Екатерина Попова
12
4
subscribers
0
subscriptions
824.2K
views
Шикарное шоу, танцуют даже те, кто никогда ранее этого не делал. По еде - все было очень вкусно, красивая подача, прекрасные вкусовые сочетания блюд. Шикарный вид бонусом!
Единственный минус - обслуживание. Просила у официанта 4 раза подставку для сумки, так и не дождалась, хотя мы в ресторане провели более 4 часов.
Фойе отеля и все общественные территории шикарны! Очень торжественны и современны. Не могу сказать того же о номерах - мебель и сантехника выглядят уставшими и как-будто просят обновления
Прекрасные бани! Хороший пар, приятные банщицы, много внимания и заботы от администраторов. Удобно, что в этом же помещении ресторан и после парений можно вкусно поесть, не одеваясь в верхнюю одежду для выхода на улицу.
Приятное кафе. Ела салат из томатов и черную пасту с морепродуктами - все было вкусно. Над обслуживанием я бы поработала. Начина от входа в ресторан и заканчивая обслуживанием было мало внимания персонала
Отличное пространство для деловых встреч - современное, с классным окружением, отличным сервисом
Отвратительный ресторан! Ни шведский стол, ни блюда а-ля карт не впечатлили от слова совсем. На завтраках огромные очереди, свободных столов не найти, тк официанты не успевают убирать грязную посуду. Очередь за кофе минимум на 7 человек. Выбор еды весьма скромный.
Меню а-ля карт очень скудное. Но это не самая большая проблема. Зона, где заказывают обеды по меню насчитывает всего 15 столов, но официанты не справляются! Среднее время ожидания еды составляло минимум час. В большинстве случаев еду мы получали холодную. Бургер за 1200 руб просили подогреть дважды, тк каждый раз его нам приносили с холодной котлетой.
Время ожидания напитков просто неадекватное - в последний день вино мне принесли через 1ч15 минут после того, как я 4 раза напомнила официантам и дважды сходила к менеджеру ресторана.
В общем уровень обслуживания и еды весьма низкий. Портит впечатление от отдыха в отеле, хотя отель сам по себе очень неплох
Отдыхали в отеле 4 дня. Отель понравился отличной территорией, зоной бассейна, анимацией и соседством с большим количеством интересных мест. Но есть один нюанс, который сильно подпортил отдых - это ресторан.
Ресторан на территории отеля единственный. На завтраке сумасшедшие очереди! Персонал не успевает убирать со столов грязную посуду, вновь пришедшим негде сесть, приходится бегать и дергать официантов просьбами убрать со стола, чтобы можно было присесть позавтракать. Очередь за кофе минимум на 7 человек!
Переходим к обеду и ужину. Мы не брали шведский стол и обедали в отдельной зоне, заказывая по меню. Зона всего на 15 столов, тем не менее среднее время ожидания еды - час. В большинстве случае еду мы получали в холодном виде. Бургер за 1200руб просили подогреть дважды, тк дважды его приносили с холодной котлетой. В последний вечер я имела неосторожность заказать бокал вина к ужину - после четырех напоминаний официантам и двух походов к менеджерам я получила вино через 1ч15мин после заказа.
Уважаемая администрация отеля, пожалуйста, организуйте нормальное обслуживание гостей. Ваш отель находится довольно далеко от пунктов общественного питания и абсолютно все гости едят минимум дважды в день. Вам необходим хороший менеджер ресторана, больше официантов, нормальный шеф-повар и стандарты работы. Улучшение уровня сервиса в ресторане сразу же повысит уровень удовлетворенности отелем в целом. Успехов вам. А пока возвращаться больше не планируем.
Приятный отель. Номера небольшие, но уютные, все чистенькое, персонал приветливый, хороший сервис
Очень приятная студия звукозаписи. Удобное расположение, приятная атмосфера, хорошее оборудование, бонусом угощают чаем и кофе и приветливо улыбаются:)