Провели прекрасные выходные. Номер полулюкс. Сначала заселили на 1 этаже, но попросили повыше, тк очень громко. Без проблем переселили в 311. Райский уголок, тихо, далеко от лифтов.
В номере всё есть, бельё белое, полотенца белоснежные, халаты, чайная станция. Вода в кулере в коридоре.
Брали полный пансион, питание каждый раз разное, не то что повторяется с завтрака до ужина. Но есть один минус, что когда кончается, нужно реально ждать... По качеству всё норм, найдете что поесть, голодными не останетесь.
Приедем ли ещё - однозначно да! Честно говоря из-за мороза не выбрались в бассейн и баню, поэтому нужно повторить;)
До встречи
Отдыхали семьей с 22-26 февраля. Очень вкусное питание , шикарный бассейн , красивая территория , развлечения для детей и взрослых достаточно много . Отдельно хотели выразить благодарность за масленичные гуляния на спортивной площадке , девочки из анимации сделали настоящий праздник .Интересные конкурсы ,достойные подарки, мы были во многих отелях УД , но у Десны лучшие развлечения для взрослых и детей . Получили массу удовольствия от проведенного времени в вашем комплексе . Спасибо большое за достойный отдых! Приедем к вам еще !
Отличное место, красивое и ухоженное место, среди леса. Пройти через лес и можно прийти на мыс слияния двух рек. Внимательный персонал, отличная кухня, тренажерный зал и бассейн с банями. Рекомендую.
Какое отличное место!!!Большая благодарность шеф-повару за такой шведский стол:разнообразие блюд, всё в большом количестве, на любой запрос, а самое главное всё очень вкусно! К дополнению ко всему отличная территория для прогулок, бассейн, сауна , тренажёрный зал, спортивная площадка на улице, т. е всё необходимое, чтобы этот прекрасный шведский стол не оставил лишние кг) отдых на отлично!
Твердые три звезды. Река коричневого цвета, купаться нельзя. Территория большая, но далеко не уйдешь- много комаров. Мероприятий после 9 нет
Даже кино в 19:30. Еды много, кофе хороший. Бассейн хороший, хамам и сауна чистые. Скучно. Много детей.
Заезд на февральские выходные 2024 года
Минусы:
-когда заезжали администратор даже не поздоровался , очень грубо вел себя . В общем практически весь персонал надо переучивать - в спа , в боулинге , аниматоров . Более менее контактные люди в бассейне ( администратор).
- пора делать ремонт , ковровые дорожки это трэш . Фото прилагается
- уборка не везде , например в переодевалке на катке , страшно зайти , мусор не вывозили неделю или больше .
- стала платная детская комната для проживающих ( где спортивный комплекс ).
- в спа так некорректно вели себя администраторы , что страшно было подойти спросить про процедуры . Также было грязно , столы в пятнах . Сразу встает вопрос о чистоплотности процедурных кабинетов .
- неудобно расположено аренда Коньков / лыж . Пока дойдешь , не захочешь кататься . Благо у нас было всё с собой . Но люди были недовольны .
- в этом году очень невкусная еда .
- много было болеющих детей , которые просто чихали на еду , трогали все грязными руками , но это уже воспитание родителями .
- аниматор , мы были только на одной программе аквагрим . Дочь простояла в очереди 2 часа , и когда подошла её очередь ей сказали что время вышло и до свидания . Девушка аниматор с дрэдами развернулась и ушла . 2 часа ребенок стоял , неужели нельзя было сказать , чтобы не стояли . Просто вверх безобразия ! Такого я еще не видела !
Плюсы :
- хороший номер, теплый большой
- наличие парковки
- хороший бассейн
Хороший отель , но требует набора адекватного персонала , те кто в барах , в боулингах и в спа работает необходимо переучивать . Просто нуль воспитания и много хамства !
1
marina
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Очень понравилось, чистые номера, хорошее питание, отличный бассейн и спортзал, большая территория, отличная анимация для детей,была там 2 раза, последний раз конечно огорчил, связано не с самим отелем, а с персоналом. На ресепшне Яна общалась невежливо и некорректно, хотя я была с положительным настроем, так же хамское отношение на ресепшне косм.комплекса. очень жаль что сотрудники на ресепшне, первые люди которых мы встречаем так грубо позволяют себе относиться к гостям. А в остальном мне понравилось всё, безупречное общение с персоналом бассейна и клининга в главном корпусе. Буду отмечать день рождения ребёнка 8 сентября большой компанией с проживанием , надеюсь наш праздник не испортят недовольные лица :) всем удачи, процветания отелю и работе над собой персоналу :) все равно ставлю 5 заезд, потому что понравился отель, а персонал меняется , надеюсь потом будет лучше)
Приезжали поплавать в surf spot. Организатором был заявлен трансфер от метро перевозчиком "Едем". В итоге нас довезли до пустыря в 3 км от локации и предложили дальше прогуляться пешком из-за ремонта дороги к комплексу. На обратной дороге водитель этого же перевозчика вообще не стал нас ждать и уехал, в итоге уезжали с этого пустыря на такси. Позор администрации комплекса, не советую приезжать в эту дыру.
Отдыхали с детьми. Понравилось и место, и приветливый персонал. по питанию тоже все отлично, есть возможность сделать процедуры. Номер был не шикарный (корпус "Сибирь") зато с видом в лес и наверное не так шумно как в главном корпус. Приедем ещё.
Прекрасное место отдыха, как для одиночного, так и для семейного! Большая чистая с еловым парком, свежий воздух, пение птиц! С наличием супер оздоровительных процедур-различные ванны от розмариновых до вихревых!!! Физиопроцедуры - ингаляции, лимфотрон, магниты и тп! Все специалисты высокого профиля, отзывчивые, лечебная и спа зоны идеально чистые! Бассейн также выше всяких похвал, две бани с прекрасным нагревом и генератором льда! Питание прекрасное, овощи, фрукты все свежее и на любой вкус, блинчики, запеканки, мясные блюда все разнообразно и вкусно. По пятницам работает мастер - стилист Наталья, это просто супер, с первого раза поняла, что мне нужно, на стрижку и окрашивание теперь только к ней! Что приятно цена - качество! Номера разные, в зависимости от категории, уборку проводят ежедневно, но тут ложка дёгтя - не всегда качественно. Но даже это обстоятельство не может омрачить отдых в столь прекрасном месте ! Если хочется отдохнуть от Московской суеты рекомендую, в этот оазис, так удобно расположенный.
Посещали с женой в середине марта. Всё понравилось. Процедуры, массаж, бассейн с сауной и хамамом. Немного не угадали с погодой - каток растаял))). Лыжня тоже уже вся в хвое. Питание на уровне. В общем могу рекомендовать.
С приходом нового руководства в этот оздоровительный комплекс всё конкретно испортилсь. Выгнали прекрасного профессионала по жарке шашлыков и приготовления вкуснейших блюд на мангале Самвела. Теперь на мангальной зоне всё как в каменном веке, ни шампуров, ни дров, ни углей, ни посуды, ни холодильников, где мы на протяжении 20-ти лет охлаждали свои напитки. В пляжной зоне отсутствуют лодки для проката, которыми мы пользовались много лет. В баре в главном корпусе обычная бутылка минеральной воды стоит 200-250 рублей, изъяли из продажи нормальное вкусное мороженое в пачках по 150 рублей. Теперь вместо него предлагается 50 грамм шарика мороженого за 160 рублей. 3200 руб. за килограмм. Это как в 5-ти звёздочном отеле высшего класса. А на 5-ти звёздочный отель этот комплекс теперь явно не тянет. Завтрак новое руководство оценило в 900 рублей, хотя ассортимент и качество блюд не изменилось, а стоимость завтрака раньше была 650 рублей. Очень неприятное впечатление осталось после последнего посещения данного комплекса. Складывается такое впечатление, что новое руководство всеми силами хочет испортить впечатление от некогда прекрасного места отдыха многих людей. Оно крайне непрофессионально, стремится заработать как можно больше денег, хотя сервис в баре и в ресторане конкретно хромает. В сравнении с предыдущим руководством новое руководство явно проигрывает. По всем критериям. Не рекомендую к посещению оздоровительный комплекс Десна.
Большая зелёная территория. Много возможностей для активного отдыха и неспешных прогулок. На территории протекает река Десна. Есть пристани и небольшой пляж. По вечерам в фойе живая музыка. Комплекс выглядит довольно современно. Нет "совковости".
Понравилось. Хорошее расположение. 10 км от Москвы. В то же время отель расположен в хвойном лесу, легко дышится. Современный спа, бассейн достаточно большой, для детей отдельный бассейн есть. У оздоровительного комплекса достаточно большая территория, за полтора часа можно её обойти быстрым шагом. Есть прокат велосипедов и спортивного инвентаря.
Обильные вкусные завтраки, обеды и ужины. Есть очень достойный лобби бар, там можно заказать и блюда по меню, и напитки. Персонал приветливый, номер большой, его хорошо убирают. Мебель не новая, но все в рабочем состоянии.
Одно из моих любимых мест в Подмосковье. Вкусно, уютно, душевно) можно и зимой и летом, есть где погулять, детям интересно. Бассейн и хамам- превосходно!
Были дважды. Думается в третий раз будет ещё лучше. Очень рекомендую брать отдых с лечением. Очень позитивные сотрудницы поправят здоровье даже за одну процедуру
Десна с каждым годом все краше! Хороший бассейн, разнообразный шведский стол, неплохие номера, река, лес, планируется пляж, кафе на берегу, шезлонги, так что летом будет просто шикарно! Расположение хорошее, недалеко от Москвы, хорошие администраторы, вежливый персонал, чудесные аниматоры Светлана и Елена, талантливые, энергичные, очень добрые, многогранные, найдут подход к каждому ребёнку, в отличии от молодых аниматоров Яны и Насти, их присутствие в отеле «для галочки» мы вообще за 2 недели не поняли)
В семейном отеле хорошие аниматоры это огромный плюс, ЛИЦО, можно сказать!) Есть недочёты, на 1этаже в коридоре с номерами требуется ремонт, пол ходуном. В игровой комнате грязно(сами игрушки не проходят никакой мойки, опрыскивание дез,средством вариант сомнительный, мягких игрушек много, бассейн с шарами грязный. Но все недочёты в сравнении с достоинствами меркнут! Десну сердечно любим и желаем процветания!
В этом комплексе 3й раз, можно сказать постоянные клиенты, но к сожалению последний. Комфортные номера только для избранных. Нас, семью из двоих взрослых и двух малышей поселили в номер 421 категория полу люкс, который самый не комфортный на этаже. В нем мы были год назад, поэтому сразу попросили, только не сюда. Номер меньше чем другие, нет ванны и сложно разместить детскую кроватку (если ее поставить, шкаф открыть невозможно ). Нам предложили номер на 5 этаже, хороший, комфортный с ванной. При этом мы узнали, что на 5 этаже номера полулюкс лучше. Да и на 4 м тоже все остальные хорошие, нас там ранее размещали. Мы конечно согласились . Однако через пару минут оказалось этот номер под гос заказ. Предложили вернуть деньги. Странное предложение , когда люди спланировали свой отпуск… разместились в номере 421 и оказалось еще и не работает унитаз . Вызвали техника , вроде починил , но проблема повторилась ночью , пришлось мужу лично этим заниматься. В общем Десна - разочарование .
Любимое место! Прекрасные чистые номера, очень красивый смешанный лес, природа, тишина. Качественное, вкусное и разнообразное питание! Анимация для детей очень хорошая! Приедем ещё и ещё
Приятный дом отдыха, обслуживание и питание - на уровне турецкой трешки. Вежливый и внимательный персонал. Есть бассейн (детский, взрослый), хаммам, ф финская баня, детская анимация, игровая, детские площадки (посредственные, в городе - лучше), прокат (велосипеды, веломобили, бадминтон, пинг-понг, мячи, электротранспорта - нет), собственный пляж с лежаками. Много мест, где летом можно посидеть с книгой - гамаки, кресла, беседки. Большая территория для велопрогулок. Отдыхали две бабушки с шестилетним внуком, для них - то, что нужно. Тихо вечерами, никаких дискотек и прочего. Из минусов - хорошо отремонтированные, но небольшие номера, за запрашиваемую цену хотелось бы большего. Ещё из плюсов - совсем рядом с городом. Резюме: для Москвы/Подмосковья - на уровне.
Вообще пансионат три звезды, об этом извещает гордая вывеска при въезде, по факту можно поставить твердую четверку, очень хороший бассейн, с панорамными видами на сосны, чистые раздевалки, хороший персонал, огромная территория и это все в 20 минутах от МКАДа, вообще сказка, если бы не несколько но: номера, прям из далеких 90, все конечно чисто и отремонтировано, но все равно «совочек», такой вот милый, местами прикрытый ковролином и картинами, но совок, складывается впечатление, что это больше даже не из-за нерадивости персонала, а в виду скромных бюджетов, поэтому все сразу хочется простить и пожалеть, а в душе появляться щемящее ностальгическое чувство, то же самое и с едой, скромно, по домашнему, злые языки скажут «столовка», а по правде это Советско буфетный стиль, нынче модный, но не все об этом знают), вообщем если захотелось провести уикенд в «ла совет» атмосфере, не взирая на все неудобства, вам точно сюда.
Бассейн и баня великолепны, питание - хорошее, территория - большая и очень зеленая. Если не хочется объедаться, то хороший вариант взять завтраки, а на обед и ужин - фрукты, овощи, алкоголь и на балкончике это все справить. Собственно и еда в буфете - хорошая, алкоголь в буфете (кроме пива) оставляет желать гораздо лучшего)
Номер выдали с новым ремонтом, питание отличное, есть развлекательные программы для детей и взрослых. Спа-зона с приветливым персоналом, услуги были оказаны на высшем уровне. Спорткомплекс отремонтирован, но из-за отсутствия предварительной записи много людей находилось в бассейне. Лесопарковая зона на территории ДО ухоженная и чистая. Отлично провели время.
Отличное место уйти от городской суеты. Хорошие номера, простая, но вкусная еда, территория вокруг чисиая, ухоженная, хвойный лес красивый и обработан от клещей и вредителей. Приветливый персонал. Бассейн хороший, чистый, есть спортивный инвентарь и лодки.
Очень чисто. Понравился новый спорткомплекс, все продумано. Есть бассейн, хамам, сауна. В бассейне хлор сильно ложат, но температура - комфортная. Большой спортзал с паркетом.
Поставила 4 звезды, за не совсем новые корпуса, но номера чистые, кондиционеры новые.
Еда - хорошая, очень вкусные щи, тонкие блинчики, омлет готовят при вас на заказ.
Лес кругом сказочный. Все понравилось.
Милое, спокойное и компактное место. Пляж на берегу лес реки, лес, лодку можно взять, кафе рядом... Ээх. И обращаю внимание на столовую - шведский стол, еда по советским рецептам: просто, предсказуемо, вкусно и разнообразно. Прекрасное место для расслабленного отдыха. И рядом
Все хорошо, но не помешало бы сделать новый ремонт внутри и ремонт дорожек для велосипедных поездок до мыса. Территория - уютно, чисто, красивая природа. Боулинг - 2 дорожки, народу мало вечером...
Давно тут отдыхаем, лет 7 наверное.
Шикарный лес, ради которого приезжаешь, новый комплекс с бассейном идёт на втором месте.
Комплекс потихоньку модернизируют/обновляют, что видно, когда ездишь каждый год.
Из минусов- дороговатая еда в столовой, но если входит в путёвку, то отлично.
Отличное место,были четыре ночи ,все понравилось.Еда просто супер,Персонал отзывчивый,приветливый,в лобби баре работают два парня бармены,Влад ,второго не вспомню парень из киргизии,замечательные ребята,очень внимательные,обслуживание класс,номера хорошие удобные.Территория очень большая,есть где погулять от души.Есть бассейн ,боулинг,бильярд.Прокат лыжи,коньки,.Охраняемая парковка.Нам очень все понравилось.Вернёмся обязательно. Советую этот оздоровительный комплекс Десна!
Огромная территория с множеством различных зон, есть бассейн тренажёрный зал и зал игровых видов спорта, есть каток (были зимой), летом видимо есть еще и пляж. Номера простенькие, но чистые и в них есть все, что нужно. Неплохое питание, без изысков, но неплохо сбалансированно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Демократичная ценовая политика.
Очень хороший бассейн в спорткомплексе, есть детский, сауна и хаммам. Тренажерный зал, зал для мини-футбола, волейбола. 2 дорожки боулинга, несколько бильярдных столов, соляная пещера, прокат инвентаря и веломобилей. Большая территория вдоль реки. Номера "уставшие", но всегда чистые. Хорошее белье и матрасы. Еда разнообразная на шведском столе и в ресторане по меню приличные блюда за приемлемую стоимость. Крепкого алкоголя нет. Детская анимация круглый год, вечерами выходных живая музыка в лобби. Приветливый персонал, рядом с Москвой за относительно в сравнении с другими похожими местами деньги.
По мне слабовато.цены того не стоят.
Номера (точнее мебель) устарело.
Бани две,а работает одна.в бассейн с шапочкой(вы серьезно???)а чего тогда без справки???в чем прикол то шапочки???глупо как то.пляж есть-купаться нельзя,тогда хотя бы детям бассейн надули.анимация слабоват.с детьми играют дети и как???вообщем не особо,но и не всё потеряно.
Неплохо: чисто в номерах, питание на 4 без изысков но голодным не останешься, красивая территория и парк, есть прокат велосипедов и самокатов для детей, бассейн на 5 с парилкой и хамамом, боулинг нормальный, много активностей в баре…
Один минус - в номерах нет штопора, так что не забывайте свой
Удобное расположение, шикарная, очень большая территория, жить удобнов главном корпусе, особенно, если зимой. Ресторан в главном корпусе. Если жить в 3-ем корпусе, то ходить через улицу. Отдельно находится корпус со спортивным залом, бассейном, сауной, бильярдом. В стоимость путëвки входит бассейн и сауна, любое лечение за доп.плату. Питание очень обильное и вкусное. Река прямо на территории. Цены немаленькие. На новогодние праздники, естественно, было сильно дороже, но, оздоровительный комплекс был полностью занят. Это говорит о многом.
Замечательное место для отдыха, Чистый воздух, нетронутый лес, река, хороший персонал. Обслуживание на высшем уровне и всё это рядом с мегаполисом Москва.!!!
Восхитительное место для отдыха в том числе с детьми. Есть возможность для прогулок, для занятий спортом, бассейн, можно позагорать или просто отдохнуть удобно устроившись на раскладном кресле. Насладиться запахом хвои и заслушаться пением птиц. Нас порадовала и погода. Администрация организовала праздник на 12 июня, а встретил нас замечательный пианист за роялем! Отдельно хочется отметить великолепную диетическую кухню на все вкусы! Шеф-повара отдельное спасибо! Также приятно и полезно было пройти некоторые медицинские процедуры. Хотим приехать ещё!
Прекрасное место. Хороший номерной фонд , с питанием тоже все норм. Большая территория. Летом работает лодочная станция . Зимой присутствует каток. Есть прокат, боулинг.
Парковка- желательно не обустроить в соответствии с нормативными требованиями. Бассейн замечательный, в хорошем состоянии, персонал внимательный. Территория поддерживается на высоком эстетическом уровне, при этом, можно особенно выделить цветочные клумбы и ухоженный газон. Персонал отзывчивый, вполне соответствует высоким стандартом обслуживания гостей. Еда- желательно разнообразить блюда с включением в их состав диетическое питание..
Комплекс понравился, еда типичная для ОК УДП "шведский стол". Спортзал с новым современным оборудованием, хороший бассейн, отдельный теплый бассейн для детей, хамам и сауна достаточно большие. Есть спортпрокат, но велодорожки в лесу стоит обновить. Вернемся еще раз обязательно.
Прекрасное место. Были с семьей уже 3 раза, и каждый раз остаемся довольны. Чистые номера. Вкусное и разнообразное питание. Ухоженная территория, по которой гулять одно удовольствие.