В целом, очень приятное место с качественным сервисом. Достойно вышли из неприятной ситуации. Отличный шведский стол на завтрак. Пожелания по улучшению: заменить краны на более качественные, добавить полотенцесушители, освежители воздуха и улучшить вытяжку в санузле.
Не однозначное место. Номера маленькие и очень холодные. Заселившись в отель не смогли поужинать в ресторане при отеле-сказали все занято. Завтраки на троечку.
Еда- вкусно.
Обслуживание : в отеле- вполне на уровне, в ресторане- размеренно, по фински не спешно. Номера- неоправданно дорогие,
Расположение- очень живописно.
Завтраки- ну так….
Место не плохое. Номер маленький. В ванной нет банных наборов (индивидуальных). Хотя за такую стоимость номера можно было бы зубную пасту и щетку в ванной положить.
Из плюсов: очень вкусный ужин был! Шеф-повару большое спасибо!
На сегодняшний день (август 2023) ресторан закрыт на ремонт. Как водномоторник отмечу здесь слип для спуска и подъёма лодок 300₽. Есть стоянка плавсредств, а также ПЗС, но имейте ввиду - там нет ДТ.
Очень вкусно, такой пропитанной дымом ухи нигде никогда не пробовал, до сих пор интересно как они такого добились, шашлык не так дымом пахнет когда сам готовишь, как в этом месте уха)
Хорошая гостиница. Находится немного на окраине, но это с лихвой компенсируется близостью к воде и тишиной. Да и не так велика Сортавала - можно и прогуляться.
Все на высоте! Тепло, уютно, чисто! Завтрак - шведский стол. На берегу Ладожского озера. Спасибо большое за гостеприимство, в следующий раз только к вам ❤️
Очень понравилось место. Прям на берегу, большая удобная парковка. Мы брали удочки и рыбачили по вечерам. Очень вкусный ресторан. Девушки приветливые и внимательные. Просили дополнительную подушку, все исполнили молниеносно ))) Удобные кровати. Мне это важно, спина мое слабое место.
Жили в гостинице в декабре 2021. Впечатления только замечательные! Красивая гостиница, в красивом месте города, все вокруг под снегом - настоящая новогодняя сказка. Несмотря на мороз, в номере тепло, уютно. Есть чай, вода, холодильник. Отдельная песня - это ресторан, все очень!! вкусно, прекрасное обслуживание. С удовольствием рекомендуем, и приедем ещё.
Обслуживание очень хорошее. Были проблемы с заселением, решили за 5 минут. Ресторан отличный. По еде 3 с плюсом, есть куда стремиться. Калитки (блюдо) ужастные, сказали официанту сделали скидку. В номерах чисто. Это одна из лучших гостиниц города Сортавала. Есть возможность заказа такси отелем, это очень важная услуга для данного города.
3
Show business's response
Артём Л
Level 13 Local Expert
August 9, 2024
Очень чисто! Очень вкусно! Отличное обслуживание! Твердая пятёрка! Всем рекомендую!!!
Останавливались в этом отеле на неделю. Понравилось завтраки, девочки на ресепш и в баре очень доброжелательные. Очень понравилось, что полотенца меняли ежедневно.
Стоянка для машин бесплатная на территории Спасибо коллективу. Будем рекомендовать знакомым.
В отеле очень уютно, вежливый персонал. Детская площадка с видом на залив, ещё и можно покормить птичек. Есть летняя терраса. Ставлю минус звездочку из-за запаха "уксуса" в ванной (ремонт) и не досмотр наличия средств гигиены в номере (мыла и бумаги). Для остановки на ночь весьма приличное место.
Еда вкусная, номер чистый, не берите 210(вид на крышу) убираю одну звезду за вид из номера (Правда он был последний, но всё же хотелось чтобы предупреждали)Завтрак понравился. дует от окон( теплый пол в душе, не было тапочек,зубных щеток(6100 за ночь) цены в ресторане выше чем в кафешках. Расположен в промзоне(мы были на машине нам.нормально если пешком не удобно)парковка бесплатная
Отель стоит в красивом месте на берегу озера, но..! Дорога по которой к нему подьехать или того лучше подойти жуткая, пыльная не обустроенная от слова вообще. Так что если вы захотите вдруг пойти вечером в город или погулять то знайте это то ещё удовольствие. Ресторан в отеле есть и поэтому одиножды попробовав выйти в город больше так не развлекались- ужинали в отеле. Еда вкусная, правда готовится из под ножа поэтому не быстро.
Завтраки очень достойные, особенно любимые мной круасаны
Да и номер 212 не берите, меняли из за вида из окна... Он прямо на трубу, чувствуешь себя как в Бастилии
В остальном стандартный номер отеля 3***,как стандарт
В гостинице не останавливались, но приезжали 2 дня подряд обедать в ресторан семьёй из 6 человек. Все очень хорошо, только единственное замечание- готовьте побыстрее. В Сортавале почему-то никто никуда не торопится. Ждать заказ по 40минут, ну нет столько времени
Прекрасный отель вдали от центра!город комфортный маленький уютный!персонал гостиницы выше всяких похвал!любые косяки скан тура,а их на пути было море,персонал закрывает своим радушием и клиентоориентированностью;чисто,вежливо с заботой о каждом!хочу ещё!спасибо девочки милые’
Отличная гостиница. В номере чисто и аккуратно. На территории убрано, нет ничего лишнего. Во время тур. сезона можно арендовать лодку или аэросани. Завтрак давольно вкусный. Сандартно-сосиски, вареные яица, бутерброды на выбор, тосты ну и т. д. Голодным не останется даже привереда.