Pilot
877 reviews
September 17, 2024
Очень вкусно всё понравилось, вроде гриль кафэ, но всё есть. И первое и второе и салат и закуски и коктейли и пиво и алкоголь
July 4, 2024
В пилоте классная атмосфера, вкусная еда и есть возможность послушать живую музыку. Что еще нужно? :) отдельный плюс, это парковка
July 31, 2024
Был с семьёй,все очень понравилось , блюда на высшем уровне,заказ принесли быстро. Играет ненавязчивая музыка, приятная атмосфера , чистая уборная, очень вежливый персонал. Рекомендую к посещению ❤
1
May 11
Ожидали свой заказ целый час, принесли холодные хинкали уставшего вида, пиво тоже наливали час. Настроение испорчено.
June 19, 2024
Обслуживание при полной посадке просто нулевое. Никакой клиентоориентированности. Ооооочень долгое ожидание по кухне и нет кнопки вызова официанта. 2 часа ждали заказ, чтобы в итоге официант сказал, что заказанных блюд нет в наличии. На вопрос о том, что из себя представляет блюдо официант отвечает «ну как вам объяснить?» и формулирует что-то невнятное, возвращается и говорит, что «я вас обманул».
Вобщем не рекомендую абсолютно, если не произойдет кардинальных изменений.
3
October 27, 2024
Непонятное заведение, мало блюд, при этом половины нет, что не закажи - у нас этого нет.
Бургер принесли без перчаток, либо столовых приборов, пришлось есть голыми руками.
Попросиои мохито со вкусом ананаса, такого сказали нет, в итоге согласились заменить на другой вкус, и все равно принесли обычный махито.
Официанты как улитки.
Оставил фото девушки, видимо она была администротором, но ходила весь вечер с электронной сигаретой и было видно, как она курит.
4
March 7, 2024
Я вообще не понимаю как это место еще держится. При таких соседях сервис и кухня должны быть на высоте. Но нет, так плохо готовить это ужасно. Были на корпоративе. Цены заоблачные, качество продуктов сомнительное. Нам принесли сырые скрюченные холодные рулетики с баклажанами. Паста с морепродуктами - это пустые макароны с кусочками рыбы. А мидии в сливочном соусе по факту были в какой-то водянистой жиже. И даже после переделки они не стали лучше.
А мы же были у вас осенью!!! Вы же умеете, ребят!!! Но почему все так испортилось???
Я к вам больше никогда не приду! И никому не советую!
4
October 1, 2023
Удобное расположение в центре города и огромное количество посадочных мест - однозначный плюс. Но время приготовления чуду с мясом - около часа при загрузке ресторана в 3-4 стола это весьма странно. Салат с тёплой куриной печенью неплохой, но восторга не вызвал. А вот долгожданная лепешка чуду с мясом очень вкусная! При должном уровне сервиса ресторан имеет все шансы на популярность.
March 28
Всё супер обслуживание меню персанал всё вкусно
1
July 27, 2023
Чудесное место для посещения с детками. Отличная детская комната которая поможет отдохнуть спокойно родителям и не заскучать маленьким непоседам. Интересный интерьер и вкусная кухня
1
March 14, 2023
Потрясающий дизайн ресторана! Отпадное меню - всё очень вкусное. Живая музыка (не под фонограмму) Постоянная смена музыкальных групп, музыканты очень талантливые, заводят публику как на концертах. За музыку и обслуживание деньги не берут! Цены весьма демократичные, и так, как порции огромные, можно есть весь вечер! Очень понравились коктейли пинаколада и махито - просто огонь! Есть детская комната с кучей игрушек и игр, имеется аэрохоккей.
На фото овощи с белыми грибами из постного меню и пиноколада (первые 2 порции были с кружочком ананаса к ночи, видимо, закончились).
Итог: очень рекомендую этот ресторан, на сегодняшний день это лучшее место в Туле!
1
1
September 20, 2024
Приходили на квиз. Еда не понравилась никому. Выбор пива небольшой.
Очень долгое обслуживание, официанты на вопросы по меню отвечают «я не разбираюсь»
Заказывали гренки - принесли горелые горькие угольки. На претензию сказали - у нас так подаются, они нормальные
Из счета их, спасибо конечно, исключили, но впечатления о вечере были испорчены
August 28, 2024
Ресторан неплохой - довольно-таки вкусная еда по приятным ценам. Недолгое ожидание, но впечатление испортило обслуживание. Официантка Анастасия была очень невнимательная, не пробила нам блюдо (вместо этого чуть не вписала чужие позиции).
August 14, 2021
Отличная кухня! Говядина Веллингтон очень хороша, тёплый салат, апероль, все на очень достойном уровне. Ресторану не хватает пиара, не хватает десертов. Были с женой и сыном в августе 2021 года. Чуть больше надо для киндеров, раскраски копеечные и карандаши уже будет в тему.
Ставлю пять за мой любимый Веллингтон. Форшмак тоже понравился. Приходите и вам понравится.
В следующий визит креветки со спаржей буду пробовать.
Рядом Мама Миа, туда попасть не удалось, ну и пофиг.
Мой совет руководству ресторана - вкладывайтесь в пиар, кухня у вас хорошая, о вас должны знать. Я много где ел по миру, и зря писать не стану.
2
3
October 2, 2024
Хорошее место, чтобы посидеть компанией. Готовят неплохо, алкоголя выбора много. После 21-00 танцы начинаются.
July 29, 2024
Изумительное обслуживание, вкусная паста и шикарное меню. Цены демократичные, одним словом - хорошее место
3
January 7, 2024
Были в новогодние каникулы, была живая музыка, группа выступала. И покушали и не только - натанцелась от души) рекомендую, место много, столик снять реально . Цены плюс минус как наверное везде в городе
September 13, 2021
Довольно уютное, шикарное, очень красивое и оригинально оформленное заведение, с хорошо благоустроенной территорией. Столы красиво сервированы, столовые приборы хорошо начищены. Обслуживание на высшем уровне,персонал доброжелательный,приветливый и очень внимательный. Блюда были очень вкусными! Живая музыка очень впечатлила, диджей супер! Ещё вернёмся не раз! Всем рекомендую!
2
2
July 13, 2024
Были в данном заведении с квизом Imam's. Подача блюд никакая- как будто просто накрошили все подряд и бросили в тарелку. Вдвоем заказывали штрудель, и в обе тарелки забыли положить мороженое, пришлось с тарелками идти к администратору.
1
March 28
Абсолютно несъедобный том ям с горьким бульоном. Концепция блюд по 350 рублей не должна быть оправданием низкого качества
December 22, 2024
Всё очень понравилось. Правда громко музыка играла и репертуар нужно более народный и танцевальный. А так всё хорошо 👍
1
October 1, 2023
Пришли поесть в 16.10. На входе никто не встретил,в зале никого,наконец наткнулись на девушку,которая предложила сесть нам в зале,т к.на улице уже всё свернули. Решили сесть в библиотеке,нас предупредили,что в 19.30 там будет свадьба,но мы сказали,что к этому времени уже уйдем. Наивные. При заказе сразу спросила время ожидания,обещали 20 мин.через 20 мин подруге принесли всё,я ждала больше 40! мин.пасту с митболами. И ни разу к нам не подошёл официант,предупредить,уточнить и т.д. и это при пустом ресторане! Блюдо отвратительное, абсолютно безвкусное и подача не продумана. Вылавливать из маленькой глубокой тарелки спагетти,залитые соусом не удобно. Хлеб не возможно откусить,он каменный. Экономить на свежем хлеб просто позор,при цене 170 руб за хлебную тарелку. И то уже не первый раз. Хотела заказать десерт,но подумала,что ожидания ещё в 40 мин не вынесу. Подобная ситуация уже была и нам объяснили,что ресторан готовится к свадьбе и некогда обслуживать посетителей,при таком отношении не проще вообще закрыться на это время,а не портить настроение клиентам и свою репутацию?
1
1
May 2
Все было не плохо до десерта. Но принесли корзинку с ягодами…. 2 голубики разрезанные пополам!!!!!
June 11, 2023
Место само по себе неплохое, хорошая атмосфера, приемлемая еда. Но когда бронировали, акцентировали внимание, что нам нужно посмотреть футбол - футбол нам пообещали. Сказали, что будет отдельная кабинка. Настало время брони, мы пришли, нам встретила приветливая девушка, посадила за стол в «кабину» (просто немного огороженный стол) телевизор был, но без звука. За 15 минут до футбола на сцене началась живая музыка, очень и очень громко. Когда мы спросили про обещанный футбол, нам сказали извините, вот так. Соответственно мы встали и ушли. Выходя встретили как компанию, которой так же обещали футбол.
3
June 13, 2023
Достаточно интересный ресторан. Неплохой интерьер. Были дважды - на бизнес-ланче (очень достойно, вкусно). И заглянули на ужин. К сожалению, некоторые позиции из меню отсутствовали. Обслуживание не сказать, что быстрое, но в целом впечатление неплохое
1
November 5, 2023
Сегодня первый раз посетили ресторан Пилот. Прикольный интерьер. Очень понравились блюда - салат Цезарь с куриным мясом, ризотто с креветками, шашлык из свиного бедра, для детей лапша и шашлык из курицы. Коктейль "Секс на пляже" тоже очень приятный. Дети отлично провели время в игровой комнате. Официант Дарья вежливая, спрашивала понравились ли блюда. Вообщем, взрослые и дети остались очень довольны посещением ресторана Пилот. Будем ещё сюда приезжать.
3
3
March 8
Все понравилось!!! Отдельная благодарность официантам!
1
January 13, 2023
Очень хороший ресторан для время провождения как лично , та и с семьёй . Есть детская комната для детей с аэрохоккеем и игровой консолью . Очень вкусно поели и очень хорошо провели время . Особенно понравились их фирменные стейки и десерт граф Шереметьево. Мы очень довольны персоналом. Быстрая отдача блюд, обслуживание персонала на высоте . Большое спасибо Ресторану "Пилоту" за красочный и хороший день !!!! Будем приходить ещё!!!☺️☺️☺️
6
1
September 2, 2024
Добрый день! Ожидание безумно долгое, ждали еду целый час!!! при этом сказали, что ожидание минут 30. через 50 минут пришел официант и сказал, что коктейль и мохито закончилось. И ЭТО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 50 МИНУТ!!!!!
1
1
February 16, 2024
Хорошее место, где можно вечером потанцевать. Но по кухни много вопросов - половины блюд из меню нет, долгая подача. Так же нет половины винной карты, и официанты очень часто не в курсе, что есть, а чего нет.
October 29, 2023
Великолепное место! Ризотто с креветками выше всех похвал, очень вкусно. Пилот теперь в списке мест, куда точно надо зайти поесть.
Владелец ресторана очень классный в общении, порекомендовал что заказать, рассказал пару историй
August 15, 2023
Отличный ресторан. Приятная атмосфера, вкусная дела, приемлемые цены. Очень понравилось. Побольше бы таких заведений. Обслуживание на уровне, приветливые администраторы и официанты.
October 14, 2023
Красивый интерьер, и, наверное, на этом всё хорошее заканчивается. Зашли в дневное время, чтобы съесть горячего и спешить дальше по своим делам. На входе никто не встречает, бармен видел, что мы стоим и ждём хоть кого-нибудь, ничего не предпринял (параллельно уронил заварку на пол, поднял и пошёл её заваривать). Наконец, вышла официант, сказала, что очень много столов забронировано, узнает, есть ли стол для нас. Мы огляделись - занято 3-4 стола, ажиотажа явно нет. Вышла администратор, отвела нас за «свободный» столик - в самый дальний угол самого дальнего зала. Ну, ладно, все остальные пустующие столы забронированы))) заказывали по коем-супу из тыквы, брускетту с красной рыбой (официант уточнил, это сёмга), лепешку. Крем-суп вовсе не крем-суп ни вкусом, ни видом, ни консистенцией. Просто очень жидкий, несоленый. Брускетта очень грустная. Рыбка микроскопическая, на сёмгу не тянет даже с закрытыми глазами, максимум - горбуша, которой велели быть сёмгой, причём хвостик. На замечания по блюдам получен ответ: «В следующий раз придёте, брускетта будет такая, как положено». Очень жаль, что в таком красивом заведении всё так печально, не советуем посещать.
2
1
August 14, 2023
Переодически посещаю данное заведение.
Уютная атмосфера, допрожелательный персонал.
Вкусная еда.
В четверг-пятницу живая музыка.
Рекомендую к посещению. Для детей есть игровая комната.
April 1, 2024
Вкусно, работает до поздна, вежливый и приятный персонал. Есть относительно тихие места чтобы ночью пожрать (ничего подобного ночью не нашли в центре)
March 14, 2024
Капучино с грамотным балансом кофе и молока, нежная пенка. Прекрасный напиток, начиная с манящего аромата
до приятного послевкусия.
Большое спасибо!
June 17, 2023
Прекрасное место! Недорогие цены и великолепная атмосфера и обстановка. Не могу не отметить быструю подачу вкуснейших блюд. Советую посетить абсолютно каждому, особенно тем, кто любит авиацию, как я)
1
1
October 25, 2024
В целом не плохой ресторан. В турецком кебабе (см.фото) очень не хватает картофеля беби и побольше хлеба(лаваша). Очень не плох бургер с куриной котлетой, сырные палочки тоже вкусные и их даже много.
April 4, 2024
Пришли в это заведение чисто случайно, вежливая девушка в холле проводила к свободному столику, дала меню.. проходит 5 минут, 10, 15, официанты игнорируя проходят мимо нас, так и не приняв заказ. Естественно мы ушли и больше туда не пойдем. В меню цены не маленькие, им и обслуживание должно соответствовать. Больше не пойдем туда, только настроение испортили.
3
July 10, 2023
Замечательно место, праздновали день рождение, все на высшем уровне, менеджер Григорий просто супер, официант Мария очень дружелюбная и милая девушка, кухня превосходная
March 10
Обычный клуб с попсовой музыкой,нормальная еда,всё ок
June 17, 2023
Очень атмосферное место, был не один раз и хочется бывать тут чаще, очень вкусная еда, готовят быстро
Заказывал девушке банкет на 15 человек на день рождения, все гости были довольны, всё было супер, вкусно и быстро
August 13, 2023
Хожу только на бизнес-ланч, потому что рядом работа. Альтернатива МамаМия, тк всегда есть свободные места. Меню различается по дням. Бывают очень интересные блюда. Официанты подойдут в зависимости , наверное, от настроения- могут обслужить быстро, а могут упорно не замечать, не смотря на то, что посадка редко бывает даже на половину зала.
June 9, 2023
Посетили ресторан компанией. Кухня работает неплохо, еда вкусная, порции хорошие. Но, что касается алкоголя, всё очень печально( Нормальные напитки можно пересчитать по пальцам, скорее всего алкоголь разбавляют. В привычных коктейлях появляются ингредиенты которых там быть не должно. То же касается и шотов. Грустно, но вкусно
1
February 24, 2024
Были в ресторане 23 февраля 2024г. Впечатление ужасное!!!! Коктейли несли 1.5 часа, к тому же сделаны невкусно! Заказывали пинокаладу видимо бармен забыл добавить сливки!!! Были в этом ресторане в январе 2024 претензий по коктелям и еде не было! Видимо все зависит от смены бармена и повара! Официанты не знают свое дело!! Спас только администратор Василий который был в этот день и с помощью его вопрос по времени еды и подаче был решен!!! Все делал для того чтобы посетителям было комфортно!!!
Хотелось бы чтобы при такой заполняемости ресторана весь персонал был готов и расчитывал свои силы!!! А не хамили и отдавали еду вовремя и главное чтобы делали все качественное. Заказывали жаркое тоже принесли не как в январе, мясо жесткое и невкусное!!!
Ну и группа хулиганы мне не понравилась, да ребята молодцы играют на инструментах и поют хорошо НООО это не совсем танцевальная группа в связи с тем как они переделывают песни попсовые, это оооочень на любителя!
1
March 7
Супер место
Нормальная и вкусная кухня
May 22
место чем то грустное и бедное меню мало людно но очень хорошие официанты
November 19, 2023
Выбрали это место с друзьями для встречи семьями. В субботу не предупредили,что будет живая музыка. Посадили рядом со сценой и колонками. Еду ждали (картофель фри для детей) 1 ч 47 минут. Потом все же удалось пересесть в зал,где по идее должна быть приглашения музыка, комфортная для общения. Но увы! Там работает на полную трансляция из зала. Хотел и сотрудники все в упор говорили,что уменьшить нельзя. Только дежурный администратор смогла помочь и привернуть.
Интерьер приятный. Но обслуживание явно не дотягивает. Персонал не справляется с объёмом.
Еду(даже мясную тарелку с шашлыками) принесли холодную. Из горячего было только хачапури по-аджарски.
Вывод: персонал надо обучать, Еду подавать нужной температуры, а посетителей информировать о громкой музыке
July 31, 2024
Потрясающе!!!! Все что взяли - все выше всяких похвал! Однозначно рекомендую! И сама вернусь, как буду в Туле!
March 30, 2024
Мы, гости г. Тулы, зашли в Пилот впервые и не разочаровались. С первых же минут почувствовали атмосферу заведения. Всё со-вкусом, приятно, расслабляюще и, конечно же, вкусно!!