Отличное расположение, прямо на берегу Ладоги. И большое спасибо сотрудникам, что смогли организовать ранний завтрак и бармену-баристе Алисе за вкусные напитки и любовь к родному краю! Обязательно посетим ещё раз Рускеалу, возможно зимой!
Отличная гостиница, Номера и обслуживание на европейском уровне. Завтраки очень хорошие. Ресторан для обеда и ужина дорогой и не очень вкусно приготовлено. Вокруг гостиницы местность Сортавалы оставляет желать лучшего.
Бронировала 2-х местный номер с одной кроватью. По факту был номер, в котором 2 кровати поставили рядом и застелили общей простынёй. Делаем выводы об администрации. При бронировании был заявлен завтрак со шведским столом. По факту завтрак по предзаказу на выбор из 2-х вариантов. Второй раз сюда не приеду и друзьям рекомендовать не буду.
Очень понравился отель. Чудесные завтраки, прелестные сотрудницы на ресепшн и в баре, горничные, официанты в ресторане. Номера небольшие, но чистые, светлые и уютные. Расположение удобное при путешествии на автомобиле.
Гостинница понравилась. Правда не понравилось, что у нас взяли ксерокопии паспортов. В номере есть холодильник, чайник. Есть парковка. Местами идёт ремонт, готовятся к сезону. Не удобное расположение гостинницы. Городок не большой, пешком можно дойти.
Сервис на хорошем уровне, однозначно лучше останавливаться здесь. В баре можно выпить напиток или коктейль на любой вкус, вечером поужинать в ресторане - никуда ехать или идти не надо, завтраки очень разнообразные.
Находится в промзоне, из центра 20 минут. Ночью такси не вызывается. Ресторан был на ремонте, пришлось идти в город ужинать. Заказывали 2 кровати, но они были застелены как одна большая постель, ждали когда перестелят. Висит кондиционер, но не подключен. Душевой кабины нет, вода на пол льется. Плюс, что стоит на озере. На ресепшене была приветливая девушка. Но цена зашкаливает. 6500 за ночь
Великолепный отель! Персонал изумительный, очень внимательный. Останавливались на одну ночь с 2 маленькими детьми. Завтраки Вкусные. Номера чистые и комфортные. Все очень приятно. Заранее позаботьтесь , чтоб вам вызвали с отеля такси забрав например с вокзала. В городе автобусы и такси - по определению не ездят! Есть детская площадка - лучшее место! Дети в восторге. Очень приятный лобби с видом на озеро и панорамными окнами. В ресторане кормят тоже очень вкусно! спасибо этому гостеприимному отелю
Что написать… Были там 7 мая20023 года. Бронировали заранее. Отель встретил с табличкой - Ресторан на ремонте. Это большой минус, так как в городе тяжело с кафешками. В номере пахло плохо, пришлось держать окно открытым. Цены высокие за то, что они предоставляют. Коллективу надо поработать над ошибками. Территория скучная и грязная. При такой природе должна быть сказка. Удачи.
Замечательный отель,прекрасный и отзывчивый персонал,завтрак в формате шведского стола также очень неплох,здание отеля само по себе внешне очень интересное и необычное. Если представится возможность снова посетить Сортавала,то только в этот отель!
Небольшая уютная гостиница, чисто, аккуратно. Завтрак шведский стол, но не дешевый (450 руб с человека). Приветливый и отзывчивый персонал. После бронирования отзвонились и напомнили о брони, подробно рассказали по телефону что и как.
Замечательное уютное местечко. Быстрое обслуживание, вкусная еда. Расположен на берегу, прекрасный вид, чисто, очень рекомендую. Прекрасные впечатления!!! Обязательно хочется вернуться!!!
Я бы поставила 4 с минусом. В целом отель неплохой, но меня возмутило, что в номере не было мыла (и других удобств, например, одноразовых тапочек или фена). Когда муж пришел на ресепшен и спросил про мыло, сказали что нет. Мне кажется это недопустимо, учитывая стоимость номера (12,5 тр за 2 ночи)
Чистые номера, Ежедневная уборка со сменой грязных полотенец. Специально дальше остановлюсь только на сервисе и кухне Спасибо большое за внимание и приветливость на рецепшн. Чистые номера. Завтраки за 550 р рекомендую: не пожалейте денег, или возьмите один на двоих. Плотные и ВКУСНЫЕ все: овсянка + 4 варианта плюс йогурт, чай и кофе и сок и вода. Если Вы не Супермен, то вариант 4, закажите на двоих. А ореховые творожники...Супер! Забрали их с собой: ну очень вкусно.
Вечер: меню ресторана не всегда может предложить весь состав (уже не сезон был), НО все, что было приготовлено было ОЧЕНЬ вкусно.
И очень важно: официант незаметно отслеживает пустые тарелки, своевременность подачи блюд, и не навязывает десерт. Огромное спасибо от нашей семьи!
1
Show business's response
Я
Яков Морозов
Level 17 Local Expert
February 27, 2023
Решили заехать в ресторан расположенный в отеле прямо на берегу и пообедать. Удобная парковка, сидели на втором этаже, типа балкон. Чисто и аккуратно. Небольшое меню, но! Мы были очень удивлены качеством приготовления блюд. Официанты молодцы, передали БЛАГОдарю поворам. В среднем чек 1500 руб на чел. Нас было 4 человека. Заедем еще раз!
Отличная гостиница, приветливый персонал, чистые уютные номера. Единственным минусом следует отметить скорость работы ресторана, но это с лихвой компенструет гастрономические свойства подаваемых блюд. В целом рекомендую.
Достойное место где можно и покушать ( одна из лучших кухонь города ) , и провести переговоры ( просто попить кофе),и остановиться на ночлег( гостиница) , летом провести время на летней веранде.. а как бонус - много праздников на базе Пийпун Пиха.
Рекомендую всем !
Отличный отель. Уровень очень высокий и обслуживания и номеров. Прекрасное место на озере. С завтраками конечно стоит поработать. Ну может временно.
3
М
Маша
Level 11 Local Expert
September 22
Заботливый персонал, помогли с поздним заездом, связали с хорошим таксистом. Вкусный завтрак. Главный жирный минусище — ужасно неудобный матрас и подушки (номер стандарт на первом этаже). К утру болела спина. 🥲
Классная гостиница в Сортавала! Наверное лучшая))) Историческое здание, хорошие уютные номера, отзывчивый персонал, ресторан иногда напрягает( когда гуляют банкеты), но это не критично)
Не однозначное место. Номера маленькие и очень холодные. Заселившись в отель не смогли поужинать в ресторане при отеле-сказали все занято. Завтраки на троечку.
Были свободные номера. Место хорошее - лодочная база. Ресторан был полон, но есть доставка в номер. Еда вкусная.
Сам номер чуть уставший, москитной сетки нет, кондиционера нет, жарко, комары.
Цена высоковата, зато всё культурно.
Завтрак хороший, выбор еды есть: омлет, блинчики, творог, овощи, сладкое. Кофейный аппарат тормознутый, делает долго.
Место нормальное.
Очень вкусно, такой пропитанной дымом ухи нигде никогда не пробовал, до сих пор интересно как они такого добились, шашлык не так дымом пахнет когда сам готовишь, как в этом месте уха)
Место не плохое. Номер маленький. В ванной нет банных наборов (индивидуальных). Хотя за такую стоимость номера можно было бы зубную пасту и щетку в ванной положить.
Из плюсов: очень вкусный ужин был! Шеф-повару большое спасибо!
В целом, очень приятное место с качественным сервисом. Достойно вышли из неприятной ситуации. Отличный шведский стол на завтрак. Пожелания по улучшению: заменить краны на более качественные, добавить полотенцесушители, освежители воздуха и улучшить вытяжку в санузле.
Еда- вкусно.
Обслуживание : в отеле- вполне на уровне, в ресторане- размеренно, по фински не спешно. Номера- неоправданно дорогие,
Расположение- очень живописно.
Завтраки- ну так….