Пионер Сервис
705 отзывов
13 декабря
Здравствуйте! Заявка EURU241211001180 от 11.12.2024. Очень благодарна мастеру Виталию. Ремонт стиральной машины был выполнен оперативно и профессионально! Виталий-мастер своего дела! И к тому же очень вежливый,культурный, участливый молодой человек! И еще хочу поблагодарить сервис Пионер! Была приятно удивлена быстрым дозвоном и оперативной обратной связью. В течение 3-х дней моя проблема была решена. Спасибо, что вы рядом и помогаете!
23 августа
Заявка LG2408238
Отличная работа сервиса! Особая благодарность мастеру Алексею за оперативность, внимательность, тактичность и профессионализм! Так получилось, что необходимость в ремонте возникла в воскресенье. Несмотря на это, в этот же день заявка была передана мастеру. Звонок от мастера так же поступил в воскресенье. Алексей по описанию проблемы сразу объяснил причину и способы её устранения. И на следующий день холодильник был отремонтирован качественно и быстро!
1
3
14 декабря
Заказ LG2411428
Спасибо большое мастеру Константину,
За быстрый отклик, запчасти приехали вовремя, мастер назначил для приезда удобное для нас время, все сделал
быстро, качественно,
все работает!!!
Вежливый, пунктуальный.
Спасибо.
5 сентября
Столкнулась с проблемой поломки стиральной машины Самсунг. Так как машина куплена у Озона по параллельному импорту , то фирменные сервисные центры Самсунг отказались от ремонта по гарантии. Я была просто в отчаянии . Внутри машины за заклинившейся дверью осталось постиранное белье. Чтобы пришёл мастер, требовали разрушительное письмо от Озона, которое получить очень не просто. Лишь Пионер сервис отнесся к моей проблеме по человечески. Сами связались с Озоном, получили разрешение на проведение диагностики. Я таких отзывчивых людей не встречала. На следующий же день приехал мастер, открыл заклинившую дверь машинки, сделал диагностику, выявив серьёзную неисправность и выдал заключение, благодаря которому Озон забрал машину и вернул деньги. Огромное спасибо руководителю Михайлову Ивану и всей команде Пионер сервиса, которые не формально, а по человечески относятся ко всем. Теперь знаю, кто и где действительно поможет. Искренне рекомендую.
2
1
16 декабря
Первая заявка была выполнена в пределах указанного срока. Машинка с сушкой вышла ошибка с перегревом с последующей блокировки. Мастер очень приятный, сделал все быстро. В процессе ремонта обнаружили проблему с тем, что при стирке течёт из под крышки машинки. Создали новую заявку на замену крышки,но машинкой пользоваться было можно. Через 2 стирки повторилась первичная проблема, по которой уже приезжал мастер. Машинка опять заблокировалась и пользоваться ей нет возможности. При обращении в сервис сказали, что ничем не могут помочь, пока не закроют заявку на замену, хотя это не связанные проблемы диспетчер Наталья в хамской форме сказала, что ждите ничем помочь не могут. Оставила 3 звезды только из-за мастера. Отношение диспетчера просто ужасное с из девками и насмеханиями. Заявка от 28.11, прошло уже больше трех недель, и к сожалению, это единственный сервис в СПб, который по гарантии работает с haier. Если есть возможность, то лучше обратиться в другой сервис
7 октября
Отличный сервис, ремонтируют за один день. Правда диагностика 3 недели, ожидание запчастей и выхода мастера из отпуска тоже примерно 3 недели. Да, после ремонта в работе техники ничего не изменилось, как не работала, так и не работает. Видимо она просто пролежала в ожидании чуда каких-то 49 дней и всё. После чего техника была принята на повторный ремонт, срок которого составляет до 45 дней) Ссылаются на необходимость получения подтверждения от производителя о невозможности проведения ремонта, но вот прошло уже более 60 дней - его как не было, так и нет. Кто пишет благодарность мастерам с обращается к ним по имени - как вам это удалось - узнать имя мастера? Возможно, такое отношение только ко мне и коему заказу, вот и моё сугубо личное мнение об этой организации.
8
31 июля
Приятно удивлена такому классному обслуживанию.30.07.2024г.(мастер Геннадий)мне ремонтировали холодильник. У меня было очень скептическое отношение,я с начало пригласила мастера из другой компании, для альтернативного мнения-мне назвали сумму в три раза больше,Огромная благодарность Геннадию,за его работу...Оказывается есть такие мастера которым можно доверять.И мне очень повезло, что я все же остановилась на выборе вашей компании. Холодильник работает и деньги сэкономлены, а для пенсионеров это важно.Процветания ВАМ
1
30 октября
Заявка LG2410407 мастер Алексей. Неисправность была в свете, стали мерцать светодиоды. Устранение неисправности произошло так быстро и стремительно, что я и не заметила никаких неудобств. Быстро, чётко, ещё и душевный, контактный сам как человек Алексей!!! Но самое главное, что покорило, это сдержанность и тактичность. Обычно ж, мы клиенты бываем нервозны и капризны, но Алексей настолько располагает к себе, что это уровновешивает!!! Тем более, что ведь холодос по гарантии, и хорошее отношение к клиенту основано не на сумме оплаты, а именно ценны человеческие качества мастера! Спасибо Алексею за оперативность, доброжелательность, порядочность!!!!!
2
2 октября
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв мастеру Константину. Заказ LG2409003. Спасибо за качественно выполненную работу! Ремонт был закончен раньше
обозначенного в договоре срока. Все выполнено чисто, аккуратно,
профессионально. Понравился
грамотный подход к решению
задач.
1
1
11 июля
Заявка LG2405836. Приобрели телевизор Haier, через полгода на экране появились полосы, позвонили в сервис центр, отсавили заявку, быстро перезвонил мастер Константин, проинструктировал какие документы и фотографии неисправности нужно отправить для решения вопроса. Все отправили, срок по регламенту 45 дней. Константин позвонил, сказал что необходимо ему подьехать и сфотографировить внутренние детали для составления акта. Приехал в срок как договаривались, теперь ждем акт и далее будем обращаться в магазин для замены телевизора. Мастер свое дело знает, вежливый, доброжелательный.
1
19 апреля
Прекрасный сервис. Отличные мастера. Очень приветливые и добрые девушки на ресепшене, особенно хочу отметить менеджера Екатерину и руководителя отдела продаж Владимира.
Много лет знакомы, всегда только хорошие впечатления, заказываю запчасти для техники только в Пионер Сервисе. Если требуется ремонт техники, то только к ним, как гарантийный, так и постгарантийный.
Желаю только процветания, за всё огромное спасибо!
1
20
6 августа
Хочу оставить отзыв в поддержу этой фирмы. 3.08 сломалась стиральная машинка LG, ветеран, уже 20 лет служит нам. Я оставил заявку на сайте, буквально через 15 минут мне перезвонила девушка, уточнила данные, и сформировала заявку. Буквально через час, мне перезвонил мастер, Владимир, и мы договорились на Вторник, 6.08. И,.... после этого мастер Владимир пропал. Ни на звонки, ни на СМС-ки, ни по Вотсаппу, он не отвечает, я даже начал за него волноваться, все ли в порядке с человеком. Но, горевал я недолго, один звонок в сервис центр Орбис, и как говорили наши бывшие уважаемые партнеры - вуаля . В 13.00 созвон, в 16.00 прибыл мастер Артем, и машинка обрела можно сказать, вторую жизнь. За все про все 5 с небольшим тысяч. руб. Все рекомендую Сервис - центр Орбис как ответственного и грамотного исполнителя, сотрудники очень технически подкованы. Спасибо ! P.S. Как там мастер Владимир из Пионера ? Нашелся ? А то я переживаю.
1
1
26 октября
Понравилось качество обслуживания, заказ LG2408242 мастер Константин все сделал в удобное время и очень оперативно, не пришлось ожидать. Результатом проделанной работы остались довольны.
2
3 июля
Отвратительно отношение к людям и их проблемам. Купила в сентябре робот-пылесос Найер, через два месяца перестал заряжаться, отвезла в Пионерсервис - месяц звонила каждую неделю, наконец-то вернули "отремонтированный" , перестал ориентироваться в пространстве, в апреле сдала в ремонт повторно. Опять звоню каждую неделю пл три-четыре раза. Наконец-то спустя 45 суток мне говорят - нет запчастей, ждите акта от Хайер, ждала ещё два месяца, старший менеджер Иван обещал мне трижды решить мою проблему и как выяснилось( спустя три месяца) у них зарегистрирована моя первая поломка - не заряжается, я объяснила сто он уже повторно поломался и там другая поломка, мне мой робот отремонтировали за три часа!!!!! Но когда я попыталась позвонить и разобраться - 6⃣ раз набирала, завтра поеду за пылесосом, но не оставлю в покое подобное отношение к себе. Буду обращаться в Роспотребнадзор - пусть проверят качество работ и квалификацию специалистов данного сервиса.
12
17 августа
Отвратительный сервис!
Посудомоечная машина сломалась, по гарантии отправили в этот сервис, и началось веселье на 2месяца ! Но посудомойка так и не заработала ещё!
Сначала они не могут что то сделать, потом запчасть ждать 45 дней, потом запчасть пришла но мастер не следит на месте и видимо бегает вокруг нее на складе! Потому что ему не когда завершить ремонт !!!!
Это просто кошмар
LG2405993
До настоящего времени ремонт не выполнен из за не компетентности вашего мастера! Который определяет неисправность на "глаз" не верно!
Общаться с вашим персоналом нет никакого желания, одна клевета и хамство!
С ходом ремонта не согласна.
Некомпетентные диспетчера, который отказываются представляться при конструктивном разговоре. Отказываются перевести разговор на другой уровень, не соединяют с руководящим персоналом!
Прошу предоставить копию обращения в уполномоченные органы на почту которая есть в заявке или по номеру телефона, который у вас тоже имеется! Или это опять лож со стороны вашего сервиса? !!
Никому и никогда не пожелаю обращения в данный сервис и бытовую технику Мидея, которую по гарантии обслуживает данный некомпетентный сервис!!!
P S посмотрела отзывы чуть ниже, думала мы на дне, но с низу постучали! Это именно про вас и ваших сотрудников котиков, которые при каждом негативном отзыве правы, а люди во круг Г***!
Нет никакого желания с вами дальше общаться!
9
11 октября
Дозвониться практически невозможно! На 4 день получилось. В сбб даже не пытайтесь!! А если и вышло, то в разговоре становится очевидно, что гарантийный ремонт, те бесплатный, им не интересен от слова совсем! Заявку на выезд мастера зарегистрировали с горем пополам, пришло письмо на почту, что выезда мастеров расписаны на 2 недели вперед. Регистрация заявки от 10.09, а сейчас уже 11.10!!!!!! Думаете кто-то что-то написал или позвонил?? Нет. Звоню с 10часов утра и опять никто не отвечает!!!!Позорище полнейшее. Еще большой вопрос к качеству ремонта, страшно делается, если таковой вообще произойдет....
Жаль нет оценок в рейтинге минус 5.
Второй месяц без варочной панели живем...
6
15 августа
Оформлен заказ на подключение с/м720292.Когда оформляла заказ.скпщали мастер перезвонит и согласуете с ним удобное для вас время.в понедельник иастер позвонил я сказала что могу в четверг.Всреду после неоднократного отзвона мастеру.он мне сказал.что Постарается приехать после 15часов.на моф вопрос -как это постарается?понес какую то чушь.Сегодня15.08 я дозвонилась жо пионер сервиса спосила как такое возможно-на что мне ответили -что у них 3 мастера и миллион заказов и да онмодет не приехать и всё это было сказано в такой. Форме-типа отвалите.Очень жаль.что фирма так испортилась.я работала в "Техношоке" иГяордейчук был генеральным директором..СЕйчас большое желание приехать на Лиговку и написать жалобу .
5
24 сентября
Установка стиральной машины и сушильной в колонну, по сертификату Haier(то есть бесплатная установка). За доработку коммуникаций, а именно добавление одной трубы до метра( вертикальная, последняя, на видео можно увидеть, все остальное было) и подключение крана, при этом прикрепив трубу на хомуты. Мастер взял 5000. С моим доводом что это дорого, Haier послал меня в Сервис, в свою очередь Сервис тоже послал куда подальше, пишите письма. На сайте написано 1000 за доработку коммуникаций.
2
20 августа
Заказ LG2404198
Мастер приехал очень быстро. Качественно и профессионально провел все необходимые работы и заполнил бумаги. Вежливый, приветливый человек.
2
1
14 ноября
Вообще никакой адекватности.
Обращалась в этот сервис в связи с поломкой плиты. Обращалась с помощью компании «Аврора», которая, собственно, и продала нам эту плиту.
Там работает неадекватная женщина, которая умеет только орать. Я пыталась объяснить ей, почему я обращаюсь за гарантийным ремонтом, но она и слова не дала мне сказать, только продолжала орать и посоветовала самим привезти ВСТРОЕННУЮ плиту, чтобы проверить. А всё потому что я звонила ей вместе с менеджером «Авроры».
В итоге мою заявку не приняли. Я попробовала написать на почту. Но и там результата не добилась.
Не советую сюда обращаться.
3
2 июля
Позвонил, спросил по телефону о возможности ремонта осушителя воздуха, назвав марку, девушка сказала да , мы ремонтируем , привозите, привёз осушитель весом 22 кг на такси, а человек на приемки говорит НЕТ мы такую технику не берём. Видимо только простую технику могут ремонтировать, что-то не сложное, но если не можете, объясните это своей сотруднице, пусть не даёт обещаний или спрашивает сначала у сотрудников на приемке, это же ей не сложно , и по времени займёт 30 секунд, всяко проще чем Вашим дорогим клиентам тащить тяжелый прибор через пол города.
9
3 декабря
Обратился в эту компанию, потому что ее посоветовали на линии поддержки Candy
У меня настольная посудомойка, сервис сказал что считает это некрупной бытовой техникой и ее можно только лично привозить – выехать и забрать они не могут
Чтобы было понятно, посудомойка хоть и настольная, но один человек ее не поднимет и никуда не увезет
Так что нет тут сервиса никакого 🤡
2
5 июля
Самая удачная кантора . Сдавал по гарантии телефон. Диагностика 3 недели что бы сказать о том что мое зарядное устройство не исправно (хотя оно работало) хотя я мастеру сказал что жто на 90 процентов отошел шлейф . (конечно слушать ни кто не стал ) заявлено что максимальный срок 45 суток . новое зарядное отдали через 61 день ,к этому времени я отдал телефон в платный сервис и о чудо. Его починили 👍. Так что не советую не при каких обстоятельствах обращаться в этот горе сервис .
12
6 октября
"Ремонтируют" стиральную машину Haier уже 7 месяцев (с марта 2024). Начиная с 5-го месяца после заказа запчасти (лопнувший бак стиральной машины), со слов оператора, активно ищут подходящего инженера. Пришлось купить новую стиральную машину, так как эксклюзивный сервисный центр Haier делает все возможное и невозможное, чтобы починить нашу машинку.
UPD. Пошел уже 9 месяц с момента обращения в СЦ и заказа требуемой запчасти. Оператор колл-центра оперативно отвечает на звонки, участливо удивляется срокам ремонта)) Обещает, что в ближайшее время со мной должен связаться мастер. Последний скорее всего изрядно занят, т.к. ни разу не перезвонил. Вместе с тем буквально через несколько минут после звонка по СМС поступило предложение обратиться в другой СЦ)) От себя могу добавить, что покупать технику Haier в Петербурге опасно, т.к. ремонт техники в СЦ недоступен.
3
7 ноября
Приехал мастер Дмитрий , замечательный человек, все сделал , поговорили , рассказал про фирму Haier, остались только положительные эмоции. Отличный мастер. Культура и этика. Побольше бы таких людей в сфере услуг.
18 июня
Заказ номер 720001 от 18.06.2024
При покупке стирально-сушильной машины получили сертификат на бесплатное подключение. Очень порадовала организация процесса. Быстро и качественно. Мастер пришел на следующий день после доставки . Дмитрий приехал вовремя, как договорились. Очень приветливый и доброжелательный молодой человек! Все сделал очень аккуратно и быстро. Дал рекомендации по эксплуатации машины . Большая благодарность Дмитрию и всему сервису! Мы остались максимально довольны!! Благодарю!!
1
9
24 сентября
Приехал мастер на подключение стиральной машинки по сертификату, который дали при покупке машинки. Посмотрел на кран и трубу, сказал, что подключить не может. Сказал, что вывод трубы не соответствует регламенту. Ссылается на какой регламент, который им дал производитель. Но показать этот регламент отказался. Оказывается, что их регламент не соответствует инструкции, которая приложена к машинке.
Сказал, что может доработать трубу, но за дополнительную плату. Выглядит это все как вымогательство денег с покупателей за работу, которую им уже оплатил поставщик техники. Отвратительно.
2
15 мая
Заявка LG24048203
Хотим выразить благодарность мастеру Дмитрию Булгакову за отлично выполненную работу. Дмитрий виртуозно за несколько минут устранил дефект , всё тщательно проверил и морозильная камера нашего холодильника Нaier заработала в должном режиме. Профессионал в своем деле, мастер дал разъяснительную консультацию по эксплуатации холодильника и она оказалась, действительно, очень полезной для нас. Спасибо мастеру от всей семьи!
2
16
23 августа
Отвратительный сервис! В феврале купила новую стиральную машину, в мае она начала течь. В итоге к июлю уже была лужа на полу, потёк сливной шланг. Вызвала гарантийную службу Пионер сервис. Мастер сказал до 45 дней ожидания запчастей. Прошло 45 дней, ожидание моё уже лопнуло. Позвонила, девушка оператор сказала что ожидание от 45 дней и до бесконечности!!!!!! Как вам это нравится? Это что за сервис? У меня просто нет слов! Никогда не обращайтесь в эту компанию. Это просто развод какой-то
3
1
19 августа
Все в целом неплохо. Но есть нюансы. Если вы сдали технику в ремонт , и вам озвучили ценник на ремонт и вы согласились его делать, о дальнейшей судьбе ремонта вы узнаете уже по факту через крайне неопределенный срок. Информировать вас никто не будет никаким образом. Дозвониться до товарищей не реально, совсем никак...
1
1
20 ноября
Заявка LG2409850
Гарантийная заявка была принята 4 октября с обещанием, что в течение недели со мной свяжется мастер и назначит дату визита. 22 октября я перезвонила с напоминанием о себе, так как мастер не звонил. Мне обещали взять заявку на контроль, но до сих пор никто не перезвонил.
UPD к ответу владельца:
После публикации отзыва мастер наконец-то позвонил и предложил отменить заявку, так как неисправность больше не воспроизводилась. Сама я для отмены заявки не звонила.
Хотелось бы, чтобы сотрудники соблюдали заявленные ими же сроки и не бросались фразами "взяли на контроль"
1
1 августа
Замена нагревателя сгоревшего по гарантии на посудомоечной машине Haier. Заявка от 21.06. До сих пор один ответ - ждите. Чего ждать и сколько не говорят. Заявку принимали достаточно доброжелательно - дальше хамство и бросание трубок. Причем мы не сами выбирали эту организацию, производитель техники передал им заявку. Не понятно откуда положительные отзывы при таком отношении и форме общения. Организация, где клиент всегда не прав. Крайне не рекомендую обращаться.
10
14 октября
Купил холодильник Индезит TIA 180 . Начал перекидывать двери справо на лево, открывание менять. На нижней петле болтик на заводе затянули со всей дури. Не смог открутить. Давай звонить в Индезит. Дали координаты в Питере " Пионер сервис " . Так женщина оператор сказала что быть такого не может 😀 чтоб на заводе затянули сильно болтик на петле. И сказала МЫ ТАКИМИ ВОПРОСАМИ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ. 😀 Вот такой супер сервис.
1
16 июля
Ужасно. Позвонила мастеру, сказала что смогу после семи, мы договорились на вечер. В итоге он позвонил и не пришел, отговариваясь тем что надо заказывать детали. А я между прочим ждала его и уже отпросилась с работы. На следующий день мне уже не разрешили уходить раньше, а он с вечера молчал и утром написал что ему неудобно вечером приезжать. Все люди работают и не могут караулить мастера целый день. Клиенториентированность на нуле. Не хотите работать так и скажите сразу.
8
18 декабря
Заявка - OHAWO241200371. Хочу выразить благодарность специалисту Виталию. Тактичный, культурный человек, профессионал своего дела, быстро выявил и устранил проблему.
15 октября
Купила в Эльдорадо утюг ровента, он спустя полгода жутко стал протекать. Отвезла в магазин, приняли в гарантийный ремонт. Вернулся в магазин из этого сервисного центра с вердиктом указанной проблемы не выявлено… Проблема налицо в первые 3-5 минут после начала глажения, жаль видео не прикрепить. Но и на фото видео, что вода с него капает, а сухая одежда становится мокрой в разводах…
2
1 июля
обратилась впервые по гарантии с ноутбуком, поменяли полностью экран, осталась очень довольна, только вот по гарантии пришлось все найти гарантийный талон, чек))) Оперативно все сделали, очень довольна, надеюсь проблем больше с аппаратом не возникнет!)
1
6 мая
Заявку подали на ремонт по гарантии холодильника Атлант в субботу - 4 мая.
Холодильник новый!
Три недели после покупки.
Всё работало и холодило!
При транспортировке , где-то не так погрузили, разгрузили, толкнули итд.. повредили виброопоры на компрессоре.
Пошло воздействие на компрессор.
Появился механический звук в районе компрессора при включённом режиме.
Сработала автоматика.
Уже в понедельник - 6 мая!!!
Мастер ( вроде бы Евгений )
всё заменил - поставил новый в сборе компрессор!
Проффесионально!
На дому!
С профессиональным оборудованием!
Заполнил все квитанции, гарантийные документы! 🤝
Сейчас работает тихо, как часики!
Спасибо огромное ему, сервисному центру
- Пионер Сервис за лояльность, отзывчивость, профессионализм и оперативность!
Рекомендую! 💯💯💯💯
1
8
11 июля
Заявка 720075.
Видимо на мне персонал сменился. Абсолютно по хамски и грубо разговаривают. Оформлена заявка на 2 машины. 88002504305 . По этому телефону говорят, что всё оформлено. А в этом сервисе, у вас не хватает.
Мастер, который связывался ( но пока нет решения вопроса , он не придёт) сказал, что он один и колонну установить не может, ищите помощников. Я и ребёнок, вся помощь)
Вот так радость от покупки, сменилась проблеми
7
25 апреля
Хороший сервис в центре города, с удобной парковкой, вежливым персоналом и богатым ассортиментом запасных частей, как в наличии так и под заказ. Обращался по зап. Частям на Либхер, Кенвуд, все супер! Рекомендую!
8
10 декабря
Обратилась по ремонту стиральной машины Indesit, диспетчер вежливо приняла заявку (LP2404026), мастер Владимир перезвонил быстро и приехал на следующий день. Всё починил (замена сливного насоса), объяснил причину поломки.
Большое спасибо!
2 сентября
Спасибо большое мастеру Константину. Заказ LP2407491
Оперативно исправил дефект (замена динамика). Заранее согласовал время визита, исходя из наших пожеланий.
По срокам нареканий нет.
16 сентября
Мастер Константин. Заказ LG2408563
Очень понравилось скорость и качество обслуживания этого мастера! Чётко, быстро, всё пояснил. По гарантийному и постгарантийному только к нему!
1
10 сентября
Прекрасное место. Очень отзывчивая приемщица. Ремонт делают отлично и быстро. Радикально рекомендую данное место.
1
8 октября
Заказ LG 2400205.
В результате скачка напряжения вышел из строя инвертор в холодильнике Haier. Приехал мастер Алексей, провёл диагностику, заказал инвертор и во время второго визита его установил. Быстро, вежливо, без замечаний. Алексей, спасибо.
1
1
29 июля
Заявка LG2406550.
Большое спасибо мастеру Константину. Все доходчиво рассказал и объяснил. Ждём акт от производителя и меняем технику на новую)
1
1
15 августа
Заявка EURU 240812000266.Приехал мастер через 2 дня после обращения,сделал всё быстро и качественно.Большое спасибо за оперативность и качество обслуживания.Мастер Алексей.
1
1
14 июня
Отвратительное отношение сотрудников сервисного ценра и поддержки к клиентам.
2 раза сдавали очиститель воздуха Dyson по гарантии от магазина, тк начал издавать скрежет при работе после пары недель использования. После первого раза сказали, что его пересобрали и проблема ушла, неисправности не обнаружили. Через 2 часа включения снова начался скрежет. Отнесли повторно, на приемку показали видео с проблемой. Через неделю диагностики позвонили снова сказали все работает и не превышает установленные нормы шума. То что аппарат работает с посторонним шумом, издает скрежет, никого не волнует. Руководитель сервиса на предложение дополнительно прислать видео с проблемой и неисправностью, ответил: «А смысл? Нам платят за ремонт, а не за поиск неисправности», явно давая понять, что заняться им больше нечем, кроме как диагностировать устройство. Общался грубо и пренебрежительно. На линии поддержки отказались что-либо комментировать, сказали «забирайте» и повесили трубку. В итоге за 3 недели так ничего и не сделали и оставили с неисправным устройством. Заявка LY2400033. Не советую обращаться в данный сервис.
9
1
26 июля
Ремонт техники делают быстро, качественно. Удобно расположен недалеко от метро. Вежливые сотрудники.
1
2
11 декабря
Обслуживал заказ 2411987 (гарантийный ремонт холодильника) мастер Алексей. Работа проделана очень оперативно! Мастер пришел на следующий же день после созвона. Благодарю Мастера!