Доставка 46213 1(2) из 35 сантиметровой пиццы 7 см борт, пиццу привезли с опозданием на 30 минут, холодную и не сьедобную. Это самый отвратительный заказ в папа джонс, который когда либо нам привозили, начинки от слова пожалели настолько, что просвечивало тесто, позор поварам и пицерии! Таким людей кормить за деньги нельзя! ИП Лукьянова, примите меры, собственники франшизы, обратите внимание на данный ресторан, он позорит Вашу сеть.
Папа опозорен! Сегодня привезли такую. Бортик на 1/4 пиццы вместо начинки.Чат поддержки не отвечает. Странная пицца и странная служба поддержки, ее наверное и нет.
В очередной раз разочарована
Привезли с правильной этикеткой неправильную пиццу. Оригинально? Конечно. Ем дешевую курицу по цене говядины и еще доп.опций - аля сырно-чесночный борт. На телефон уже полчаса не отвечают , как и в чат. Больше ни в жизни. Отвратительная работа. Фотки прикладываю, и то, как должны были привезти
Если беру пиццу то с собой на вынос, живу не далеко, готовят минут 15-20 в зависимости от размера и количества, пицца очень вкусная, но больше радует что в бортики можно добавить или сыр или колбаски🙌🏼
Добрый день! 09.10. в районе семи вечера сделал заказ 3 пицц по акции, где при покупке 2 пицц 3 шла в заказ бесплатно. Предварительно несколько раз уточнил у кассира (зовут вроде Максим) условия акции. Ваш сотрудник сказал, что цена пиццы никак не влияет на условия акции и на вопрос «не будет ли в подарок идти пицца с наименьшей ценой» дал отрицательный ответ, и еще раз повторил, что в подарок можно взять любую пиццу. Также сотрудник не дал оплатить заказ сразу, а убедил сделать это после подачи пиццы, аргументируя это тем, что если заказ будет оплачен, то он не сможет его принести, так как он больше не будет высвечиваться в базе данных(???), видимо не хотел показывать итоговую стоимость заказа перед подачей.
В итоге уже после того как пицца была принесена, ваш сотрудник принёс терминал на оплату, где итоговая сумма была выше наших расчетов. Попросив у кассира разъяснений, он начал придумывать истории и говорить, что все чеки расчитывать робот и он не знает как так произошло, потом сказал, что думал, что я знал об условиях акции, хотя перед заказом целенаправленно его обо всем расспрашивал
Я уважаю вашу организацию, но из-за таких некомплектных сотрудников, которые пытаются обмануть клиентов и не говорят стоимость заказа, а также специально не дают оплатить заказ сразу, желание вернуться в ресторан уменьшается.
Заказали пиццу в 19:59. Дозвониться, чтобы разобраться с причинами такой долгой доставки, не получилось - трубку никто не брал. В итоге пришлось приехать на точку только в 21:40, а дети осталось голодными, так как заказывали для них.
При попытке сделать заказ в данной пиццерии нельзя было выбрать пиццу с сырным бортом (заказ не проходил, писал что пицца отсутсвует).
НО дальше ещё лучше!
Делаешь заказ за 3-4 часа, обозначаешь четкий временной интервал к которому пиццу надо доставить, а пицца в итоге приезжает со сдвигом от временного интервала примерно 30-40 минут.
Вам заранее дано время чтобы успеть сделать и привезти. При этом при попытке позвонить и уточнить что с заказом - трубку не берут.
Сделал заказ попросил чтоб доставли по быстрее, Все было просто супер, быстро доставили и пица была ну очень вкусной мне пондравилось.
1
1
Show business's response
Д
Джулия
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Нам заказ не привезли, трубки не берут, деньги не возвращают!
Show business's response
Ulverus Wolf
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Это уже не настоящий Папа Джонс! Компания ушла из россии, а остатки бизнеса загибаются. Употреблять их «стряпню» опасно для здоровья, не говорю о сервисе. Избегайте!
Сделала заказ в 15:38, а получила в 18:50. Ждали 3 часа что б покушать холодную пиццу «4 сыра» за 1258рублей. На звонки по добавочному 5081 никто не отвечал. Хотела отменить заказ, но не смогла. Заказ был сразу оплачен картой, пришлось принять курьера. А так хотелось тоже не брать трубку, что б если свою пиццу уже сами!!!! Отвратительно! Не заказывайте пиццу на Войковской!
Делали вчера 2 заказа на пиццу
по времени "как можно быстрее". Спустя два часа тишина в эфире, решили сами позвонить, на что нам сообщили, что подождать придется еще 40 минут. При этом сами уведомить о такой огромной задержке не удосужились. Через 40 минут мы позвонили еще раз, нам сказали, что вот мол ждут машину для доставки нашей пиццы. И по факту пиццу нам привезли только через 3 часа. Это свинство по отношению к клиентам, не уведомлять о подобных задержках в доставке.
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2021
Пицца сама по себе вкусная. Ну доставка просто ужастная ! Мои родители заказали пиццу и мы её ждали 3ч.30мин.! Мои родители в бешенстве! И это притом что, мы живем от 10 минут от этой пиццерии! Кошмар!
Пытались сделать заказ 08.10.2021 (пятница). Это точно пиццерия?
Доступно много пицц для выбора.
НО после добавления в корзину и попытке оплаты мы узнаем. что доступно всего 5 пицц для выбора? Вы там вообще работаете?