Неплохой в целом клуб, бассейны, сауны, тренеры, НО отвратительный персонал уборщиц- женщин. В женской раздевалке моют редко, но если моют, то обязательно там, где люди раздеваются/одеваются или сушат волосы при том, что полно свободной площади для мытья. Практически ездят по ногам своими грязными тряпками. И неадекватно реагируют , когда им делают замечание. Сегодня 20.02 в 19 ч. уборочная машина под управлением такой неадекватной, хамоватой уборщицы чуть не передавила людей, стоящих в очереди в гардероб и заставила встать всех, сидящих на диванах, молча и грубо придвинув вплотную к ним свое "транспортное средство"! Гнать таких надо из сферы обслуживания, они не понимают, что это значит.
При любой возможности блокируют специалистам доступ к заказам на основании какой-то своей "статистики". Если заказчик САМ отказался от услуг специалиста, если специалист не получил заказ, о клиент просто откликнулся, а специалист при этом не заплатил комиссию Профи. ру доходящую до 2 тыс. руб!!! ему блокируют доступ к следующим заказам, пока не заплатит за следующий. И все на основании какой- то статистики. Монополия на рынке услуг сказывается. В случае наличия конкуренции, такие "правила" блокировки специалистов, за счет которых жирует эта контора, были бы неприемлемы.
Более 3 лет являюсь клиентом салона Пилки на Ленинском пр., 72. В ноябре сделала очередной раз педикюр без покрытия у мастера Юлии П. за 1900 руб., отдельно заплатив за обработку пяток. Обычно эффект обработки оставался долго, поэтому повторяла процедуру примерно раз в 2,5-3 месяца. В этот раз уже через несколько дней пятки стали цепляться за капрон. Позвонила в Пилки, объяснила ситуацию. Администратор заверила, что в течении 3-5 дней со мной свяжется представитель компании. Никто не позвонил. Перезвонила сама через неделю. Ещё раз объяснила ситуацию. Обещали перезвонить "сегодня или завтра". Не позвонили. Через пару дней я снова перезвонила. Мне ответили, что гарантийный срок на услугу закончился и претензий они больше не принимают.
Неплохой, но очень маленький даже для 2- их номер. Кресло почему- то только одно, стола нет, как пить чай или кофе, которые есть в номере, непонятно. На территории красивый ландшафтный дизайн, но гулять при этом негде, прогулочных дорожек нет, даже до озера нужно идти по дороге, где ездят машины. В Гранд кафе вкусно готовят, но дизайн грубоватый и однообразный.
Врач и медсестра в прививочном кабинете 17 ноября в 12:10 по- хамски отнеслись к пациентам, на вопросы о прививках от ковид не отвечают, грубые, непрофессиональные!
Дворец понравился, отреставрированных залов очень мало, приятное кафе, туалет просто не приличный, парковая зона перегорожена в нескольких местах какими- то заборами.