Pilot
877 reviews
December 14, 2023
Это самый ужасный ресторан из тех, что мне довелось посетить. Интерьер отличный. Еда просто отвратная. Уровень рыночной забегаловки. Салат Ачичук (на фото) просто сразил наповал. Это просто безвкусный помидор, без заморочек. Я такой "оригинальной" подачи нигде не встречала. Далее была дорада, сырая, только кожа слегка съедобна. Коктейли это просто нечто. "Секс на пляже" оказался просто клубничным сиропом с водой и со льдом, "Пина колада" это просто молоко со льдом и с водкой, ну ещё немного волос на ананасе. Было ещё пару салатов, редкостная преснятина. И в довершении пицца, очень напоминала магазинную разогретую.
October 25, 2023
25.10 просто суперотвратительное обслуживание. Еда на 3, просто своих денег даже не стоит. К десерту не принесли приборов, просили 3 раза, ощущение что помять у официанта как у рыбки , потому что но разу не принесли. Забыли про вок, судя по всему, потому что час ждать блюдо, которое принесли спустя 10 минут после напоминания - ну такое. И да, Вилку к десерту принесли уже после четвертого напоминания. Извинились ли? Ни разу. На минуточку, после заказа десерта прошло часа полтора, т.к были на квизе. Просто десерт за 470 рублей стоял столько времени на столе не тронутым, к слову восторга в итоге не вызвал. Зато когда игра закончилась, счет принесли прямо сразу, на замечание, что обслуживание на нуле, девушка просто убежала , опять не извинившись. Позор ! Если позиционирует е себя как ресторан, а ценник у вас именно такой, то позаботьтесь об уровне сервисе. Пока что не соответствуете.
2
1
March 7
Супер место
Нормальная и вкусная кухня
May 22
место чем то грустное и бедное меню мало людно но очень хорошие официанты
January 8, 2023
Первое, что нас встретило - это очень классный дизайн ресторана. Нам он очень понравился. Дальше подошёл мужчина. Судя по всему это был хостес. Помог повесить куртки,проводил до столика и раздал меню. К слову меню на любой вкус.
Мы очень удивились , когда к нам почти 20 минут никто не подходил и пришлось попросить администратора пригласить официанта. Мы заказали хачапури по-аджарски( классическое и с беконом) , стейк из свинины с картофелем, запечённый картофель, рёбрышки, 1 литр лимонада и 1 бокал стаута.
И да, нас было трое.
Через минут 10 , с момента заказа, принесли ребра( скорее всего была заготовка( но это нормально)). Они оказались достаточно вкусные и разваливались на волокна. А спустя 25 минут подали хачапури. На удивление , в заведение , которое не считается исконно грузинским, хачапури были на 8 из 10. И через минут 7 принесли стейк и картофель. Соответственно, пока доели хачапури , другие блюда чуть подостыли. Но все равно было вкусно.
Когда хотели попросить принести счёт, то почти все официанты пропали. Спустя 12-15 минут к нам подошёл молодой парень и спросил все ли в порядке , все ли понравилось . Я сказал, что кухня хорошая, но упомянул , косяки, которые описал выше. На что получил ответ, который все объяснил . Они не так давно открылись и ещё не успели собрать отличную команду. Он позвал официантка и мы закрыли счёт. После парень нас проводил и выдал куртки.
Подводя итог:
Мы решили навестить их повторно через 3-4 месяца. К этому моменту у них должно быть все на уровне.
Советую посетить его. Но стоит запастись терпение до заказа и во время его ожидания.
5
2
April 13, 2023
Из хорошего хотелось бы отметить приятный зал «библиотека» с хорошим набором книжных произведений и приветливый персонал на хостес
Но некомпетентный официант перевернул всё хорошее первое впечатление. После сказанной информации о том, что у девушки из нашей компании аллергия на цитрус, нам принесли напиток с лимонным фрешем.Заметили мы это после первого глотка, у неё началась жутчайшая реакция на аллерген
после 35 минут.
Еда абсолютно несолёная, в жаркоее преимущественно куски жира чем мяса.
К сожалению, остаток вечера пришлось рровести за обращением в больницу.
Хотелось бы надеяться на скорейшее обучение официантов(произношение полного состава позиций из меню, которые рекомендуют, внимательность к сказаным словам гостей, самостоятельное уточнение поочерёдности и времени подачи блюд, и желательно приносить постановочные тарелки каждому гостю)
1
1
April 12, 2023
Классное заведение!
Уютно и комфортно!
Были с детьми . Блюда вкуснейшие!
Замечательные официанты!
Очень понравилось!!!
Будем отдыхать ещё!!!!!
Однозначно Рекомендую!!!!
1
May 6, 2023
Спасибо, все очень вкусно! Атмосфера приятная, сыну понравилось наше времяпрепровождение в этом кафе) Были первый раз, будем теперь частыми гостями) Чай с малиной и мятой пушка!
1
June 14, 2024
Была первый раз, все понравилось.
Выступала группа Индиго, все пели, танцевали. Атмосфера огонь!
November 30, 2023
Неплохое место. Посещали заведение, когда были участниками квиза. Не смотря на полный зал, обслуживание было быстрым, блюда приносили без задержек. Хорошее обслуживание, интересный интерьер.
July 22, 2023
Очень вкусная еда, супер дружелюбный и приветливый персонал, приятная атмосфера и музыка, очень-очень-очень рекомендуем! обязательно вернёмся!
1
August 2, 2023
Отличный ресторан, вкусно готовят , посоветую всем. Был с семьей, очень были все довольно, огромное спасибо шев повару, за его шедевры. За ВДВ.
3
March 8, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Придраться не к чему. Еда , сервис, интерьер, месторасположение -на все 100%
Пришли с девушкой 7 марта , была потрясающая группа , нам очень понравилось! Так, что 8 марта решили опять прийти сюда 😂 хочу отметить , что девушек не оставили без внимания и принесли комплимент от заведения -вкусный десерт, в общем девушка довольна , поэтому я доволен вдвойне. Спасибо за хорошо проведенное время !
1
August 6, 2023
Приходим сюда на игры в Квиз.
Официанта дождаться и дозваться - отдельный квест
Половины меню нет
Перед игрой едим дома, тк надежды нормально и вовремя поесть не много (хотя, те разы когда ели, еда вполне себе)
Сегодня заказали лимонад: любимого не было а наличии, предложили альтернативу (красный апельсин) - просто вода с ломтиками грейпфрута
Обидно, что так хорошо продуман интерьер, но так плохо с персоналом и наличием (на тех же квизах, заказавыли бы многие нормально еду и напитки)
1
October 28, 2023
Место отличное, атмосферное, как будто совершили перелеты в Калугу, Сочи. Еда вкусная. Всем советую посетить этот ресторан.
Обслуживание огонь.
3
December 30, 2022
Добрового время суток! В нашем городе давно не хватала такого интересного проекта. Где сочетание приятной атмосферы, вкусной еды, вечером заряжающей музыки. Молодцы, ребята! Всем советую, пицца лучшая в г.Тула. Всем рекомендую 👌
6
2
March 8, 2024
Красивый интерьер , приятная обстановка , вежливый персонал и абсолютно отвратительная кухня . Жаль, что хорошую задумку , портит отвратительно приготовленные блюда. Стыдно такие блюда выносить с кухни . Простите но к Вам пока больше не придем . Наведите порядок на кухне . Удачи !
November 3, 2023
Понравилась уютная обстановка, вкусная еда. 👍 Удобное расположение , в центре города . Всем рекомендую .
1
October 29, 2024
Хорошая еда, ооочень веселая музыка и танцы после 21:00, есть детская комната( правда не очень много в ней развлечений), рекомендую к посещению
1
February 10, 2023
Это восторг. Самый лучший ресторан Тулы.
С семьей посетили данное заведение. Все понравилось, кухня, интерьер, обслуживание на уровне. Официант Старцева Александра сориентировала по меню . Приятно провели время, в ресторане приятная атмосфера. Всем рекомендую.
2
1
November 18, 2023
Крайне не приятное место, имела честь пообщатся с директором кафе. Грубый мужчина из 90х хамит, разговаривает на повышеных тонах с посетителями.
Администратор девушка так же грубит. За месяц бронировали зал под мероприятие и обсудили детали, что будет презентация продукта для своего сообщества, провели встречу клуба здоровья, в процессе заказывали напитки и планировали после мерприятия ужинать в кафе. Нас без обьясния причины посили более не приходить. Мастер майнд по развитию зож культуры г.Тула. Такого максимально грубого отношения я не видела нигде.
К официантам вопосов нет, персонал вежливый.
1
August 9, 2024
Посещаю данное заведение не первый раз, вкусная еда , уютно, чисто!
Рекомендую
1
December 1, 2023
Впервые побывал в Вашем заведении! Очень улыбчивый персонал! Приятная домашняя атмосфера! Все ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
March 8, 2023
Все очень вкусно, персонал вежливый, очень уютный ресторан, приятно здесь провести семейный вечер 👍радует возможность выбрать зал: посидеть в тишине или послушать музыку
1
February 5, 2023
Добротное кафе с достаточно высоким ценников. Плюсы: быстрое обслуживание, наличие детской комнаты, живая музыка . Из минусов назвала бы один, но он относится ко многим кафе нашего города, хотелось бы индивидуальность в меню. А то в принципе всё, как у всех
1
2
December 28, 2022
Очень вкусная еда при довольно лояльном ценнике. Большая вместительность и интересный интерьер залов впечатляют - не видела чего-то подобного в нашем городе. Радостно за то, что в Туле появляются такие места, куда хочется возвращаться и рекомендовать своим близким! Однозначно сюда вернусь и Вам советую.
7
2
February 23, 2024
Вкусно, но... Ребёнку заказали пельмешки из детского меню, их в наличии не оказалось, перезаказали лапшу и ждали 40 минут. Лапшу подали - кипяток! Пришлось ещë ждать пока остынет🤦🏻♀️Официант (без бейджа) как-будто первый день на работе. Порадовало наличие детской комнаты и возможность бронирования столика.
October 25, 2023
Пришли в данное место по рекомендации друзей и ни чуть не пожалели, настолько, что я даже решил отзыв написать. Встретили нас у входа, провели не большую экскурсию, когда узнали, что мы впервые, удобная мебель, интересный интерьер, прекрасная по громкости и выбору плей-листа музыка, очень вкусные блюда, напитки, десерты. Определенно будем рекомендовать.
3
April 16, 2024
Обслуживание ужасное, то забудут что то принести, то перепутают, то соус не принесут который положен к блюду, то цена вина в чеке выше чем в меню (зинфандель). Половина позиций из меню никогда нет в наличии (были раз пять здесь).
Единственный плюс живая музыка по пятницам и субботам.
March 21
В принципе само помещение и дизайн удивляет,большое помещение ,но кухня оставляет желать лучшего,подача вообще никакая, как будто бы приносят блюда не первой свежести. Пришли -заказали - оплатили ,но не поели (
1
October 17, 2023
Отмечали день рождения! Очень все было классно. Кухня стала значительно лучше. Была классная дискотека. Отдохнули прекрасно!!!
October 15, 2023
Отличный интерьер, живая музыка, месторасположение, но вот обслуживание, меню, цены и качество не соответствует ресторану. Так что есть о чём задуматься если планируют работать дальше и составлять конкуренцию.
September 2, 2024
посадка ресторана не загруженная, а ожидание 1 час. это беспредел полный. обещали, что блюда будут готовы через 30 минут. итог, напитки принесли после основных блюд и тоже через 1 час.
1
December 21, 2024
Отмосфера очень хорошая,салаты вкусные мясо нет.
1
March 3, 2023
Зашли случайно, поужинать. Интерьер - 5. Обслуживание официанта - 5. Меню - 4,7. Очень атмосферно, уютно, детская комната выше всех похвал (рекомендую посетителям с детками).
1
July 19, 2024
Отличный ресторан. Отдыхали с большой семьей. Кухня шикарная, официанты вежливые. Уютно. Спасибо за приятно проведённый вечер.
1
November 25, 2023
Я был приятно удивлён данным заведением , танцы , хорошая музыка и еда .
Персонал отзывчивый и добрый . Рекомендую !!!!!
3
3
October 12, 2024
Не второй этаж а четвёртый.. Для детей есть игровая, гриль в минус, обслуживание бодрое..
1
1
March 14, 2023
Отличное местечко. Атмосферно, вкусно, весело. Обязательно сюда вернёмся. Можно и просто пообщаться, можно потанцевать. Бывает живая музыка. Цены адекватные.
1
February 28
Хорошее место, были здесь не один раз, еда вкусная, готовность тоже быстрая, рекомендуем
1
February 25, 2023
Волею судеб оказались в этом чудесном кафе на обед и..... пришли повторно на ужин!!! Вкусная еда, приветливые официанты, атмосферное и уютное место. За настойку "хреновуха" бармену особый респект! Спасибо!!! Будем в городе обязательно заедем ещё!!!
2
1
February 2
Место симпатичное, но персонал испортил всё впечатление
June 5, 2023
Была в этом ресторане впервые и мне очень понравилось. Мы пришли не заказывая заранее, компанией более 30 чел. Нас в итоге всех рассадили, накормили достаточно быстро, посчитали всем отдельно, как просили, заказы официанты не перепутали, что с нашей компанией бывает не часто😄 в наш вечер пела группа Комиксы, поэтому мы здорово повеселились. От нас были в приятном шоке и Комиксы и Пилот и гости ресторана.
February 17, 2023
Вкусно, душевно, быстро, вежливо! Понравилось всё: и оригинальный дизайн помещений, и внимательный персонал, и еда! Думаю, мы ещё не раз сюда придем, если будем в Туле!
3
1
January 1, 2023
Отличное место: впечатляющий интерьер и вежливый персонал. А главное-это ожидание/реальность блюд,как по вкусу, так и внешнему виду (все как на картинке). А фирменный десерт "Графа Шереметьева" -теперь мой фаворит. Однозначно рекомендую к посещению👍
7
2
January 4, 2024
Интерьер интересный, местоположение хорошее, еда средняя, обслуживание никакое, ожидание долгое, персонал забывает о заказе приходится напоминать несколько раз
1
1
September 3, 2023
Кухня медленная, еда как повезет. Мясо жарить мужик на гриле не умеет (зато спорить горазд), стейки лучше никакие не заказывать, максимум свинину. Не по своей воле оказываюсь в этом заведении регулярно с мая 2023 года, каких-то улучшений нет.
Обновление сентябрь 2023. Стало только хуже, оплата картой теперь недоступна, платите наличными или переводами на карту по номеру телефона. Качество еды низкое и скачет от посредственного до ужасного при заказе одних и тех же блюд.
April 15, 2022
Место замечательное!!!) Приехала в Тулу из Москвы (приезжала не раз) вместе с родителями. По поводу интерьера: необычный, красивый и интересный. Ресторан большой и просторный! Меню замечательное, всё на разный вкус) даже есть детское меню! Есть небольшая детская зона. Красивый бар и открытая красивая кухня!!! Нам всё ОЧЕНЬ понравилось!!! Всем советую там побывать! Это на данный момент лучшее заведение в Туле! Ставлю заслуженные 5 звёзд!))) ❤️
2
1
March 3, 2023
Первый раз сегодня посетили « Пилот»
Ооочень приятно удивлены!! Прекрасное обслуживание, разнообразное меню, шикарная атмосфера. Хочется сюда возвращаться. Спасибо!
1
May 1, 2023
все отлично, замечательный внимательный персонал, вкусная еда, зажигательный диджей. только подниматься высоко)))). особая благодарность администратору