Уже несколько лет хожу на маникюр только в эту студию и только к мастеру Нахшун. Очень аккуратный, вежливый, приятный мастер и самое главное - профессионал! Очень рекомендую.
Делали маникюр не обработанными инструментами. Мастер достала инструменты, которые не проходили обработку в сухожаре. Индикатор, который после обработки должен быть серый или коричневый был голубой! По всей видимости так как я была в середине дня у неё закончились инструменты и она не успела их обработать, поэтому решила работать не стерильными!
Была в данной студии много раз, студия работает по франшизе, единые стандарты обслуживания во всех студиях. Уютно, просторно, вежливый персонал. Всегда заранее можно узнать стоимость, никаких сюрпризов. Есть разные по стоимости материалы. Полный спектр услуг по маникюру и педикюру. Про мастеров, если нет постоянного мастера, то как повезёт, кто-то делает лучше, кто-то похуже, как и везде. Именно в этой студии мне нравится молодой человек,он очень тщательно и аккуратно все делает. Сейчас, во время карантина, соблюдают все меры безопасности. Цены средние по городу. Снимаю звезду за то, что нельзя платить картой в этой студии, это уже по моему совсем каменный век. Правда по телефону сразу предупреждают, что оплата наличными, но для меня лично это очень неудобно.
Не очень качественная, но быстрая работа мастеров. Хороший интерьер и пропускная способность помещения. Приемлемые цены. Расположение удобное.
Show business's response
Катерина М
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Любимые пилки, опытные мастера. В самом салоне чисто, совсем недавно обновили ремонт. Покрытие держится прекрасно, администраторы угощают кофе и вкусным чаем. Записываться лучше заранее.
Хожу в салон на Ленинском 72 к мастеру Александре Т. Всегда идиальная форма, подбирает шикарные цвета точно в цель (когда сложно определиться))) и по итогу маникюр с покрытием долго остается свежим👍🏼
Мастер своего дела🫶
Да и пригодя к Александре уходишь всегда с прекрасным настрение))
Сам салон отличный , девочки на стойки очень милые и добрые , уверена , что и мастера там отличные , кроме одного ( пришлось подождать мастера , так как был предыдущий клиент , но это ничего , из за того , что мастер во время не справился с предыдущим клиентом , очень быстро и не качественно делала мне маникюр , пришла домой и начала рассматривать , кутикулу не всю удалила , к сожалению не сделала укрепление , я это поняла только в конце , из за того , что не разбираюсь , мне кажется специально. Приду обязательно ещё , но надеюсь к другому мастеру. Ногти разные (форма) очень обидно (
Прекрасный салон, чудесный персонал, очень нравится мастер Александра Т. Делает очень быстро и никогда не ломаются ноги.
Show business's response
алиса м.
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Очень нравится салон, была не первый раз у мастера Майи-делает отличный педикюр! Никаких нареканий ни к мастерам, ни к администраторам, ни к салону. Большое спасибо💓
Побывала на маникюре и педикюра.мне всё понравилось.начиная от входа,встречают вежливые гостеприимные сотрудники,предлогают чай/кофе.помогут разместить ваши вещи на плечики.для ожидания мастера предложат присесть на мягком живанчике,ждать долго не приходится(прием ведут по записи).мастера вежливые,желают всё аккуратно.на педикюре вообще кресло,в котором за время приема можно комфортно получить отдых.в зале светло и чисто.
Полтора года хожу только в этот салон и только к Хавве. Очень рекомендую, поскольку Хавва не только отличный мастер маникюра, а и очень чуткий, милый и очень отзывчивый человек
Хорошие мастера, ресепшен вопросов нет, но наладить работу приложения и call-center стоит, записываешься в приложении на одно время, звонят подтвердить время на 15 минут позже, в итоге приходишь!
-Извините, Вы опоздали, мастер не успеет 🤷♀️
Посетила данный салон 15 октября в 18:00, мастер Христина Ч. Маникюр был выполнен качественно, работа студии тоже, уже несколько раз делала здесь маникюр и каждый раз все выполняли без нареканий. В этот раз видимо произошла реакция на материал: ногти с цветным покрытие пожелтели на седьмой день, а ногти с дизайном и прозрачным покрытием побелели. Оставила две (!) жалобы на качество, со мной связался только через две недели отдел контроля и качества и объяснил тем, что это произошло либо из-за моего контакта с каким-то химическими средствами либо повреждённой ногтевой пластиной. Я пыталась разобраться с данной ситуацией и попросить хотя бы бесплатно мне переделать данный маникюр (который с каждым днём все больше желтеет), но мне предложили сделать это за мой счёт, ссылаясь на то, что гарантийный срок у них составляет 3 дня. То есть, по мнению компании «ПИЛКИ», по истечении трёх дней ничего не может произойти с покрытием, а если и произойдёт, то это исключительно вина клиента, который, видимо, должен был ничего не делать своими ногтями и лишь любоваться живописной ногтевой пластиной.
Крайне разочарована таким сервисом и отсутствием клиентоориентированности со стороны столь крупной компании, услугами которой я пользовалась не первый год, а теперь, очевидно, перестану и больше не буду советовать данную сеть никому.