Выбрала, потому что близко было к дому и по времени.
Большая студия, новая, несколько залов.
Администратор на входе работает уверенно.
Не очень удобные стулья, в зале долго был выключен телевизор.
Жена только что пришла из этой студии маникюра. Расстроена качеством маникюра. Она ругаться не хочет, но я думаю, что об особенностях работы этой студии стоит сообщить всем, кто планирует здесь получить за вменяемые деньги качественный маникюр. По выходным и в предпраздничные дни (по требованию руководства или это самодеятельность, я утверждать не могу) на уже занятые часы снова открывается запись на сайте. Из-за этого на одно и то же время приходят два человека. Кто успел придти раньше, идёт к выбранному мастеру, а тому, кто пришел ко времени или чуть позже, предлагают "мастера на замену", чаще всего стажёра, без бейджа, без своих инструментов, без достойного опыта. Многие соглашаются, не понимая к кому попадут. Как следствие, получают некачественный маникюр и кучу испорченного настроения. Считаю, что такая практика является нечестной, отпугивает постоянных клиентов, снижает доверие к бренду. Будьте особенно осторожны в выходные и предпраздничные дни! Поставьте лайк за отзыв если он оказался для вас полезным!
мастера хорошие, качественный сервис. Единственный минус - неудобство оплаты: нет возможности оплаты по безналичному расчёту. Можно оплатить только установив специальное приложение данного салона на телефон
К работе мастера нет никаких претензий. Работу выполнила отлично. Но само место оставляет не лучшие впечатления… стол, лампа всё испачкано гель лаком, ну неужели нельзя всё растворителям отмыть. Все рабочие столы мастеров в таком виде. Работаете в индустрии красоты, а вокруг вас совсем не красиво и неопрятно
Делаю регулярно тут маникюр, всё отлично, мастера разные, надо искать "своего", несколько раз переделывала брак покрытия, всегда быстро и без проблем записывали. Минус - оплата только наличными.
От мастера зависит конечно многое, один делает маникюр за полтора часа, другой за три, но все очень качественно. 4 за то что недавно записалась на сайте на раннее утро, приехала, оказалось что мастер выбранный на сайте оказался ботом и он подразумевал что это любой освободившийся мастер, но освободившегося не оказалось и меня развернули домой, но при записи на сайте об этом не было ни слова, женское имя было указано с рейтингом, но просто без фото. День был испорчен, за это 4, больше через сайт не заказываю вообще.
Рекомендую мастеров: Ирину Х., Юлию П. У этих девочек все аккуратно и быстро. В этой студии задержек по времени не бывает или они несущественные. Из минусов: не принимается оплата картой, людям роста ниже 170см неудобно делать педикюр, т. к. кресла стоят далеко от подушечки для ног. И лично моя просьба: обновите палитру, пжл, а то за 5 лет все ходовые цвета приелись)))
2
1
И
Ирина Фролова
Level 9 Local Expert
December 18, 2021
Сегодня пошла в салон на педикюр, прихожу , а девушки на ресепшене мне говорят , что оплатить через приложение и на сайте нельзя , не работает. Про эквайринг я вообще молчу, у них его уже года 2 нет. Оплата только наличными.Сходите , говорят через дорогу , там есть Сбербанк, снимите деньги и приходите !!! Что??? Это что за сервис? Такая большая сеть и нет элементарного , удобного способа оплаты! В итоге я развернулась и ушла, вместе со мной ушла и ещё одна девушка. Я считаю , это безответственное отношение к клиентам!
Грязно, инструмент не обрабатывают. Вчера с горшкаинеислезал. Явно под ногтями грязь оставили какую то. Короче не советую никому. Лучше сделать на дому у профессионалов!
1
Show business's response
Э
Элла Ф
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Хорошо, много специалистов. Но стало ООчень дорого. Жаль.
Сервис начал сдавать… маник уже 2000₽, а хамоватый хостесс и не думает меняться . Без предупреждения поднимают цену, меняют мастера. В общем так себе и сервис и покрытие
Записывались предварительно к мастеру на рисунок и покрытие. Мало того, что мастер опоздала, она не была в курсе, что необходимо покрытие. А потом ещё лучше, оказывается этот мастер не умеет рисовать.... Приклеила какую наклейку и всё 🤷♀️
У опытных мастеров очень хороший уровень работы. Всё инструменты упакованы после обработки и распаковываются при вас. Пилки каждый раз новые выдают. Собственное производство покрытия и богатая цветовая палитра, а ещё у них есть своя школа которая занимается постоянным обучением сотрудников. Хожу к ним уже около трёх лет. Меня все устраивает. Спасибо им за сервис и профессионализм
Делала маникюр с покрытием гель лак,и трёх дней не продержался,(((( сегодня 4 день, уже всё начало сползать, за такие деньги, думала продержаться хотя бы 2 недели, очень разочарована ((((
Хочу высказать по поводу пренебрежительного отношения мастера Алины Д. У этого мастера выполненная работа видимо зависит от настроения. Мой маникюр был сделан за 50 минут. В итоге прошло 10 дней, у меня на четырёх пальцах сошёл лак с ногтей. Ну и ещё повреждена кутикула. Удачи!
Хамские администраторы, обслуживание властное , опоздала на 15 минут звонила при этом и предупреждала , однако просто не приняли хотя времени было достаточно. Качество работ никакое . Не советую туда обращаться
Здравствуйте! Хочу обратить внимание руководство компании к квалификации сотрудников данного салона-студии. Шарашкина контора - по другому не назвать. Постоянно посещала одного и того же мастера в другой студии, но так вышло, что последний визит оформила в студию на Ленинском проспекте, дом 72. Меня записал оператор, сказал, что этот мастер "просто огонь". Я пришла, и никакого огня не заметила, кроме негатива, хамства и непрофессионализма. Как вообще такие рукожопы работают в студии? Как мастер, имеющий "такую" квалификацию, как описал оператор, не знает где черный, а где серый?! У него что, дальтонизм? Как Вы закупаете материалы, если у Вас даже нет каучуковой базы для выравнивания ногтевой пластины? Вы же не в 2000-х работаете? Может быть пора следить за тенденциями? Что касается качества маникюра - отвалился через несколько дней!!! Раскрошился, облупился, так еще и приходится слушать хамство в течении месяца, пока мою жалобу якобы рассматривают. Я жду. И что мне предлагают? - "скидочку на дизайн 200 рублей". Вы смеетесь? Какая скидочка? На какой дизайн? Я требую выполнить мне процедуру заново и без оплаты, у мастера, которого выберу я! Скидочку свою можете себе оставить, мастеру на повышение квалификации.
Жду, когда со мной свяжется управляющий, или руководитель данного заведения!
Выбирала салон по отзывам и ни разу не ошиблась. Приятная обстановка, вежливый персонал. Мастер учел все пожелания по маникюру и дизайну ногтей. Осталась очень довольна!!!
Случилось так, что мой мастер долго доделывал предыдущую клиентку и еще час ждать я не могла, согласилась на другого "мастера". Итог: дикое мясо занесли стафилококк, через 3 недели пришлось удалить ноготь и пропить курс антибиотиков. Восстановление заняло около года. Вот уже год не хожу туда и никому не рекомендую!!!