Passport and Visa Service of the Ministry of Internal Affairs of Russia
790 reviews
June 22, 2022
Оформляла загран паспорт, оформили быстро, коллектив вежливый и доброжелательный, чистая и комфортная обстановка, рекомендуем!)
1
October 7, 2022
Обслужили в Отделе по оформлению загранпаспортов качественно, культурно, с уважением к пожилому человеку. Большое спасибо специалистам и людям, которые еа своем посту обслуживают простых граждан РФ.
June 10, 2022
10.06.2022 Выражаю благодарность Душенкову Павлу Михайловичу, инспектору отделения обязательного дактилоскопирования, за четкое решение вопросов, грамотный подход и внимание. Побольше бы таких ответственных ребят при обращении граждан. Желаю ему крепкого здоровья, удачи и перспективы роста.
1
May 31, 2023
Все быстро и оперативно, спасибо огромное высоко квалифицированным сотрудникам.
March 2, 2023
Огромная благодарность коллективу ПВЦ МВД за проявленнную человечность и отзывчивость в разрешении вопросов и получении паспортов. Особонно Руководителю Елене Владимировне.
February 28, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам! Улыбчивые, доброжелательные. При такой проходимости людей - вы просто герои!
November 23, 2022
Приехала в отдел организации заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России Нижегородской области для сдачи фотографий на загранпаспорт. Оставила случайно свои документы на стуле. Мне позвонили и сообщили, что документы меня ждут. Я вернулась обратно и в итоге мне еще и загранпаспорт выдали, за которым мне бы пришлось ехать через неделю за 200 км. Приятно удивлена сотрудниками за столь оперативную работу и за такое человечное отношение! Огромная Благодарность!
February 10, 2023
Прочитал отзывы. Обратился за получением загран паспорта, все прошло отлично, главное быстро. Рекомендую данное отделение.
August 22, 2023
Подавала документы на загран паспорт. Быстро, без очередей, очень приветливый персонал.
September 30, 2022
Спасибо большое за помощь и человеческое отношение. Мне очень помогли. Большая благодарность всем сотрудникам за быструю выдачу паспортов
December 10, 2022
Прекрасные сотрудники! Все оперативно сделали! Нужен был загранпаспорт
Выражаю огромную благодарность!
October 7, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам сервиса. 07.10.22 посетили данную службу. Сотрудники молодые люди проявили огромное терпение и понимание, несмотря на то, что мы посетители их буквально "разрывали" на части и вели себя не совсем корректно. Сотрудники оказали все необходимые консультации.
April 26, 2023
Очереди не было. Приняли быстро. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Приятное место.
September 22, 2022
Всем добрый день. Сенодня была в миграционной службе на Сахарова 18. Пришла без предварительной записи на сдачу оригиналов документов на загранпаспорт ребенку. Взяла талон и через 5 минут меня уже приняли!!!Была приятно удивлена. Всё чистенько, светло, аккуратно. Персонал вежливый, улыбчивый,всё подсказывают. Очень довольна оказанной услугой. Спасибо большое.
February 18, 2023
Обратились в это прекрасное заведение за услугой оформления загранпаспорта, всё доступно, быстро и понятно)
December 9, 2022
Обращаясь за внесением ребенка в загран паспорт ,тк муж сломал позвоночник и возникла угроза отдыха, вошли в положение , оперативно помогли вписать ребенка в паспорт, выражаю благодарность!
June 9, 2022
К посетителя относятся, как к скоту. Пришла с уже оформленным заявлением на получение загранпаспорта (скачала его с официального сайта ГУ МВД России). Оказалось, что бланк "не такой", дали другой бланк (совершенно ничем не отличался от того, что был у меня), при этом заявили, что, оформив его, я должна взять новый талон и отстоять новую очередь (почему?). Отстояв новую очередь, оказалось, что заполнен он должен быть одним почерком (пыталась оформить паспорт ребенку 17 лет, он заполнял свои данные, я свои), но почему об этом не было сказано сразу? На мой вопрос сотруднику, должна ли я указывать серию и номер старого загранпаспорта, если его срок уже истек, я получила ответ: "Подумайте сами и сделайте, как считаете нужным" ( почему? я обратилась с вопросом к официальному лицу! почему я не могу получить на него ответ?). При этом нужно учесть постоянно "зависающий сайт" и огромную очередь. Обратилась к "руководству" с вопросом: "Почему так?". На это мне что-то невразумительное "промычали", результата никакого не было. Выстояв 2 очереди, меня не приняли, потому что закончилось время приема граждан. Потратив на все это 2,5 часа, я не успела подать документы, со мной не стали разговаривать, потому что я не взяла еще 1 талончик. Объясните, я не понимаю, почему я должна выстоять 3 очереди, почему меня нельзя принять по предыдущему талончику? Так работают СЛУГИ НАРОДА, которые получают зарплату от наших с вами отчислений в бюджет. КОГДА МЫ СТАНЕМ ЦИВИЛИЗОВАННОЙ СТРАНОЙ?
13
2
December 7, 2022
Спасибо огромное сотрудникам и начальнице, которые помогли ускорить процесс выдачи загранпаспорта на ребёнка, времени у нас ждать месяц не было и нам без проблем помогли, вошли в наше положение. Очень благодарна, спасибо Вам большое!!!
September 20, 2022
20.09.2022 г была по адресу Академика Сахарова 18, для подучения загран паспорта ребенку, хочу выразить благодарнгсть за быструю работу, окно номер2. Не посню фио сотрудника, спасибо за быстрые оформление
May 19, 2023
Сегодня был там-сдавал документы на загрна паспорт. Через гос. услуги записаться можно только на следующий месяц, пришлось ехать и стоять в очереди.
Очередь начиналась еще на улице и это только для того чтобы взять талон. Терминалы которые выдают талоны нормально не позволяют напечатать свое ФИО, в результате чего рядом стоит отдельный сотрудник который пытается там что-то кому то набирать.
Электронная очередь не работает, в каждое окно стоит живая очередь.
Полный бред
3
August 29, 2023
За 6 месяцев так и не получил загранпаспорт…
Трубки не берут, вот они хваленые госуслуги…В итоге и без паспорта и без 3к оплаченных в качестве госпошлины….
3
September 22, 2022
Доброго времени суток😃Сегодня впервые посетила ММЦ по ул. Сахарова 18 получала загранпаспорт. Вежливое и внимательное отношение сотрудников удивило,а их быстрое обслуживание не заставило долго ждать. Благодарю за слаженную и грамотную работу и профессионализм, СПАСИБО!!!
September 28, 2022
Просто отличное отношение к клиентам ,все понятно и вежлево 👍молодой человек помог вернуть выплату за неполученный загранпаспорт,сама не ожидала ,пришла за компанию с семьей ,меня проконсультировали и дали бланк для заполнения ,спасибо большое !🙏
March 10, 2023
Я не знаю, что за люди ставят 5 звезд и благодарят за обслуживание. До Сахарова, 18 дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Вы никогда не узнаете статус готовности вашего документа, потому что на телефон в этом заведении НИКОГДА не отвечают! Я неделю звоню. БЕСПОЛЕЗНО.
8
September 16, 2022
Огромная благодарность за оперативную выдачу загран.паспорта сотруднику Елисею! Ускорил процесс выдачи паспорта (живу в другом городе, пришлось бы приехать дважды при обычных сроках) благодаря пониманию Елисей, успела получить паспорт в одну поездку!
April 16, 2024
Плохое обслуживание клиентов, медленная выдача медицинских результатов.
3
December 10, 2022
10 декабря обратились за услугой по выдаче загранпаспорта старого образца! Сотрудники замечательные, очень вежливые, вошли в положение, что мы с области, и выдали паспорт даже раньше обещанного! Спасибо вам огромное!
December 20, 2022
Классный современный центр. Время ожидание в очереди минимальное. Прием по талонам. Все четко быстро.
August 9, 2023
Безобразное отношение к людям, причину просрочки изготовления загранпаспорта списали на нахождении сотрудников на СВО, а начальника службы на бесконечно совещании, видимо закон им не писан.
3
June 23, 2022
Очень удобно и все доступно. Оформлял Загран паспорт ребёнку. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и внимательность.
January 17, 2022
17.01.2022. подавали документы на ВНЖ .если бы было 10 звёздочек , то поставили бы все 10. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отдела , которые занимаются приемом документов на. РВП и ВНЖ за их профессионализм и просто человеческое отношение. Ситуация была очень сложная , заканчивался срок действия справки о несудимости, документы собрали и подали в срок только благодаря помощи сотрудников . Спасибо Вам большое, терпения в Вашей нелегкой работе
1
January 10, 2023
обратились через госуслуги для оформления загранпаспорта. проблем не возникло, всё быстро и чётко. спасибо
January 27, 2023
Предварительно записалась в отделение,принялась по времени,никаких проблем с оформлением не возникло,персонал вежливый и внимательный,всё понравилось.
March 4, 2023
Обратилась за оформлением загранпаспорта, спасибо за помощь сотрудникам и оформление. Документы оформила и получила, проблем с получением не возникло
May 31, 2022
Подавала уведомление о трудоустройстве иностранного гражданина, услугу получена быстро без очередей, оперативно, в помещение чисто, имеются места для ожидания, охрана следит за порядком, все отлично!!
1
December 3, 2021
Добрый вечер,посетила ММЦ на Сахорова,18.Была приятно удивлена внимательным отношением персонала. Помогли с оформлением документов на загранпаспорт ребёнку.Все получила во время. Спасибо большое.
1
September 21, 2022
Меняла загран паспорт. Порадовала запись на определённое время, без очередей и долгого пребывания в ММЦ. Сотрудники обслуживают очень быстро. Персонал вежливый.
June 22, 2022
Хотелось бы выразить благодарность всем сотрудникам за оперативную,быструю,слаженную работу!Никаких вопросов,проблем,конфликтов не возникло.Все чётко и по факту!
1
December 13, 2022
В данной организации нам очень сильно помогли. Срывался отпуск, а нужно было успеть вписать ребёнка в загранник. Нам пошли на встречу и обещали сделать в течение одного дня. Очередей нет. Сотрудники работают быстро и чётко!
May 30, 2023
Горит вакансия, в ЮАР. Срок ограничен, подал документы в начале мая, ни ответа, ни привета. я нетранжирить собрался за границей в отличии от пишущих сдесь мам с детьми, а привозить в регион финансы,
June 11, 2022
Доброго времени суток. Хочу поделиться впечатлениями от посещения ММЦ что на ул. Сахарова 18. У меня сложилась очень сложная ситуация, думала придется прорываться с боем, доказывать и уговаривать. Нужно было срочно поменять загранпаспорт. Объяснила ситуацию, девушка в 4ом окне, очень доходчиво и профессионального объяснила что и как нужно сделать, помогла всё правильно оформить и проконтролировала весь процесс, за что ей огромная благодарность. И особая благодарность Елене Владимировне Карлыхановой за человечеость и поддержку.
September 23, 2022
Сегодня была в ММЦ на ул. Академика Сахарова 18 для подачи документ загранпаспорт. Хотела бы выразить огромную благодарность работникам за быструю и качественную работу.
January 10, 2023
Обратились для получения загранпаспортов. Услуги оказали полностью, оперативно, вопросов не возникло. Госуслуги доступны!
March 4, 2023
Выразить благодарность сотрудникам за внимательное отношение к заявителям, оформили все в сроки, выдали готовый паспорт оперативно.
October 26, 2022
Здание построено фактически в лесу,на оживленном шоссе.Стоянка у здания продумана,но на парковку встать невозможно-вынужден вставать с нарушением правил.Видимо для удобства работников данного заведения (т.к личные авто сотрудников выезжали ),а не для клиентов миграционки.
2
December 16, 2022
Оформлял себе и жене здесь загранники, когда жене делали, быди очереди. А вот мне повезло больше очередей не было. Заявление писали через госуслуги, сдали фото и получили паспорта в один день. За что большое спасибо сотрудникам.
July 21, 2022
Позвонил в отдел по организации оформления заграничных паспортов УВМ ГУ МВД России по Нижегородской области в г Нижнем Новгороде по телефону 268-31-46. Приятный женский голос сообщил: "Вы позвонили в отдел по организации оформления заграничных паспортов.... Ваша позиция в очереди 3. Ожидайте, пожалуйста, ответа оператора. Прогнозируемое время ожидания составляет 44 минуты". Перевел телефон на громкую связь, думаю, подожду. Очень нужно получить ответ из первоисточника. До этого звонил в МФЦ, изложил проблему, порекомендовали обратиться в УФМС на Сахарова, 18. Далее все развивалось следующим образом. Слушаю приятный голос автоответчика, который неустанно информирует что осталось совсем немного времени. Доходим, что время ожидания -1 минута, подношу трубку к уху в надежде что сейчас ответит оператор (барабанная дробь) и ,,,,ничего не происходит. В течение 3 минут автоответчик убеждал меня, что время ожидания составляет 1 минуту, а дальше время ожидания стало увеличиваться. Сначало 2 минуты, затем 5 минут и дошло до 48 минут. Уважаемые органы государственной власти, для того чтобы дискредитировать вашу работу делать, на самом деле, совсем ничего и не нужно. Вы сами себя дискредитируете.
7
December 10, 2022
Обратился за выпуском загран паспорта на ребенка, не успевал получить, сотрудники помогли получить в срок, очень вежливое обращения несмотря на характер работы, спасибо!
September 27, 2022
Сегодня получали заграничный паспорт. Приветливый офицер все популярно объяснил. В здании чисто и уютно
December 29, 2021
Приехала для подачи заявления на загранпаспорт, ожидала огромных очередей и грубого отношения, как написано в некоторых отзывах. Была приятно удивлена очень внимательным отношением сотрудников и особенно Анастасии Ковалевской! Помогла оформить заявление, очень понятно всё объяснила! Огромное спасибо! Всё сделала очень быстро! Поздравляю с наступающим Новым годом всех и желаю всем мире, добра и счастья!!!
2
1