный магазин 🙂👍👌
5
2
November 2, 2019
У нас сломался холодильник, я вызвал мастера из Протор-сервис. Приходил пожилой мастер, с виду внушал доверие. Он за одну минуту пощупав заднюю стенку внутри постановил, что холодильник не подлежит ремонту. Мы купили новый. Старый я решил продать на Авито. В итоге у меня его купил мастер по ремонту, и рассказал , что его легко отремонтировать за 4 тысячи. Еще он спросил, не из Протора ли нам дали заключение, и сказал что много на них жалоб.
7
4
July 29, 2022
Отличный сервисный центр.
2
3
January 26, 2022
Заказываем там комплектующие для холодильника и морозилки.
4
1
January 31, 2020
Довольна обслуживанием. Работники внимательны, любезны, проффесионально решают вопросы. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.
4
4
August 14, 2021
Навернулся же телевизор починили быстро и недорого
3
2
September 7, 2020
Потёк накопительный водонагреватель Хюндай.
На горячую линию и сюда звонил сто раз и - везде всё врут!.
Вас надо с рынка убирать. По гарантии надо исправлять косяки не так!
7
2
May 6, 2020
Молодцы ребята, не оставляют в беде в трудное коронавирусное время, починят, еще и до машины дотащат и погрузят тяжёлый духовой шкаф. Спасибо!!
3
3
December 30, 2019
Мастер хам. Цены на ремонт такие, что проще новый купить холодильник. У конкурентов ремонт вышел в 2 раза дешевле. Отремонтировали на месте. Эти же за 400₽ предлагали забрать к себе, чтобы запаять трубку и заправить фреоном.
10
1
December 3, 2021
Лучший сервис электроники в Зеленограде.
3
4
July 20, 2021
Дельного пока ничего не могу сказать. Нашёл с трудом. Сервис ничем не отличается от остальных
3
2
November 6, 2019
Ужасное место, отвратительный мастер, который приезжал ко мне по бракованному товару / измерял шум работы компрессора холодильника/. Если бы не менеджер /ей и звезда/, огромное ей спасибо, стоял бы бракованный холодильник не дома, как и предполагалось, а на даче. Если есть возможность, обходите стороной данную "контору".
5
2
October 19, 2019
Прочитав отзывы об этой компании, я позвонил в Hotpoint Ariston и узнал в какие еще сервисы я могу обратиться, готовился к худшему... Меня не радует политика компании, в которой не дают телефон назначенного вам мастера, взяв который можно было бы спланировать свой день, а не быть "привязанным" ко времени.
Встретив же мастера Сергея Гагарина, я был приятно удивлен профессионализму и богатому жизненному опыту этого Человека с большой буквы Ч. Хочу от себя пожелать всех благ и успехов этому мастеру и компании Протер побольше таких профессионалов, отзывчивых и адекватных людей.
8
3
November 5, 2019
Жаль ставить даже одну звезду!!!
Отвратительно.
Сдала в ремонт варочную панель Бош,продержали 2(два!) месяца,назначили цену в два раза превосходящую цену самой панели и рассказали,что панель неправильно была подключена.🤤🤤🤤
Специалисты,б...н(по Лаврову) -как она 6 лет-то отработала.
Ещё и денег за диагностику хотели!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
12
3
January 29, 2023
Качественно, быстро, четко
3
2
June 24, 2020
Ремонтировал здесь музыкальный центр и микроволновку. Все понравилось. Не знаю почему есть отрицательные отзывы
6
1
January 5, 2023
Класснный сервис!!!!
5
2
February 25, 2020
Сдавал телевизор в ремонт по гарантии. Срок-10 дней, сделали за три (из которых 2 дня ждали плату)
Первое обращениеиоставило очень хорошее впечатление. Зеленградцам-рекомендую.
3
2
February 17, 2021
Все: помещение маленькое, все заставлено техникой. Проходы узкие не пройдёшь. Обслуживание хорошее
3
2
March 24, 2021
Жесть и ужас... все очень долго, внутри некомфортно, сотрудники никакие. Запчасти можно ждать месяцами
4
1
February 19, 2021
Сотрудник приходит в квартиру клиента не снимая верхней одежды, без маски, руки не моет, хамит. Кол вам.
5
1
March 9, 2020
Отличный сервис, приветливые работники. Все сломанное приняли, через неделю вернули сломанное, гарантия. Для хозяйственных натур много всякой мелочи, приборчики измерители -показатели, замки - переключатели. Все по делу в общем.
2
3
January 7, 2023
Все отлично!
3
2
December 1, 2019
Сломалась стиралка. Тетка вызвала мастера. Пришел, не вскрывая машинки, определил порванный ремень и разбитые подшибники. Тетка позвонила и говорит ремонт 8000р. Сказал гони этого вымогателя. Приехал, вскрыл, а там просто слетел ремень!!! Вот скоты там работают.... Еще и 1000р за вызов взял....
10
1
August 16, 2022
Прекрасное обслуживание!
2
5
July 3, 2020
Практически можно любую з/ч заказать на бытовую технику, но цена у них завышена, а сам ремонт ещё дороже.
3
2
November 18, 2021
Ребята молодцы, делают хорошо.
3
3
January 19, 2023
Хороший сервис
3
1
May 5, 2019
Не знаю как другую технику, а телевизоры здесь чинить не рекомендую. На ремонте работает безрукое хамло, которое мнит себя высококлассным специалистом, а на самом деле материнку на телевизоре поменял так, что кроме антенного входа теперь вообще больше ничего не работает. Жаль, заметили уже после истечения срока "гарантии".
10
4
August 2, 2020
Шумит холодильник Анлант по гарантии ждем мастера уже месяц каждый день кормят завтраками отвратительное отношения, не советую эту организацию
6
1
March 1, 2022
Не рекомендую. Хамское отношение к клиентам.
5
1
June 15, 2022
Отдал парогенератор… 2 недели звонков не было… видимо с логистикой запасных частей очень сложно!
3
1
February 8, 2020
Хорошие специалисты. Делают не дорог и качественно почти любую бытовую технику
4
2
May 19, 2022
Нормально но место не очень
3
March 15, 2021
Быстро и качественно,самое главное не дорого
3
2
January 22, 2020
Не дешего, но мастера фанаты своего дела, обращался несколько раз доволен качеством выполненных работ.
3
3