В очередной раз помогают специалисты с этого приложения. Очень удобно! Рекомендую.
Отзывы живые, верифицированные профили мастеров, удобно и надежно.
Обращалась несколько раз.
Удобный поиск специалистов. Понятный интерфейс. Уверенность в специалистах. Можно легко ознакомится с портфолио. Благодаря данному сайту, нашла кондитера, визажиста и фотографа.
В общем, удобная площадка, всё устраивает. Единственное, проблема в отзывах. Общался на эту тему со многими специалистами. И многие, опасаясь негативного отзыва, не берут заказ, потому что иногда они бывают не объективными. А возможность оставления отзыва у заказчика возникает в момент отклика специалиста. Лично сам столкнулся с таким, проконсультировал бесплатно, всё объяснил, а он оставил мне негативный отзыв на три звезды. В остальном классный сервис, удобный. Только по отзывам, так бы и заказов брали больше, с коллегами тоже обсуждал этот момент. На Профи замечательная поддержка! И быстро, и в праздники, и в не праздники...Сколько раз звонил, поддержка вообще класс, всё устраивает! Как к сервису претензий нет, всё здорово, на 5 баллов. Пожелание есть, прикольно было бы, если ввели номинации какие-нибудь, стимулирующие. К примеру: "лучший психолог года", "самое большое количество довольных клиентов", "лучший контрагент Профи" и тп. Видеть от сайта, что нужны и полезны компании специалисты.
Очень удачный проект.
Не раз находила тут нужных специалистов по обучению для себя и детей.
Не знаю никого, кто бы еще ниразу не пользовался их услугами.
Держите высокий класс сервиса, пожалуйста.
При необходимости любых работ - это выручалочка! Специалисты крутые, реальные отзывы, гибкое ценообразование.
Благодарна за проведение работ по электрике и сантехнике. Оба раза специалисты с Профи.ру переделывали чужие "косяки".
Спасибо специалистам и сайту - вы лучшие!
Немного неудобно, что нет конкретизированного поиска по разделам и услугам...
Сервис хоть и прилично выглядит, но берет большие комиссии. Так при заказе стоимостью 3000 руб., сервис берет комиссию 1500 руб., с заказа 5000 руб. – 3000 руб. комиссию. На просьбы уменьшить комиссию и иногда бывают услышано, и снижаются на 100-200 руб. Недавно давали бонусы, но по итогу их не получилось использовать, так как не пояснили условия. по итогу не сгорели.
В тяжелый жизненный период нуждалась в психотерапевте. В этом деле очень важно было найти «своего» человека. С «Профи» это оказалось не сложно. Я просто оставила свои пожелания и подходящие специалисты сами написали мне. Так я нашла своего психотерапевта. Спасибо!
На Профи в качестве плиточника зарегистрировал с февраля прошлого года, уже заработал очень хороший рейтинг, зарекомендовал себя. Для себя нахожу здесь много интересных заказов, очень удобно работать с этим сервисом. Даже если что-то бывает не понятно, либо какие-то вопросы, для этого есть служба поддержки, которая всегда поможет, объяснит, подскажет.
Площадка Профи привлекает простотой управления сервисом. Всё доступно и понятно. Единственное, что не понятно и недавно даже задал вопрос в поддержку – почему стремительно растут цены на абонемент, то есть с января подорожало на 2 тыс руб. В остальном всем доволен, что могу взять те запросы клиентов, которые меня устраивают, нравятся, знаю и могу проконсультировать, оказать людям квалифицированную помощь. Поэтому Профи - номер один для меня в плане поиска заказов. Учитывая то, что иного дохода на данный момент не имею, сотрудничать выгодно. Пользуюсь и мобильным приложением, и на ПК скачал, потому что часто сижу за компьютером.
Всегда можно найти подходящего специалиста, по моим наблюдениям, люди тут намного ответственней, чем если найти фирму в своем городе, приехать, заплатить хорошую сумму и самой потом вызванивать, писать по несколько дней...
На Профи все намного проще и понятней. Искать специалистов буду теперь только здесь!
Хороший сервис. Надо понимать специфику - сервис не является посредником и гарантом по оплате и качеству услуг, он просто связывает клиента и специалиста - но делает это хорошо, отзывы подлинные, факт заказа подтверждается клиентом и исполнителем, отзывы публикуются независимо.
Профи привлекает тем, что именно здесь нахожу постоянную работу. Большой выбор, получается заработать, поэтому только с Профи и работаю. Есть два предложения для сайта. Первое касается отзывов от клиентов, чтобы у них не было возможности оставлять отзыв нам, если не было работы, только общение. Ещё раньше было "избранное", когда можно было выбрать утром, а вечером написать после работы. На любом сервисе есть такая кнопка, на Профи тоже была, а сейчас нет. Хочу, чтобы её вернули.
Сайт очень нравится, очень удобен в использовании! Регулярно пользуюсь, услугами, которые предоставляют профи, специалисты пока только хорошие попадались) По времени быстро откликаются специалисты, после того как детали заказа заполнишь)
Отличный сервис , в отличие от авито не нашли нашли мастера , там только были одни разводилы , которые не обсуждали цену а говорили что приедем обсудим , а выезд был платный в случае отказа от услугах из за наверное космической цены услуг !
Нашли мастера который развел розетки в кухне за 5000 руб.
Цена оптимальна за 5 розеток .
Доволен сервисом и всем рекомендую👍🏻
Отвратительная работа тех поддержки. По заказу 64583284 была оставлена жалоба на клиента о том, что человек не хочет общаться внутри сервиса и уводит диалог за его пределы. Жалобу приняли к сведению и спустя несколько недель тех поддержка уже у меня просит оплатить данный заказ поскольку по их мнению я где то оставил свои контакты и данная работа была выполнена мной. Я попросил разъяснить где они нашли обмен контактами и на каком основании они сделали такие выводы. Идут уже 2 сутки. Кроме робота, который обещает дать ответ в течении дня, никто общаться не хочет. Буду ли я в дальнейшем здесь работать? После такого отношения конечно же нет. Есть другие аналогичные сервисы.
Впечатление о Профи замечательное, мне очень нравится сервис! Удобно, что в офисе есть подбор учеников и всегда могу посмотреть. Плюс, что всегда приходят уведомления. Мне не всегда нужно заходить в само приложение, когда приходит оповещение - могу откликнуться, могу нет. Это мне очень нравится! Удобно становится и после обновления. Я какой-то разницы не заметила, но никак не усложняет пользование. Могу сказать, что сотрудничать выгодно. Вопросов не возникает.
Удобная платформа, клиенты находятся, всё нравится. Классно, что по месторасположению можно посмотреть клиентов. Хотелось бы платить за подписку какую-нибудь месячную и брать заказы, которые захочу, нежели платить за каждый по отдельности. Потому что некоторые заказчики ставят 100 тыс, а по факту на 200 руб заказ. И отклик стоит тут 500 руб. Абонементами не пользовалась, потому что не было необходимости. А по комиссии для меня дорого, потому что там в минус уйду, поэтому пользуюсь платными откликами. Спасибо большое поддержке, классно, что есть. Помогают.
На Профи привлекает тот факт, что много заказов. Я раньше жил в Москве и почти год назад переехал в Санкт-Петербург. Здесь заявок существенно меньше, но и цена отклика на заказы в Питере в разы дешевле, это прекрасно. Платформа очень нравится, всегда помогают ребята из поддержки. Все возникшие вопросы решаются. Я этот ресурс смело оценю на «5». Функционал приложения на данный момент прозрачен, удобен и мне очень нравится. И это приложение – хлеб моей семьи. Я всю жизнь работал на кого-то, накопил огромный опыт, но не мог прыгнуть «выше головы». А тут супруга посоветовала Профи и вот уже 1,5 года я даже и думать не могу о том, чтобы работать на кого-то. Профи дало мне возможность реализовать себя. Из пожеланий к сервису могу сказать – нужно больше рекламы в Питере, не так много людей знают о существовании платформы.
Был в роли заказчика, случайно в интернете нашёл данный сайт. Нужен был хороший дизайнер для афиш на постоянной основе. Я был удивлён, что их нашлось так много и так быстро. Пришлось конечно по выбирать из большого количества. Результат оправдал все ожидания, нашли своего человека и за не большие деньги. Всем рекомендую данный сайт.
Профи – источник клиентов. В работе массажиста есть сезонность. Летом люди разъезжаются на отдых, а те клиенты, что приходят настолько демпингуют цены, что просто невозможно работать. И ещё в моей сфере есть проблема с клиентами, которые ищут отнюдь не массаж. Хочется, чтобы площадка помогала людям в плане здоровья. И часто в качестве клиентов выступают салоны, которые ищут себе специалистов на постоянную работу. Мне это совсем неинтересно. Три года я работаю на фрилансе, и меня это полностью устраивает. Я видел, что есть заказы с отметкой «вакансия», но они далеко не все отмечены. По приложению всё в порядке, меня устраивает. Сервису в целом я поставлю оценку «5».
На Профи.ру большая клиентская база, мошенников меньше, чем в других местах. Когда появляются, система предупреждает о таких клиентах и блокирует. Приложение хорошее, постоянно что-то обновляется. Бывает, когда появляются сбои, обращаюсь в поддержку, всегда корректно и быстро помогают, молодцы ребята. И заказов, в целом, хватает. Активный сезон у нас с весны и до глубокой осени, тут осенью много заказов, с конца осени и зимой, конечно, поменьше. Так в нашей работе всегда. Хороший сервис, могу пятёрку поставить, у меня нет сложностей с Профи. Бывает, что клиенты неверно формируют цену заказа, а от этого зависит цена отклика на заказ. И ещё, я бы добавил обратную связь от клиентов – не просто посмотрел отклик мастера, а обозначил, чем не подошёл человек.Так психологически было бы комфортнее.
Во-первых, количество заказов,
во-вторых, работа приложения.
Это то, что привлекает на сервисе Профи меня как
мастера. Удобнее было бы, конечно, если бы на доске заказы размещались по времени создания.
Простота в работе - выбираешь отклик или комиссию, берёшь заказ.
Бывает, что размер комиссии несопоставим с суммой заработка.
Бывает, что по негативным отзывам и некачественным заказам обращаешься в поддержку.
И отвечает человек даже вечером в воскресенье. Это приятно.
Возвращают деньги, если заказ некачественный. Я не знаю на рынке России подобных приложений.
Вообще, благодаря Профи, я
живу, зарабатываю и
наслаждаюсь жизнью. Я по натуре человек движения, мне надо работать.
Но если устал - берёшь паузу, даже от любимой работы нужно отдыхать.
Над тобой никто не стоит. Что
ещё привлекает? Общение с людьми, богатейший жизненный опыт, это здорово. Обращался на Профи и
как клиент - чинили компьютер, два телефона,
доволен остался мастером.
Тоже выбирал по отзывам, и понимаю их важность. А ещё
появились отзывы на клиентов и есть возможность сразу посмотреть, что за
человек и, если плохие отзывы от других мастеров, обойти его стороной. Я знаю уже многих людей, что работаю на Профи,
они тоже говорят только хорошее. В современном мире это очень хорошая площадка. Не бывает всё идеально, сам мир неидеален, но ничего подобного Профи я не видел. Моя благодарность тем, кто создал эту систему.
Я с Профи уже много лет. Почему? Потому что мне всё понятно.
Сервис прозрачен: получаешь заказ - оплачиваешь комиссию.
Я была участницей всех вебинаров, была в офисе Профи.
Я и сейчас не ощущаю себя одиноко плывущей в океане.
Всегда могу позвонить, поделиться эмоциями, попросить совета, как выйти из той или иной ситуации.
Всегда чувствуешь поддержку. Моя подруга учитель математики, которую я привела на сайт, тоже очень довольна.
Профи – прозрачная и реальная организация, а не какая-то мистическая структура, где непонятно, как приходят заказы, куда невозможно дозвониться.
Система и структура сервиса менялись с годами, ко всему новому нужна адаптация. Я выжидаю три дня, стараюсь разобраться сама, если не понимаю, то звоню и прошу помощи.
Ещё хочу отметить – свободу творчества, я не трачу кучу времени на бессмысленную бухгалтерию и отчётность. Что мне не хватает из прошлого опыта
– это очных встреч с коллегами.
Нам, опытным педагогам, всё равно требуется методический кружок, где выступают подготовленные спикеры – какие новинки ждут нас на экзаменах, какие методики новые появились.
В первую очередь это касается работы с детками с особенностями развития. Я без комплементарности поставлю Профи «5».
Сделали всё классно, по-русски. Приятно работать с платформой.
Ужасный сервис
Сотрудничала в 2017 году
2 заказа оттуда было . Один ученик занимался постоянно. Второй только один раз . За заказ сняли деньги . Перестала сотрудничать с сервисом
В 2024 года после того , как зашла в личный кабинет . Выяснилось, спустя 7 лет , что у меня задолженность суммой 247 рублей . Стали названивать . Угрожать судом . Позвонила и попыталась выяснить детали почему ранее не звонили и тд . Ничего внятного не обьяснили . Просят погасить задолженность!
В целом, всё отлично. У меня есть один момент, на который хотел, чтобы обратили внимание по тарифу "комиссия", пожелание к сайту. Я занимаюсь ремонтом холодильников. По запросам: навеска дверей, замена уплотнителя, замена лампочки, где услуги копеечные, могу получить максимум 2000-4000 руб, а комиссия 700-800 руб. Поэтому пожелание такое, чтобы пересмотрели на данные мелкие заказы комиссию. По этому поводу даже писал в поддержку. А приятный момент в том, если поехал к заказчику и по итогу ему понадобилась только диагностика, ремонт холодильника не потребовался или отказался от ремонта, тогда можно написать в поддержку, попросить скорректировать и пересчитают комиссию на меньший адекватный ценник. В плане приложения настолько привык уже, мне не составляет никакого труда что-то там искать, смотреть, пользоваться. В этом плане всё очень быстро и операторы работают качественно, без каких-либо задержек, оперативно по сравнению с другими сервисами.
На Профи много заказов. И отмечу, что качество заказов нормальное.
Я работал в нескольких компаниях, заказы там были только в области и по подтекающим машинкам.
Здесь не так: запросы разные, клиенты в Москве.
В приложении, в целом, удобно всё, но бывают задержки в чатах.
Мне приходит пуш, что клиент написал сообщение, открываю, а сам сообщение прямо долго подгружается. Это минус.
Плюс, что не нужно обращаться в поддержку, не помню уже, когда и прибегал к их помощи.
Бывает, что специалисты могут сами позвоНИтЬ,
если вопросы какие-то возникают с заказом, всё успешно разрешается.
Хороший качественный сервис, на твёрдую «4».
Хочу написать отдельную благодарность сотруднику клиентского сервиса
Юлии Леонидовне Веселовой!
У меня было спорная ситуация с не очень порядочным исполнителем ( тут и моя вина, решила обратиться к мастеру без отзывов- так сказать поддержать начинающего, вот мне и аукнулось).
Юлия Леонидовна после оставленного мною отзыва связалась со мной, очень внимательно отнеслась к моей проблеме и самое главное была очень вовлечена в помощь! Я честно говоря вообще не ожидала такой заинтересованности со стороны компании Профи.ру.
Я не редко пользуюсь сервисом, ищу различных мастеров для себя или выполнения рабочих задач, теперь буду пользоваться еще чаще, уровень поддержки клиентов действительно восхитителен.
Юлии Леонидовне еще раз благодарность, спасибо вам за ваш подход к работе, вы прекрасный специалист, пожалуйста оставайтесь такой же :)
Признательность и Благодарность сайту "Профи"!
Самые положительные оценки!
Полезно. Функционально. Мгновенно. Виртуозно.
Фантастично по нынешнем временам.
Успехов и Продолжительности высокой активности основателям и всем сотрудникам компании "ПРОФИ"
Свобода действий, формирование своего графика работы – это то,что удобно, в работе с Профи. Меня в целом, всё устраивает. Работаю через приложение со смартфона. Сложностей не возникает. Исправляются мелкие ошибки, видно, что система работает, обновляется. Всё неплохо по функционалу. Количество заказов носит в моей сфере сезонный характер, сейчас чувствуется, что их стало больше, количество начинает нарастать. Хорошо работает поддержка. Я прибегаю к их помощи нечасто, и не было такого,чтобы вопрос не решился. Вовремя отвечают, общаются корректно, объясняют понятно.
Профи как сервис нравится.
Неплохой сервис можно найти исполнителя но только нужно быть внимательным подбирая по профилю и ещё некоторые нюансы которые приходят во время тесного сотрудничества с данной площадкой
Мне очень нравится возможность быстро найти нужно специалиста, посмотреть примеры его работы и оценить отзывы клиентов. Сам сервис - очень нужен и важен, на мой взгляд.
Что касается работы сотрудников поддержки и коллектива Профи.ру - то они просто вне конкуренции. Быстро, профессионально, терпеливо и доходчиво объяснят, помогут и сделают все возможное, чтобы клиент не ушел недовольным.
Удобство поиска клиентов, хорошее приложение. Мне, в общем-то, нравится всё. Есть, конечно, недочёты. Раньше было больше самих заказов, возникает ощущение, что почти нет рекламы в Москве. Ещё обратила бы внимание на правила сбора отзывов. Например, я не смогла принять клиента, отказала по личным обстоятельствам. И клиентка настрочила плохой отзыв. Считаю, что это не оценка моей работы. Не всегда мне понятно и ценообразование на заказах. Отклики на одинаковые заказы могут стоить по-разному. А комиссии, то есть, оплата после работы с клиентом вообще бывают больше половины. Это, конечно, системная ошибка. Но всё равно, я оценю Профи высоко, доработать несколько моментов и всё отлично будет.
Хамское отношение к специалистам. Специалистов ни во что не ставят.
В компании изменились скрипты в худшую сторону. Служба поддержки валит на специалистов все ответственность в любой ситуации. Либо комиссию нужно платить, либо тебя понижают в рейтинге. Клиент может создать заказ и забыть, исчезнуть, передумать, нахамить, выбрать несколько специалистов, все равно отвечает за все специалист.
Был дикий случай. Я попросила клиента не переходить в другие мессенджеры, общаться только в чате сайта профи. Клиент плюнул на это и прислал номер в зашифрованном виде. Я не обратила внимание на этот набор символов и скинула ему все вопросы по программе и качеству связи в чат профи. Он ответил. Даже написал, что ему удобнее в телеграм общаться, но само собой получил ответ про чат компании. Но модератор посчитал, что я СПРОВОЦИРОВАЛА клиента скинуть мне номер.
Такого вопиющего бреда я не ожидала даже от профи Ру. А ведь я проходила собеседование в этой компании и исправно платила комиссии. Очень жаль, что компания не ценит людей, которые приносят ей доход. Никому не рекомендую.
Не знала,что есть такие компании,пока не столкнулась с проблемой. Валерий Реут оперативно и со знанием дела,помог в вопросе. И сделал все от него зависящее. Грамотно и компетентно! Очень благодарна! Высшая оценка!
Отклик на Профи дешевле, чем на других площадках. Конечно, не каждый отклик приходит к заявке. Хотелось бы, конечно, ещё дешевле. Были случаи, когда я оказывал дистанционную консультацию, клиент всё понял, денег я не получил, а сумма за отклик списалась. По функционалу всё понятно, я за время работы даже в поддержку никогда не обращался. Очень хорошо, что есть возможность оставлять отзывы о самих клиентах. Я и сам оставляю, и смотрю перед откликом на заказ, что оставляли другие специалисты. Хотя встречались мне клиенты с плохими отзывами, я рискнул, со мной общались корректно, проблем не было. Сервис в целом я могу оценить на «5», понятная, удобная площадка.
Часто ищу здесь мастеров абсалютно разного профиля, от ремонта в санузле, до ремонта техники. Честные не накрученные отзывы, большой выбор специалистов.
Мой недавний опыт использования сервиса Profi оставил меня глубоко разочарованным. Я столкнулся с проблемой, когда мне пришлось оплатить комиссию в размере 550 рублей за отклик на заказ, который в итоге оказался ненастоящим. Клиент, с которым я вступил в контакт, не был заинтересован в моих услугах, а вместо этого использовал мою заявку для сбора информации о конкурентах, что явно противоречит целям платформы Profi. К сожалению, ни разу Profi не предупредил меня о возможности таких ситуаций.
После двух обращений в службу поддержки с просьбой вернуть деньги за ненужный отклик, мне было отказано. Объяснение заключалось в том, что оплата взимается не за гарантированное получение работы, а за возможность представить свои услуги потенциальному клиенту, даже если это не приводит к реальному заказу. При этом сказанное мне "заказчиком" по телефону прямо противоречило заявленному в "заказу" объявлении.
Эта практика Profi крайне разочаровала, ставя исполнителей Profi в невыгодное положение, особенно при встрече с заказчиками, злоупотребляющими системой. Особенно обидно, что сервис не проявил гибкости и не предложил хотя бы частичное возмещение в такой неприятной ситуации, что подчеркивает отсутствие ориентации на исполнителя.
Мои попытки обратиться за помощью к менеджеру службы поддержки Даниле лишь усилили мое разочарование, встретив недостаточно профессиональный подход. Этот опыт показал, что интересы исполнителей не находятся в фокусе внимания сервиса Profi, что негативно сказывается на доверии к платформе.
При этом руководство Profi активно говорит о преимуществах уберизации и гиг экономики, однако реальная работа платформы не соответствует этим заявлениям. Основная миссия сервиса – предоставление исполнителям подходящих заказов – остается невыполненной. Исполнители сталкиваются с финансовыми потерями, инвестируя в отклики на заказы, которые в итоге не соответствуют их специализации или оказываются мошенническими. Это подрывает основы доверия к Profi и ставит под вопрос его клиентоориентированность и эффективность, что абсолютно неприемлемо в условиях современного рынка, где адаптивность и внимание к потребностям пользователей должны быть на первом месте.
Работа на Профи нравится, сам себе начальник. Свою работаю выполняю ответственно, поэтому людям нравится и мне приятно! Большой выбор заказов, каждую минуту обновляется и появляются новые. Приятно, что есть из чего выбрать. На телефоне установлено мобильное приложение для специалистов. Сейчас уже выезжаю и в область, купил машину, есть на чём передвигаться. Закупил инструменты профессиональные. Всем доволен, на 5+. Рекомендую!
Самое наилучшее мнение о сайте Профи. Цены устраивают. Всё хорошо, всё отлично! Поэтому постоянно пользуюсь. Я не только с Профи беру работу, с других тоже. Но тут всё вполне устраивает, что в первую очередь - не большие цены, то есть по факту. Есть отклик - оплатил, нет - не оплатил. Потому что есть такие площадки, где предоплату взяли и всё - есть заказ/нет заказа. Такие меня не устраивают. А на Профи пользуюсь платными откликами. Установил мобильное приложение - работает чётко, мне всё понятно.
Попыталась поменять старую фамилию, в итоге закрыт профиль, попыталась удалить и создать новый, 300 р списали с ЛК, восстановить не получилось, да и все равно мало с них толку ПОВ
О ПРОФИ складывается хорошее впечатление, поэтому и сотрудничаю. Мне всё нравится по сервису, пользуюсь приложением в удовольствие, всё устраивает. По количеству заказов могу сказать, что выбор есть. В поддержку не приходилось обращаться, потому что сложностей не было. Подходящие заказы мне приходят по уведомлениям. Нравится, что сами клиенты меня могут выбрать сразу на сайте при создании заказа, то есть не только я сам отправляю заказчикам предложения. Очень приятно, что есть такая функция, когда клиенты могут ознакомиться с моими отзывами, рейтингом.
отличный сервис. вежливые оперативные сотрудники поддержки. пользуюсь сервисом очень давно. Тут действительно переживают за качество оказанных услуг! всем рекомендую его, не только друзьям но и знакомым!
Мне очень нравится работать с ПРОФИ, всё супер! Во-первых: хотелось бы отметить оперативность команды поддержки. Как бы я не обращалась с вопросами, всегда помогают специалисты. Мне это очень безумно нравится, все очень вежливые, всё оперативно, всё по делу. Во-вторых: много клиентов с платформы нахожу. Мне очень выгодно сотрудничать! Ещё хочу сказать большое спасибо за бонусы! Это было так неожиданно и очень приятно! Я уже их активно трачу и это мегаприятно, спасибо огромное! В общем, всё отлично. Я даже подруге посоветовала зарегистрироваться. Всё-таки здесь готовые клиенты, и многие вопросы ПРОФИ регулирует сам уже.