Parklane Resort and SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1186 reviews
March 19, 2023
Хороший отель, рады, что поймали скидку на него. Заселились прекрасно, чистое и хрустящее белье. Учли, что нужны раздельные кровати в двухместном номере, по запросу легко дали два ключа карты. Чай и кофе по 2 пакетика в день на каждого, дополняли их. Ещё и наборы шампуня и геля для душа обновили, качество кстати супер, даже лосьон для тела положили и шапочку для душа. Бассейн чистый, есть несколько видов джакузи. Приятный, не сильно перегретый хамам и жаркая финская сауна. Очень красивое лобби, приветливый бармен. В окно по утрам наблюдали белочек. Думаю летом тут очень живописно, однозначно буду рекомендовать отель друзьям и возможно если снова будем в Питере остановимся именно тут. Станция метро в 5 минутах от отеля пешком, очень удобно.
3
4
March 21
Стало все как то грустно. Несколько раз ранее отдыхали в этом отеле по несколько дней в полулюксе. И было все очень на достойном уровне, однако в этот раз при заезде на ресепш на просьбу организовать подъем вещей в номер с парковки мне предложили это сделать самостоятельно на их тележке, у которой все 4 колеса болтались в разные стороны, да и открывать 3 двери подряд самой, везя нагруженную вещами тележку с парковки то еще удовольствие(. Будьте готовы, что сутки парковки дополнительно будут стоить вам 2 тысячи рублей, и даже, оплатив их при заезде, вы можете при выезде из отеля через несколько дней столкнуться с весьма неприятной процедурой выяснения все ли вы оплатили и так далее. При достаточно комфортном СПА, не могу рекомендовать этот отель для посещения.
September 25
Дарила сертификат на посещение СПА-зоны и спа услуг, записались по телефону, запись также подтвердили и сказали, что будут ждать. Ехали издалека, потратили несколько часов на дорогу, по итогу сказали, что мастера сегодня нет, и запись не подтверждена, они забыли позвонить. Никак не помогли решить проблему, ни другого мастера, ни другого времени, ждать были готовы, в итоге просто уехали.
1
1
January 9
Очень уютная гостиница, расположенная в живописном месте, прекрасная кухня, великолепная Spa-зона с бассейном! Ресторан с живой музыкой. Новогодний праздник - на ура!
1
August 6, 2023
Отличный отель, приятный отзывчивый персонал, красивая чистая территория, рядом детский парк,и станция метро, вкусные завтраки, СПА зона прекрасная, есть парковка, территория отеля охраняется, остались приятные воспоминания об отдыхе, РЕКОМЕНДУЕМ 100%
1
2
April 14
Номер отличный, чистый
Если брать только проживание за троих то получается дорого.
Вот вопрос, снимали номер на троих: двое взрослых и ребёнок. Но при этом!!! места дополнительного не было, банные принадлежности только для двоих, одеяло для двоих. За что оплата на ребёнка?? Что он просто туда зашёл?) За компанию? Если уж берете оплату за троих, ну тогда и в номере должно быть все для троих. Завтраки не брали.
А спа действительно хорошее.
Чисто, аккуратно
Приятно было находиться.
3
November 12
Замечательно. Хороший спа, салон красоты, ресторан, паркинг и конечно же парк! Приятно бывать тут!
1
October 7, 2023
Отличное место! Мы были всего на одну ночь, но успели посетить бассейн и массаж, также прогуляться по окрестностям, рядом большой парк развлечений и просто погулять. Завтраки вкусные, сервис был хороший, думаю приедем еще раз туда!)
2
April 5
Отель расположен в парке, рядом Елагин остров, можно отлично погулять и покормить белок. Поэтому парковка только подземная и очень платная, выгоднее парковаться на городской, так как она с 20:00 до 08:00 бесплатная. Номера "Стандарт" обычные, уже совсем не новые, стены тонкие, выспаться не получится. Ключи от номера постоянно размагничиваются. Персонал вялый, не отзывчивый, в основном девочки-студентки. Просьбы выполняют не охотно и долго. Мы приезжали отметить ДР, пообещали комплимент от отеля, обещанием все и закончилось. СПА хороший, не входит в стоимость. Термальный комплекс только по выходным. В общем, без вау эффекта, особенно за такую стоимость.
1
August 14
Хороший отель! Вкусный завтрак! Очень приятное место! Но учтите, в выходные особенно слышны атракционы!
June 10
Отель неплохой , но по телефону говорят одну цену , а по факту оплачиваешь другую. Когда просишь объяснить за что такая сумма, они объясняют , что за все отдельно нужно доплачивать. На ресепшене тебе никто ничего не может объяснить и заселили не в убранный номер
3
1
January 9
Гостиница на свой уровень, понравился СПА, нужно записываться заранее, проход сеансами по 4-ре часа. Большая зона парилок, 5-6 ть вариантов. Бассейн с гидромассажной зоной и дорожками для спортивного плавания! Различные варианты номеров на любой вкус.
August 1
Отличное место расположения) Парк чудесен. Но завтраки слишком уж однообразные и смешивают рыбу свежую и уже не первой свежести👎
October 9, 2023
Мягки и удобные кровати, номера оснащены кондиционером и вентиляцией. Завтраки отличные, совершенно всё вкусно и сытно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Однозначно приеду сюда ещё не раз.
April 8
Были с мужем на годовщину.Честно говоря,отель не стоит своих денег и оставил негативные впечатления.
Что омрачило наше прибывание: унизительная платная парковка для проживающих -2000р/сутки,номер с видом на кондиционер и крышу,чистота в номере(на двери ванной были большие пятна грязи,а в душевой кабине валялся чей-то ноготь 🤢),сам номер очень маленький,неприветливая высокомерная ресепшионистка (со светлыми волосами),бассейн стоимостью 3500р за двоих,мало посадочных мест на завтраке.
Из плюсов: вкусные завтраки (особенно сырники и красная рыба),красивый интерьер,чистота обеденного зала,работа официантов,расположение внутри парка,наличие ресторанов вблизи отеля,вежливая и внимательная администратор спа комплекса,наличие бассейна,в парке есть белки.
2
1
August 4
Никак не 4 звёзды, очень грязный отель, ковры грязные, стулья в ресторане испачканные после детей, рваное постельное белье, цена не соответствует уровню, бассейн платный и не входит в стоимость 3500 с человека. Персонал не приветливый. Не советую.
6
2
November 6, 2023
Отличный отель. Отличное расположение, до метро фиолетовой ветки 5 минут пешком, до стадиона Газпром Арена 25 минут пешком. Все что надо для жизни в номере есть: халат, тапочки, три полотенца каждому, шампуни, гели, кондиционеры для волос, лосьон для тела. Также есть чайник, вода, чай и кофе. Нам все понравилось.
July 17, 2023
Отель неплохой. Персонал отеля, ресторан, завтраки - отлично.
Номера как номера - чувств не вызывают, компактные(в плохом смысле), чистые.
Противопожарный датчик в ночи освещает всю комнату на долю секунды, жутко раздражает.
Самое «классное» - это парковка.
Темнота(работает ламп 10 на всю огромную парковку), низкие потолки с элементами крепления труб, духота.
Если у вас кроссовер/внедорожник/минивэн. Будьте готовы поцарапать багажник при открытии.
И самый сок - парковка платная, 1800 рублей за этот подвал с риском повреждения машины. И да, о платности ты узнаешь по факту припарковавшись.
4
1
June 4
Расположение у гостиницы просто волшебное. Да и в целом гостиница приятная, жаль только бар закрывается в 01:30 и потом даже в номер не заказать.
1
1
July 3, 2023
Отличная альтернатива Редисон. Чисто, уютно, вежливо. Великолепная локация, хотя на авто до центра не всегда быстро.
В выходные немного шумно из-за парка развлечений, но зато -это идеально, если с детьми 5 минут и вы в Дивно Парке (Почти Диснейленд). А вечером можно в бассейн и хамам.
2
2
November 24, 2023
Места хорошие, замечательные чистая. Номера пока чистые. Очень удобная большая мягкая кровать и большие подушки. Однако вот полотенце почему-то остались без мокрый. Не очень удобно для пешего туриста, приходится постоянно вызывать такси. Всем советую данное заведение.
April 22, 2023
Большие уютные номера с отличной кроватью. Очень компактый санузел. Непончтная история с вентиляцией и климатом. Зубные принадлежности отсутствуют. Но есть халат и тапочки. На ресепшен сразу предупреждают, что если в нлмере один халат, позвоните и принесут ещё один... При заселении выдают одну ключ карту... Берите сразу дае, если в номере двое, так как доступ в лифт по ключ карте...мне пришлось возвращаться на ресепшн иначе либо тот, кто остался в номере будет без света ( общий выключатель на ключ кпрте) либо вы не попадете в лифт... С удивлением узнал, что платная парковка стоит чут ли не пол стоимости суточной аренды номера... На ближацшие пару км воркуг нет ни кофеен ни ресторанов, выбор по доставке тоже очегь скудный. Одним словом место очень протеворечивое. Возможно для конференций либо групп, но не для индивидуальных путешественников...
6
May 15
Никто не сообщил при бронировании/ при звезде о том, что СПА закрывается с завтрашнего дня. мы узнали об этом только вечером в день заезда, вернувшись с прогулки, и буквально случайно успев записаться на вечерний сеанс. Очень неприятно было приехать в спа отель и не получать заявленную услугу на протяжении отдыха.
Нам звонили за неделю до приезда, что бы узнать какая кровать нам нужна, но о закрытии спа никто не сообщил.
То есть при бронировании через сервис яндекс путешествия данного отеля, вы должны изучить их сайт на предмет наличия каких-либо изменений.
При уборке нам оставили грязный стакан из под кефира на два дня и так и не убрали, зато накрыли бумажной салфеткой (фото приложу).
При просьбе помочь разогреть вечером еду для ребенка, которую мы забирали с собой из ресторана - на ресепшен нам сказали «ну я не знаю, у нас нет микроволновок, попробуйте сходить в ресторан, может они вам помогут», спасибо конечно за участливость, у вас наверно так много задач за стойкой ресепшен, что вы этот вопрос сами выяснить не в силах.
В общем спасибо за подпорченный отдых 💆♀️. Сил и желания ругаться на месте не было, все претензии я выставила в адрес яндекс путешествий, но и они помочь оказались не в состоянии.
Собственно, права как покупателя и клиента придется отстаивать в правовом поле, а не в рамках клиентского сервиса.
1
September 30, 2023
Очень понравилась гостинница . Вежливые сотрудники, чисто, вкусные завтраки, тихо, тк парк вокруг. От метро не то что в шаговой доступности, а, практически, на выходе. Хороший район. Очень рекомендую
October 28, 2023
Самое классное- завтрак-ооочень вкусно.
Отель на территории парка. Довольно новый. Спа центр -по записи- в зависимости от тарифа проживания входит в стоимость номера или доступна скидка 50%.
В целом нравится.
July 28
Хорошая гостиница, уютный чистый номер, прекрасный завтрак, замечательная локация.
1
1
June 2
Приятное место, номера чистые. Отзывчивый персонал, достаточно удобно расположен.
March 9
Отличный бассейн, джакузи, всякие водопады. Неплохой завтрак. Мне не хватило сыра.
Красивый парк. Хорошие, удобные кровати.
Из минусов: не пропылисосили.
August 21
Останавливались на одну ночь. Хороший отель. Прекрасная локация. Посетили ресторан и спа. Все понравилось. Отличные завтраки. Чистота в номере. Тишина. Отличный матрац и подушки. Проспал 8 часов. Для меня это редкость. Может цена на все, как мне показалось, несколько выше. Но не критично. Рекомендую.
1
April 19
Очень жаль , что персонал вообще не знает , что такое сервис , грамотное и приветливое общение ! Проведите обучение сотрудников . Очень неприятный осадок остается после общения с девушками на ресепшен , совершенно не умеют встречать гостей и вести диалог . При бронировании отеля , присылают сообщение , что необходимо заранее записываться в Спа , а дозвонится нереально , трубки не берут и не перезванивают , 2 раза даже скинули . Такое ощущение , что в этом отеле не знают , что такое забота о госте . Останавливалась несколько раз , но в последний раз терпение уже лопнуло . Такое ощущение , что мы бесплатно лично в гости приехали без приглашения . Завтрак неплохой , но хмурый персонал , портит все настроение . При мне девушка искала , где налить себе чай , поинтересовалась , где взять пакетик ( не увидела ) , девушка у стойки ресторана чуть ли не глаза закатила . Заселялась 17 апреля . Обложка должна соответствовать содержанию .
2
1
October 11, 2023
Один из лучших отелей в СПб на мой взгляд. Расположение позволяет ощутить себя на природе, при этом со всей инфраструктурой. Стиль номеров и отеля в целом не устаревает, немаловажную роль играют качественные и приятные материалы в интерьере. Спа замечательный, не придраться.
Из минусов можно выделить невероятно высокие цены в баре, и иногда халатность персонала к посетителям.
1
May 9
Шикарный отель, месторасположение просто идеально. Обслуживание, внимание к гостям все на высоте. Отдельный плюс спа зона!!! Вернёмся сюда ещё!
1
1
November 9, 2023
Хорошо :
Локация, территория ,ремонт и стиль помещений ,хорошие номера ,белочка на территории
Плохо :
Охранник отгоняет машины с парковки (мотивация следующая это парковая зона👍👍но почему же тут тогда построили отель ?))
Отвратительное обслуживание вместо двух односпальных дали совмещенную кровать хотя я уточнял это в примечаниях ,ок сказали поменяют ждать в номере просидел 15 минут ни кто конечно же не пришел и не позвонил ,ладно спустился сам взял ключи от другого номера …далее спа надо записываться ) раньше времени зайти не вариант закрыта дверь на замок ))) в самой душевой ,то есть если ты пришел чуть раньше (про закрытую на замок дверь ни кто не говорит) помылся дергаешь за дверь а она заперта ,,,сидишь мокрый ждёшь своей очереди ..далее узнаешь что термы работают по выходным и внимания праздникам )) ну видно день водяного … об этом на входе тоже молчок по факту спа - бассейн и 2 сауны..далее больше прихожу в ресторан сажусь ,дают меню ,выбираю коктейль а девушка мне с улыбкой мы через 10 мин закрываемся пройдите в лобби бар ,встаю иду в лобби бар …10 минут жду бармена приходит бармен спрашивает что я хочу наконец делаю заказ …он смешивает коктейли и спрашивает вам сразу три налить ?(у них спец акция)) я говорю да можно поочередно а он мне мы через 10 мин закрываемся )))пришлось сидеть с тремя коктейлями сразу в фое у входа ))) вообще не 4-5 звезд далеко
2
August 10
Сейчас 2:30 ночи, я не могу уснуть потому что кондиционер работает как двигатель самолета. Выключил, а он все равно работает😂 спустился на ресепшен, сказали Что это нормально и он все равно будет работать в фоновом режиме😂 попросил беруши, предложили поискать их в Яндекс доставке😂
6
2
July 28
Отель отличный. Если с детьми 3 мин пешком и вы в диво-острове. Один из лучших в спб, был во многих всегда 4-5 звезд
1
February 14, 2023
Чудесный отель! Вот все в нем хорошо. А спа зона, просто загляденье. Девочки на ресепшене в спа зоне, вам отдельное спасибо за доброжелательность! Но! Одна ложка дёгтя! Уважаемое руководство отеля. Неужели не поставить кулер с водой в спа? Неужели это так накладно для отеля? Люди находясь в парной мало того, что хотят пить, но и должны это делать! 100 рублей за бутылку воды...По-моему это перебор! Много , где бываем. С отсутствием кулера встретились первый раз😔. А еще было бы замечательно поставить кулеры с водой на каждом этаже. Дорогие владельцы ,ну уж не скупитесь на такую нужную мелочь. И тогда будет вообще полный восторг!
7
April 14, 2023
Все понравилось.
Номер чистый, кофе/чай чайник, 1 бут.воды, халат,тапочки, банные принадлежности,но не было зуб.щетки,что странно для такого отеля.
Бассейн не входит в стоимость проживания,но на его посещение 50% ,завтраки так же не входят в стоимость проживания и стоит он где-то 1600₽ на человека.
Аква зона чистая, есть сауна и хамам где приятно пахнет, но вот душевые !!! Когда включаешь воду,от туда идёт вода с жутким запахом и вкусом железа из-за ржавчины сантехники. Плитка в хамаме отколота,
это не влияет на удобства,но почему бы сделать .
Если вам надо будет часто ездить в центр, то это не тот отель, долго добираться до центра около 25 мин. На такси. Если в тишине и погулять у залива,то супер.
Спа зона массаж приятный,расслабляющий.рекомендую массажиста Татьяну .
3
2
March 10
Отдыхали с 8 на 9 марта, ехали из за спа, но увы…у них все занято за год вперед…в бассейне шезлонгов и диванов не хватает на всех, разместились на одном шезлонге вдвоём, зачем тогда записываться по времени, если количество посетителей никак не учитывается, питьевая вода в зоне бассейна и саун только за деньги, в баре только вода, кофе, внимание - чай в пакетиках…о травяном чае даже и речи не идет, ну и за самим бассейном никто не присматривает, как в других спа центрах.
Номера маленькие, супер маленькие кровати и неудобные огромные подушки, нет зубного набора 🤦🏻♀️ за эти деньги могли бы уж закупить. Ресторан тоже посредственный, за 1250 бургер как то хотелось бы посочнее и картошку получше. Уха за 1500 тоже могли бы постараться. Еда не ресторанная, но цены очень даже. Сюда больше нет желания возвращаться, за эту стоимость есть места куда лучше.
August 12
Люблю этот отель. Чисто, вкусно, отличный spa, прекрасные парковые зоны рядом . 👍
September 24
В парке, прекрасное место. Стандартный номер. Вкусная еда. Тихо, спокойно для отдыха.
May 12, 2023
Были с 10 по 12 мая 2023. Хороший номер, чисто, аккуратно, тихо. Матрас и кровать удобные. Завтрак отличный, есть каши, яйца, овощи,сырники, блинчики и тд, на любой вкус, особенно мне понравилось авокадо нарезанный на завтрак, фрукты, рыбка) Рядом лес и парк, не центр, но расположение отличное кому нужна тишина и комфорт.
3
2
November 26, 2022
Неплохой отель. Шикарные номера. Хорошая кухня. Отличные завтраки. Вежливый персонал. Хорошее СПА и бассейн. Немного далековато от центра. Тихо. Но большие номера убирают плохо - пыль так и не смогли убрать))). В номере были "косяки" - неисправное окно в спальне и протечки в гостевом туалете (в номере).
Ну, а Крестовский остров в Питере, это как Остоженка в Москве - дорого, бохато, тихо, но жизни нет)
6
1
June 12, 2022
Отель находится в прекрасном месте, вокруг парк с белками и поющими птичками - красота! Номер комфортные : удобные кровати , хорошие наборы для гигиены , халаты /тапочки, чайник, достаточно разнообразные завтраки. Очень понравился бассейн и СПА процедуры. Девочки, оказывающие услуги очень приятны. Я устроила себе релакс выходные - гуляла в парке, ходила на спорт в Gym, потом душ Шарко и аква массаж. Очень понравилось. Снизила оценку отелю из-за ресторана. Неприятно удивили невысоким качеством блюд - это раз; и два- «вишенка на торте» - попросила порезать огурец вместо салата без заправки: просто порезать … в счёт этот огурец был включён за 700 рублей!!! Это перебор переборов реально. Котлеты из оленины тоже не понравились. Больше в ресторан не ходила и не рекомендую. Персонал ресторана реально надо менять. Полное несоответствие заявленному уровню. Ни готовить, ни удовлетворить вежливой просьбе клиента эти люди не умеют.
14
1
April 1
Номер чистый, уютный. Есть все, что нужно: чайник, заварка, вода в бутылках, халаты, тапочки, гели-шампуни и даже лосьон для тела! Очень вежливый персонал и замечательный завтрак.
1
1
March 21
Отель стареет, есть вопросики к персоналу (показалось, что ему недоплачивают). Но расположение и завтраки перекрывают эти мелкие недочеты. Отличный отель для бегунов и любителей спорта!
February 11, 2023
Хороший отель, душевный! Бассейн есть, спа... Находится в парковой зоне Приморского парка Победы недалеко от метро! Для расслабухи самое то, но... разумеется, культурной, семейной! Приехать покупаться в спа, погулять по парку, воздухом подышать, побродить по аллеям, на завтраке они не экономят! Покушать можно !))) Неплохо!) Но, зато и цены хорошие... Я был там!)
3
April 19
Очень удачное расположение.
Уточки, белочки, тишина, огонь)
Хорошие номера, спа.
Завтра конечно так себе (может я слишком искушенная).
В остальном супер. Приеду туда ещё
August 24, 2023
Отель неплохой, удобный номер и расположение отеля для тех, кто приехал в Диво остров или посетить Елагин остров.
Плюсы: Расположение отеля, удобная кровать и стильный номер
Теперь к минусам:
Платно абсолютно все! Не совсем понимаю, как при стоимости номера в 9000 рублей, может быть дополнительно платной парковка (отдали 1350р), завтрак (по 1500 с человека) и посещение термальной зоны (по 1300 с человека). Если бы не удачное расположение под наши цели поездки - точно бы не выбрала этот отель.
3
1
June 17
Любимая гостинца в Питере!!
Идеальная.
Можно поставить в подземный паркинг машину за 2000р.
October 1
Отличный отель. Превосходное обслуживание, вежливый персонал. Рядом чудесный парк