Была на процедуре 8.07.2024 в 21:15 у
Екатерины
К сожалению мастер не обработала мне руки перед процедурой, во время и после
Так же не обратила внимание на проблемную ногтевую пластину и не учла мои пожелания По моей просьбе снять обычный лак с моих ногтей, начала сильно пилить бафом
После просьбы прекратить и взять средство, девушка сходила к администратору и принесла средство «для разбавления лака»
После процедуры я осталась недовольна и расстроена, так как хожу в данное место больше 5 лет и с таким отношением встретилась впервые
Очень хороший салон🌸 делала маникюр+педикюр к отпуску!
не пожалела с выбором салона, все держится, сколов нет😍
хорошее обслуживание, вежливый персонал!
теперь буду ходить только сюда🔥
Добрый вечер!
Посетила недавно данную студию,хотела бы отметить очень вежливый персонал!Мастер выполнил свою работу качественно и аккуратно.Всем рекомендую!
Show business's response
Карина Хайруллина
Level 2 Local Expert
February 8
Очень хороший салон, всегда сюда хожу. Все девочки очень приветливые и милые. Мастер все сделал очень быстро и аккуратно. Рекомендую к посещению
Самый лучший салон! Самые лучшие мастера и администраторы! Посещаю салон уже 4 года. Очень довольна! Большое спасибо моему мастеру Майе, за качество работы, настроение и прекрасное общение!
Уже не первый год хожу на педикюр в салон на Ленинском проспекте. Всегда дружелюбные девочки, приятное обслуживание и располагающая обстановка.
Отдельная благодарность мастеру Юлие П. за профессионализм)
Была записана на маникюр к мастеру Аделине на 18-00. Днем мне перезвонили и сказали, что этого мастера не будет, и что я перезаписана к мастеру Екатерине на 18-00. Пришла к назначенному времени, просидела впустую 20 минут, меня так и не пригласили к мастеру. Ушла. Не рекомендую посещение данного салона с таким отношением к клиентм.
Хожу на Ленинский пр. 72 к мастеру по педикюру Ксения и мастеру по маникюру Ольга всегда очень тактичны , аккуратны , качественно и долго носится покрытие .
Мастеров набирают с улицы. Записалась на обычный маникюр без покрытия за 1000рублей. Как итог, везде заусенцы и, спилы ногтевых пластин почти на каждом пальце, синусы не вычещены от слова совсем. Предстоит долгое восстановление. Также ужасное обслуживание, на кассе девушки хамят, разговаривают пренебрежительно. Хотела поднять себе настроение, а как итог испорченные ногти, настроение, конечно, на нуле.
Больше не приду.
Была записана, запись подтвердила. Через колл центр пыталась дозвониться, пока ехала , так и провисела на линии, слушая музыку. Опоздала на 12 минут в итоге, мастер ну очень не красиво ответила, что проводить процедуру не будет. Обходила стороной сие заведение, и дальше буду. Нудно как-то учитывать время записи, понятно я виновата что опоздала, но это 12 минут, а могла бы и клиентка предыдущая одеваться медленно, нет никакого запаса времени получается, минута в минуту.
Клиентоориентированность у девочек администраторов отсутствует, мастер хорошая, но работа не понравилась(
записывалась на наращивание, сделать наращивание не смогли, попросила найти альтернативу, администраторы не справились(
Спросила про френч и тоже не смогли сделать;(
Ушла без улыбки:(
Очень жаль, ожидала большего!
Я постоянный клиент пилки.Прихожу сюда не только за получением услуги манипулятора и педикюра, но также получаю положительный заряд от встречи с сотрудниками этого заведения.встречают всегда с улыбкой и предложением кофе/чай . После посещения всегда ухожу с хорошим настроением.спасибо Вам за положительные эмоции и Вашу работу. Мастеру отдельная благодарность. До новых встреч!
Мастер Татьяна Попова, лучшая, делает маникюр быстро и качественно, всегда приветливая и доброжелательные. Администратор Мария, приятна в общении, в студии очень чисто!
На протяжении 1,5 лет посещаю данную студию и всегда обращаюсь к мастеру Татьяне. Что девочки-администраторы работают без всяких нареканий, что Татьяна всегда делает свою работу качественно, быстро, с душой и чуткостью! Очень нравится посещать именно эту студию!
Более 3 лет являюсь клиентом салона Пилки на Ленинском пр., 72. В ноябре сделала очередной раз педикюр без покрытия у мастера Юлии П. за 1900 руб., отдельно заплатив за обработку пяток. Обычно эффект обработки оставался долго, поэтому повторяла процедуру примерно раз в 2,5-3 месяца. В этот раз уже через несколько дней пятки стали цепляться за капрон. Позвонила в Пилки, объяснила ситуацию. Администратор заверила, что в течении 3-5 дней со мной свяжется представитель компании. Никто не позвонил. Перезвонила сама через неделю. Ещё раз объяснила ситуацию. Обещали перезвонить "сегодня или завтра". Не позвонили. Через пару дней я снова перезвонила. Мне ответили, что гарантийный срок на услугу закончился и претензий они больше не принимают.
Всегда приятно приходить сюда. Доброжелательные девушки на ресепшен, которые всегда предложат чай/ кофе, рядом с домом, большой выбор оттенков для покрытия.
Отдельная благодарность мастеру Ольге Л. Напротив слова «профессионал» должно стоять ее имя!
Была у мастера Ксения Г..
Мастер вежливо общалась НО.
Фрезой пользоваться не умеет.Давила на нее из-за чего возникали болевые ощущения. Когда я ей об этом говорила, она извинялась но боли меньше не было((
Так же попросила сделать наращивание но что-то там пошло не так и пришлось все переделать.. Попросила форму квадрат, а получила косой квадрат(( заметила только дома. Сейчас очень сильно болят пальцы и ногти. Ощущение что мне все там перепилили.Сидела 5 часов.. 😶Спасибо что взяли не полную сумму 😗 ВАШ САЙТ ЛАГАЕТ И ФОТО НЕ ДОБАВЛЯЕТСЯ.🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Мастер Александра Т. сделала аккуратный маникюр и вернула красоту моим ручкам! Студией довольна, девушка на ресепшене добродетельная и приятная. Рекомендую)
Была на педикюре. Мастер Мадина прекрасный специалист. Процедура понравилась. Хорошо обработали пятки от мазолей и ногти. Я довольна. Спасибо. Вернусь еще❤
Ольга Л. Просто потрясающий мастер! Мастер, знающий своё дело. Маникюр делает очень тщательно,аккуратно и результат очень хороший.За три недели ,ни одного заусеница. Помогает определиться с цветом. Чувствует и знает форму ногтя. . Ольга не перестает восхищать своим профессиональным отношением к работе. Очень внимательный и душевный человек.
Плюс еще то, что Ольга- приятный собеседник. Очень рекомендую данного мастера👍
Делали маникюр (без покрытия) в данной студии,осталась очень довольна,мастер был аккуратен и внимателен,никакой боли не было,а это редкость☺️
Так же очень повеселил стенд на ресепшене с треш маникюром,фото прикладываю😂
Люблю Пилки на Ленинском 72 ) хожу лет 5 )
Отличные мастера Сашенька и Майя) спасибо им большое за красивый маникюр и педикюр )
И девочки админы все приветливые ))) спасибо
Хожу в студию очень давно мастеру Хавва А. Всегда все сделано на отлично. Хавва очень аккуратна. Работает быстро, чётко. Маникюр ношу всегда более 2ух недель. В самой студии чисто, соблюдены все требования гигиены, инструменты в индивидуальной упаковке.
Салон Пилки на Ленинском проспекте дом 72 посещала неоднократно. У меня там есть любимый мастер по педикюру, но имя её раскрывать не буду, потому что к ней и так трудно записаться. У неё всегда плотная запись и в рекламе мой мастер не нуждается. Так что приберегу её для себя. Салон очень красивый. Мастеров много. Записаться легко, можно по телефону Пилки 640-00-00. Советую посетить. На ресепшене всегда вежливые учтивые девушки всё подскажут, запишут и предложат чашечку кофе.
Отвратительная студия, мастера совсем непрофессионалы! Испортили ногти, мастер не умеет выравнивать пластину, весь лак был с буграми, через 3 дня начал отслаиваться, укрепление сделать нормально не могут, ногти все равно были тонкие. Сразу после работы подошла к администратору и сказала, что работа мне не понравилась! Они сказали: нужно отрастить ногти 7 дней и вам переделают бесплатно. Пришла через 7 дней, мастер сразу начала говорить, что укрепить она не успеет, что кучу за что нужно доплатить, и вообще у нее еще много клиентов после меня, отношение к клиентам на уровне нуля! За маникюр я отдала 3.300, цены выше среднего, а работы ужасные, я не стала переделывать, попросила просто снять, в итоге и с этим не справились
Добрый день, записала себя и маму на маникюр, снятие и покрытие 30 сентября 2023 года на 9.00. Пришли, сказали, что нужно нарастить по 1 ногтю, нам двоим отказали. Ваша студия по адресу Ленинский 72 корпус 1 отличается от всех студий отношением персонала к клиентам. Не записывались в эту студию уже давно, а живём в этом доме, из за плохого качества маникюра и предвзятого отношения. После слов девушки мастера с возмущением «Я наращивание делать не буду» прободает желание когда либо обращаться а эту студию. Полгода назад было более приятно находиться в этой студии и возвращаться вновь. Надеемся, что сотрудники вашей компании станут приветливее встречать гостей, которые с радостью хотели принести вашей компании свои деньги за прекрасно оказанную услугу. Не любитель писать плохие отзывы, но тут уже без вариантов.
Мы сразу же записались в пилки на Ленинском 97к1 и почувствовали глобальную разницу, лёгкая энергетика, доброжелательные мастера, идеально выполненная работа. Спасибо.
Последние цифры номера 1545 дата 30.09 в 9;00
Вчера была на маникюре по адресу Ленинский проспект 72 к.1 у мастера Поповой Татьяны. В приложении у мастера стоит оценка 5. За что хотелось бы узнать ? Когда я пришла, у нее сидела клиентка , которой снимали старое покрытие. Мне предложили другого мастера, в связи с тем , что мой мастер задерживается минут на 10-15. Я согласилась подождать. Мастер сняла покрытие девушке,меня пригласили. Видно было, что мастер торопится , очень сильно надавливала на фрезу и сдавлила пальцы.я пару раз сказала , что мне больно и горячо. Мои замечания были проигнорированы. Зато в мой адрес упреки , что я не подготовила кутикулу сыпались как из рога изобилия. Маникюр длился ровно 21 минуту, я засекала. А потом я поняла , почему мастер так торопился , девушка , которой передо мной снимали покрытие , сидела и ждала , чтобы с ней тоже закончили . Это как записывают клиентов ??? Как итог: испорченные ногти, сильные запилы . Ногти в белых пятнах от механических повреждений. Оценку мастеру снимите , она не заслуживает 5.
Show business's response
ольга
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Отличная студия. Посещаю Пилки Ленинский 72 с открытия. Все устраивает. Старательный персонал. . Очень нравятся мастера, внимательные администраторы. Рекомендую. 🙂🌹