Pilot
815 reviews
January 6
Не из самых дешёвых мест
Но зато много свободных мест в отличии соседнего заведения
September 15, 2024
Отличный ресторан! Хорошее обслуживание, вкусная еда.
2
June 14, 2024
Была первый раз, все понравилось.
Выступала группа Индиго, все пели, танцевали. Атмосфера огонь!
June 21, 2023
Красиво, уютно, самолетики прикольные.
Возможно по основному меню вечером происходит какое-то волшебство вкуса и обслуживания, но бизнес-ланч вызвал недоумение. Т.е. не понравилось категорически.
Больше 40 минут ждали второе блюдо, про борщ вообще запамятовали и принесли только после напоминания. Может борщ какой-то особенный «летний», но прям вот жидковат. Да и вообще из блюд бизнес-ланча более менее был салат из баклажанов на 4 с минусом остальные блюда не понравились.
1
October 25, 2023
25.10 просто суперотвратительное обслуживание. Еда на 3, просто своих денег даже не стоит. К десерту не принесли приборов, просили 3 раза, ощущение что помять у официанта как у рыбки , потому что но разу не принесли. Забыли про вок, судя по всему, потому что час ждать блюдо, которое принесли спустя 10 минут после напоминания - ну такое. И да, Вилку к десерту принесли уже после четвертого напоминания. Извинились ли? Ни разу. На минуточку, после заказа десерта прошло часа полтора, т.к были на квизе. Просто десерт за 470 рублей стоял столько времени на столе не тронутым, к слову восторга в итоге не вызвал. Зато когда игра закончилась, счет принесли прямо сразу, на замечание, что обслуживание на нуле, девушка просто убежала , опять не извинившись. Позор ! Если позиционирует е себя как ресторан, а ценник у вас именно такой, то позаботьтесь об уровне сервисе. Пока что не соответствуете.
2
1
June 9, 2023
Посетили ресторан компанией. Кухня работает неплохо, еда вкусная, порции хорошие. Но, что касается алкоголя, всё очень печально( Нормальные напитки можно пересчитать по пальцам, скорее всего алкоголь разбавляют. В привычных коктейлях появляются ингредиенты которых там быть не должно. То же касается и шотов. Грустно, но вкусно
1
March 16, 2023
Два раза была в Пилоте на квизе, и оба раза только самые положительные впечатления - хорошее место, вежливое и быстрое обслуживание. Есть большая детская комната,что очень удобно для родителей, которые пришли в ресторан с детками
August 5, 2023
В ресторане были в субботний вечер, обслуживание было медленным, хотя народу в залах было не так много. Пиво тёплое, шашлык не очень вкусный и малосоленый, показалось, что жарили его не на костре, хачапури как будто бы готовили не сами, а разогрели в микроволновке, в салате Цезарь с креветками креветки как будто только из холодильника достали.
1
December 30, 2022
Всегда посещаем новые места в городе, и «ПИЛОТ» мимо не прошли.
Очень атмосферное место. Все в самолетной тематике, прикольно.
Большое меню, и пицца и роллы и мой любимый «капрезе»
В общем мы остались очень довольны, ждите снова в гости.
6
2
November 30, 2023
Неплохое место. Посещали заведение, когда были участниками квиза. Не смотря на полный зал, обслуживание было быстрым, блюда приносили без задержек. Хорошее обслуживание, интересный интерьер.
November 17, 2023
Доброго времени суток. Спешу поделиться впечатлениями от посещения такого места как бар-ресторан "Пилот", который находится в городе Тула по адресу Советская ул., 10 (этаж 2). Приятное место с ненавязчивой музыкой (был в будни, поэтому не знаю есть ли живое выступление). Атмосфера ресторана следует своему названию и окунает Вас в ощущения причастности к небу, самолётам и пр. Сюда можно прийти в компании друзей и за чашечкой-другой поболеть за свою любимую команду. Также можно посетить данное место и семьёй, есть игровая комната для детей. Выбор пива небольшой, но есть. Винная карта с алкогольными напитками присутствует, еда порадует своим кулинарным исполнением, шеф повар продумал меню и судя по всему тщательно контролирует все этапы приготовления. Стейк из свинины с бейби картофелем как нельзя кстати подошёл к фирменному лагеру "пилот", также понравился "цезарь" с креветками (были правильно сварены и стабилизированы в холодной воде, почищены от кишечника), соус очень близок про вкусу к настоящему, однако немного огорчил сыр (совсем не пармезан), но это мелочь. Ризотто с креветками был великолепен и правильно приготовлен, чуть альденте, сразу видно что не варили, а готовили с постепенным добавлением бульона. Общее впечатление от посещения ресторана можно оценить как 5+. И наверное не стоит ожидать от такого места низких цен. Рекомендую к посещению!!!
March 8, 2024
Красивый интерьер , приятная обстановка , вежливый персонал и абсолютно отвратительная кухня . Жаль, что хорошую задумку , портит отвратительно приготовленные блюда. Стыдно такие блюда выносить с кухни . Простите но к Вам пока больше не придем . Наведите порядок на кухне . Удачи !
April 13, 2023
Из хорошего хотелось бы отметить приятный зал «библиотека» с хорошим набором книжных произведений и приветливый персонал на хостес
Но некомпетентный официант перевернул всё хорошее первое впечатление. После сказанной информации о том, что у девушки из нашей компании аллергия на цитрус, нам принесли напиток с лимонным фрешем.Заметили мы это после первого глотка, у неё началась жутчайшая реакция на аллерген
после 35 минут.
Еда абсолютно несолёная, в жаркоее преимущественно куски жира чем мяса.
К сожалению, остаток вечера пришлось рровести за обращением в больницу.
Хотелось бы надеяться на скорейшее обучение официантов(произношение полного состава позиций из меню, которые рекомендуют, внимательность к сказаным словам гостей, самостоятельное уточнение поочерёдности и времени подачи блюд, и желательно приносить постановочные тарелки каждому гостю)
1
1
July 22, 2023
Очень вкусная еда, супер дружелюбный и приветливый персонал, приятная атмосфера и музыка, очень-очень-очень рекомендуем! обязательно вернёмся!
1
April 12, 2023
Классное заведение!
Уютно и комфортно!
Были с детьми . Блюда вкуснейшие!
Замечательные официанты!
Очень понравилось!!!
Будем отдыхать ещё!!!!!
Однозначно Рекомендую!!!!
1
August 2, 2023
Отличный ресторан, вкусно готовят , посоветую всем. Был с семьей, очень были все довольно, огромное спасибо шев повару, за его шедевры. За ВДВ.
3
October 28, 2023
Место отличное, атмосферное, как будто совершили перелеты в Калугу, Сочи. Еда вкусная. Всем советую посетить этот ресторан.
Обслуживание огонь.
3
January 8, 2023
Первое, что нас встретило - это очень классный дизайн ресторана. Нам он очень понравился. Дальше подошёл мужчина. Судя по всему это был хостес. Помог повесить куртки,проводил до столика и раздал меню. К слову меню на любой вкус.
Мы очень удивились , когда к нам почти 20 минут никто не подходил и пришлось попросить администратора пригласить официанта. Мы заказали хачапури по-аджарски( классическое и с беконом) , стейк из свинины с картофелем, запечённый картофель, рёбрышки, 1 литр лимонада и 1 бокал стаута.
И да, нас было трое.
Через минут 10 , с момента заказа, принесли ребра( скорее всего была заготовка( но это нормально)). Они оказались достаточно вкусные и разваливались на волокна. А спустя 25 минут подали хачапури. На удивление , в заведение , которое не считается исконно грузинским, хачапури были на 8 из 10. И через минут 7 принесли стейк и картофель. Соответственно, пока доели хачапури , другие блюда чуть подостыли. Но все равно было вкусно.
Когда хотели попросить принести счёт, то почти все официанты пропали. Спустя 12-15 минут к нам подошёл молодой парень и спросил все ли в порядке , все ли понравилось . Я сказал, что кухня хорошая, но упомянул , косяки, которые описал выше. На что получил ответ, который все объяснил . Они не так давно открылись и ещё не успели собрать отличную команду. Он позвал официантка и мы закрыли счёт. После парень нас проводил и выдал куртки.
Подводя итог:
Мы решили навестить их повторно через 3-4 месяца. К этому моменту у них должно быть все на уровне.
Советую посетить его. Но стоит запастись терпение до заказа и во время его ожидания.
5
2
August 6, 2023
Приходим сюда на игры в Квиз.
Официанта дождаться и дозваться - отдельный квест
Половины меню нет
Перед игрой едим дома, тк надежды нормально и вовремя поесть не много (хотя, те разы когда ели, еда вполне себе)
Сегодня заказали лимонад: любимого не было а наличии, предложили альтернативу (красный апельсин) - просто вода с ломтиками грейпфрута
Обидно, что так хорошо продуман интерьер, но так плохо с персоналом и наличием (на тех же квизах, заказавыли бы многие нормально еду и напитки)
1
November 3, 2023
Понравилась уютная обстановка, вкусная еда. 👍 Удобное расположение , в центре города . Всем рекомендую .
1
March 8, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Придраться не к чему. Еда , сервис, интерьер, месторасположение -на все 100%
Пришли с девушкой 7 марта , была потрясающая группа , нам очень понравилось! Так, что 8 марта решили опять прийти сюда 😂 хочу отметить , что девушек не оставили без внимания и принесли комплимент от заведения -вкусный десерт, в общем девушка довольна , поэтому я доволен вдвойне. Спасибо за хорошо проведенное время !
1
May 6, 2023
Спасибо, все очень вкусно! Атмосфера приятная, сыну понравилось наше времяпрепровождение в этом кафе) Были первый раз, будем теперь частыми гостями) Чай с малиной и мятой пушка!
1
November 18, 2023
Крайне не приятное место, имела честь пообщатся с директором кафе. Грубый мужчина из 90х хамит, разговаривает на повышеных тонах с посетителями.
Администратор девушка так же грубит. За месяц бронировали зал под мероприятие и обсудили детали, что будет презентация продукта для своего сообщества, провели встречу клуба здоровья, в процессе заказывали напитки и планировали после мерприятия ужинать в кафе. Нас без обьясния причины посили более не приходить. Мастер майнд по развитию зож культуры г.Тула. Такого максимально грубого отношения я не видела нигде.
К официантам вопосов нет, персонал вежливый.
1
December 1, 2023
Впервые побывал в Вашем заведении! Очень улыбчивый персонал! Приятная домашняя атмосфера! Все ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!
December 30, 2022
Добрового время суток! В нашем городе давно не хватала такого интересного проекта. Где сочетание приятной атмосферы, вкусной еды, вечером заряжающей музыки. Молодцы, ребята! Всем советую, пицца лучшая в г.Тула. Всем рекомендую 👌
6
2
February 10, 2023
Это восторг. Самый лучший ресторан Тулы.
С семьей посетили данное заведение. Все понравилось, кухня, интерьер, обслуживание на уровне. Официант Старцева Александра сориентировала по меню . Приятно провели время, в ресторане приятная атмосфера. Всем рекомендую.
2
1
April 16, 2024
Обслуживание ужасное, то забудут что то принести, то перепутают, то соус не принесут который положен к блюду, то цена вина в чеке выше чем в меню (зинфандель). Половина позиций из меню никогда нет в наличии (были раз пять здесь).
Единственный плюс живая музыка по пятницам и субботам.
February 23, 2024
Вкусно, но... Ребёнку заказали пельмешки из детского меню, их в наличии не оказалось, перезаказали лапшу и ждали 40 минут. Лапшу подали - кипяток! Пришлось ещë ждать пока остынет🤦🏻♀️Официант (без бейджа) как-будто первый день на работе. Порадовало наличие детской комнаты и возможность бронирования столика.
October 25, 2023
Пришли в данное место по рекомендации друзей и ни чуть не пожалели, настолько, что я даже решил отзыв написать. Встретили нас у входа, провели не большую экскурсию, когда узнали, что мы впервые, удобная мебель, интересный интерьер, прекрасная по громкости и выбору плей-листа музыка, очень вкусные блюда, напитки, десерты. Определенно будем рекомендовать.
3
October 17, 2023
Отмечали день рождения! Очень все было классно. Кухня стала значительно лучше. Была классная дискотека. Отдохнули прекрасно!!!
February 5, 2023
Добротное кафе с достаточно высоким ценников. Плюсы: быстрое обслуживание, наличие детской комнаты, живая музыка . Из минусов назвала бы один, но он относится ко многим кафе нашего города, хотелось бы индивидуальность в меню. А то в принципе всё, как у всех
1
2
October 15, 2023
Отличный интерьер, живая музыка, месторасположение, но вот обслуживание, меню, цены и качество не соответствует ресторану. Так что есть о чём задуматься если планируют работать дальше и составлять конкуренцию.
March 8, 2023
Все очень вкусно, персонал вежливый, очень уютный ресторан, приятно здесь провести семейный вечер 👍радует возможность выбрать зал: посидеть в тишине или послушать музыку
1
November 25, 2023
Я был приятно удивлён данным заведением , танцы , хорошая музыка и еда .
Персонал отзывчивый и добрый . Рекомендую !!!!!
3
3
December 28, 2022
Очень вкусная еда при довольно лояльном ценнике. Большая вместительность и интересный интерьер залов впечатляют - не видела чего-то подобного в нашем городе. Радостно за то, что в Туле появляются такие места, куда хочется возвращаться и рекомендовать своим близким! Однозначно сюда вернусь и Вам советую.
7
2
July 19, 2024
Отличный ресторан. Отдыхали с большой семьей. Кухня шикарная, официанты вежливые. Уютно. Спасибо за приятно проведённый вечер.
1
October 30, 2024
Очень долго несли меню, в итоге половины блюд не было. Хороший интерьер но с обслуживанием проблемы.
1
January 4, 2024
Интерьер интересный, местоположение хорошее, еда средняя, обслуживание никакое, ожидание долгое, персонал забывает о заказе приходится напоминать несколько раз
1
1
March 3, 2023
Зашли случайно, поужинать. Интерьер - 5. Обслуживание официанта - 5. Меню - 4,7. Очень атмосферно, уютно, детская комната выше всех похвал (рекомендую посетителям с детками).
1
March 14, 2023
Отличное местечко. Атмосферно, вкусно, весело. Обязательно сюда вернёмся. Можно и просто пообщаться, можно потанцевать. Бывает живая музыка. Цены адекватные.
1
June 5, 2023
Была в этом ресторане впервые и мне очень понравилось. Мы пришли не заказывая заранее, компанией более 30 чел. Нас в итоге всех рассадили, накормили достаточно быстро, посчитали всем отдельно, как просили, заказы официанты не перепутали, что с нашей компанией бывает не часто😄 в наш вечер пела группа Комиксы, поэтому мы здорово повеселились. От нас были в приятном шоке и Комиксы и Пилот и гости ресторана.
September 3, 2023
Кухня медленная, еда как повезет. Мясо жарить мужик на гриле не умеет (зато спорить горазд), стейки лучше никакие не заказывать, максимум свинину. Не по своей воле оказываюсь в этом заведении регулярно с мая 2023 года, каких-то улучшений нет.
Обновление сентябрь 2023. Стало только хуже, оплата картой теперь недоступна, платите наличными или переводами на карту по номеру телефона. Качество еды низкое и скачет от посредственного до ужасного при заказе одних и тех же блюд.
February 25, 2023
Волею судеб оказались в этом чудесном кафе на обед и..... пришли повторно на ужин!!! Вкусная еда, приветливые официанты, атмосферное и уютное место. За настойку "хреновуха" бармену особый респект! Спасибо!!! Будем в городе обязательно заедем ещё!!!
2
1
December 22, 2024
Всё очень понравилось. Правда громко музыка играла и репертуар нужно более народный и танцевальный. А так всё хорошо 👍
1
February 17, 2023
Вкусно, душевно, быстро, вежливо! Понравилось всё: и оригинальный дизайн помещений, и внимательный персонал, и еда! Думаю, мы ещё не раз сюда придем, если будем в Туле!
3
1
January 1, 2023
Отличное место: впечатляющий интерьер и вежливый персонал. А главное-это ожидание/реальность блюд,как по вкусу, так и внешнему виду (все как на картинке). А фирменный десерт "Графа Шереметьева" -теперь мой фаворит. Однозначно рекомендую к посещению👍
7
2
March 3, 2023
Первый раз сегодня посетили « Пилот»
Ооочень приятно удивлены!! Прекрасное обслуживание, разнообразное меню, шикарная атмосфера. Хочется сюда возвращаться. Спасибо!
1
May 1, 2023
все отлично, замечательный внимательный персонал, вкусная еда, зажигательный диджей. только подниматься высоко)))). особая благодарность администратору
January 16, 2024
Внешний вид заведения довольно интересный, но сервис сейчас уже не тот что был раньше. Видна некоторая неопытность персонала, хотя очень стараются. Меню нормальное, скорость обслуживания тоже.
June 24, 2024
Приставка даёт о себе знать, это явный плюс. Классный вид и хорошие официанты. Но очень долго обслуживали и картошка фри явно была очень подгорелой!