Papa Dzhons
301 review
September 13
Отличная пиццерия, всегда кладут вкусный соус и перчик к пицце))) пицца вкусная одна из самых любимых) только есть один недостаток , можно быстро набрать вес 🥲
Персонал очень вежливый и приветливый приятно тут бывать)
1
August 12
Побывали в ресторане недавно и были впечатлены! Сотрудники быстро обслужили и вежливо помогли определиться с выбором. Вкус блюд был таким же вкусным и приятным!
1
October 21
История о том, как я навсегда закрыла для себя бренд Papa Johns. 18 октября праздновали день рождение дочери в Baby Store в Старопетровском проезде, понимая, что пятница, вечер – время напряженное сделала заказ в приложении в 15 часов, сразу все оплатила, доставку поставила на 18 45. Начиная с этого времени в приложении висела только плашка «мы задерживаемся». В 19 45 я уже нервничала серьезно, так как голодных детей надо было чем-то кормить. В чате приложения – никто не отвечал, на телефон тоже никто не отвечал. Сама пиццерия находится в 5-ти минутах езды – на ул Зои и А. Космодемьянских, в 20 00 я оставила детей и поехала узнавать – где же мой заказ. Вы думаете я услышала извинения когда приехала? Нет! Цитата – Что вы мне тут претензии предъявляете и задаете плохой настрой. На вопрос почему не отвечают в чатах и на телефон меня послали к IT. Свой заказ я забрала сама, деньги за доставку, кстати, никто, естественно, не вернул. И в завершении – картофель фри есть вообще невозможно, креветки в пицце размером с ноготь, только наггетсы были вполне сносны. Негативные отзывы не пишу обычно, но тут я так стрессанула, что теперь делаю все, чтобы уберечь от этого остальных.
3
July 10
Тут уже написали много отзывов про поддержку данного заведения. И я напишу еще свой, если вы заказываете пиццу в этом подвале( по другому не назвать), то очень вам не советую. Уже 2 раза было так, что просто привозят не то, что я просил. В свою очередь, когда звонишь в поддержку всегда отвечает ВАЛЕНТИН, который не может сказать ни слова и когда ты начинаешь задавать ему вопросы, почему так произошло и т.д., просто берет и сбрасывает трубку и больше на ваши звонки в этом заведении отвечать не будут. Очень не советую тут что-либо заказывать и покупать.
6
1
November 25
Я не рекомендую заказывать тут пиццу с доставкой к определенному времени. Вы ее просто не дождетесь, лично нужно приезжать и забирать. По телефону 79035003647 не дозвониться, через приложение не отвечают и ни какой информации не дают, просто потраченное время. Телефон который указан на Яндекс карта с добавочным номером - некорректный, даже не набрать, сбрасывается и гудков даже нет
1
September 26
По интересам . Неплохо делают .
Удобно расположен .
Но само помещение очень маленькое . Даже двоим сложно разместиться . Ориентир - забрал заказ и уходишь .
И все же дороговато .
1
October 29
Делают очень вкусную пиццу, особенно на тонком тесте. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Уютно и сытно.
1
1
November 9
Делала заказ в этой пиццерии на 9 пицц. Заказала зв 8 утра, доставка на 14:00! Написала комментарий, что пиццы на детское мероприятие и очень важно, чтобы привезли вовремя. В итоге пиццы не привезли. Совсем. Долго пыталась дозвониться - просто никто не брал трубку, когда дозвонилась, оказалось, что наш заказ просто не заметили. Вот так бывает.
Пиццу привезли холодную, с опозданием более часа, просила приложить фискальный чек к заказу и этого не сделали.
Отвратительное заведение!!!
Номер заказа moscow-81-N49877715-PD
1
1
October 28
заказали пиццу через приложение в 18:30. курьер приехал только в 22:00. дверь ему естественно никто не открыл (благо хватило ума способом оплаты выбрать «картой курьеру»).
дозвониться по указанному номеру невозможно - либо не берут, либо скидывают. в чате тех.поддержки не отвечают. отношение свинское.
с такой проблемой столкнулись впервые и есть ощущение, что «скоты» (а по другому сотрудников данного заведения я назвать не могу, в связи с соответсвующим отношением) работают конкретно на этой точке.
однозначно не рекомендую делать заказы в приложении, так как у Вас не будет возможности повлиять на пункт выдачи, дабы избежать неприятной ситуации.
3
November 11
Отвратительная пиццерия! Заказывал 11.11.24 четыре пиццы в 10 утра. При заказе выбрал время доставки к 13ч (через 3 часа). В итоге заказ привезли в 14.30!!! Никаких телефонов на сайте не указано, отследить заказ невозможно! Методом проб и ошибок звонил в пиццерии сети и искал где же мой заказ. В итоге привезли с большим опозданием холодную пиццу. Заказывал на тонком тесте, в итоге две из четырех оказались на толстом. Ужасное отношение к работе и клиентам, больше никогда ничего не закажу у них!
1
1
June 22
Суперская пиццерия, всегда свежие ингредиенты и очень вкусна пицца, сколько бы раз не покупали, всегда просто 10 из 10. Обслуживание на высоте, очень вежливый и приветливый персонал
1
October 24
23 октября днём сделал заказ с доставкой на 24 октября на время 11:35-11:50. Сейчас уже 13:06 и я его до сих пор не получил. Планировал угостить своих коллег на работе в связи с моим Днём Рождения. В итоге сорван день испорчено настроение. Доставили вот только что.
1
July 6
Заказали пиццу на дом. Написали, что пицца доставлена, но в итоге курьер почему-то постучал не в ту дверь и решил не уточнят туда ли он постучал и уехал. Общались в части о возврате денежный средств. Ответ убил) Надеюсь на адекватных сотрудников в данном заведении, так как с таким подходом можно и потерять клиентов )
4
September 27
Добрый вечер! Возмутительное отношение к клиентам. 3 часа доставки и никак не связаться с рестораном и курьером. Я конечно, понимаю, что пятница, но то, что связаться ни с кем нельзя - это признак плохого сервиса.
Пицца остывшая, настроение испорчено. Спасибо вам большое!
2
September 30
Доставка была почти 3 часа, курьер не смог пройти через шлагбаум, просил выйти к нему. В заказе указывал, что оплата курьеру по карте, но терминала не было, пришлось делать перевод.
Пицца была уже почти остывшая и суховатая.
Пробовал связаться с поддержкой, но не вышло
1
September 6
Неделю назад заказывали, доставляли 2,5 часа(!), на одной пицце тесто тонкое вместо классического(одну на тонком заказывали, а они одинаковые абсолютно), соус добавлял, не положили.
В чате приложения так никто и не ответил за все время.
Совсем скатился Папа, к сожалению, будем другие доставки искать.
November 6
Заказ не привезли за 3 часа, потом пометили как «Доставлен», хотя пицца так и не приехала. При этом заказ был оплачен. До заведения и поддержки не достучаться. Мало того что остался голодным, так еще и возиться с возвратом денег. Короче больше не буду тут заказывать, и вам не советую
1
1
November 10
Доставку везли 2 часа, привезли этого ресторана.
То что привезли вообще сложно назвать пиццей. Данное блюдо больше похоже на тонкий холодный сухарь на котором практически нет начинки. Её просто УКРАЛИ! Начинка начинается в 5 сантиметрах от края.
Обманули на 3 тысячи рублей.
1
November 1
Ждём 3 часа. Трубки не берут. Находятся в 15 минут от нас. На сообщения не отвечают. В чате поддержки так же молчат. Когда привезут непонятно. Скорее всего уже будет холодная. Хотим отказаться, но дозвониться невозможно. Больше заказывать у вас не будем. Это ужасно
August 29
Не советую заказывать доставку. Длилась вся эта радость больше двух часов. Для справки, я живу в 10 минутах ходьбы. На сообщения не отвечают, на звонки тоже. Крайне НЕ рекомендую, никак потом заказ отменить не сможете, ни деньги вернуть, ничего.
November 13
Заказ сделан 2,5 часа назад - пиццы еще нет. По номеру телефона не отвечают, в приложении не отвечают. Отвратительное отношение к клиентам. Раньше было лучше, больше в папу джонс ни ногой
1
October 15, 2023
С самого начала обслуживание было дружелюбным и внимательным. Персонал был готов помочь и быстро принял нас и наш заказ. Меню предлагало широкий выбор пиццы с различными начинками, что было приятно. Также у них были и другие блюда, чтобы удовлетворить вкус каждого гостя.
2
1
March 24
Отличное место, чтобы заказать вкусную пиццу, место немного для того чтобы поесть, но на двух человек хватит, данная точка в любом случае предназначена по большей части для самовывоза и доставки. Что касаемо вкуса пиццы, то тут все шикарно, большое спасибо поварам)
October 26
На текущий момент с момента заказа прошло 1,5 часа, пиццу пока не привезли. Телефон не берут, чат поддержки не работает. Больше здесь заказывать ничего не буду и всех буду отговаривать. Безобразный сервис.
November 9, 2023
Пицца вкусная, готовят быстро, расположение удобное, цены адекватные, ассортимент широкий, под пивко или так перекусить с девушкой или же в компании самое оно.🤙
1
January 30
Приятное обслуживание, широкий ассортимент пиццы, также радует услуга корочки с начинкой. Пицца вкусная, готовят быстро, но иногда может быть подсохшей, если заказываешь онлайн.
1
June 1
Приятное, быстрое, качественное обслуживание. Все выглядит опрятно, пицца на вкус так же хороша. Твердая пятерка.
1
August 19
Отвраительная доставка. Заказывала за 2,5 часа ко времени. опаздывали больше чем на 50 минут. Заказ отменять не хотели. Поддержка отвечает очень «хорошо»
April 30
Замечательное заведение! Безумно вкусная пицца.
Сотрудники очень приятные. В общем, обязательно заходите, не пожалеете 😎
November 2
Сделал сегодня заказ, прошло уже больше 4 часов, а его еще не привезли.
К телефону не подходят в приложении на сообщения не отвечают. Не советую тут делать заказ.
1
December 7
Просто ужас привезли пицца барбекю без соуса как будто на тесто накидали даже соуса ноль сухая просиотдоиудаса не дозвонится им вообще больше не когда заказывать не будем
1
January 17, 2023
Хорошее место. Довольно часто захожу за своей любовью - это божественная пицца "9 сыров" мммм... Сегодня попробовала пиццу "Груша и банан" - необычно, но очень вкусно. У ребят хорошее обслуживание, всегда приветливые. Можно посидеть на месте, можно заказать с собой или на дом. Одним словом "отлично".
3
2
January 9
Заказал через приложение с доставкой две пиццы, с расчетом что не придется наедаться перед сном, заказ был заблаговременно сделан. Прождал полтора часа готовку пиццы, это где такое видано, чтобы пиццу готовить столько времени, в пиццерии, которая себя позиционирует как серьезная компания. Пиццерия от адреса куда нужно было доставить пиццу , на машине 6 минут, адрес прям совсем рядом со станцией МЦД Стрешнево. Курьер не то чтобы за пол часа не привёз заказ, так еще ОПОЗДАЛ. Опоздал на МАШИНЕ, как это можно объяснить?? На машине 6 минут, повторюсь. Он вез более 40 минут….Пешком можно было несколько раз сходить туда и обратно. От заказа я отказался. Не рекомендую, не советую. Лучше выбрать другое место для заказа, если у вас что то намечается или время распланировано. Скрины для наглядности по времени. Первый скрин, звонок от курьера, который приехал. Второй это чек, со временем и заказом.
1
1
October 14
Приехала пицца спустя 2.5 часа. Вся холодная. Телефон у них не работает дозвониться невозможно. Поддержка в чате не отвечает. Пицца сама по себе испортилась.
November 16
Очень долгая доставка, приехало естественно все холодное
Сама пицца средняя, слегка суховата, вкус не выразительный
April 27
Пиццерия папа Джонс самая лучшая! В данном филиале самая быстрая доставка, привозят на столько быстро что сумка дымится!!! Шок!! Всех благ вам и процветания!!
2
May 8
Сказать, что это очень плохо - ничего не сказать. Это отвратительно. Ужасное соевое мясо, которое воняет старой одеждой, куча майонеза под сыром, огурцы тоже противные, старые, сморщенные и мягкие, как квашеные в бочке, карбонара с грибами😭
Из пиццы сложно испортить сырную, пиперони и Маргариту, но в эти они добавляют мало начинки, а именно сыра и, собственно, пиперони.
1
June 22
Мало того , что с меня списали два раза оплату в приложении и не оформили заказ ( про этом поддержка просто напросто сбрасывает звонки) , так я еще и отравилась походу. Вчера ела за весь только эту пиццу ! Ужас , короче , возврат средств осуществили только за одно списание .
1
December 16, 2023
Изначально доставка была не более двух часов, нас впринципе это устраивало. После того, как мы прождали 2 часа 15 минут, нам позвонили по телефону и сказали, что пиццу даже еще не загрузили в машину курьера. На наш вопрос "Почему?", нам ответили, что машина сломалась.
Оказывается, что у них один курьер, да и то, на каршеринговой машине. По телефону нам начали говорить, что было указано про доставку более двух часов, но даже на наш вопрос в чате, был дан ответ, что время ожидания до двух часов. Также было сказано, что это все из-за дорог, но тк от пиццерии до нашего дома 10 минут пешком, могу с уверенностью сказать, что дороги почищенные.
Как итог: Наш заказ просто отменили.
Ждали более двух часов, дети остались голодными, никакой компенсации.
Набирают кучу заказов в субботний вечер, при том, что у них один курьер на каршеринговой машине.
2
October 5
Ждали заказа 2,5 часа, не дождались. Ни по одному телефону не отвечают. Никому не советую заказывать доставку у них
1
September 17
Ресторан-пицерия супер!Быстрая доставка 🚚!Классная пицца!
February 26
Сделал заказ в приложении - в итоге выскочила ошибка "что-то пошло не так..."
Деньги списали. Звонил, писал - полная тишина. Через полтора часа позвонили. По итогу пицца уже была не нужна. Можно было хотя бы дать промежуточную обратную связь?
Обещают вернуть деньги в течение 3-х дней, посмотрим
Обновление от 26.02
Деньги так и не вернули, чат поддержки в приложении вообще не отвечает.
October 22
Отвратительный сервис, доставку ждём уже 2 часа телефон не отвечают, связи никакой. Больше в этой помойке заказывать не собираюсь
September 10, 2022
Добрый день. Сегодня очень хотелось рассказать об уютном, приятном и вкусном месте.
Оказались тут совсем случайно, проходили мимо и увидели вывеску Папа джонс, решили зайти посмотреть и не пожалели.
Очень уютное местечко, как то все по домашнему. Персонал приветливый, только чтоб его позвать надо позвонить в звоночек и тогда к вам сразу подойдут , подскажут, раскажут и посоветуют.
Да, большой компанией не поседишь, но нас было двое и нам хватило этого комфорта)
Пиццу взяли итальянскую моцареллу, но не сфоткали так как сьели и не заметили, были в таком восторге😍. Если будем еще в этих краях обязательно посетим еще это милое место. Акции кстати мы сфоткали), но хоть что то, простите что без пиццы)
Спасибо за вскусный обед)
2
October 19, 2023
Мне понравилось завидение в миню есть на свой вкус и цены разумные уютно и вкусно рекомендую вам попробовать
1
June 9
Впервые сегодня именно здесь заказал 3 больших пиццы! Сто раз уже пожалел, не рекомендую!
Заказ уже опаздывает на 40 минут, никто не отвечает на звонки, в чате тишина…! Это не работа, не серьезно! Что за сервис???
February 23
Доставка пиццы быстрее, чем ожидалось, не смотря на «час пик». Вежливый и доброжелательный доставщик Валентин. Спасибо!
August 11, 2022
Заказываем для корпоративов и мероприятий, вкусно, быстро, относительно недорого.
Персонал приветливый, доставка есть и вовремя, рекомендую. Правда, совсем маленькое помещение, но на доставку это не влияет
1
July 22
Заказал доставку через приложение. Сильно задержали доставку, со временем пропал таймер ожидания. Чат с поддержкой не работает. Звонки на указанный номер телефона с сайта и приложения не работают.
Отзыв в гугл плей оставить нельзя.
Доставка с опозданием доехала.
Далее фото одной из пицц "большая бонанза" . Начинки практически нет. По сравнению с другими заказами, это просто ужас.
2
August 30
Всегда вовремя, всегда вкусно, это достаточное основание чтобы пользоваться услугами этой пиццерии регулярно