Отлично провели время в день рождения группой из 11 человек детей разного возраста. Ребята оперативно работают. Входят в положение. Спасибо большое. Рекомендую.
Отличное место для детей, для спортивного времяпровождения и преодоления себя и страхов. Инструкторы все объясняют. Страховка есть. Экипировка отличная
Show business's response
Дмитрий
Level 22 Local Expert
September 10, 2021
Были на днях в этом заведении. Отмечу, что инструкторы да и сам парк отличный. Одну звезду ставлю из за девушки блондинки на ресепшене. Кажется звали ее Надежда. Было впечатление словно она платит за нас деньги, никакого клиентоориентирования.
С нами было трое детей и все разных возрастов, нужно было подобрать всем оптимальный вариант. Мне было непонятно что там и как, что за маршруты и было много вопросов, она вяло отвечала на них, словно делая одолжение, каждый ответ приходилось вытягивать.
После подошла супруга и тоже начала расспрашивать ее о маршрутах, на что она иногда отвечала «я все Вашему мужу уже сказала».
Далее когда Мы с горем пополам сами догадались, что к чему, к нам подошёл инструктор и стал объяснять правила, она тут же при нас ему в рацию громким голосом «объясни быстро и уходи» это было очень низко. Вообщем это не уровень серьезно заведения.
Ps. Оставили там около 5000 р, но желание идти снова никакого нет.
Детям очень понравилось проходить маршруты, но повторно проходить их думаю будет интересно не раньше, чем через полгода. Цена также не привлекает часто ездить в парк. Из минусов: Неинформативный сайт.
Купили 4 маршрута. Ребёнок отметился на маршруте, не прошёл его и вернулся в начало. Согласен что даже если не прошёл маршрут, если отметился, то он засчитался. Но непонятно почему при выходе с него списали ещё 1 маршрут? Это все равно что брать деньги при входе и выходе из метро. Я де оплатил это маршрут. Итог: ребёнок расстроен, в слезах. Праздник испорчен. Совет родителям, которые не хотят пострадать из-за несправедливых технических сбоев или преднамеренных шарлатанских действий парка, проходите сложные маршруты в самом конце, чтобы если ребёнок не прошёл при сходе с маршрута с него ещё 1 маршрут не списывали. Больше лично мы сюда не вернёмся. Осадок остался очень тяжёлый. Да и сотрудников или владельцев парка хочу обратить внимание на неисправное большое количество шкафчики, которые невозможно закрыть и малое количество скамеек для переодевания детей.
Полное отсутствие организации! На входе очередь, стояли минут 40, администратор в единственном лице. На инструктаже детей не делят, зашла толпа, встали кучей - кто-то слышит и видит, кто-то и не слышит, и не видит. В итоге правила соблюдают не все. Чтобы зайти на маршрут ребенок ещё час сидела на лестнице и ждала инструктора. На все вопросы отвечают, пишите администрации, инструкторов не хватает. Больше приходить не хочется. Настроение испорчено.
Прекрасное место даже для взрослых! Были с подругами и получили массу впечатлений! Брали маршруты средней сложности на 4 и 7 метрах- некоторые трассы реально сложные, так что пришлось постараться! Огромное спасибо инструктору Денису, который помогал и выручал в трудные моменты!! В будни днём народу не было вообще, так что рекомендую!
Красивый, развлекательный парк для детей, дети были в восторге. Только одно огорчило, один из наших мальчиков отказался идти пол маршрута и мы хотели, чтобы другой мальчик прошёл, но инструктор сказал, что страховка уже пробита и мы так сделать не можем, хотя, думаю, можно было что-то придумать, ведь мы не просили вернуть деньги, которые не возвратны, а очень хотели полностью воспользоваться оплаченными услугами.